W czym możemy pomóc?

Wsparcie jest dostępne 24/7. Znajdź odpowiedzi w naszej dokumentacji lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem.

Grafika platformy Keeper przedstawiająca logo Keeper otoczone ikonami funkcji bezpieczeństwa i administracyjnych.

Skontaktuj się z dedykowanym zespołem wsparcia

Osobiste i rodzinne

  • Dokumentacja i przewodniki użytkownika
  • Wsparcie mailowe (płatne plany)
  • Czat na żywo (plany płatne)
  • Wsparcie telefoniczne (w planach płatnych)

Business i Enterprise

  • Priorytetowe wsparcie przez e-mail
  • Czat na żywo
  • Wsparcie telefoniczne
  • Pomoc w zakresie wdrażania Enterprise

Partnerzy MSP

  • Dedykowany zespół partnerski
  • Priorytetowa obsługa przez e-mail i czat
  • Wsparcie telefoniczne
  • Pomoc w zakresie rozliczeń i wdrażania

Opcje wsparcia i czasy odpowiedzi różnią się w zależności od planu.

Pomocne rozwiązywanie problemów, szkolenia i zasoby

Wszyscy użytkownicy Keeper

Odzyskiwanie konta

Odzyskiwanie dostępu w przypadku utraty hasła głównego.

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (2FA)

Skonfiguruj, zmień lub odzyskaj dostęp 2FA.

Rozszerzenie przeglądarki nie wykonuje automatycznego wypełniania

Napraw KeeperFill® w przeglądarkach Chrome, Firefox, Safari i Edge.

Importuj hasła

Importuj zapisy z innego menedżera haseł lub pliku.

Udostępniaj rekordy i foldery

Udostępnij pojedyncze dane logowania lub skonfiguruj folder współdzielony dla rodziny lub członków zespołu.

Brak synchronizacji rekordów

Wymuś synchronizację i napraw nieaktualny sejf na urządzeniu mobilnym, komputerze lub w przeglądarce.

Administratorzy biznesowi i MSP

Konfiguracja SSO

Skonfiguruj SSO Connect z Okta, Entra ID i innymi.

Przydzielanie uprawnień użytkownikom

SCIM, Active Directory Bridge oraz ręczne wdrażanie.

Role i zasady egzekwowania

Ustawianie uprawnień i wymagań dotyczących haseł dla zespołów w Konsoli administratora.

KeeperPAM

Dla administratorów biznesowych i MSP, którzy potrzebują pomocy w konfiguracji i rozwiązywaniu problemów na platformie KeeperPAM.

Konfiguracja bramy

Wdróż, zarejestruj i rozwiązuj problemy z bramą Keeper Gateway w systemie Linux, Docker lub Kubernetes.

Zdalne sesje i tunele

Napraw problemy z połączeniem, tunelem i sesją zdalnej przeglądarki z hostami docelowymi.

Rotacja i wykrywanie

Skonfiguruj rotację haseł, zadania wykrywania oraz skrypty po rotacji.

Endpoint Privilege Manager

Skonfiguruj zasady podnoszenia poziomu uprawnień w punktach końcowych z systemami Windows, macOS i Linux.

Interfejs CLI Commander

Automatyzuj zadania sejfu, przedsiębiorstwa, MSP i PAM z poziomu wiersza poleceń lub skryptów.

Menedżer połączeń

Zainstaluj i skonfiguruj samodzielnie hostowaną bramę pulpitu zdalnego i SSH.

Szkolenia i zasoby

Kursy, dokumentacja i przewodniki, z których można korzystać samodzielnie.

Filmy Keeper 101

Krótkie przewodniki obejmujące konfigurację, podstawowe funkcje oraz zadania administracyjne dla nowych użytkowników i administratorów.

Informacje o wersji

Historia wersji i informacje o wydaniu dla wszystkich aplikacji Keeper: mobilnej, komputerowej, sejfu internetowego i rozszerzenia.

Program Beta

Uzyskaj wczesny dostęp do nowych funkcji przed ich wprowadzeniem na rynek i przekaż opinie bezpośrednio zespołowi produktu.

Keeper University

Ustrukturyzowane kursy dla administratorów i użytkowników końcowych. W tym certyfikaty dla wdrożeń korporacyjnych.

Dokumentacja KeeperPAM

Konfiguracja bramy, tunele i zdalne sesje.

Dokumentacja Secrets Manager

Konfiguracja SDK, tokeny dostępu i potoki CI/CD.

Rozliczenia KeeperMSP

Jak działa model rozliczeniowy Keeper MSP.

Seminaria internetowe

Sesje szkoleniowe na żywo z sesją pytań i odpowiedzi. W tym konfiguracja administratora, najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa oraz aktualizacje produktu.

Społeczność

Subreddity Keeper: odpowiedzi od społeczności, porady i dyskusje prowadzone przez innych użytkowników oraz administratorów Keeper.

Potrzebują Państwo dalszej pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest dostępny przez całą dobę. Proszę otworzyć zgłoszenie, a na pewno się z Państwem skontaktujemy.

Wycofaj zgodę dot. plików cookieDbamy o prywatność użytkowników

Wykorzystujemy na naszej stronie pliki cookie na potrzeby zapewnienia jak najlepszej jakości przeglądania, wyświetlania spersonalizowanych reklam dotyczących naszych produktów i treści oraz analizy ruchu na stronie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Zarejestruj się na darmowy okres próbny

Kup teraz