Что делать при краже персональных данных?

После обнаружения кражи персональных данных необходимо предпринять несколько шагов: получить копию кредитных отчетов, связаться с эмитентами кредитных карт и банками, сообщить о краже в ФТК и заморозить кредит.

Читайте далее, чтобы узнать больше о краже персональных данных и о том, что вы можете сделать, чтобы снизить такие риски в будущем.

Признаки кражи персональных данных

Вот несколько признаков, на которые следует обратить внимание, если вы подозреваете, что стали жертвой кражи личных данных.

Незнакомые расходы в выписках по кредитным картам

Вы всегда должны быть в курсе расходов, которые появляются в ваших выписках, и уделять время их внимательному изучению. Если вы заметили, что плата была снята не вами, возможно, ваши персональные данные были украдены. Дважды проверьте, не вы ли были инициатором списания денег, прежде чем начать предпринимать необходимые шаги для подачи заявления о краже личных данных.

Новые запросы в вашем кредитном отчете

Запрос — это проверка кредитоспособности, которая была проведена на ваше имя и появилась в вашем кредитном отчете. Если вы не давали разрешения на запрос кредитной истории, скорее всего, ваши персональные данные были украдены и используются для получения кредита на ваше имя. Вам следует немедленно принять меры всякий раз, когда вы замечаете новый запрос, на который вы не давали разрешения.

Разные адреса в кредитном отчете

Вполне нормально, что в ваш кредитный отчет включены текущие и предыдущие адреса, включая рабочие адреса и абонентские ящики. Если один из адресов не совпадает с тем, с которым вы были связаны, есть вероятность того, что ваши персональные данные были украдены, и вам следует немедленно сообщить об этом.

Как происходит кража персональных данных

Существует множество обстоятельств, которые могут привести к краже ваших личных данных. Вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание.

Вы недавно стали жертвой утечки данных

Компании, в которых у вас есть учетные записи, хранят все ваши конфиденциальные данные и информацию, включая, в частности, платежные реквизиты. Если одна из компаний, в которой у вас есть учетная запись, подвергнется утечке данных, возможно, злоумышленник получил в свое распоряжение ваши личные данные, что облегчит ему кражу ваших персональных данных.

Вы попались на фишинговое мошенничество

Фишинг — это атака с помощью социальной инженерии, целью которой является убедить вас раскрыть конфиденциальную информацию, представив ее как срочную. Фишинговые атаки могут проявляться во многих формах, включая электронные письма, текстовые сообщения и телефонные звонки. Если вы считаете, что попались на фишинговое мошенничество, возможно, ваши персональные данные были украдены, в зависимости от информации, которой вы поделились.

Восемь шагов, которые необходимо предпринять после обнаружения кражи персональных данных

Если вы обнаружите, что стали жертвой кражи персональных данных, шаги и время, необходимое для их восстановления, могут различаться в зависимости от типа кражи.

Вот несколько шагов, которые следует предпринять, узнав, что вы стали жертвой кражи личных данных.

1. Сообщите об этом в ФТК

Федеральная торговая комиссия (ФТК) — это федеральное агентство, которое помогает собирать информацию о случаях кражи персональных данных. Хотя ФТК не может возбуждать уголовные обвинения, она может помочь собрать информацию, которая может быть использована для сообщения властям о краже личных данных и поиска преступника.

Чтобы сообщить о краже персональных данных в ФТК, посетите сайт www.identitytheft.gov. Они попросят вас предоставить как можно больше информации о краже личных данных и предоставят вам план восстановления и заранее заполненные формы, а также письма, которые вы сможете использовать в процессе восстановления.

2. Свяжитесь с эмитентами кредитных карт и банками

Свяжитесь с банками и эмитентами кредитных карт, чтобы они могли закрыть ваши кредитные карты до того, как вор получит ваши деньги. Если вор уже потратил или снял деньги с ваших счетов, сообщите об этом в банк, чтобы они поняли, что это мошеннические расходы, и смогли возместить ваши финансовые потери.

3. Заморозьте кредит

Для дополнительной защиты вы можете заморозить свой кредит, обратившись в каждое из трех кредитных бюро:

Experian, TransUnion и Equifax. Вы должны связаться с каждым бюро отдельно. Замораживание вашего кредита в одном бюро, а не в других, может подвергнуть ваш кредит риску, поскольку кредиторы используют разные модели оценки кредитоспособности. Замораживание кредита блокирует доступ к вашим кредитным отчетам и не позволит никому получить доступ к ним, пока вы не снимете заморозку. Это означает, что если похититель личных данных попытается открыть новую кредитную линию, а ваш кредит будет заморожен, они не смогут получить на это одобрение.

Вы можете разморозить свой кредит в любое время, для этого вам потребуется пройти процедуру проверки, прежде чем замораживание будет снято.

4. Составьте полицейский отчет

Подавать заявление в полицию о краже персональных данных необходимо только в определенных случаях, например:

• Вы знаете человека, который украл ваши персональные данные.
• Ваша личность была использована для совершения преступления, также известного как криминальная кража персональных данных.
• Ваши финансовые учреждения требуют от вас предоставить полицейский протокол для разрешения споров.
• Вы знаете информацию о воре, которую полиция может использовать, чтобы найти этого человека. Например, адрес в том же городе, в котором вы находитесь.

