Среди распространенных киберугроз, с которыми сталкивается розничная торговля, можно назвать атаки программ-вымогателей, социальную инженерию, проникновение в систему и внутрисистемные угрозы. Сектор розничной торговли ч...
В TikTok Shop, как правило, безопасно совершать покупки, но важно соблюдать осторожность при покупке товаров на онлайн-платформе. TikTok Shop — это сегмент TikTok, который позволяет покупать товары у любимых создателей контента и инфлюенсеров. Торговая онлайн-площадка была запущена в США в сентябре 2023 года, и примерно 5% всех американских потребителей купили подарок в TikTok Shop во время праздничного сезона 2023 года, по данным Forbes. На вкладке Shop в TikTok вы можете искать товары по рекомендуемым категориям, таким как мода или электроника, так же как и на Amazon или других торговых онлайн-площадках. Просматривая ленту TikTok, вы можете наткнуться на видео о конкретных продуктах, ведущих в TikTok Shop, где вы можете приобрести их прямо на торговой площадке.
Читайте дальше, чтобы узнать о потенциальных рисках покупки товаров в TikTok Shop, распространенных видах мошенничества с TikTok Shop и о том, как обеспечить безопасность при совершении покупок в TikTok.
Каковы риски при совершении покупок в TikTok Shop?
Покупка товаров в TikTok Shop сопряжена с рисками, в том числе связанными с мошенничеством и некачественными товарами. Поскольку не все продавцы в TikTok Shop верифицированы, неверифицированные продавцы могут продавать поддельные или некачественные товары, или вы можете не получить заказанный товар вовсе. Чтобы не стать жертвой мошенничества, перед совершением покупки обязательно ищите значок и галочку в профиле продавца TikTok, которые указывают на то, что он верифицирован.
Распространенные виды мошенничества в TikTok Shop, направленные на покупателей
Среди распространенных случаев мошенничества в TikTok Shop, направленных на покупателей, можно назвать продажу поддельных товаров, недоставленные заказы, фишинговое мошенничество или выдача себя за проверенные бренды для завоевания доверия.
Мошенники, продающие поддельные или некачественные товары
В TikTok Shop вы можете найти предложение на продукт, который вам нужен, по идеальной цене. Мошенники создают привлекательные объявления, чтобы заинтересовать вас, а после покупки вы можете получить поддельный или некачественный товар, который не соответствует тому, что вы заказывали. Простой способ определить, являются ли объявления в TikTok Shop мошенничеством — проверить описание товара на предмет орфографических или грамматических ошибок, обратить внимание на отсутствие отзывов у продавца или на цены, которые не соответствуют стоимости товара.
Мошенники, которые не доставляют заказанный товар
Заказывая что-то в TikTok Shop, будьте начеку, пока товар не придет. Мошенники в TikTok Shop могут создавать объявления о товарах, которых не существует, принимать оплату и не доставлять товар. Постоянно проверяйте статус доставки, поскольку мошенники часто предоставляют ложные номера для отслеживания в случае мошенничества с недоставленными товарами.
Мошенники, которые используют фишинг
Мошенники в TikTok Shop могут предпринимать попытки фишинга, отправляя сообщения, чтобы обманом заставить вас раскрыть конфиденциальную информацию или нажать нежелательные ссылки. Например, вы можете получить сообщение от продавца в TikTok Shop с просьбой нажать ссылку для предоставления платежной информации. Если в сообщении продавца содержатся угрозы или призыв к срочным действиям, орфографические или грамматические ошибки, нежелательные ссылки или запросы личной информации, вы, скорее всего, имеете дело с мошенником, который намеревается украсть вашу информацию или деньги посредством фишинговой атаки.
Мошенники, выдающие себя за авторитетные бренды или инфлюенсеров
Возможно, вы слышали, что один из ваших любимых брендов или инфлюенсеров продает желаемый товар в TikTok Shop. Вместо того чтобы посетить страницу верифицированного профиля, вы начинаете искать товар в TikTok Shop и можете наткнуться на профили, которые выглядят почти так же, как профили авторитетных брендов и инфлюенсеров. Мошенники часто создают поддельные профили, чтобы выдать себя за настоящие бренды и инфлюенсеров, обманом заставляя вас покупать у них товары. У этих мошенников, скорее всего, нет товара, который они якобы продают, и они исчезнут вместе с вашими деньгами.
Как защитить себя и избежать мошенничества в TikTok Shop?
Несмотря на большое число разных видов мошенничества, с которыми можно столкнуться в TikTok Shop, можно защитить себя и не стать жертвой, проверяя профили продавцов, используя безопасные способы оплаты, избегая предложений, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, и не передавая конфиденциальную информацию продавцу.
Проверяйте отзывы о продавцах, их оценки и верификацию
Всегда проверяйте легитимность продавца, прежде чем совершать покупку в TikTok Shop. Изучение отзывов и оценок продавца может помочь избежать мошенничества, поскольку продавец с небольшим количеством отзывов или без них зачастую ненадежен и может попытаться обмануть вас. Лишний раз убедитесь, что профиль продавца верифицирован в TikTok Shop и имеет значок или галочку, поскольку верификация означает, что TikTok проверил личность продавца.

