Cosa fare se sei stato truffato

Se sei stato truffato, devi intraprendere azioni diverse in base alla truffa della quale sei caduto vittima. Ad esempio, se hai pagato accidentalmente un truffatore, contatta immediatamente la tua banca. Se hai fornito le tue credenziali di accesso a un truffatore, devi aggiornare le password e abilitare immediatamente l’MFA. Se un truffatore ha hackerato il tuo dispositivo, devi attivare un software antivirus ed eventualmente resettare il dispositivo in base alle impostazioni di fabbrica.

Continua a leggere per scoprire di più su cosa fare per proteggerti dopo essere stato truffato.

Passaggi immediati da seguire dopo essere stati truffati

Ecco alcuni passaggi immediati da seguire se sei stato truffato, indipendentemente dal tipo di informazioni che potresti aver fornito a un truffatore.

Congela il credito

Congelare il tuo credito blocca l’accesso al tuo report di credito, impedendo a chiunque di accedervi e di aprire nuove linee di credito a tuo nome. Per congelare il tuo credito, dovrai contattare separatamente ciascuna delle tre principali agenzie di credito: Experian, TransUnion ed Equifax. Una volta congelato il credito, potrai sbloccarlo in qualsiasi momento, dovrai solo seguire una procedura di verifica prima di revocare il blocco.

Blocca la tua carta di debito o di credito

Bloccare le tue carte di debito e di credito è un buon passo da fare per proteggere le tue finanze dopo essere stato truffato. Puoi bloccare le tue carte di debito o di credito accedendo all’app per dispositivi mobili della tua banca. Se non sai come bloccare le tue carte, contatta il team di assistenza clienti della tua banca visitando il sito web ufficiale.

Cambia la tua password e abilita la 2FA

Se ritieni che uno dei tuoi account possa essere compromesso a causa di un truffatore, è importante aggiornare immediatamente la password e abilitare l’autenticazione a due fattori (2FA). Ti consigliamo di utilizzare un generatore di password per creare una password forte che non può essere facilmente decifrata. Sebbene l’abilitazione di qualsiasi tipo di metodo 2FA sia meglio di niente, ti consigliamo vivamente di utilizzare un’app di autenticazione ed evitare di ricevere codici 2FA tramite testo o e-mail.

Cosa fare se hai pagato accidentalmente un truffatore

Ecco cosa devi fare se hai pagato accidentalmente un truffatore.

Contatta la tua banca o l’emittente della carta di credito

Se hai pagato accidentalmente un truffatore online utilizzando la tua carta di debito o di credito, contatta immediatamente la tua banca o l’emittente della tua carta di credito. Fai sapere loro che sei caduto vittima di una truffa e fornisci il maggior numero di dettagli possibile sulla truffa. In questo modo saranno più bravi a guidarti in modo da poter proteggere le tue finanze. La tua banca o l’emittente della tua carta di credito annullerà la tua carta attuale e te ne invierà una nuova per posta.

Tieni d’occhio le attività sospette

Anche dopo aver contattato la tua banca, è comunque una buona idea tenere d’occhio i tuoi account per attività sospette, come transazioni non effettuate o tentativi di accesso non richiesti. Quanto prima noti l’attività sospetta, tanto prima potrai agire di conseguenza.

Cosa fare se hai fornito a un truffatore le tue informazioni personali

Ecco cosa devi fare se fornisci inconsapevolmente le tue informazioni personali a un truffatore.

Se hai fornito le tue credenziali, aggiorna le tue password

Se hai inserito le tue credenziali su un sito web di phishing o le hai fornite al truffatore tramite e-mail, messaggio di testo o una telefonata, aggiorna immediatamente le tue password. Innanzitutto, aggiorna la password delle credenziali che hai fornito e qualsiasi altra credenziale che ritieni possa essere compromessa. Questo è particolarmente importante per gli altri account che utilizzano la stessa password o una versione della stessa password. Per una maggiore sicurezza, abilita l’autenticazione a più fattori (MFA) per i tuoi account. Abilitare l’MFA sui tuoi account richiede di verificare la tua identità attraverso ulteriori metodi insieme al tuo nome utente e alla password.

Se hai fornito le informazioni della tua carta di credito, richiedine una nuova

Se hai inserito le informazioni della tua carta di credito o di debito su un sito web di phishing o le hai fornite a un truffatore attraverso altri mezzi, dovrai annullare la tua carta attuale e richiederne una nuova. Poiché il truffatore avrà le informazioni della tua carta, l’unico modo per evitare che possa utilizzarla è richiedere una nuova carta.

