Was tun, wenn Sie betrogen wurden

Wenn Sie betrogen wurden, sollten Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, je nachdem, zu welchen Handlungen Sie betrogen wurden. Wenn Sie beispielsweise versehentlich einen Betrüger bezahlt haben, sollten Sie sich sofort an Ihre Bank wenden. Wenn Sie einem Betrüger Ihre Anmeldeinformationen gegeben haben, sollten Sie Ihre Passwörter aktualisieren und MFA sofort aktivieren. Wenn ein Betrüger Ihr Gerät gehackt hat, sollten Sie eine Antivirensoftware ausführen und Ihr Gerät möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, was Sie tun sollten, um sich nach einem Betrug zu schützen.

Sofortige Maßnahmen nach einem Betrug

Im Folgenden finden Sie einige Sofortmaßnahmen, die Sie nach einem Betrug ergreifen sollten, unabhängig von der Art der Informationen, die Sie an einen Betrüger weitergegeben haben.

Frieren Sie Ihre Kreditwürdigkeit ein

Durch das Einfrieren Ihrer Kreditwürdigkeit wird der Zugriff auf Ihre Kreditauskunft gesperrt, sodass niemand mehr darauf zugreifen und neue Kreditlinien unter Ihrem Namen eröffnen kann. Um Ihre Bonität vorübergehend einzufrieren, müssen Sie jede der drei großen Kreditauskunfteien separat kontaktieren: Experian, TransUnion und Equifax. Sobald Sie Ihre Kreditwürdigkeit eingefroren haben, können Sie diese jederzeit wieder aufheben. Sie müssen lediglich einen Verifizierungsprozess durchlaufen, bevor die Sperrung wieder aufgehoben werden kann.

Sperren Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte

Das Sperren Ihrer Debit- und Kreditkarten ist eine gute Maßnahme, um Ihre Finanzen nach einem Betrug zu schützen. Sie können Ihre Debit- oder Kreditkarten sperren, indem Sie sich bei der mobilen App Ihrer Bank anmelden. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Karten sperren können, wenden Sie sich an den Kundendienst Ihrer Bank, indem Sie deren offizielle Website besuchen.

Ändern Sie Ihr Passwort und aktivieren Sie 2FA

Wenn Sie glauben, dass eines Ihrer Konten durch einen Betrüger kompromittiert werden könnte, ist es wichtig, Ihr Passwort sofort zu aktualisieren und die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren. Wir empfehlen die Verwendung eines Passwortgenerators, um ein sicheres Passwort zu erstellen, das nicht so leicht geknackt werden kann. Obwohl die Aktivierung jeder Art von 2FA-Methode besser ist als keine 2FA, empfehlen wir Ihnen dringend, eine Authentifizierungs-App zu verwenden und den Erhalt von 2FA-Codes per SMS oder E-Mail zu vermeiden.

Was tun, wenn Sie versehentlich einen Betrüger bezahlt haben?

Im Folgenden erfahren Sie, was Sie tun sollten, wenn Sie versehentlich einen Betrüger bezahlt haben.

Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenaussteller

Wenn Sie versehentlich einen Betrüger online mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte bezahlt haben, wenden Sie sich sofort an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenaussteller. Teilen Sie ihnen mit, dass Sie auf einen Betrug hereingefallen sind, und informieren Sie sie so ausführlich wie möglich über den Betrug. So können sie Sie besser orientieren, damit Sie Ihre Finanzen schützen können. Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller sperrt Ihre aktuelle Karte und schickt Ihnen eine neue per Post zu.

Achten Sie auf verdächtige Aktivitäten

Auch nachdem Sie Ihre Bank kontaktiert haben, sollten Sie Ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten wie Transaktionen, die Sie nicht getätigt haben, oder unaufgeforderte Anmeldeversuche im Auge behalten. Je früher Ihnen diese verdächtigen Aktivitäten auffallen, desto eher können Sie handeln.

Was tun, wenn Sie einem Betrüger Ihre persönlichen Daten gegeben haben?

