Wat is een rampenplan voor incidenten?

Een rampenplan voor incidenten wijst verantwoording toe aan de betreffende personen en geeft een lijst van te volgen procedures als zich een incident zoals een inbreuk voordoet. Door een incidentenplan op het gebied van cybersecurity in uw bedrijf op te stellen, kan uw bedrijf identificeren wanneer een cyberaanval plaatsvindt, hoe u de nasleep van een aanval kunt overkomen en voorkomen dat een aanval opnieuw plaatsvindt. Lees meer informatie over de noodzaak van een rampenplan voor incidenten, het soort incidenten waarvoor een rampenplan nodig is, en meer.

Waarom een rampenplan voor incidenten nodig is

Mensen raken over het algemeen eerst in paniek als er iets misgaat, maar dat wil u voorkomen als er zich incidenten voordoen in uw bedrijf. In elk bedrijf is een rampenplan voor incidenten nodig, omdat het de duur van een incident verkort en de veroorzaakte schade beperkt. Bovendien kan uw bedrijf met een plan volledige controle krijgen over wat er gaande is zonder paniek te veroorzaken.

Wanneer zich een incident voordoet, moet er een groep mensen worden ingeschakeld, bekend als het reactieteam voor incidenten bij computerincidenten (Computer Security Incident Response Team, CSIRT) of iets dergelijks, die de vaardigheden en ervaring hebben om cybersecurity-incidenten aan te pakken en op de hoogte zijn van de procedures die moeten worden gevolgd om deze incidenten te controleren en te herstellen.

Incidenten waarvoor een rampenplan nodig is

Er zijn oneindig veel incidenten waarvoor een rampenplan nodig is, vandaar dat het essentieel is om op alles voorbereid te zijn. Hieronder staan enkele cybersecurity-incidenten.

Gegevenslekken

Bij een gegevenslek wordt informatie gestolen van een systeem zonder toestemming van of kennis van de eigenaar van het systeem. Gegevenslekken die zich in bedrijven voordoen, kunnen extreem ernstig zijn en onherstelbare schade aan de reputatie van het bedrijf en financieel verlies te veroorzaken.

Gegevenslekken

Gegevenslekken ontstaan wanneer gevoelige gegevens per ongeluk op het internet worden blootgesteld. Het is belangrijk om op te merken dat gegevensinbreuken en gegevenslekken niet hetzelfde zijn, omdat gegevenslekken niet noodzakelijk worden veroorzaakt door een cyberaanval. Een gegevenslek ontstaat vaak door slechte training en slechte praktijken voor gegevensbeveiliging waardoor werknemers ondergeschoold zijn en meer kans hebben om per ongeluk informatie bloot te stellen. .

Tussenpersoon-aanvallen

Bij een man-in-the-middle-aanval onderschept een cybercrimineel gegevens die twee bedrijven of personen naar elkaar sturen. Cybercriminelen fungeren in wezen als tussenpersoon tussen degenen die informatie ontvangen en degenen die het ontvangen.

Bovenstaande voorbeelden zijn slechts enkele voorbeelden van incidenten die zich in een bedrijf kunnen voordoen en grote schade kunnen veroorzaken, vooral als er geen rampenplan is. Wanneer er zich een incident voordoet in uw bedrijf, wilt u weten hoe u ermee om moet gaan, wie de leiding moet geven, welke bronnen en tools u moet gebruiken, en meer.

Zo stelt u een rampenplan voor incidenten op

Bij het maken van een rampenplan voor incidenten zijn er twee kaders die u kunt volgen voor branchestandaarden. De twee kaders zijn het NIST incidentreactieproces, dat 4 stappen heeft, en het SANS incidentreactieproces, dat 6 stappen heeft. Hoewel een bepaald proces meer stappen heeft dan de andere, hebben ze dezelfde algemene componenten.

Hier zijn 4 stappen die volgens het NIST-proces voor het afhandelen van incidenten in uw rampenplan voor incidenten moeten staan.

1. Voorbereiding

Deze eerste stap bestaat uit het samenstellen van een lijst van al uw bedrijfsmiddelen en deze rangschikken op volgorde van belangrijkheid. Dit is ook het punt waarop u het communicatieonderdeel van uw rampenplan opstelt, die uw bedrijf richtlijnen geeft over met wie u moet contact moet opnemen, op welke manier en op welk moment, afhankelijk van het soort incident. De werknemers die op de contactenlijst staan, moeten hun rol kennen en weten wat ze moeten doen. Dit voorkomt verwarring.

