Do typowych cyberzagrożeń dla branży handlu detalicznego należą ataki z wykorzystaniem oprogramowania wymuszającego okup, inżynieria społeczna, nieautoryzowany dostęp do systemu oraz zagrożenia wewnętrzne. Branża handlu ...
Platforma TikTok Shop jest ogólnie bezpieczna, ale należy zachować ostrożność podczas zakupów na każdej platformie internetowej. TikTok Shop to część platformy TikTok, która umożliwia zakup produktów od ulubionych twórców treści oraz influencerów. Ta platforma handlowa w Internecie została uruchomiona w Stanach Zjednoczonych we wrześniu 2023 r. Według danych serwisu Forbes około 5% wszystkich amerykańskich konsumentów kupiło prezent na platformie TikTok Shop w okresie świątecznym 2023 r. Na karcie Shop serwisu TikTok można wyszukiwać produkty według polecanych kategorii, takich jak moda lub elektronika, podobnie jak na platformie Amazon lub innych platformach handlowych w Internecie. Podczas przeglądania kanału TikTok mogą pojawiać się filmy dotyczące określonych produktów powiązane ze stroną TikTok Shop, która umożliwia ich zakup bezpośrednio na platformie handlowej.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o potencjalnym ryzyku związanym z zakupem produktów na platformie TikTok Shop, typowych oszustwach na platformie TikTok Shop oraz sposobach ochrony podczas zakupów w tym serwisie.
Jakie ryzyko wiąże się z zakupami na platformie TikTok Shop?
Zakup produktów na platformie TikTok Shop wiąże się z ryzykiem, takim jak działalność oszustów oraz produkty niskiej jakości. Ponieważ nie wszyscy sprzedawcy na platformie TikTok Shop są zweryfikowani, niezweryfikowani sprzedawcy mogą sprzedawać podróbki lub produkty niskiej jakości, a zamówiony produkt może nie zostać dostarczony. Aby uniknąć oszustw, poszukaj przed zakupem na profilu sprzedawcy w serwisie TikTok identyfikatora lub oznaczenia potwierdzającego jego weryfikację.
Typowe oszustwa kupujących na platformie TikTok Shop
Do typowych oszustw kupujących na platformie TikTok Shop należą: sprzedaż fałszywych produktów, brak dostawy zakupionego produktu, oszustwa wyłudzające informacje lub podszywanie się pod zweryfikowane marki w celu zdobycia zaufania użytkownika.
Oszuści sprzedający podróbki lub produkty niskiej jakości
Być może widzisz na platformie TikTok Shop ofertę poszukiwanego produktu w idealnej cenie? Oszuści tworzą atrakcyjne oferty, aby przyciągnąć kupującego, a po zawarciu transakcji może okazać się, że otrzymany produkt jest podróbką lub towarem niskiej jakości, który nie odpowiada opisowi w ofercie. Aby rozpoznać oferty na platformie TikTok Shop będące oszustwami, zwróć uwagę na błędy ortograficzne lub gramatyczne w opisach produktów, brak opinii sprzedawców lub ceny, które nie odpowiadają rzeczywistej wartości produktu.
Brak dostawy przez oszusta zakupionego produktu
Po zamówieniu produktu za pośrednictwem platformy TikTok należy zachować ostrożność do momentu jego otrzymania. Oszuści na platformie TikTok Shop mogą tworzyć oferty nieistniejących produktów, pobierać płatności i nie dostarczać towaru. Należy regularnie sprawdzać informacje dotyczące śledzenia dostawy, ponieważ oszuści często podają fałszywe numery śledzenia w ramach oszustw obejmujących brak dostawy.