Im Folgenden erfahren Sie, was Sie tun sollten, wenn Sie einem Betrüger unwissentlich Ihre persönlichen Daten geben.

Wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen weitergegeben haben, aktualisieren Sie Ihre Passwörter

Wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen auf einer Phishing-Website eingegeben oder dem Betrüger per E-Mail, Textnachricht oder Telefonanruf mitgeteilt haben, sollten Sie Ihre Passwörter sofort aktualisieren. Aktualisieren Sie zunächst das Passwort für die Anmeldeinformationen, die Sie weitergegeben haben, und alle anderen Anmeldeinformationen, von denen Sie glauben, dass sie dem Risiko einer Kompromittierung ausgesetzt sein könnten. Dies ist besonders wichtig für alle anderen Konten, die das gleiche Passwort oder eine Version desselben Passworts verwenden. Aktivieren Sie für zusätzliche Sicherheit die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) für Ihre Konten. Wenn Sie MFA für Ihre Konten aktivieren, müssen Sie Ihre Identität neben Ihrem Benutzernamen und Passwort durch zusätzliche Methoden verifizieren.

Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten weitergegeben haben, fordern Sie eine neue Karte an

Wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten auf einer Phishing-Website eingegeben oder einem Betrüger auf andere Weise mitgeteilt haben, müssen Sie Ihre aktuelle Karte sperren lassen und eine neue beantragen. Da der Betrüger über Ihre Kartendaten verfügt, können Sie ihn nur an der Verwendung der Karte hindern, indem Sie eine neue Karte anfordern.

Wenn Sie Ihre Sozialversicherungsnummer weitergegeben haben, melden Sie dies

Wenn Sie Ihre Sozialversicherungsnummer (SVN) an einen Betrüger weitergegeben haben, unterliegen alle mit Ihrer Identität verbundenen Daten dem Risiko einer Kompromittierung. Melden Sie Ihre gestohlene SVN bei der Federal Trade Commission (FTC) unter identitytheft.gov. Auch eine Kreditsperre ist ein wichtiger Schritt, falls Sie dies nicht bereits getan haben. Sie sollten sich auch an die Steuerbehörde (Internal Revenue Service, IRS) wenden, da Betrüger versuchen könnten, Ihre SVN zu benutzen, um Ihre Steuererklärung zu stehlen oder einen Job zu bekommen. Sie können sich an die Steuerbehörde wenden, indem Sie irs.gov/uac/Identity-Protection besuchen.

Was tun, wenn ein Betrüger Ihr Gerät gehackt hat?

Im Folgenden erfahren Sie, was Sie tun sollten, wenn ein Betrüger Ihr Gerät gehackt hat.

Scannen Sie Ihr Gerät mit Antivirensoftware

Wenn ein Betrüger Ihr Gerät gehackt hat, führen Sie eine Antivirensoftware aus. Eine Antivirensoftware ist ein Programm, das Ihre Geräte auf Viren und Malware scannt und diese entfernt. Möglicherweise müssen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder es von einem IT-Experten überprüfen lassen, damit die Malware vollständig entfernt wird.

Ändern Sie alle Ihre Passwörter

Sobald ein Betrüger Ihr Gerät gehackt hat, gibt es keine Möglichkeit zu wissen, welche Informationen er von Ihnen gestohlen hat. Wenn Sie einen Browser zum Speichern von Passwörtern verwenden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sich der Betrüger Zugriff darauf verschafft hat. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie alle Ihre Passwörter ändern, um die Sicherheit Ihrer Konten zu gewährleisten. Wenn Sie Hilfe bei der Aktualisierung Ihrer Passwörter benötigen, kann ein dedizierter Password Manager Ihnen helfen, starke Passwörter zu erstellen und sie sicher zu speichern. Das einzige Passwort, das Sie sich merken müssen, ist ein Master-Passwort.

