Come possiamo aiutarti?
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Personale e famiglia
- Documentazione e guide per l'utente
- Assistenza via email (piani a pagamento)
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Business & Enterprise
- Assistenza e-mail prioritaria
- Chat live
- Assistenza telefonica
- Supporto per l'onboarding aziendale
Partner MSP
- Team di partner dedicato
- E-mail e chat prioritarie
- Assistenza telefonica
- Assistenza per fatturazione e provisioning
Le opzioni di supporto e i tempi di risposta variano in base al piano.
Risoluzione dei problemi, formazione e risorse utili
Tutti gli utenti di Keeper
Recupero account
Recupera l'accesso se hai perso la tua password principale.
Autenticazione a più fattori (2FA)
Configura, modifica o recupera l'accesso 2FA.
L'estensione del browser non compila automaticamente i campi
Correggi KeeperFill® su Chrome, Firefox, Safari ed Edge.
Importa password
Importa le voci da un altro gestore di password o da un file.
Condividi voci e cartelle
Condividi un singolo accesso o configura una cartella condivisa con familiari o membri del team.
Voci non sincronizzate
Forza una sincronizzazione e correggi una cassaforte non aggiornata su mobile, desktop o web.
Amministratori aziendali e MSP
Configurazione SSO
Configura SSO Connect con Okta, Entra ID e altri.
Provisioning utente
SCIM, Active Directory Bridge e provisioning manuale.
Ruoli e policy di applicazione
Imposta le autorizzazioni e i requisiti per le password dei team nella Console di amministrazione.
KeeperPAM
Per le aziende e gli amministratori MSP che necessitano di assistenza per la configurazione e la risoluzione dei problemi sulla piattaforma KeeperPAM.
Configurazione gateway
Implementa, registra e risolvi i problemi di Keeper Gateway su Linux, Docker o Kubernetes.
Sessioni remote e tunnel
Risolvi i problemi di connessione, tunnel e sessione del browser remoto verso gli host target.
Rotazione e rilevamento
Configura la rotazione delle password, i processi di rilevamento e gli script post-rotazione.
Endpoint Privilege Manager
Configura le policy di elevazione dei privilegi su endpoint Windows, macOS e Linux.
Commander CLI
Automatizza le attività della cassaforte, dell'enterprise, dell'MSP e del PAM dalla riga di comando o dagli script.
Gestore di connessioni
Installa e configura il desktop remoto self-hosted e il gateway SSH.
Formazione e risorse
Corsi, documenti e guide da seguire in autonomia.
Video introduttivi su Keeper
Brevi guide che coprono la configurazione, le funzionalità principali e le attività amministrative per nuovi utenti e amministratori.
Note di rilascio
Cronologia delle versioni e note di rilascio per tutte le app Keeper: app per dispositivi mobili, app desktop, cassaforte web ed estensione.
Programma Beta
Ottieni l'accesso anticipato alle nuove funzionalità prima del rilascio e condividi il tuo feedback direttamente con il team di prodotto.
Keeper University
Corsi strutturati per amministratori e utenti finali. Include certificazioni per implementazioni aziendali.
Documenti di KeeperPAM
Configurazione di gateway, tunnel e sessioni remote.
Documentazione di Secrets Manager
Configurazione dell'SDK, token di accesso e pipeline CI/CD.
Fatturazione di KeeperMSP
Come funziona il modello di fatturazione MSP di Keeper.
Webinar
Sessioni di formazione in diretta con domande e risposte. Tratta la configurazione delle impostazioni amministrative, le migliori pratiche in materia di sicurezza e gli aggiornamenti dei prodotti.
Community
I subreddit dedicati a Keeper: risposte, consigli e discussioni tra altri utenti e amministratori di Keeper.
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