O que fazer se suas contas online continuarem sendo hackeadas

Se suas contas online continuam sendo hackeadas, verifique se há malwares no seu computador, atualize as senhas de suas contas, habilite a MFA, verifique se há mudanças suspeitas nas configurações de suas contas, altere suas perguntas de segurança e emita um alerta de fraude no seu relatório de crédito.

Continue lendo para saber os sinais que indicam que suas contas online estão sendo hackeadas, as medidas a serem tomadas nesse caso e como evitar que isso ocorra novamente.

Sinais de que sua conta online foi hackeada

Aqui estão alguns sinais que indicam que sua conta online está sendo hackeada.

Você não consegue fazer login na sua conta

Não conseguir entrar em uma de suas contas online é um sinal de que ela pode ter sido hackeada. Isso também é conhecido como um ataque de roubo de conta. Quando um cibercriminoso invade sua conta online, uma das primeiras coisas que ele provavelmente fará é alterar sua senha para que você seja bloqueado e não consiga expulsá-lo da sua conta.

Se souber que está inserindo as credenciais corretas da sua conta online mas não conseguir entrar, ela provavelmente foi hackeada e a sua senha foi alterada.

Receber notificações sobre tentativas de login ou solicitações de códigos de 2FA

Ao começar a receber notificações aleatórias sobre tentativas de login incomuns ou códigos de 2FA não solicitados, isso significa que um cibercriminoso está tentando hackear sua conta online. Se você não notar essas notificações imediatamente, um cibercriminoso pode já ter invadido sua conta online.

Transações incomuns realizadas na sua conta

Embora armazenar informações de cartões de crédito em contas online o coloque em maior risco de fraude de cartão de crédito, muitos ainda optam por armazenar as informações de seus cartões de crédito em sites de varejo. Ao observar transações incomuns na sua conta bancária, é provável que alguém a tenha invadido e agora esteja utilizando seu cartão de crédito armazenado para realizar compras sem seu conhecimento ou permissão.

Informações da conta alteradas

É importante sempre ficar atento às informações da sua conta para garantir que nenhuma delas foi alterada por outra pessoa. Ao suspeitar que uma ou várias de suas contas online foram hackeadas, verifique as informações da sua conta para ver se alguma informação pessoal foi alterada. Por exemplo, verifique se o seu endereço de e-mail ainda está lá e não foi alterado para o endereço de outra pessoa. Os cibercriminosos geralmente trocam o endereço de e-mail da vítima para terem controle total sobre a conta e dificultar que ela seja recuperada.

Seis passos que deve tomar se suas contas continuarem sendo hackeadas

Ao descobrir que suas contas continuam sendo hackeadas mesmo após trocar sua senha, aqui estão alguns passos adicionais que devem ser tomados.

Verifique se há malwares no seu computador utilizando um software antivírus

É possível que um cibercriminoso tenha conseguido hackear sua conta online instalando um malware no seu computador. Um malware é um software malicioso que pode fazer diferentes coisas, dependendo do seu tipo. Por exemplo, os keyloggers, também chamados de software de keylogging, podem rastrear suas teclas digitadas para roubar suas senhas e outras informações confidenciais que você digita no computador.

Para garantir que um malware não seja instalado no seu computador, instale um software antivírus. Um software antivírus verifica se há malwares de diferentes tipos no seu computador e, se detectar, ele os remove para você. Embora a maioria dos computadores possua software antivírus integrado, softwares antivírus de terceiros oferecem proteção adicional contra ameaças de malware mais recentes.

Atualize as senhas de suas contas para senhas fortes e exclusivas

Trocar sua senha alterando-a ligeiramente não é suficiente para evitar que sua conta seja hackeada novamente. Para evitar que sua conta seja hackeada novamente, altere sua senha para uma que seja forte e exclusiva. Recomendamos utilizar um gerenciador de senhas ao criar senhas para cada uma de suas contas online para garantir que elas sempre sigam práticas recomendadas de senhas e não sejam quebradas facilmente. Caso esteja preocupado sobre como memorizar as senhas de cada uma de suas contas online, considere investir em um gerenciador de senhas.

Habilite a MFA em cada uma das suas contas online

A autenticação multifator (MFA) é uma medida de segurança que pode ser habilitada na maioria das suas contas online. Com a MFA habilitada, além do seu nome de usuário e senha, também é necessário fornecer um fator de verificação adicional, como uma senha de uso único baseada em tempo (TOTP) de um aplicativo autenticador.

A MFA é uma das precauções de segurança mais eficazes que podem ser habilitadas nas suas contas online. Um relatório de pesquisa da Microsoft revelou que a MFA impede 99,9% dos ataques de comprometimento de contas, sendo crucial habilitar a MFA sempre que possível.

Verifique as configurações da sua conta novamente

Como mencionado acima, assim que um cibercriminoso invade sua conta online, ele pode alterar suas configurações e informações pessoais. Verifique se nenhuma das suas configurações foi alterada para reduzir a segurança da sua conta e para garantir que nenhuma das suas informações pessoais foi alterada. Ao observar qualquer alteração, corrija-a imediatamente, antes que o cibercriminoso possa hackear sua conta novamente.

