Keeperビジネスまたは
エンタープライズ
（法人のお客様向け）
サイバー犯罪から企業を保護します。
無料トライアルを始めるKeeper Business サポートサービス
Keeper Business、Enterprise、MSP のお客様にワールドクラスのサポートを提供しております。下記のサポートサービスをご覧いただき、詳細を確認したい場合は、弊社までご連絡ください。
| サポートと特典 |
コミュニケーション・チャネル
| 利用可能時間 | レスポンス SLA | オンボーディング | 従業員トレーニング | 管理者トレーニング | 環境設定管理1 | シークレットマネージャーとコネクションマネージャーの設定 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 無料版 |
| 午前 8 時～午後 5 時 (日本時間） 月～金 | 2 営業日 | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス |
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| Silver |
| 24/7 365 日 | 1 営業日 | アカウント作成、IDP プロビジョニング、SIEM セットアップ、デフォルトのポリシーセットアップ | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス | 知識ベースとトレーニングビデオによるセルフサービス |
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| Platinum |
| 24/7 365 日 | 1時間 | アカウント作成、IDP プロビジョニング、SIEM セットアップ、デフォルトのポリシーセットアップ | 厳選されたトレーニング | 厳選されたトレーニング | 技術支援と監督による厳選された設定 | 技術支援と監督による厳選された設定 |
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1 構成管理には、お客様のインフラ、ポリシー、プロビジョニングのためのキュレーションサービスが含まれます。カスタム開発、データの復元、その他のカスタムサービスは追加料金となります。