Используйте безопасные способы оплаты
При использовании TikTok Shop для покупки товаров не совершайте платежи через другие приложения. Используйте встроенную платежную систему TikTok Shop, чтобы обеспечить безопасность и защиту транзакций. Если продавец настаивает на оплате через Venmo, Cash App или любое другое приложение вне платформы, следует соблюдать осторожность и доверять только тем продавцам, которые используют платежную систему TikTok Shop. Кроме того, используйте для покупок кредитную карту вместо дебетовой. Кредитные карты обеспечивают более высокую защиту от мошенничества, и в случае обмана вы не потеряете деньги, хранящиеся на вашем банковском счете.
Будьте осторожны с предложениями, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой
Как Temu и другие торговые онлайн-площадки, TikTok Shop часто предлагает товары по низким ценам. Однако следует соблюдать осторожность с объявлениями, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Например, если вы покупаете новую игровую систему в TikTok Shop и видите, что она стоит 20 долларов, следует скептически отнестись к цене и не поддаться на фальшивое предложение мошенников.
Не передавайте конфиденциальную информацию
Если продавец в TikTok Shop утверждает, что он не может отправить ваш товар без определенной конфиденциальной информации, такой как платежные данные, сразу же прекратите с ним общение. Мошенники могут запрашивать личную информацию, утверждая, что она необходима для доставки. Однако обмен конфиденциальной информацией с продавцом в TikTok Shop ставит под угрозу вашу конфиденциальность и безопасность в Интернете, поскольку он может использовать ее для другого мошенничества, а в крайних случаях даже для кражи личности.
Ни в коем случае не нажимайте нежелательные ссылки и вложения
Нежелательные ссылки и вложения могут привести к ряду негативных последствий, включая кражу личной информации или установку вредоносного ПО на устройство. Если вы получили сообщение от продавца в TikTok Shop, содержащее ссылку, которую вас просят нажать, не нажимайте ее, поскольку вас могут взломать. Если вы считаете, что ссылка от продавца безопасна, прежде чем нажимать, проверьте ее с помощью средства проверки URL-адресов, например Отчета о доступности сервисов и данных Google.
Защитите учетную запись TikTok
Убедитесь, что ваша учетная запись TikTok защищена, чтобы обезопасить себя от распространенных видов мошенничества в TikTok Shop. Используйте надежный пароль, состоящий не менее чем из 16 знаков и содержащий комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Также важно добавить дополнительные уровни безопасности в учетную запись TikTok, включив методы многофакторной аутентификации (MFA), такие как двухфакторная аутентификация (2FA), или используя ключ доступа, устойчивый к фишингу, конструкцией которого предусмотрена двухфакторная аутентификация. При наличии этих дополнительных уровней безопасности сложно будет получить доступ к вашей учетной записи без проверки личности.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию в учетной записи TikTok, выполните следующие действия:
- Нажмите профиль в правом нижнем углу главного экрана.
- Выберите значок меню в правом верхнем углу экрана, а затем нажмите Настройки и конфиденциальность в раскрывающемся списке.
- На экране Настройки и конфиденциальность нажмите Безопасность и разрешения в разделе Учетная запись.
- Нажмите 2-этапная верификация, а затем выберите минимум два метода для включения двухфакторной аутентификации.
- Включите СМС и электронную почту для двухфакторной аутентификации, нажав Включить.
Чтобы настроить ключ доступа в учетной записи TikTok, перейдите в профиль, выберите значок меню, а затем нажмите Настройки и конфиденциальность. Нажмите Учетная запись, а затем нажмите Ключ доступа. Затем вы будете следовать инструкциям на экране и создадите ключ доступа. После подтверждения ключа доступа TikTok будет запрашивать его при каждом входе в систему.
Сообщайте о подозрительных продавцах
Если вы подозреваете, что разговариваете с продавцом-мошенником, или понимаете, что вас обманули, следует пожаловаться на учетную запись продавца в TikTok. Чтобы пожаловаться на подозрительную учетную запись TikTok, перейдите в профиль продавца, нажмите кнопку Поделиться в верхней части, а затем выберите Пожаловаться. Выберите причину жалобы на учетную запись продавца, нажмите Отправить, и TikTok получит ваше обращение. Жалобы на подозрительных продавцов в TikTok Shop помогают защитить других от мошенничества и уменьшить количество мошенников на платформе.
Защитите себя от мошенников в TikTok Shop
Защитите себя от мошенников при совершении покупок в Интернете, особенно в TikTok Shop, проверяя отзывы о продавцах, используя безопасные способы оплаты, не передавая конфиденциальную информацию и не нажимая нежелательные ссылки. Во многих случаях мошенничество в TikTok Shop направлено на кражу личной информации или денег, поэтому будьте осторожны и изучайте информацию, прежде чем совершать покупку.