Se hai fornito il tuo SSN, segnalalo

Se hai fornito il tuo numero di previdenza sociale a un truffatore, tutto ciò che è associato alla tua identità rischia di essere compromesso. Segnala il tuo SSN rubato alla Federal Trade Commission (FTC) visitando identitytheft.gov. Inoltre, un congelamento del credito è un passo importante da fare se non l’hai già fatto. Potresti anche voler contattare l’Internal Revenue Service (IRS) perché i truffatori potrebbero tentare di utilizzare il tuo SSN per rubare la tua dichiarazione dei redditi oppure ottenere un lavoro. Puoi contattare l’IRS visitando irs.gov/uac/Identity-Protection.

Cosa fare se un truffatore ha hackerato il tuo dispositivo

Ecco cosa devi fare se un truffatore ha hackerato il tuo dispositivo.

Esegui la scansione del tuo dispositivo utilizzando un software antivirus

Se un truffatore ha hackerato il tuo dispositivo, utilizza un software antivirus. Il software antivirus è un programma che esegue la scansione dei tuoi dispositivi alla ricerca di virus e malware e li rimuove. Potresti dover reimpostare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica o chiedere a un professionista IT di controllarlo in modo che il malware venga completamente rimosso.

Cambia tutte le tue password

Una volta che un truffatore ha hackerato il tuo dispositivo, non c’è modo di sapere quali informazioni potrebbe averti rubato. Se utilizzi un browser per memorizzare le password, è probabile che il truffatore possa averne accesso. Come precauzione di sicurezza, devi cambiare tutte le tue password per assicurarti che i tuoi account siano sicuri. Se hai bisogno di aiuto per aggiornare le tue password, un password manager dedicato può aiutarti a creare password forti e memorizzarle in modo sicuro. L’unica password che dovrai ricordare è una password principale.

Presta attenzione ad attività sospette sui tuoi account

Come accennato in precedenza, non c’è modo di sapere cosa potrebbe aver rubato un truffatore quando ha ottenuto l’accesso al tuo dispositivo. Questo significa che dovrai continuare a tenere d’occhio i tuoi account per attività sospette.

Come proteggersi dalle truffe

Oltre a sapere cosa fare dopo essere stati truffati, è anche importante imparare come evitare di cadere vittima di truffe in futuro. Ecco cosa ti consigliamo.

Prima di agire su una richiesta, conferma l’identità della persona

Quando ricevi una richiesta di fornire qualsiasi tipo di informazione personale in un’e-mail, un messaggio di testo, un messaggio diretto o una telefonata, è sempre meglio confermare l’identità della persona prima di scegliere di eseguire la richiesta. Ad esempio, se ricevi un messaggio di testo che afferma di essere un familiare e ti chiede di inviare denaro, non inviare immediatamente il denaro. Contatta il tuo familiare attraverso un altro metodo e chiedi se ti ha inviato la richiesta. Se non lo ha fatto, blocca il numero che ti ha inviato il messaggio.

Non fare clic su link o allegati sospetti

Molti truffatori utilizzano link e allegati dannosi per indurre le vittime a rivelare informazioni private o infettare i loro dispositivi con malware. Non fare mai clic su link o allegati di mittenti sconosciuti, specialmente se non sai se sono sicuri.

Utilizza sempre la tua carta di credito per gli acquisti online

Acquistare qualsiasi cosa online può essere rischioso, motivo per cui è meglio pagare articoli e servizi solo con una carta di credito, non una carta di debito. Le carte di credito forniscono agli utenti una migliore protezione dalle frodi. Se ti capita di cadere vittima di una truffa in cui hai pagato online, utilizzando una carta di credito è più probabile che tu recuperi i tuoi soldi.

Utilizza un password manager per accedere agli account

Un Password Manager è una soluzione di sicurezza informatica che aiuta gli utenti a generare, archiviare, gestire e condividere le password. I password manager sono ottimi per proteggersi dalle truffe online perché possono aiutarti a individuare i siti web di phishing. Quando crei una voce nella tua cassaforte password, il nome utente, la password e l’indirizzo del sito web vengono salvati. In questo modo il password manager può riempire automaticamente le tue credenziali quando accedi a un sito web o un’app con cui hai un account. Se ti trovi su una pagina di accesso progettata per sembrare legittima ma che in realtà è un sito web di phishing, il password manager non compilerà automaticamente le tue credenziali. Questo ti impedisce di fornire accidentalmente le tue credenziali di accesso a un truffatore.

Proteggiti dai truffatori

Finché c’è Internet, ci saranno anche i truffatori. È importante capire come puoi proteggerti dalle truffe più comuni e cosa fare in uno scenario in cui cadi accidentalmente vittima di una truffa. Oltre a sapere cosa fare, devi anche investire in strumenti che ti facilitano la protezione online. Ad esempio, il software antivirus e i password manager sono entrambi strumenti su cui dovresti investire per rimanere protetto online.

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