Что делать, если вы стали жертвой мошенничества?

Если вы стали жертвой мошенников, нужно предпринять различные действия в зависимости ситуации. Например, если вы случайно заплатили мошеннику, немедленно свяжитесь с банком. Если вы передали мошеннику учетные данные, сразу же смените пароли и включите многофакторную аутентификацию. Если мошенники взломали ваше устройство, вам потребуется запустить антивирусное программное обеспечение и, возможно, сбросить устройство до заводских настроек.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, что нужно сделать, чтобы защититься от мошенничества.

Экстренные действия, которые следует предпринять, если вы стали жертвой мошенничества

Вот несколько экстренных мер, которые следует предпринять, если вы стали жертвой мошенничества, независимо от того, какую информацию смогли получить мошенники.

Заморозьте кредит

Замораживание кредита блокирует доступ к вашему отчету о кредитной истории. Это не позволит использовать его, а также открывать новые кредитные линии на ваше имя. Чтобы заморозить кредит, нужно связаться с каждым из трех основных бюро кредитных историй: Experian, TransUnion и Equifax. Разморозить кредит можно в любое время. Для этого потребуется пройти процедуру проверки.

Заблокируйте дебетовую или кредитную карту

Блокировка дебетовых и кредитных карт — хорошая мера, чтобы защитить свои финансы от мошенников. Сделать это можно в мобильном приложении банка. Если вы не знаете, как заблокировать карту, свяжитесь со службой поддержки банка на его официальном веб-сайте.

Смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию

Если вы считаете, что одна из ваших учетных записей может быть скомпрометирована мошенниками, важно немедленно сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию. Мы рекомендуем использовать генератор паролей для создания надежного пароля, который трудно взломать. Хотя любая форма двухфакторной аутентификации лучше, чем ее отсутствие, мы настоятельно рекомендуем использовать приложение для аутентификации и избегать получения кодов двухфакторной аутентификации в текстовых сообщениях или по электронной почте.

Что делать, если вы случайно заплатили мошеннику?

Вот что нужно делать, если вы случайно заплатили мошеннику.

Свяжитесь с вашим банком или эмитентом кредитной карты

Если вы случайно заплатили мошеннику в Интернете с помощью дебетовой или кредитной карты, немедленно свяжитесь с банком или эмитентом карты. Сообщите, что вы стали жертвой мошенничества, и предоставьте как можно больше информации. Это поможет лучше понять ситуацию, чтобы вы могли защитить свои финансы. Банк или эмитент карты аннулирует ее и вышлет новую по почте.

Следите за подозрительными действиями

Даже после обращения в банк мы рекомендуем следить за учетными записями на предмет подозрительных действий, таких как транзакции, которые вы не совершали, или нежелательные попытки входа в систему. Чем раньше вы их заметите, тем быстрее сможете принять защитные меры.

Что делать, если вы предоставили мошеннику личную информацию?

Вот что нужно делать, если вы неосознанно предоставили мошеннику личную информацию.

Если вы сообщили учетные данные, смените пароли

Если вы ввели учетные данные на фишинговом веб-сайте или сообщили их мошеннику в электронном письме, текстовом сообщении или по телефону, немедленно смените пароли. В первую очередь смените пароль для учетных данных, которые вы сообщили, а также для любых других учетных данных, которые, по вашему мнению, могут быть скомпрометированы. Это особенно важно для учетных записей, где используется тот же пароль или его разновидность. Для дополнительной безопасности включите многофакторную аутентификацию в учетных записях. Чтобы сделать это, вам потребуется подтвердить личность дополнительными способами наряду с вводом имени пользователя и пароля.

Если вы сообщили информацию о кредитной карте, запросите новую

Если вы ввели информацию о кредитной или дебетовой карте на фишинговом веб-сайте или сообщили ее мошеннику другим способом, вам нужно аннулировать текущую карту и запросить новую. Поскольку у мошенника будет информация о вашей карте, единственный способ помешать ему использовать ее — запросить новую карту.

Если вы передали номер социального страхования, сообщите об этом

Если вы передали мошеннику номер социального страхования, все, что связано с вашей личностью, находится под угрозой компрометации. Сообщите о краже номера социального страхования в Федеральную торговую комиссию США, посетив identitytheft.gov. Если вы еще не заморозили кредит, обязательно сделайте это. Вы также можете обратиться в Налоговое управление США, поскольку мошенники могут попытаться использовать ваш номер социального страхования, чтобы украсть налоговую декларацию или устроиться на работу. Связаться с Налоговым управлением США можно на веб-сайте irs.gov/uac/Identity-Protection.