Tijdens deze stap stelt u ook een rampenplan voor incidenten voor alle andere categorieën incidenten. Naarmate de tijd vordert, moet uw rampenplan voortdurend worden bijgesteld, afhankelijk van beveiligingslekken die in het proces worden vastgesteld of door verbeteringen na een incident die u heeft ontdekt als bedrijf.

2. Detectie en analyse

De tweede stap in uw plan omvat het moment waarop een incident plaatsvindt en is gedetecteerd. In deze stap moet het team voor het inplannen van incidentreacties beginnen met het analyseren van het incident en het vaststellen hoe het heeft plaatsgevonden. Door de tools die u nodig hebt van tevoren voor te bereiden, moet het incident eenvoudig te evalueren zijn en een snel te verwerken.

3. Inperking en uitroeiing

De derde stap is precies dat: het incident beheersen en uitroeien. Incidentenbeheer heeft tot doel het toegangspunt van de dreiging te herstellen en te voorkomen dat dit nog meer schade aanricht. Uitroeien is bedoeld om de dreiging volledig te verwijderen. Afhankelijk van de omvang van het incident en de mate waarin de dreiging zich heeft verspreid, is het mogelijk dat er meer werk nodig is dan verwacht om dit uit te roeien.

4. Herstel na een incident

De laatste stap houdt in dat uw bedrijf en medewerkers leren van de ervaring, zodat uw team in de toekomst nog beter voorbereid is om op een incident te reageren. Bekijk uw incident van een afstand en bedenk op welk(e) punt(en) uw team het beter had kunnen doen. Vervolgens voegt u deze verbeterpunten toe aan uw rampenplan voor incidenten.

Voor het opstellen van een rampenplan voor incidenten, is het essentieel dat alle medewerkers in uw team weten dat dit plan bestaat. Dit zorgt ervoor dat er geen verwarring ontstaat over wie verantwoordelijk is voor welk incident, waardoor er minder paniek is om dit incident op te kunnen lossen.

Houd uw bedrijf veilig

Hoe belangrijk het ook is om een rampenplan te hebben voor incidenten, het is net zo belangrijk dat medewerkers weten hoe belangrijk cyberbeveiliging is om dit soort incidenten helemaal te voorkomen. Hier zijn enkele preventieve tools en praktijken die u in uw bedrijf kunt toepassen om incidenten rondom cybersecurity te voorkomen.

Inzetten van bewustmakingstrainingen over phishing

Phishing komt steeds vaker voor en werknemers zijn vaak het slachtoffer van phishing-e-mails en -sms’jes. Phishing-trainingen kunnen zeer effectief zijn om werknemers te leren hoe ze waarschuwingssignalen van phishing-bedreigingen kunnen herkennen en hoe ze deze kunnen melden.

Met phishing-trainingen kunnen werknemers niet alleen phishing-bedreigingen identificeren, maar krijgt uw bedrijf ook een goed beeld van de bestaande kennis binnen uw organisatie met betrekking tot beveiligingsbewustzijn, zodat u weet wat er bij uw werknemers ontbreekt en op welk gebied ze meer training kunnen gebruiken.

Gebruik een zakelijke wachtwoordmanager

Een wachtwoordmanager voor ondernemingen is een tool waarmee u en uw werknemers alle wachtwoorden kunnen bijhouden, opslaan, delen, beveiligen en beheren. Wachtwoorden worden opgeslagen in een veilige cloudgebaseerde digitale kluis die alleen toegankelijk is met een hoofdwachtwoord. Een wachtwoordmanager vereenvoudigt het proces zodat uw werknemers sterke en unieke wachtwoorden kunnen genereren voor al hun accounts, terwijl deze veilig worden opgeslagen.

Wachtwoordmanagers zijn van cruciaal belang in de bescherming van bedrijven en maken het eenvoudiger om de wachtwoorden van werknemers bij te houden. Bovendien hoeven uw werknemers geen hulp meer te vragen om wachtwoorden opnieuw in te stellen.

Houd werknemers altijd op de hoogte

Een van de beste manieren om uw bedrijf en werknemers tegen cyberbedreigingen en -aanvallen te beschermen, is door ze op de hoogte te houden van het laatste nieuws op het gebied van cybersecurity. Of er nu nieuws is over een bedrijf dat een inbreuk heeft meegemaakt of dat het aantal phishingaanvallen toenemen; zorg ervoor dat je werknemers op de hoogte blijven. Door op de hoogte te blijven, kunnen uw werknemers bewuster en waakzamer worden bij het herkennen van aanvallen en bedreigingen.