我的 Apple ID 被黑客攻击。 我应该怎么做？

如果您的 Apple ID 被黑客攻击，您可以立即采取的一些步骤包括重置密码和设置双因素身份验证 (2FA)。 您还应该考虑在您的信用报告中设置欺诈警报。 欺诈警报很有帮助，因为它要求贷款人和债权人采取额外步骤来确保您的身份，以防入侵您的 Apple ID 的人计划以您的名义开设信贷。 检查帐户的个人信息，并从您的 Apple ID 中删除不熟悉的设备。 您的 Apple ID 被黑客攻击是非常危险的，因为黑客可以访问您的个人内容，包括但不限于您的私人消息、照片、位置和支付方式。

继续阅读，了解 Apple ID 被黑客攻击的常见迹象，如果您的 Apple ID 被黑客攻击，您应该怎么做，以及如何防止您的 Apple ID 在未来被黑客攻击。

您的 Apple ID 被黑客攻击的迹象

如果您怀疑您的 Apple ID 被黑客攻击，以下是您的帐户被盗的一些明显迹象。

您无法登录您的 Apple ID

判断您的 Apple ID 可能被盗用的最简单方法之一是您无法登录您的帐户。 如果您尝试使用密码登录，并且 Apple 通知您密码不正确，则黑客很有可能在获得您帐户的访问权限之后更改了您的密码，以将您锁定在帐户之外。 这也被称为帐户接管攻击，这是一种身份信息失窃，在这种身份信息失窃中，网络犯罪分子会接管您的帐户并冒充您。

您的设备被锁定

如果其他人可以访问您的 Apple ID 帐户，则您的设备可能已被黑客锁定。 黑客还可能会将您的设备置于丢失模式，这将阻止您使用它，因为黑客将您的设备标记为丢失或被盗。 当您被锁定在您拥有的设备之外，这是一个强烈的迹象，表明您的 Apple ID 已经被黑客入侵。

您收到一封来自 Apple 的电子邮件，声称有人登录了您的帐户

当您的 Apple ID 帐户被黑客攻击时，您可能会收到一封来自 Apple 的电子邮件，称您的 Apple ID 已被用于登录另一台设备。 该消息会告诉您使用 Apple ID 登录的日期、时间和设备类型（iPhone 13、ipad、Mac 等）。 如果您最近购买了新设备并使用 Apple ID 登录，则可以放心地忽略此类消息。 然而，如果您没有登录电子邮件中提到的设备，则表明其他人已经在其他设备上使用您的 Apple ID 凭证登录了。

您收到通知，您的关联电子邮件和电话号码已被更改

每个 Apple ID 都是使用电子邮件地址和电话号码创建的。 如果您收到通知，告知您的电子邮件地址或电话号码在您不知情的情况下被更改，则表明您的帐户已被黑客入侵。 与上述示例类似，Apple 会向您发送一封电子邮件，表明您的 Apple ID 信息已更新。 如果您没有对您的 Apple ID 帐户进行这些更改，则您的帐户很有可能被未经授权的个人入侵。

您收到密码更改通知

如果您收到一条弹出通知，要求您更改或重置 Apple ID 密码，则很可能是诈骗。 这些通知是由知道您的电子邮件地址和电话号码，但不知道您的密码的人引起的。 黑客希望，通过点击虚假的 Apple 弹出窗口，您可以“重置您的 Apple ID 密码”，这将帮助他们破解您的 Apple ID 帐户的密码。

您在 App Store 和 iTunes 上看到不熟悉的收费

如果您开始注意到 App Store 或 iTunes 上的不熟悉的收费，其他人可能会访问您的 Apple ID 帐户。 例如，如果您使用 Spotify 或 Pandora 等其他流媒体服务来播放音乐，但您在 iTunes 账户上看到一张专辑的费用，则您就会知道这个购买活动不是您的。 当您发现 App Store 或 iTunes 上不熟悉的收费时，您可以假设您的 Apple ID 帐户被黑客攻击。