Что делать, если мошенник взломал ваше устройство?

Вот что нужно делать, если мошенник взломал ваше устройство.

Просканируйте устройство с помощью антивирусного программного обеспечения

Если мошенник взломал ваше устройство, запустите антивирусное программное обеспечение. Оно сканирует устройства на наличие вирусов и вредоносного ПО и удаляет их. Возможно, вам потребуется сбросить устройство к заводским настройкам или воспользоваться помощью ИТ-специалиста, чтобы он полностью удалил вредоносное ПО.

Смените все пароли

Если мошенник взломал ваше устройство, то узнать, какую информацию он смог украсть, невозможно. Если вы используете браузер для хранения паролей, велика вероятность, что мошенник мог получить к ним доступ. В качестве меры предосторожности смените все пароли, чтобы обеспечить безопасность учетных записей. Если вам нужна помощь в смене паролей, используйте специализированный менеджер паролей. Он поможет вам создать надежные пароли и безопасно хранить их. Единственный пароль, который вам нужно будет запомнить, — это мастер-пароль.

Следите за подозрительными действиями в учетных записях

Как уже говорилось выше, узнать, что мог украсть мошенник, получив доступ к вашему устройству, невозможно. Это значит, что вам придется продолжать внимательно следить за учетными записями на предмет подозрительных действий.

Как защититься от мошенников?

Важно не только знать, что делать после того, как вы стали жертвой мошенничества, но и научиться защищаться от этого в будущем. Вот что мы рекомендуем.

Прежде чем выполнять просьбу, подтвердите личность человека

Когда вас просят предоставить личную информацию в электронном письме, текстовом сообщении, личном сообщении или по телефону, сначала лучше подтвердить личность человека, прежде чем выполнять его просьбу. Например, если вы получили текстовое сообщение якобы от родственника, который просит вас выслать деньги, не отправляйте их сразу. Свяжитесь с родственником другим способом, чтобы узнать, его ли это просьба. В противном случае заблокируйте номер, с которого пришло сообщение.

Не нажимайте на подозрительные ссылки или вложения

Многие мошенники используют вредоносные ссылки и вложения, чтобы заставить жертв раскрыть конфиденциальную информацию или заразить их устройства вредоносным ПО. Никогда не нажимайте на ссылки или вложения от неизвестных отправителей, особенно если вы не знаете, безопасны ли они.

Всегда используйте кредитную карту для покупок в Интернете

Совершать покупки в Интернете может быть рискованно, поэтому лучше всего оплачивать товары и услуги не дебетовой, а кредитной картой. Кредитные карты лучше защищают от мошенничества. Если вы стали жертвой мошенничества, совершив оплату в Интернете, использование кредитной карты повысит вероятность возврата денег.

Используйте менеджер паролей для входа в учетные записи

Менеджер паролей — это решение, которое помогает пользователям генерировать, хранить, контролировать и совместно использовать пароли. Менеджеры паролей отлично подходят для защиты от мошенничества в Интернете, поскольку помогают выявить фишинговые веб-сайты. Когда вы создаете запись в хранилище паролей, в нем сохраняются имя пользователя, пароль и адрес веб-сайта. Благодаря этому менеджер паролей может автоматически заполнять учетные данные при входе на веб-сайты или в приложения, где у вас есть учетная запись. Если вы попадете на страницу входа, которая выглядит подлинной, но на самом деле фишинговая, менеджер паролей не будет автоматически заполнять учетные данные. Это предотвратит случайную передачу учетных данных мошенникам.

Защитите себя от мошенников

Пока существует Интернет, будут существовать и мошенники. Важно понимать, как защититься от распространенных видов мошенничества и что делать, если вы случайно стали его жертвой. Важно не только знать, что делать, но и приобрести средства, которые облегчают защиту в Интернете. К ним относятся, например, антивирусное программное обеспечение и менеджеры паролей.

Интересно узнать, как менеджер паролей может защитить вас и ваши самые важные данные? Начните использовать бесплатную 30-дневную пробную версию Keeper Password Manager уже сегодня.