5. Измените пароли для своих учетных записей

Не исключено, что ваши персональные данные были украдены через взломанные учетные записи, поэтому обязательно примите меры по защите своих учетных записей в Интернете, сменив пароли на надежные и уникальные для каждого аккаунта.

Вы можете быстро изменить свои пароли с помощью менеджера паролей. Keeper Password Manager предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию, так что вы можете начать защищать свои учетные записи прямо сейчас. Убедитесь, что вы также включили двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительного уровня безопасности. Если функция 2FA включена, то перед входом в систему требуется подтвердить свою личность дополнительным способом, предоставив код по электронной почте, SMS-сообщением или через приложение для аутентификации.

6. Запросите PIN-код для защиты персональных данных в Налоговом управлении (IP PIN).

IP PIN-код — это шестизначный номер, который присваивает вам Налоговое управление США, чтобы предотвратить неправильное использование вашего номера социального страхования или индивидуального идентификационного номера налогоплательщика (ITIN) в вашей декларации по федеральному подоходному налогу.

Вы можете подать заявку на получение IP PIN-кода, перейдя по ссылке www.IRS.gov/getanippin. Как только вы пройдете процедуру верификации, вам сразу же будет предоставлен IP PIN, и каждый год вы будете получать новый. Как только вы зарегистрируетесь, отказаться будет невозможно.

7. Сообщите или замените удостоверения личности

В некоторых случаях кражи персональных данных может потребоваться замена утерянных или украденных удостоверений личности, таких как водительские права, карта социального страхования и паспорт.

Карта социального страхования. Вы можете подать заявку на получение новой карты социального страхования онлайн на веб-сайте Управления социального страхования США.

Водительские права. Если вы считаете, что ваши водительские права были утеряны или украдены, вы можете сообщить об этом в местный Департамент автомобильного транспорта и попросить заменить их.

Паспорт. Вы можете сообщить об утере или краже паспорта онлайн или по почте. Вы можете найти более подробную информацию о том, как получить новый паспорт, на веб-сайте Государственного департамента США.

8. Сообщите коллекторам о том, что вы стали жертвой кражи персональных данных

Когда ваши персональные данные украдены, вам могут начать звонить коллекторы и сообщать, что вы задолжали деньги. Обязательно сообщите коллекторам, что вы стали жертвой кражи личных данных, и эти долги не были санкционированы вами, поэтому они должны прекратить с вами общаться. В ФТК также есть образец письма, которое вы можете отправить коллекторам по взысканию долгов и сообщить о краже ваших персональных данных.

Способы снижения риска кражи персональных данных в будущем

Существует несколько способов снизить риск кражи персональных данных в будущем. Вот несколько из них.

Активно отслеживайте свои учетные записи на предмет подозрительной активности

Следить за своими счетами всегда важно, потому что, заметив подозрительные расходы или входы в систему, вы можете снизить риск кражи персональных данных. Чем раньше вы это заметите, тем быстрее сможете принять меры, пока ситуация не разрослась еще больше.

Защитите свои конфиденциальные данные и документы

Лучший и самый безопасный способ хранить пароли, а также конфиденциальные данные, документы и файлы — это хранить их в зашифрованном облачном хранилище, таком как менеджер паролей. Keeper Password Manager имеет дополнение под названием Безопасное хранилище файлов, которое позволяет хранить такие файлы, как документы и фотографии. Архитектура безопасности с нулевым разглашением Keeper гарантирует, что только вы можете получить доступ к сохраненным файлам и расшифровать их.

Используйте надежные и уникальные пароли для каждой своей учетной записи

Чтобы защитить свои учетные записи и личные данные, всегда следуйте рекомендациям по использованию паролей при создании учетных записей. Рекомендации по использованию паролей включают:

• создание паролей длиной не менее 16 символов,
• отказ от повторного использования паролей для нескольких учетных записей,
• использование комбинации прописных и строчных букв, цифр и символов,
• включение 2FA/MFA, если есть такая возможность,
• использование менеджера паролей для хранения паролей,

изучение способов обнаружения фишинга.

В мире, где фишинг становится все более распространенным явлением, бывает трудно определить, кому можно доверять, а кому нет. Фишинг — это сложная атака с использованием социальной инженерии, которая пытается убедить жертву раскрыть конфиденциальную информацию. Фишинговые атаки могут быть замаскированы под электронные письма, телефонные звонки и текстовые сообщения, поэтому важно научиться их распознавать.

Когда дело доходит до выявления фишинговых атак, будьте внимательны к электронным письмам или текстовым сообщениям, в которых запрашивается конфиденциальная информация без запроса и в срочном порядке. Если инициатором контакта являетесь не вы, это должно насторожить, поскольку компании обычно не просят вас раскрывать конфиденциальную информацию или переходить по ссылкам и вложениям.

Измельчайте почту, прежде чем выбросить ее

Почтовые конверты часто содержат конфиденциальную информацию, которая может быть использована для кражи ваших персональных данных. Вот почему важно всегда измельчать почту, прежде чем выбрасывать ее.

Чтобы упростить этот процесс, вы можете подписаться на безбумажные выписки по своим банковским счетам, и тогда вы никогда не будете получать физические выписки по почте. У большинства банковских учреждений в настройках вашей учетной записи есть возможность перейти на безбумажный режим.

Защитите себя от кражи персональных данных

Кража персональных данных может сказаться на вас не только финансово, но и эмоционально. Узнав о признаках кражи персональных данных, вы сможете обнаружить ее до того, как угроза станет еще более серьезной.