É possível ser hackeado apenas por abrir um e-mail?

Atualizado em 16 de maio de 2025

Não, você não pode ser hackeado apenas por abrir um e-mail. A única forma de um ataque acontecer por e-mail é se você interagir com o conteúdo da mensagem, por exemplo, clicando em um link malicioso ou abrindo um anexo suspeito.

Continue lendo para entender melhor como funcionam os e-mails maliciosos e o que fazer para evitar ser hackeado por meio deles.

O que acontece se você abrir um e-mail de um golpista?

Abrir um e-mail de um golpista sem clicar em nada pode parecer inofensivo, mas ainda assim pode representar um risco. Muitas mensagens fraudulentas contêm pixels de rastreamento, que são pequenas imagens invisíveis incorporadas ao e-mail. Quando o e-mail é aberto, o pixel é carregado e notifica o remetente, revelando informações como seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e até sua localização. Com esses dados, os golpistas podem criar um perfil detalhado sobre você e até lançar ataques de doxxing, que envolvem publicar informações pessoais na internet como forma de assédio. Em casos mais graves, isso pode até levar a perseguição presencial ou agressões físicas. Além disso, os golpistas podem usar essas informações para elaborar ataques de phishing mais sofisticados e direcionados, o que aumenta as chances de enganar a vítima.

Se você clicar em um link ou fizer download de um anexo, duas coisas podem acontecer: um malware pode ser instalado no seu dispositivo, ou você pode ser direcionado a um site falso. Os malwares podem agir secretamente, espionando suas atividades, registrando teclas digitadas, roubando senhas ou acessando arquivos, comprometendo assim seus dados confidenciais. Já os sites falsos são criados para imitar páginas legítimas, como as de bancos ou lojas virtuais conhecidas. Esses sites enganam o usuário para que ele insira informações pessoais ou financeiras, que depois são exploradas em roubos de identidade ou fraudes.

Como evitar ser hackeado por e-mail

Algumas medidas preventivas ajudam a reduzir o risco de ser hackeado por e-mail, como não clicar em links ou anexos suspeitos, verificar o endereço do remetente, identificar sinais de fraude e manter um antivírus instalado e atualizado.

Não clique em links ou anexos não solicitados

Sempre presuma que um link é malicioso, principalmente se vier de um remetente desconhecido. Se você tiver dúvidas sobre a segurança de um link, passe o cursor sobre ele para visualizar o endereço de destino e verifique se o link é legítimo. Você também pode copiar e colar o link no Relatório de Transparência do Google para confirmar se o site é seguro.

Verifique o endereço de e-mail do remetente

Uma das maneiras mais simples de verificar se um e-mail é legítimo é analisar o endereço do remetente. Não confie apenas no nome exibido — clique sobre ele para visualizar o endereço de e-mail completo e examine-o com atenção. Golpistas costumam falsificar nomes ou domínios conhecidos para fazer com que e-mails fraudulentos pareçam autênticos. Procure erros sutis de digitação, caracteres extras ou nomes de domínio incomuns. Esses pequenos detalhes podem ajudar você a identificar uma possível tentativa de phishing e determinar se o e-mail é seguro para interação.

Lembre-se de que alguns e-mails de phishing também podem ser enviados a partir de contas comprometidas de pessoas conhecidas. Para confirmar a legitimidade de uma mensagem, entre em contato com o remetente por outro canal de comunicação. Se o e-mail afirmar ser de uma empresa, visite o site oficial e utilize as informações de contato disponíveis ali. Se a mensagem parecer vir de um amigo, parente, colega de trabalho ou chefe, entre em contato com essa pessoa por outro meio de mensagem para confirmar se ela realmente enviou o e-mail. Caso a resposta seja negativa, ela pode tomar medidas para proteger sua conta e alertar outras pessoas.

Procure por tentativas de phishing

E-mails de golpe geralmente contêm indícios visuais e linguísticos que ajudam a identificar se a mensagem é legítima. Aqui estão alguns indicadores comuns de um e-mail de phishing:

• Linguagem urgente ou ameaçadora
• Links e anexos suspeitos
• Erros de ortografia e gramática
• Alertas do seu provedor de e-mail
• Ofertas boas demais para ser verdade
• Solicitações de informações pessoais
• Inconsistências em endereços de e-mail e nomes de domínio

Com o avanço da inteligência artificial, hackers também começaram a usar modelos de linguagem, como o ChatGPT, para criar e-mails de phishing mais sofisticados e difíceis de detectar. Essas mensagens tendem a apresentar gramática correta e até a imitar o tom, o estilo e o vocabulário de comunicações legítimas, tornando-as altamente convincentes.

Instalar software antivírus

Um software antivírus oferece proteção em tempo real, monitorando continuamente o seu dispositivo em busca de malwares e outros tipos de ameaças conhecidas. Ele atua realizando varreduras ativas no sistema para detectar, bloquear, isolar e remover qualquer ameaça antes que possa causar danos. Ter esse tipo de programa instalado é fundamental para proteger seu dispositivo contra downloads maliciosos, tentativas de phishing e sites suspeitos.

Mantenha-se protegido contra golpistas por e-mail

Os golpistas virtuais não vão desaparecer, e conforme a tecnologia avança, suas técnicas de invasão e fraude se tornam cada vez mais sofisticadas. Por isso, é essencial saber reconhecer os sinais de alerta para manter você e seus dados seguros em todos os momentos. Antes de interagir com qualquer e-mail não solicitado, verifique o endereço do remetente e procure indícios de fraude, como erros, pedidos urgentes ou anexos suspeitos.