Altere as perguntas de segurança da sua conta

Algumas de suas contas online podem ter solicitado que respondesse a perguntas de segurança para o caso de você esquecer suas credenciais e ser necessário verificar sua identidade. Embora as perguntas de segurança sejam um método popular para recuperação de contas e autenticação multifator, os cibercriminosos podem tentar adivinhá-las caso você as responda corretamente. Isso ocorre devido à sua pegada digital. Sua pegada digital é composta pelos vestígios de dados que você deixa de forma intencional ou não ao navegar na internet. Sua pegada digital inclui suas postagens em perfis de redes sociais, além das suas informações coletadas em sites de pesquisa de pessoas.

Sua pegada digital é uma mina de ouro para cibercriminosos, pois ela fornece percepções sobre sua vida pessoal, especialmente se você compartilha em excesso nas redes sociais. Para evitar que cibercriminosos possam responder às suas perguntas de segurança, não as responda corretamente, mas certifique-se de que poderá memorizar as respostas. Por exemplo, digamos que uma pergunta de segurança seja qual é o nome de solteira da sua mãe. Ao invés de colocar o nome de solteira real da sua mãe, coloque outro nome que você sabe que poderá memorizar.

Coloque um alerta de fraude no seu relatório de crédito

Uma medida de segurança adicional que você deve tomar, especialmente se suas contas financeiras tiverem sido hackeadas, é emitir um alerta de fraude no seu relatório de crédito. Um alerta de fraude é um aviso gratuito que pode ser incluído no seu relatório de crédito a qualquer momento. Quando um alerta de fraude é emitido, ele requer que sua identidade seja verificada antes que um empréstimo possa ser feito em seu nome.

Emitir um alerta de fraude impede que outras pessoas possam fazer empréstimos ou abrir novas contas de crédito em seu nome, protegendo-o contra roubo de identidade.

Como evitar que suas contas sejam hackeadas novamente

Para evitar que suas contas sejam hackeadas novamente, lembre-se de nunca reutilizar senhas em várias contas, não compartilhar senhas de forma insegura e saber como identificar tentativas de phishing.

Nunca reutilize senhas ou variações da mesma senha

As senhas criadas para suas contas online nunca devem ser reutilizadas, tampouco variações da mesma senha. Senhas reutilizadas deixam suas contas mais suscetíveis a serem facilmente hackeadas. Pode ser difícil memorizar senhas de várias contas, mas um gerenciador de senhas pode ajudar.

Um gerenciador de senhas é uma ferramenta que ajuda usuários a criar, gerenciar e armazenar com segurança suas credenciais. Tudo que o usuário precisa memorizar é uma única senha, chamada de senha principal. Um benefício adicional de utilizar um gerenciador de senhas é que ele também avisa se suas senhas forem consideradas fracas ou estiverem sendo reutilizadas em várias contas.

Evite compartilhar senhas de forma insegura

Compartilhar senhas de forma insegura inclui compartilhá-las por mensagens SMS, aplicativos de mensagens e e-mail. Esses métodos de compartilhamento de senhas são considerados inseguros porque podem ser facilmente interceptados por cibercriminosos. Ao invés de compartilhar senhas de forma insegura e colocar suas contas online em risco de serem hackeadas, compartilhe-as de forma segura com a ajuda de um gerenciador de senhas.

Alguns gerenciadores de senhas, como o Keeper®, não exigem que o destinatário tenha uma conta no mesmo gerenciador de senhas. Um recurso do Keeper chamado One-Time Share permite compartilhar credenciais e outras informações confidenciais de forma segura com qualquer pessoa por tempo limitado. O One-Time Share permite revogar o acesso a qualquer momento, proporcionando controle total sobre seus dados.

Saiba como identificar tentativas de phishing

O phishing é um tipo de ameaça cibernética na qual alguém finge ser um conhecido ou uma empresa na qual você tem conta para convencê-lo a revelar informações confidenciais O phishing é um golpe comum que cibercriminosos utilizam para fazer com que você forneça os logins de suas contas online. Para evitar ser vítima de uma tentativa de phishing, é preciso saber quais são os sinais que indicam que um e-mail, uma mensagem SMS ou chamada telefônica é um golpe de phishing. Aqui estão alguns sinais vermelhos que devem ser observados.

• Receber uma comunicação pressionando-o a clicar em um link ou anexo não solicitado
• Receber solicitações de suas informações confidenciais
• Ser informado de que, se você não fizer o que estiverem pedindo, enfrentará consequências graves
• Uma oferta que parece boa demais para ser verdade
• Um aviso do seu provedor de serviços de e-mail informando que “esta mensagem pode ser perigosa” ou algo semelhante

Mantenha suas contas seguras contra hackers maliciosos com o Keeper®

Com acesso a até mesmo uma de suas contas, hackers podem causar danos significativos que podem resultar em perdas financeiras e roubo de identidade. Uma das precauções de segurança cibernética mais importantes que você pode tomar é proteger suas contas online com senhas fortes e habilitar a MFA sempre que for uma opção.

Um gerenciador de senhas como o Keeper pode ajudar a proteger suas contas online com senhas fortes e autenticação de dois fatores (2FA) gerando e armazenando-as em um cofre digital criptografado.

Não deixe que hackers maliciosos roubem suas contas, faça hoje mesmo uma avaliação gratuita de 30 dias do Keeper para ver como é simples proteger suas contas online.