Wyłudzanie informacji przez oszustów
Oszuści na platformie TikTok Shop mogą podejmować próby wyłudzania informacji, wysyłając wiadomości mające na celu nakłonienie użytkownika do ujawnienia danych poufnych lub klikania podejrzanych linków. Użytkownik może na przykład otrzymać od sprzedawcy na platformie TikTok Shop wiadomość z prośbą o kliknięcie linku w celu podania danych płatności. Jeśli wiadomość sprzedawcy zawiera ponaglenie do natychmiastowego działania lub groźby, oferty zbyt dobre, aby były prawdziwe, błędy ortograficzne lub gramatyczne, podejrzane linki lub prośby o podanie danych osobowych, prawdopodobnie pochodzi od oszusta, który zamierza ukraść dane lub pieniądze w ramach ataku wyłudzającego informacje.
Podszywanie się oszustów pod zaufane marki lub influencerów
Może zdarzyło Ci się przeczytać o sprzedaży poszukiwanego produktu na platformie TikTok Shop przez jedną z ulubionych marek lub influencerów. Jeśli zamiast przejść na stronę zweryfikowanego profilu użytkownika, wyszukasz produkt na platformie TikTok Shop, możesz odnaleźć profile, które są bardzo podobne do profili zaufanych marek oraz influencerów. Oszuści często tworzą fałszywe profile, aby podszywać się pod legalne marki i influencerów, a następnie nakłonić użytkownika do zakupu produktów od oszusta. W takich przypadkach oszuści prawdopodobnie nie mają oferowanych produktów, a po otrzymaniu płatności przerywają kontakt.
Jak zachować bezpieczeństwo i uniknąć oszustw na platformie TikTok Shop
Mimo popularności oszustw na platformie TikTok Shop można ich uniknąć, sprawdzając profile sprzedawców, korzystając z bezpiecznych metod płatności, unikając ofert, które wydają się zbyt dobre, aby były prawdziwe, oraz unikając udostępniania sprzedawcy danych poufnych.
Sprawdzaj opinie, oceny i weryfikację sprzedawcy
Zawsze sprawdzaj legalność sprzedawcy przed zakupem na platformie Tiktok Shop. Sprawdzenie opinii i ocen sprzedawcy może pomóc w uniknięciu oszustw, ponieważ sprzedawca z małą liczbą opinii lub bez nich często jest nierzetelny i może próbować przeprowadzić oszustwo. Dokładnie sprawdź, czy profil sprzedawcy na platformie TikTok Shop został zweryfikowany, zwracając uwagę na identyfikator lub oznaczenie, ponieważ stanowią one potwierdzenie tożsamości sprzedawcy przez serwis TikTok.

Korzystaj z bezpiecznych metod płatności
Podczas zakupu produktów na platformie TikTok Shop unikaj płatności za pośrednictwem innych aplikacji. Korzystaj z wbudowanego systemu płatności platformy TikTok Shop, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę transakcji. Jeśli sprzedawca zachęca użytkownika do płatności za pośrednictwem Venmo, Cash App lub innej aplikacji poza platformą, należy zachować ostrożność i ufać wyłącznie sprzedawcom, którzy korzystają z systemu płatności TikTok Shop. Ponadto na potrzeby zakupów należy używać karty kredytowej zamiast karty debetowej. Karty kredytowe zapewniają lepszą ochronę przed oszustwami, ponieważ w przypadku oszustwa nie dochodzi do utraty środków na koncie bankowym.
Zachowaj ostrożność w przypadku ofert, które wydają się zbyt dobre, aby były prawdziwe
Na platformie TikTok Shop często dostępne są produkty w niskich cenach, podobnie jak na platformie Temu i innych platformach handlowych w Internecie. Należy jednak zachować ostrożność w przypadku ofert, które wydają się zbyt dobre, aby były prawdziwe. Na przykład należy podejść z rozwagą do oferty nowej konsoli do gier w cenie 20 USD na platformie TikTok Shop, aby uniknąć fałszywej oferty oszusta.
Unikaj udostępniania danych poufnych
Jeśli sprzedawca na platformie TikTok Shop twierdzi, że nie może wysłać produktu bez przekazania określonych danych poufnych, takich jak dane płatności, należy natychmiast przerwać komunikację. Oszuści mogą poprosić o podanie danych osobowych, twierdząc, że są one wymagane do wysyłki. Jednak udostępnienie danych poufnych sprzedawcy na platformie TikTok Shop stanowi zagrożenie dla prywatności i bezpieczeństwa w Internecie, ponieważ może zostać wykorzystane do kolejnych oszustw lub, w skrajnych przypadkach, do kradzieży tożsamości.
