私のApple IDがハッキングされました。 どうしたらいいですか？

Apple IDがハッキングされた場合は、パスワードをリセットしたり、二要素認証（2FA）を設定したりと、すぐに実行できる手順があります。 また、クレジットレポートに詐欺アラートを設定することも検討するべきでしょう。 詐欺アラートは、誰かがあなたのApple IDをハッキングしてあなたの名前でクレジットを開設しようとしている場合に、あなたの身元確認に追加のステップを踏む必要があるため、役に立ちます。 アカウントの個人情報を確認し、Apple IDで見慣れないデバイスを削除してください。 Apple IDがハッキングされることが非常に危険な理由は、個人のメッセージ、写真、場所、支払い方法など、あなたの個人的なコンテンツにハッカーがアクセスできるためです。

ハッキングされたApple IDの一般的な兆候、Apple IDがハッキングされた場合の対処法、そして将来的にApple IDがハッキングされるのを防ぐ方法についてさらに詳しく説明します。

Apple IDがハッキングされた場合の兆候

Apple IDがハッキングされた疑いがある場合の、アカウントが漏洩した兆候をいくつかご紹介します。

Apple ID にログインできない

Apple IDが漏洩した可能性があることを示す最も分かりやすい兆候の1つが、アカウントにログインできない場合です。 パスワードでログインしようとしてAppleが間違っていると通知した場合、ハッカーがあなたのアカウントにアクセスしてあなたをロックアウトさせ、パスワードを変更した可能性が高いのです。 これはアカウント乗っ取り攻撃とも呼ばれ、サイバー犯罪者があなたのアカウントを乗っ取り、あなたになりすます個人情報の盗難の一種です。

デバイスがロックされている

誰かがあなたのApple IDアカウントにアクセスしている場合、あなたのデバイスがハッカーにロックされている可能性があります。 ハッカーはデバイスを紛失モードに設定することもできるため、ハッカーがそのデバイスを紛失または盗難と記録し、あなたが使用できなくなります。 デバイスを所持しているのにロックアウトされるのは、Apple IDがハッキングされたことを示す大きな兆候です。

誰かがあなたのアカウントにログインしたというAppleからのメールが届く

Apple IDアカウントがハッキングされた場合、Apple IDが別のデバイスにログインするために使用された、というAppleからのメールを受信することがあります。 このメッセージには、Apple IDでログインに使用された日付、時刻、デバイス（iPhone 13、iPad、Mac など）の種類が記載されています。 最近新しいデバイスを購入し、Apple IDでサインインした場合は、この種のメッセージを無視しても安全です。 しかし、メールに記載されたデバイスにサインインしていない場合、これは誰かがあなたのApple ID認証情報を別のデバイスでログインしたという兆候です。

関連するメールと電話番号が変更されたという通知が来る

すべての Apple ID は、メールアドレスと電話番号で作成されています。 知らないうちにメールアドレスや電話番号が変更されたという通知を受信した場合、これはアカウントがハッキングされた兆候です。 上記の例と同様、AppleはApple ID情報が更新されたというメールを送信します。 Apple IDアカウントにこのような変更を加えていない場合は、あなたのアカウントが権限のない個人によって漏洩した可能性が高いです。

パスワード変更通知を受信する

Apple IDパスワードの変更やリセットを求めるポップアップ通知を受信した場合、それは詐欺の可能性があります。 このような通知は、あなたのメールアドレスと電話番号のどちらも知っているがパスワードは知らない人物によって発生します。 偽のAppleポップアップをクリックすることで、あなたが「Apple IDパスワードをリセット」し、Apple IDアカウントのパスワードを解読するのに役立つようハッカーは期待しているのです。

App StoreとiTunesで心当たりのない料金が発生する

App Storeや iTunesで心当たりのない料金に気が付き始めた場合、誰かがあなたのApple IDアカウントにアクセスしている可能性があります。 例えば、他のストリーミングサービスでSpotifyやPandoraなどの音楽を再生しているが、iTunesアカウントにアルバムの料金が発生している場合、この購入アクティビティが自分のものではないことがわかります。 App StoreやiTunesでなじみのない料金に気づいた場合、Apple IDアカウントがハッキングされたと仮定できます。

