Co zrobić, gdy Twoja tożsamość zostanie skradziona?

Po kradzieży tożsamości należy podjąć kilka działań, takich jak uzyskanie raportu o zdolności kredytowej, kontakt z wystawcami kart kredytowych i bankami, zgłoszenie kradzieży do FTC i zablokowanie środków kredytowych.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o kradzieży tożsamości i tym, co możesz zrobić, aby ograniczyć ryzyko kradzieży tożsamości w przyszłości.

Oznaki kradzieży tożsamości

Oto kilka oznak, na które należy zwrócić uwagę, jeśli podejrzewasz, że Twoja tożsamość została skradziona.

Nieznane opłaty na wyciągach z karty kredytowej

Zawsze miej świadomość, jakich opłat możesz spodziewać się na swoich wyciągach i poświęć czas na dokładne ich przeanalizowanie. Jeśli zauważysz opłatę, której nie rozpoznajesz, możliwe, że Twoja tożsamość została skradziona. Przed podjęciem niezbędnych działań w celu zgłoszenia kradzieży tożsamości dokładnie sprawdź, czy aby na pewno taka płatność nie była wykonana przez Ciebie.

Nowe zapytania dotyczące raportu o Twojej zdolności kredytowej

Zapytanie dotyczące sprawdzania zdolności kredytowej, przeprowadzone przy użyciu Twojego imienia i nazwiska, które pojawiło się w raporcie o zdolności kredytowej Jeśli takie zapytanie kredytowe nie było przez Ciebie autoryzowane, prawdopodobnie Twoja tożsamość została skradziona i jest wykorzystywana do zaciągnięcia kredytu na Twoje nazwisko. Natychmiast podejmij działania, gdy tylko zauważysz nowe zapytanie, które nie było przez Ciebie autoryzowane.

Różne adresy w raporcie o zdolności kredytowej

Zazwyczaj raport o zdolności kredytowej zawiera aktualny i poprzedni adres, w tym adresy służbowe i skrytki pocztowe, więc jeśli nie rozpoznajesz któregoś z adresów, istnieje prawdopodobieństwo, że Twoja tożsamość została skradziona i należy to natychmiast zgłosić.

Jak dochodzi do kradzieży tożsamości?

Istnieje wiele okoliczności, które mogą prowadzić do kradzieży tożsamości. Oto kilka sytuacji, na które należy zwrócić uwagę.

Ostatnio Twoje dane zostały naruszone.

Firmy, w których masz konta, przechowują wszystkie Twoje dane poufne i informacje, w tym, między innymi, dane dotyczące płatności. Jeśli któraś z firm, w których masz konto, doświadczyła naruszenia danych, możliwe, że sprawca mógł uzyskać Twoje dane osobowe, co może ułatwić mu kradzież tożsamości.

Padłeś/-aś ofiarą oszustwa phishingowego

Phishing to atak socjotechniczny, którego celem jest nakłonienie Cię do ujawnienia poufnych informacji poprzez wywarcie na Ciebie presji czasowej. Oszustwa phishingowe mogą przyjmować wiele form, w tym wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych i połączeń telefonicznych. Jeśli uważasz, że padłeś/-aś ofiarą oszustwa phishingowego, możliwe, że Twoja tożsamość została skradziona, w zależności od udostępnionych przez Ciebie informacji.

8 działań, które należy podjąć po wykryciu kradzieży tożsamości

Jeśli okaże się, że padłeś/-aś ofiarą kradzieży tożsamości, niezbędne działania i czas na powrót do stabilności mogą się różnić w zależności od rodzaju kradzieży.

Oto kilka działań, które należy podjąć po wykryciu, że padłeś/-aś ofiarą kradzieży tożsamości.

1. Zgłoś to zdarzenie FTC

Federalna Komisja Handlu (Federal Trade Commission, FTC) to agencja federalna, która pomaga w zbieraniu informacji o przypadkach kradzieży tożsamości. Chociaż FTC nie jest organem ścigania przestępstw, może pomóc w zebraniu informacji, które mogą zostać wykorzystane do formalnego zgłoszenia kradzieży tożsamości i wyśledzenia sprawcy.

Aby zgłosić kradzież tożsamości w FTC, odwiedź stronę www.identitytheft.gov. Agencja poprosi Cię o podanie jak największej ilości informacji na temat kradzieży tożsamości oraz przedstawi plan naprawczy, a także wstępnie wypełnione formularze i listy do wykorzystania podczas wdrażania tego planu.

