如果在网上购物时被骗，该怎么办

在线购物允许买家找到便宜货，并方便地从世界各地的零售商那里购买。 然而，网络犯罪分子利用在线购物的匿名优势，欺骗在线买家。 如果在网上购物时被骗，您需要联系您的信用卡发行机构，冻结您的信用，更改任何被盗的密码，联系在线市场，并向 FTC 报告诈骗。

继续阅读，详细了解在线购物诈骗，如果成为受害者，该怎么办，如何检测它们，以及如何避免成为它们的受害者。

什么是在线购物诈骗？

在线购物诈骗是一种在线诈骗，网络犯罪分子试图将自己描绘成合法的在线卖家，以窃取您的个人信息或金钱。 许多网络犯罪分子会创建一个看起来像是真正的卖家的虚假网站，或冒充 Amazon 等成熟零售商。 其他网络犯罪分子会在在线市场（如 Facebook Marketplace）创建虚假帐户，并出售“说太好”的商品而让您上当。

网络犯罪分子会创建虚假广告和评论，以提升其网站的合法性。 当有人试图从这些虚假网站或帐户之一购买时，他们会被欺骗透露个人信息或为不符合承诺的商品付费。 一旦买家给了网络犯罪分子想要的东西，网络犯罪分子通常会做诱饵和转换，并给买家留下假冒产品，或根本没有产品。

如果您成为在线购物诈骗的受害者，该怎么办

在线购物可能很棘手，因为网络犯罪分子使用许多不同的方法来欺骗您。 如果不小心，您很容易成为在线购物诈骗的受害者，并透露您的个人和财务信息。 如果您成为在线购物诈骗的受害者，您需要执行以下操作。

联系您的银行卡或信用卡发行机构

如果您不小心将借记卡或信用卡号码泄露给了在线购物诈骗，您需要立即联系您的银行卡或信用卡发行机构。 提醒您的信用卡发行机构，您的信用卡信息已被泄露，以便他们解决任何欺诈费用，取消您的被盗卡，并向您签发新的卡。 如果您使用借记卡，请告知您的银行，以便您也可以获得新的借记卡。

冻结您的信用记录

根据在线购物诈骗中泄露的信息，您可能需要冻结您的信用记录，以防止进一步的损失。 网络犯罪分子可以使用您的个人信息以您的名义申请贷款，并损害您的信用记录。 如要冻结您的信用记录，您需要分别联系这三个信用机构：Experian、TransUnion 和 Equifax。 如果您未能在所有三个信用机构中冻结您的信用记录（或至少设置欺诈警报），则网络犯罪分子仍然可以以您的名义向您没有联系的机构申请贷款。

更改所有被盗密码

虚假网站会要求您创建一个虚假账户，或放弃您目前的登录凭据，进入他们试图假冒的网站。 如果您提供了登录凭证或使用重复使用的登录凭证创建了虚假帐户，您需要立即更改任何被盗的密码，以避免失去对帐户的访问权限。

联系在线市场

Amazon 和 Facebook Marketplace 等在线市场为在网站上被骗的买家提供退款政策。 如果您在在线市场上被恶意卖家骗了，您应该报告事件，并与公司联系，讨论如何退还您遭受的任何损失。

向 FTC 报告诈骗

联邦贸易委员会 (FTC) 是一个政府机构，保护消费者免受欺骗和不道德的商业行为的影响。 如果在在线购物时被骗，您应该向 FTC 报告事件。 FTC 无法提出刑事指控，但它可以帮助收集信息并向可能能够追踪诈骗者的当局提供信息。 它们还会为您提供资源，以帮助您从事件中恢复过来。

如何检测在线购物诈骗

在线购物时，您需要小心，以防止网络犯罪分子窃取您的个人信息。 寻找以下迹象，以检测并避免在线购物诈骗。

网站地址看起来不对

在点击网站之前，查看网站地址，看看是否有任何差异。 如果您看到看起来像来自成熟零售商的链接，请检查 URL 中是否有任何拼写错误，例如将字母替换为数字。 在实际点击 URL 之前，您还应该检查 URL。

好得令人难以置信的提议

如果在线卖家提供的优惠似乎好得令人难以置信，那么很可能是诈骗。 在线购物诈骗会试图以比其他零售商更便宜的价格提供产品，以此诱骗您与他们开展业务。 您需要警惕好得令人难以置信的优惠，因为它们很可能会使用假冒产品欺骗您，或者根本没有任何产品。