見慣れない写真、メッセージ、アプリに気付く

カメラロールに数千件ではないにしても数百件もの写真や動画がある人もいますが、アプリに馴染みのないコンテンツに気付いた場合、Apple IDがハッキングされた可能性があります。 また、送信していないメッセージや、他の誰かが削除した項目も表示できます。 このようなアクティビティは、あなた以外の誰かがあなたのAppleID、したがってあなたの個人情報にアクセスしたという明確な兆候です。

アカウントの詳細が変更された

Apple IDアカウントがハッキングされた場合の他の兆候は、アカウント情報が誰かによって変更された場合です。 例えば、ハッカーがApple IDで請求先住所、生年月日、名前を変更する可能性があります。 このような変更に気付いた今でもアカウントにアクセスできる場合は、以下の手順に従ってすぐに行動してください。

ルーターがハッキングされた場合の対処方法

Apple IDのハッキングは恐ろしく危険な場合がありますが、個人情報を保護するために取れるいくつかのステップがあります。

アカウントにログインしてみる

Apple IDがハッキングされた疑いがある場合に行える最も重要なことの1つは、Apple IDアカウントにログインできるかどうかを確認することです。

アカウントにログインできない場合は、パスワードリセットを開始する

Apple IDアカウントからロックアウトされた場合、iforgot.apple.comにアクセスしてパスワードリセットを開始できます。 これによりパスワードをリセットできるはずですが、それでもうまくいかない場合は、Appleサポートに連絡する必要があります。 Appleサポートはこのプロセスに関する質問のみに答えることはできるものの、Apple IDアカウントの個人情報を確認するアクセス権はないことを覚えておきましょう。 これらの手順の後にApple IDアカウントにログインできない場合は、新しいApple IDを作成する必要があります。

ログインできる場合は、すぐにパスワードを更新する

Apple IDアカウントにログインできる場合は、すぐにパスワードを変更してください。 iPhoneやiPadでパスワードを変更する場合は、設定、[名前]、サインインとセキュリティ、パスワードの変更に進みます。 現在のパスワードを入力して新しいパスワードを入力し、[変更]をタップしてこのアップデートを完了します。 同じプロセスがMacユーザーにも適用されます。AppleIDパスワードをリセットする前に、コンピュータのロックを解除するのに使うパスワードを入力する必要があります。

Apple IDパスワードを変更する際は、強力で固有なパスワードを作成したいとお考えでしょう。 パスワードジェネレーターを使用すれば可能です。パスワードジェネレーターは文字の長さ、大文字、小文字、数字、記号などを選択する基準を使用して新しいパスワードを作成します。 強力なパスワードは最低16文字で構成されており、上記の基準をランダムに組み合わせれば、サイバー犯罪者があなたのアカウントにアクセスしにくくなります。

二要素認証（2FA）を設定する

まだApple IDアカウントにアクセスできる場合は、二要素認証（2FA）を有効にしてください。 2FAは、追加の認証方法を使用してアカウントにアクセスするよう強制するセキュリティ対策です。 ユーザー名とパスワードに加えて2FAを設定すると、PIN、認証アプリからのコード、顔認識など別の認証形式が必要になります。 この追加の認証形式がないと、ユーザーはユーザー名とパスワードを持っていてもアカウントに入れなくなります。

iPhoneやiPadでこれを行うには、設定、[名前]、サインインとセキュリティに進み、二要素認証をオンにするをタップし、画面のプロンプトに従ってください。

Apple IDから見慣れないデバイスを削除する

まだApple IDアカウントにアクセスできる場合は、ハッカーがいずれかのデバイスからApple IDにログインしている可能性があるため、認識していないデバイスを削除する必要があります。 iPhoneやiPadユーザーは以下の手順で可能です。設定[名前]に移動し、下にスクロールしてデバイスを選択して詳細を確認します。 次の画面の下部にあるアカウントから削除をタップし、ポップアップするメッセージを読んだ後に確認します。

Apple IDアカウントの個人情報を確認する

Apple IDアカウントの個人情報が正しいか確認する必要があります。 Macでこれを行うには、Appleメニュー（画面の左上隅のリンゴの記号）、システム設定、[名前]、個人情報に進みます。 ここではApple IDアカウントに関連する写真、名前、生年月日を見ることができます。 ハッカーがこの情報を変更していないことを確認してください。この情報が変更されている場合は、自分の情報に戻してください。