2. Skontaktuj się z wystawcami kart kredytowych i bankami

Skontaktuj się z bankami i wystawcami kart kredytowych, aby mogli zablokować Twoje karty kredytowe, zanim złodziej zniknie z Twoimi pieniędzmi. Jeśli złodziej wydał już Twoje środki lub wypłacił pieniądze z Twoich kont, powiadomienie banku spowoduje, że instytucja ta będzie mogła podjąć działania w kierunku odzyskania strat finansowych, wiedząc, że te obciążenia są wynikiem przestępstwa.

3. Zablokuj kredyt

Dla dodatkowej ochrony możesz zablokować swój kredyt, kontaktując się z każdym z trzech biur kredytowych:

Experian, TransUnion i Equifax. Musisz skontaktować się z każdym biurem osobno. Zamrożenie kredytu tylko w jednym biurze, a nie we wszystkich, może narazić kredyt na ryzyko, ponieważ kredytodawcy używają różnych modeli punktacji kredytowej. Zamrożenie kredytu zablokuje dostęp do raport o zdolności kredytowej i uniemożliwi dostęp do danych kredytowych do czasu usunięcia blokady. Oznacza to, że jeśli złodziej tożsamości spróbuje otworzyć nową linię kredytową, a Twój kredyt jest zamrożony, nie uzyska na to zgody.

Możesz odblokować kredyt w dowolnym momencie – wystarczy przejść proces weryfikacji.

4. Zgłoś zdarzenie na policję

Zgłoszenie kradzieży tożsamości na policję jest konieczne tylko w niektórych przypadkach, na przykład, gdy:

• Znasz osobę, która ukradła Twoją tożsamość.
• Twoja tożsamość została wykorzystana do popełnienia przestępstwa, znanego jako przestępcza kradzież tożsamości.
• Twoje instytucje finansowe wymagają przedstawienia dowodu na zgłoszenie przestępstwa na policję w celu rozwiązania sporu.
• Masz informacje o złodzieju, które policja może wykorzystać, aby znaleźć tę osobę. Na przykład adres w tym samym mieście, w którym przebywasz.

5. Zmień hasła do swoich kont internetowych

Możliwe, że Twoja tożsamość została skradziona za pośrednictwem naruszonych kont, dlatego upewnij się, że podejmujesz niezbędne kroki w celu zabezpieczenia swoich kont online, zmieniając hasła na silne i niepowtarzalne dla każdego konta.

Możesz szybko zmienić hasła za pomocą menedżera haseł. Menedżer haseł Keeper oferuje bezpłatną 30-dniową wersję próbną, dzięki czemu możesz od razu zacząć zabezpieczać swoje konta. Upewnij się, że jako dodatkową warstwę zabezpieczeń włączasz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). 2FA po włączeniu wymaga weryfikacji tożsamości za pomocą dodatkowej metody przed zalogowaniem, na przykład poprzez dostarczenie kodu za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości tekstowej SMS lub aplikacji uwierzytelniającej.

6. Poproś urząd skarbowy o kod PIN do ochrony tożsamości (PIN IP)

Kod PIN IP to sześciocyfrowy numer, który urząd skarbowy przypisuje do Ciebie, aby zapobiec niewłaściwemu użyciu numeru ubezpieczenia społecznego lub numeru identyfikacji podatkowej (ITIN) w federalnym zeznaniu podatkowym.

Możesz złożyć wniosek o kod PIN IP, przechodząc na stronę www.IRS.gov/getanippin. Po przejściu procesu weryfikacji otrzymasz natychmiast kod PIN IP, który co roku będzie wymieniany na nowy. Po zarejestrowaniu nie ma możliwości zrezygnowania z tej usługi.

7. Zgłoś kradzież lub wymień dokumenty tożsamości

W niektórych przypadkach kradzieży tożsamości może być konieczna wymiana zagubionych lub skradzionych dokumentów tożsamości, takich jak prawo jazdy, karta ubezpieczenia społecznego i paszport.

Karta ubezpieczenia społecznego – możesz złożyć wniosek o nową kartę ubezpieczenia społecznego online na stronie internetowej amerykańskiej administracji ubezpieczenia społecznego (U.S. Social Security Administration).

Prawo jazdy – jeśli uważasz, że Twoje prawo jazdy zostało zagubione lub skradzione, możesz zgłosić to do lokalnego urzędu ds. komunikacji i poprosić o jego wymianę.