Nigdy nie klikaj niechcianych linków i załączników
Klikanie podejrzanych linków i załączników może mieć szereg negatywnych konsekwencji, takich jak kradzież prywatnych danych lub instalacja złośliwego oprogramowania na urządzeniu. Po otrzymaniu od sprzedawcy na platformie TikTok Shop wiadomości z prośbą o kliknięcie linku nie należy tego robić, ponieważ może to prowadzić do zhakowania. Jeśli uważasz, że link sprzedawcy jest bezpieczny, przed kliknięciem potwierdź to za pomocą narzędzia do sprawdzania adresów URL, takiego jak raport przejrzystości Google.
Zabezpiecz konto w serwisie TikTok
Zabezpiecz konto w serwisie TikTok, aby chronić się przed typowymi oszustwami na platformie TikTok Shop. Użyj silnego hasła o długości co najmniej 16 znaków zawierającego kombinację dużych i małych liter, cyfr oraz symboli. Należy również zapewnić dodatkowe warstwy bezpieczeństwa konta w serwisie TikTok, włączając metody uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) lub używając klucza dostępu odpornego na wyłudzanie informacji, który z założenia obejmuje 2FA. Dodanie tych dodatkowych warstw zabezpieczeń utrudnia dostęp do konta innym osobom bez potwierdzenia tożsamości.
Aby włączyć 2FA na koncie w serwisie TikTok, wykonaj następujące czynności:
- Dotknij profilu w prawym dolnym rogu ekranu głównego.
- Wybierz ikonę menu w prawym górnym rogu ekranu, a następnie dotknij opcji Ustawienia i prywatność z menu rozwijanego.
- Po przejściu do ekranu Ustawienia i prywatność dotknij opcji Bezpieczeństwo i uprawnienia w sekcji Konto.
- Dotknij opcji uwierzytelniania dwuskładnikowego, a następnie wybierz co najmniej dwie metody, aby włączyć 2FA.
- Włącz wykorzystywanie wiadomości SMS i poczty e-mail na potrzeby 2FA za pomocą odpowiedniej opcji.
Aby skonfigurować klucz dostępu na koncie w serwisie TikTok, przejdź do profilu, wybierz ikonę menu, a następnie dotknij opcji Ustawienia i prywatność. Wybierz opcję Konto, a następnie opcję Klucz dostępu. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i utwórz klucz dostępu. Po potwierdzeniu klucza dostępu w serwisie TikTok przy każdym logowaniu pojawi się prośba o podanie klucza dostępu.
Zgłaszaj podejrzanych sprzedawców
Jeśli podejrzewasz, że rozmawiasz z nieuczciwym sprzedawcą lub że doszło do oszustwa, zgłoś konto sprzedawcy w serwisie TikTok. Aby zgłosić podejrzane konto w serwisie TikTok, przejdź do profilu sprzedawcy, dotknij przycisku Udostępnij na górze, a następnie wybierz opcję Zgłoś. Wybierz przyczynę zgłoszenia konta sprzedawcy i dotknij opcji Prześlij, aby to zrobić. Zgłaszanie podejrzanych sprzedawców na platformie TikTok Shop pomaga chronić inne osoby przed oszustami i zmniejsza ich liczbę na tej platformie.
Chroń się przed oszustami na platformie TikTok Shop
Chroń się przed oszustami podczas zakupów w Internecie, zwłaszcza na platformie TikTok Shop, sprawdzając oceny sprzedawców, korzystając z bezpiecznych metod płatności, unikając udostępniania danych poufnych i klikania podejrzanych linków. Wiele oszustw na platformie TikTok Shop ma na celu kradzież prywatnych danych lub pieniędzy użytkowników, dlatego należy zachować ostrożność i sprawdzić ofertę przed zakupem.