信用報告書に詐欺アラートを設定する

Apple IDアカウントにアクセスできるかどうかにかかわらず、ハッキングされたことがわかっている場合は、クレジットレポートに詐欺アラートを設定するよう検討してください。 Apple IDアカウントをハッキングした人物が支払い方法から個人情報を取った可能性が高いため、これを行うのは良いことです。 ハッカーがこの個人情報を使用してあなたになりすまし、個人情報を盗む可能性があります。 詐欺アラートを設定するには、3つの主要な信用情報機関（Experian、TransUnion、Equifax）のいずれかに連絡してください。

iCloudキーチェーンにパスワードを保存する場合は、すべて更新する

定期的にパスワードをiCloudキーチェーンに保存している場合は、ハッカーがパスワードを漏洩させた可能性があるため、必ず更新してください。 iCloudキーチェーンはウェブサイトからパスワードをすぐに保存したい場合に便利かもしれませんが、Apple IDアカウントにアクセスしたハッカーがiCloudキーチェーンに保存されたパスワードをすべて見ることができるため、安全ではありません。 パスワードを更新する際は、複数のアカウントで同じパスワードを使い回さないようにし、最低16文字のパスワードを作成してください。 理想として、強力なパスワードには数字、記号、大文字と小文字の組み合わせが含まれています。

Apple IDがハッキングされるのを防ぐ方法

幸い、準備ができ、Apple IDがハッキングされるのを防ぐよう実行できる簡単なことがいくつかあります。

強力で固有なパスワードを使用する

Apple IDアカウントを保護する最も重要な方法は、強力で固有なパスワードを使用することです。 パスワードジェネレーターやパスフレーズジェネレーターを使用して強力なパスワードを作成できます。これは、選択した基準に基づいてパスワードをランダムに生成するツールです。 パスワードやパスフレーズを何文字にするかを選択し、使用したい大文字と小文字、数字、記号を選択します。 パスフレーズは通常長くて複雑なのでサイバー犯罪者が解読しにくく、パスワードよりも安全です。 完全にランダムですが、単語（パスフレーズ）は、ランダムな文字、数字、記号（パスワード）の文字列よりも覚えやすいものです。

多要素認証（MFA）

Apple IDアカウントの多要素認証（MFA）をオンにします。 ハッカーがユーザー名とパスワードを学習した場合に備えて個人情報を確認する複数の手段を持つことは、Apple IDアカウントを保護するのに重要です。 例えばMFAを有効にしている場合、ハッカーはセキュリティ質問に対する回答を知ったり、認証アプリからコードを受信したり、指紋をスキャンしたり、設定された地理的場所にいたり、Apple IDアカウントにアクセスしたりする必要があるでしょう。

Appleを名乗るメールやテキストメッセージに警戒する

Appleからのものであると主張するメールやテキストメッセージを常に確認し、公式の会社のメッセージであるかどうかを確認します。 ハッカーはフィッシング詐欺の一環としてAppleになりすまし、実際にAppleだと騙して個人情報を提供するよう仕向けることがあります。

例えば上記の画像では、ハッカーがApple IDがロックされたと主張して、ターゲットがメッセージ内のリンクをクリックさせようとしているのです。 このフィッシング試みでは、このメッセージの受信者を誘惑してリンクをクリックさせ、Appleを装う人物と個人情報を共有する可能性があります。 このようなメールを受信した場合は、不審なリンクをクリックしないよう、送信者のメールアドレスをダブルチェックするようにしてください。

デバイスのソフトウェアを最新の状態に保つ

すべてのデバイスで最新のソフトウェアアップデートを把握し、デバイスを最新のソフトウェアバージョンで保存してください。 各ソフトウェアのアップデートに新しいセキュリティ機能、バグ修正、パフォーマンスの向上が付属しているため、これは重要です。 デバイスが更新されていないと、マルウェアのような脅威やサイバー攻撃から保護されていないまま残っているリスクが高まります。マルウェアとは、フィッシングメール、偽のウェブサイト、サードパーティのソースからダウンロードしてデバイスに感染するソフトウェアです。 デバイスがマルウェアに感染すると、サイバー犯罪者があなたの個人情報にアクセスし、個人情報を盗む可能性があります。

Apple IDをハッカーから保護する

ハッキングされたApple IDアカウントの一般的な兆候、AppleIDが漏洩した場合の対処法、Apple IDアカウントがハッキングされるのを防ぐ方法などがわかりました。 これらの手順に従うことでApple IDアカウントが永遠に安全に保たれるという保証はありませんが、強力なパスワードを使用してMFAを有効にし、Appleからのメッセージに注意しながら心構えをしておくことができます。

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