您注意到不熟悉的照片、消息和应用程序

我们中的一些人的相机胶卷上有数百甚至数千张照片和视频，但如果您发现您的应用程序中有不熟悉的内容，则很有可能是您的 Apple ID 被黑客攻击了。 您还可以看到您没有发送的消息或已被其他人删除的项目。 像这样的活动清楚地表明，除了您之外，还有其他人可以访问您的 Apple ID，因此他们也可以访问您的私人信息。

您的帐户详细信息已被修改

您的 Apple ID 帐户被黑客攻击的另一个迹象是，您的帐户详细信息是否被其他人修改。 例如，黑客可能会更改您的 Apple ID 上的账单地址、生日或姓名。 如果您注意到这些更改并仍然可以访问您的帐户，请立即按照以下步骤采取行动。

如果您的 Apple ID 被黑客攻击该怎么办

虽然您的 Apple ID 被黑客攻击可能很可怕且危险，但您可以采取一些措施来保护您的私人信息。

尝试登录您的帐户

当您怀疑您的 Apple ID 被黑客攻击时，您可以做的最重要的事情之一是查看您是否可以登录您的 Apple ID 帐户。

如果您无法登录帐户，请启动密码重置

假设您被锁定在您的 Apple ID 帐户之外，您可以通过访问 iforgot.apple.com 来启动密码重置。 这应该允许您重置密码，但如果这不起作用，您需要联系 Apple 支持。 请记住，Apple 支持只能回答您有关此过程的问题，他们无权在您的 Apple ID 帐户中验证您的身份。 如果您在这些步骤后无法登录您的 Apple ID 帐户，则需要创建新的 Apple ID。

如果您可以登录，请立即更新您的密码

如果您能够登录 Apple ID 帐户，请立即更改密码。 如果您在 iPhone 或 ipad上更改密码，请转到设置、[您的姓名]、登录和安全以及更改密码。 输入当前的密码，然后输入新密码，点击更改来完成此更新。 同样的流程适用于 Mac 用户，只不过在重置您的 Apple ID 密码之前，您必须输入解锁电脑时使用的密码。

更改 Apple ID 密码时，您想要创建唯一的强密码。 您可以通过使用密码生成器来做到这一点，它将使用您选择的条件（如字符长度、大小写字母、数字和符号）来创建新密码。 强密码至少由16个字符组成，使用上述标准的随机组合将使网络犯罪分子更难访问您的帐户。

设置双因素身份验证 (2FA)

如果您仍然可以访问 Apple ID 帐户，请启用双因素身份验证 (2FA)。 2FA 是一种安全措施，迫使您使用额外的身份验证方式来访问帐户。 除了您的用户名和密码外，当您设置 2FA 时，用户将需要另一种身份验证形式，如 PIN、来自身份验证器应用程序的代码或面部识别。 如果没有这种额外的身份验证形式，即使用户拥有您的用户名和密码，他们也无法进入您的帐户。

要在您的 iPhone 或 ipad上执行此操作，请转到设置、[您的姓名]、登录和安全，然后点击打开双因素身份验证，并按照屏幕上的提示操作。

从 Apple ID 中删除不熟悉的设备

如果您仍然可以访问您的 Apple ID 帐户，则应该删除您无法识别的设备，因为黑客可能已经从他们的其中一台设备登录了您的 Apple ID。 iPhone 和 iPad 用户可以通过转到设置（[您的姓名]）来做到这一点，然后向下滚动选择设备以查看其详细信息。 在下一个屏幕的底部，点击从帐户中删除，并在阅读弹出的消息后确认。

检查您的 Apple ID 帐户的个人信息

您应该检查以确保您的 Apple ID 帐户的个人信息是正确的。 您可以通过转到 Apple 菜单（屏幕左上角的苹果符号）、系统设置、[您的姓名]，然后是个人信息，在您的 Mac 上执行此操作。 在这里，您可以看到您的照片与您的 Apple ID 帐户、您的姓名和生日关联。 检查以确保黑客没有更改此信息；如果此信息已更改，请将其更改回您自己的信息。

