Come possiamo aiutarti?

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Immagine della piattaforma Keeper che mostra il logo Keeper circondato dalle icone delle funzionalità di sicurezza e di amministrazione.

Contatta il tuo team di assistenza dedicato

Personale e famiglia

  • Documentazione e guide per l'utente
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Business & Enterprise

  • Assistenza e-mail prioritaria
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  • Supporto per l'onboarding aziendale

Partner MSP

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  • Assistenza per fatturazione e provisioning

Le opzioni di supporto e i tempi di risposta variano in base al piano.

Risoluzione dei problemi, formazione e risorse utili

Tutti gli utenti di Keeper

Recupero account

Recupera l'accesso se hai perso la tua password principale.

Autenticazione a più fattori (2FA)

Configura, modifica o recupera l'accesso 2FA.

L'estensione del browser non compila automaticamente i campi

Correggi KeeperFill® su Chrome, Firefox, Safari ed Edge.

Importa password

Importa le voci da un altro gestore di password o da un file.

Condividi voci e cartelle

Condividi un singolo accesso o configura una cartella condivisa con familiari o membri del team.

Voci non sincronizzate

Forza una sincronizzazione e correggi una cassaforte non aggiornata su mobile, desktop o web.

Amministratori aziendali e MSP

Configurazione SSO

Configura SSO Connect con Okta, Entra ID e altri.

Provisioning utente

SCIM, Active Directory Bridge e provisioning manuale.

Ruoli e policy di applicazione

Imposta le autorizzazioni e i requisiti per le password dei team nella Console di amministrazione.

KeeperPAM

Per le aziende e gli amministratori MSP che necessitano di assistenza per la configurazione e la risoluzione dei problemi sulla piattaforma KeeperPAM.

Configurazione gateway

Implementa, registra e risolvi i problemi di Keeper Gateway su Linux, Docker o Kubernetes.

Sessioni remote e tunnel

Risolvi i problemi di connessione, tunnel e sessione del browser remoto verso gli host target.

Rotazione e rilevamento

Configura la rotazione delle password, i processi di rilevamento e gli script post-rotazione.

Endpoint Privilege Manager

Configura le policy di elevazione dei privilegi su endpoint Windows, macOS e Linux.

Commander CLI

Automatizza le attività della cassaforte, dell'enterprise, dell'MSP e del PAM dalla riga di comando o dagli script.

Gestore di connessioni

Installa e configura il desktop remoto self-hosted e il gateway SSH.

Formazione e risorse

Corsi, documenti e guide da seguire in autonomia.

Video introduttivi su Keeper

Brevi guide che coprono la configurazione, le funzionalità principali e le attività amministrative per nuovi utenti e amministratori.

Note di rilascio

Cronologia delle versioni e note di rilascio per tutte le app Keeper: app per dispositivi mobili, app desktop, cassaforte web ed estensione.

Programma Beta

Ottieni l'accesso anticipato alle nuove funzionalità prima del rilascio e condividi il tuo feedback direttamente con il team di prodotto.

Keeper University

Corsi strutturati per amministratori e utenti finali. Include certificazioni per implementazioni aziendali.

Documenti di KeeperPAM

Configurazione di gateway, tunnel e sessioni remote.

Documentazione di Secrets Manager

Configurazione dell'SDK, token di accesso e pipeline CI/CD.

Fatturazione di KeeperMSP

Come funziona il modello di fatturazione MSP di Keeper.

Webinar

Sessioni di formazione in diretta con domande e risposte. Tratta la configurazione delle impostazioni amministrative, le migliori pratiche in materia di sicurezza e gli aggiornamenti dei prodotti.

Community

I subreddit dedicati a Keeper: risposte, consigli e discussioni tra altri utenti e amministratori di Keeper.

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Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24. Apri un ticket e ti risponderemo.

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