どのようなサポートをお探しですか？

すべてのKeeperユーザー

アカウントの復元

マスターパスワードを忘れた場合の、アカウントへのアクセスの回復方法。

多要素認証 (MFA)

多要素認証の設定・変更や、利用できなくなった場合の復旧方法。

ブラウザ拡張機能

Chrome、Firefox、Safari、EdgeでKeeperFill®の自動入力に関する不具合への対処方法。

パスワードのインポート

他のパスワードマネージャーやファイルからレコードをインポートする方法。

レコードやフォルダの共有

ログイン情報の共有や、家族やチームメンバーと共有するための共有フォルダの設定方法。

データの同期

モバイル、デスクトップ、ウェブで同期を実行しても、ボルトが最新の状態に更新されない場合の対処方法。

ビジネス・エンタープライズ・MSP管理者

SSO構成

Okta、Microsoft Entra IDなどと連携するSSOコネクトの設定方法。

ユーザープロビジョニング

SCIM、Keeperブリッジ、手動プロビジョニングの設定方法。

ロールと強制適用ポリシー

管理コンソールでチームの権限やパスワード要件を設定する方法。

KeeperPAM

KeeperPAMの設定やトラブルシューティングに関するサポートをご利用いただけます。対象はビジネス・エンタープライズ・MSP管理者です。

ゲートウェイの設定

Linux、Docker、Kubernetes環境でKeeperゲートウェイを導入・登録し、トラブルに対処する方法。

リモートセッションとトンネル

接続、トンネル、リモートブラウザセッションでターゲットホストに接続できない場合の対処方法。

ローテーションと検出

パスワードローテーション、検出ジョブ、ポストローテーションスクリプトの設定方法。

エンドポイント特権マネージャー

Windows、macOS、Linuxエンドポイント向けの特権昇格ポリシーの設定方法。

コマンダーCLI

コマンドラインやスクリプトを使用して、ボルト、エンタープライズ、MSP、PAMのタスクを自動化する方法。

コネクションマネージャー

セルフホスト型のリモートデスクトップおよびSSHゲートウェイのインストールと設定方法。

トレーニングとリソース

コースやドキュメント、ガイドをご自身のペースでご活用いただけます。

Keeper基本操作動画

初期設定、主要機能、管理タスクを短時間で学べる、ユーザー・管理者向けの動画集。

リリースノート

モバイル、デスクトップ、ウェブボルト、ブラウザ拡張機能など、すべてのKeeperアプリのバージョン履歴とリリースノート。

ベータプログラム

正式リリース前の新機能を先行して利用し、製品チームへ直接フィードバックを送信できます。

KEEPER UNIVERSITY

管理者や一般ユーザー向けの体系的なコース。エンタープライズ環境の導入に関する認定資格も取得できます。

KeeperPAMドキュメント

ゲートウェイの設定、トンネル、リモートセッションに関するガイド。

シークレットマネージャードキュメント

SDKの設定、アクセストークン、CI/CDパイプラインに関するガイド。

KeeperMSPの請求モデル

KeeperのMSP向け請求モデルの仕組み。

ウェビナー

Q&Aを交えたライブトレーニングセッション。管理者向けの設定、セキュリティのベストプラクティス、製品アップデートをご紹介します。

コミュニティ

KeeperのRedditコミュニティ。他のKeeperユーザーや管理者からの回答、ヒント、ディスカッションをご覧いただけます。