Paszport – możesz zgłosić zagubienie lub kradzież paszportu online lub pocztą. Więcej informacji o tym, jak uzyskać paszport zastępczy, znajdziesz na stronie internetowej Departamentu Stanu USA.

8. Poinformuj windykatorów, że padłeś/-aś ofiarą kradzieży tożsamości

W przypadku kradzieży tożsamości możesz zacząć otrzymywać połączenia telefoniczne od windykatorów z informacją, że masz długi do zapłacenia. Informuj windykatorów, że jesteś ofiarą kradzieży tożsamości, a długi te nie były zaciągane przez Ciebie, więc powinni przestać się z Tobą kontaktować. FTC ma również przykładowy list, którego możesz użyć do wysłania windykatorom w celu poinformowania ich o kradzieży tożsamości.

Sposoby ograniczania ryzyka kradzieży tożsamości w przyszłości

Istnieje kilka sposobów na zmniejszenie ryzyka kradzieży tożsamości w przyszłości. Oto kilka z nich.

Aktywne monitoruj konta pod kątem podejrzanej aktywności

Monitorowanie kont jest zawsze ważne, ponieważ wykrycie podejrzanych opłat lub logowania może zmniejszyć ryzyko kradzieży tożsamości. Dzieje się tak, ponieważ im szybciej je zauważysz, tym szybciej możesz podjąć działania, zanim problem eskaluje.

Zabezpieczaj poufne dane i dokumenty

Najlepszym i najbezpieczniejszym sposobem przechowywania haseł oraz poufnych danych, dokumentów i plików jest przechowywanie ich w zaszyfrowanym magazynie opartym na chmurze, takim jak menedżer haseł. Menedżer haseł Keeper ma dodatek o nazwie Secure File Storage, który umożliwia przechowywanie plików, takich jak dokumenty i zdjęcia. Architektura zabezpieczeń zero-knowledge firmy Keeper sprawia, że tylko Ty możesz uzyskać dostęp do przechowywanych plików i je odszyfrować.

Używaj silnych, niepowtarzalnych haseł do każdego z kont

Aby zapewnić bezpieczeństwo kont oraz swojej tożsamości, podczas tworzenia kont zawsze przestrzegaj najlepszych praktyk w zakresie haseł. Najlepsze praktyki w zakresie haseł to:

• Tworzenie haseł o długości co najmniej 16 znaków
• Używanie różnych haseł na każdym koncie
• Używanie kombinacji wielkich i małych liter, cyfr i symboli
• Włączenie 2FA/MFA, gdy tylko jest taka możliwość
• Korzystanie z menedżera haseł do przechowywania haseł

Nabycie umiejętności wykrywania phishingu

W świecie, w którym phishing staje się coraz powszechniejszy, trudno jest ustalić, komu można zaufać, a komu nie. Phishing to wyrafinowany atak socjotechniczny, w którym atakujący próbuje nakłonić ofiarę do ujawnienia poufnych informacji. Ataki phishingowe mogą być zamaskowane jako wiadomości e-mail, połączenia telefoniczne i wiadomości tekstowe, dlatego ważne jest, aby nauczyć się je wykrywać.

Jeśli chodzi o wykrywanie ataków phishingowych, z ostrożnością podchodź do nieoczekiwanych wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowych z prośbami o poufne informacje, w których wywierana jest presja czasowa. Jeśli nie jesteś osobą, która zainicjowała kontakt, powinno to być sygnałem ostrzegawczym, ponieważ firmy zazwyczaj nie proszą o ujawnienie poufnych informacji ani o kliknięcie linków lub załączników.

Niszcz korespondencję przed jej wyrzuceniem

Korespondencja często zawiera poufne informacje, które mogą być wykorzystane do kradzieży tożsamości. Dlatego ważne jest, aby przed wyrzuceniem zawsze niszczyć korespondencję.

Aby uprościć ten proces, możesz przejść na wyciągi elektroniczne na swoich kontach bankowych i zrezygnować z otrzymywania papierowych wyciągów z rachunków bankowych pocztą. Większość instytucji bankowych ma opcję rezygnacji z papierowych wyciągów w ustawieniach konta.

Ochrona przed kradzieżą tożsamości

Kradzież tożsamości może mieć wpływ nie tylko na Twoje finanse, ale również na kondycję emocjonalną. Poznanie oznak kradzieży tożsamości może pomóc w wykryciu tego zjawiska, zanim zagrożenie eskaluje.