2. 在信用报告中设置欺诈警报

无论您是否有权访问 Apple ID 帐户，如果您知道它已被黑客攻击，请考虑在您的信用报告中设置欺诈警报。 这样做是个好主意，因为无论谁入侵了您的 Apple ID 账户，都很有可能从您的支付方式中获取了您的个人信息。 然后，黑客可能会利用这些个人信息来冒充您并窃取您的身份信息。 如需设置欺诈警报，请联系三大信用机构之一（Experian、TransUnion 或 Equifax）。

如果您在 iCloud 钥匙串中存储密码，请更新所有密码

如果您定期将密码保存到您的 iCloud 钥匙串中，请务必更新它们，因为黑客可能已经入侵了您的密码。 虽然当您想要立即从网站存储密码时，iCloud 钥匙串可能很方便，但它是不安全的，因为获得了您的 Apple ID 帐户的黑客将能够看到您在 iCloud 钥匙串中保存的所有密码。 当您更新密码时，请确保不要在多个帐户上重复使用相同的密码，而是创建至少有 16 个字符的密码。 理想情况下，强密码包含数字、符号以及大小写字母的组合。

如何防止您的 Apple ID 被黑客攻击

幸运的是，您可以采取一些简单的措施来做好准备，并防止您的 Apple ID 被黑客攻击。

使用唯一的强密码

保护 Apple ID 帐户的最重要方式是使用唯一的强密码。 您可以使用密码生成器或密码短语生成器创建强密码，这些工具会根据您选择的条件随机生成密码。 选择您希望密码或密码短语包含的字符数，然后选择是否需要大小写字母、数字和符号。 密码短语比密码更安全，因为它们通常更长、更复杂，使网络犯罪分子更难破解它们。 虽然它们完全是随机式的，但单词（密码短语）比一串随机字母、数字和符号（密码）更容易记住。

启用多因素身份验证 (MFA)

为 Apple ID 帐户打开多因素身份验证 (MFA)。 拥有多种方式来验证您的身份对于保护您的 Apple ID 帐户至关重要，以防黑客确实知道您的用户名和密码。 例如，如果您启用 MFA ，黑客需要知道您的安全问题的答案，从身份验证器应用程序接收代码，扫描您的指纹或者在一个设定的地理位置访问您的 Apple ID 账户。

警惕声称是 Apple 的电子邮件或短信

请务必检查声称来自 Apple 的电子邮件和短信，以验证它是向您发送消息的官方公司。 黑客可能会冒充 Apple，这是网络钓鱼骗局的一部分，黑客希望欺骗您让您相信他们真的是 Apple，以便您向他们提供您的个人信息。

例如，在上述图片中，黑客试图通过声称其 Apple ID 已被锁定，让目标点击消息中的链接。 这种网络钓鱼企图诱骗该消息的接收者点击该链接，并可能与冒充 Apple 的人共享私人信息。 请务必不要点击任何可疑链接，如果您收到这样的电子邮件，请仔细检查发件人的电子邮件地址。

设备的软件始终更新至最新版本

密切关注所有设备的最新软件更新，并确保将设备保持在最新的软件版本。 这一点非常重要，因为每个软件更新都附带新的安全功能、错误修复和改进的性能。 如果您的设备没有保持更新，则它们在受到威胁和恶意软件等网络攻击时不受保护的风险就会更高。恶意软件是可以通过网络钓鱼电子邮件、虚假网站或从第三方来源下载来感染您的设备的软件。 一旦设备感染了恶意软件，网络犯罪分子就可以访问您的私人信息并窃取您的身份信息。

保护您的 Apple ID 免遭黑客攻击

您现在知道了 Apple ID 帐户被黑客攻击的常见迹象，如果您的 Apple ID 被盗该怎么办，以及如何保护您的 Apple ID 帐户免遭黑客攻击。 虽然不能保证遵循这些步骤将永远确保您的 Apple ID 帐户安全，但您可以通过使用强密码、启用 MFA 并对来自 Apple 的消息保持谨慎来做好准备。

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