Achten Sie auf verdächtige Aktivitäten auf Ihren Konten

Wie oben erwähnt, gibt es keine Möglichkeit zu wissen, was ein Betrüger gestohlen haben könnte, als er sich Zugriff auf Ihr Gerät verschafft hat. Das bedeutet, dass Sie Ihre Konten weiterhin im Auge behalten müssen, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen.

So schützen Sie sich vor Betrügern

Es ist nicht nur wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn man betrogen wurde, sondern auch, wie man sich in Zukunft dagegen schützen kann, Opfer von Betrug zu werden. Hier unsere Empfehlungen:

Bestätigen Sie die Identität der Person, bevor Sie einer Anfrage nachkommen

Wenn Sie in einer E-Mail, einer SMS, einer Direktnachricht oder einem Telefonanruf um die Angabe persönlicher Daten gebeten werden, sollten Sie sich immer erst von der Identität der Person überzeugen, bevor Sie der Anfrage nachkommen. Wenn Sie beispielsweise eine Textnachricht erhalten, die behauptet, von einem Familienmitglied zu stammen, und in der Sie aufgefordert werden, ihm Geld zu schicken, sollten Sie das Geld nicht sofort überweisen. Nehmen Sie auf anderem Wege Kontakt zu Ihrem Familienmitglied auf und fragen Sie, ob es Ihnen die Anfrage geschickt hat. Wenn nicht, blockieren Sie die Nummer, von der Sie die Textnachricht erhalten haben.

Klicken Sie nicht auf verdächtige Links oder Anhänge

Viele Betrüger verwenden bösartige Links und Anhänge, um ihre Opfer dazu zu bringen, private Informationen preiszugeben oder ihre Geräte mit Malware zu infizieren. Sie sollten niemals auf Links oder Anhänge von unbekannten Absendern klicken, insbesondere wenn Sie nicht wissen, ob sie sicher sind.

Verwenden Sie für Online-Einkäufe immer Ihre Kreditkarte

Online-Einkäufe können riskant sein. Deshalb ist es am besten, Artikel und Dienstleistungen ausschließlich mit einer Kreditkarte und nicht mit einer Debitkarte zu bezahlen. Kreditkarten bieten Benutzern einen besseren Betrugsschutz. Wenn Sie auf einen Betrug hereinfallen, bei dem Sie online bezahlt haben, bedeutet die Verwendung einer Kreditkarte, dass Sie Ihr Geld wahrscheinlich zurückerhalten.

Verwenden Sie einen Password Manager, um sich bei Konten anzumelden

Ein Password Manager ist eine Lösung, die Benutzern beim Generieren, Speichern, Verwalten und Teilen von Passwörtern hilft. Password Manager eignen sich hervorragend zum Schutz vor Online-Betrug, da sie Ihnen helfen können, Phishing-Websites zu identifizieren. Wenn Sie einen Datensatz in Ihrem Passwort-Tresor erstellen, werden der Benutzername, das Passwort und die Website-Adresse gespeichert. Dadurch kann der Password Manager Ihre Anmeldeinformationen automatisch ausfüllen, wenn Sie sich bei einer Website oder App anmelden, bei der Sie ein Konto haben. Wenn Sie auf einer Anmeldeseite landen, die legitim aussieht, aber in Wirklichkeit eine Phishing-Website ist, füllt der Password Manager Ihre Anmeldeinformationen nicht automatisch aus. Dadurch wird verhindert, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen versehentlich an einen Betrüger weitergeben.

Schützen Sie sich vor Betrügern

Solange es das Internet gibt, wird es auch Betrüger geben. Es ist wichtig zu wissen, wie Sie sich vor gängigen Betrügereien schützen können und was Sie tun sollten, wenn Sie versehentlich auf einen Betrug hereinfallen. Sie sollten nicht nur wissen, was zu tun ist, sondern auch in Tools investieren, die Ihnen den Online-Schutz erleichtern. Eine Antivirensoftware und ein Password Manager sind beispielsweise Tools, in die Sie investieren sollten, um online geschützt zu bleiben.

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