要求不必要的信息

您正在处理在线购物诈骗的一个明显迹象是，他们要求不必要的信息。 网络犯罪分子会试图诱骗您提供敏感信息，例如您的社保号码或银行账户信息，以“完成交易”或访问“折扣”。 除非绝对必要，否则您应该避免在线共享任何敏感信息。

异常付款方式

网络犯罪分子希望您立即付款，并经常使用不可追踪的支付方式来支付。 如果您发现在线零售商使用非传统支付方式（例如 Zelle、Venmo、Cash App 或电汇），那么您很可能面对的是一个欺骗网站，这是在线购物诈骗的一部分。

卖家评论不佳

在点击零售商网站之前，您应该进行背景研究，以检查企业的合法性。 查看 Google 和 Yelp 等网站上的评论，可以让您了解以前被卖家欺骗的用户。 然而，评论网站上的某些评论可以被伪造，以帮助诱骗用户认为诈骗者是合法的，因此您还应该查看商业改进局等组织，以检查网站的合法性。

网站或个人资料上的差异

定期审查合法零售商，以确保其网站没有错误。 您应该注意在您购买商品的网站或个人资料上发现的任何差异。 注意任何拼写错误、模糊的库存照片、不良的网站设计和性能问题，以确保您不是从网络犯罪分子那里购买。

缺少公司信息

大多数合法企业都有需要向客户披露的重要公司信息，例如退货和隐私政策。 如果您注意到您正在购物的网站缺乏标准的公司信息，例如关于我们部分、退货政策或联系信息，那么您使用的可能是虚假的购物网站。

如何避免在线购物诈骗

为了避免成为在线购物诈骗的受害者，并安全地在线购物，您需要执行以下操作：

在信誉良好的网站上购物

避免在线购物诈骗的最佳方法是只在信誉良好的网站上购物。 大多数零售商都有允许用户在线购买的网站。 然而，网络犯罪分子会创建看似合法的虚假网站，以诱骗您透露敏感信息。 在点击在线商店之前，做一些研究，以检查网站的合法性。 您应该寻找在线购物诈骗的迹象，例如网站上的差异、评论不佳以及好得令人难以置信的优惠。

保护财务帐户

您的财务和在线购物帐户包含敏感信息，如信用卡号码、财务历史记录和其他个人身份信息。 您需要保护您的财务帐户，以保护它们免受网络犯罪分子的侵害。 您可以通过为每个帐户使用唯一的强密码、启用多因素身份验证 (MFA)、设置财务警报和创建信誉良好的零售商帐户来保护您的财务帐户。 这些步骤将确保只有授权零售商才能访问您的财务信息。

使用信用卡而不是借记卡

在线使用信用卡比借记卡更安全，因为它们提供更好的欺诈保护。 在线购物时，您应该使用信用卡而不是借记卡，以避免任何欺诈交易。

然而，您需要小心共享信用卡的人。 您应该只在可信网站上使用信用卡，避免通过不当方式（例如商家网站或网络浏览器）存储信用卡。 在线存储信用卡的最佳方法是使用密码管理器或数字钱包，因为两者都受到加密保护。

避免点击可疑链接

网络犯罪分子会向您发送含有虚假在线商店链接的消息，或在社交媒体上推广这些信息。 您应该避免点击来自未经请求的消息或不法社交媒体广告的可疑链接。 如果您想检查链接的安全性，请检查 URL 是否有任何差异，或使用一个 URL 检查器。 要访问合法的在线零售商网站，您应该在 URL 中输入，而不是点击搜索结果或未经请求的消息。

使用 Keeper® 保护您免受在线购物诈骗

在线购物诈骗很容易诱骗用户向网络犯罪分子提供个人信息，这些信息可用于恶意目的，例如身份盗窃和其他类型的欺诈。 在线购物时保持保护的一个好方法是使用密码管理器。

密码管理器是一种在数字加密保险库中安全地存储和管理个人信息的工具。 使用密码管理器，您可以使用唯一的强密码来确保您的财务和购物帐户是安全的，并防止它们在具有自动填充功能的冒充网站上输入登录凭证。 您还可以使用密码管理器，轻松更改任何被在线购物诈骗泄露的密码。

Keeper Security 提供了一种密码管理器，使用零信任和零知识加密来安全地保护您的个人信息，例如您的登录凭证和信用卡信息。立即注册，免费试用 Keeper 密码管理器，以保护自己免受在线购物诈骗。