W czym możemy pomóc?
Wsparcie jest dostępne 24/7. Znajdź odpowiedzi w naszej dokumentacji lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem.

Skontaktuj się z dedykowanym zespołem wsparcia
Osobiste i rodzinne
- Dokumentacja i przewodniki użytkownika
- Wsparcie mailowe (płatne plany)
- Czat na żywo (plany płatne)
- Wsparcie telefoniczne (w planach płatnych)
Business i Enterprise
- Priorytetowe wsparcie przez e-mail
- Czat na żywo
- Wsparcie telefoniczne
- Pomoc w zakresie wdrażania Enterprise
Partnerzy MSP
- Dedykowany zespół partnerski
- Priorytetowa obsługa przez e-mail i czat
- Wsparcie telefoniczne
- Pomoc w zakresie rozliczeń i wdrażania
Opcje wsparcia i czasy odpowiedzi różnią się w zależności od planu.
Pomocne rozwiązywanie problemów, szkolenia i zasoby
Wszyscy użytkownicy Keeper
Odzyskiwanie konta
Odzyskiwanie dostępu w przypadku utraty hasła głównego.
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (2FA)
Skonfiguruj, zmień lub odzyskaj dostęp 2FA.
Rozszerzenie przeglądarki nie wykonuje automatycznego wypełniania
Napraw KeeperFill® w przeglądarkach Chrome, Firefox, Safari i Edge.
Importuj hasła
Importuj zapisy z innego menedżera haseł lub pliku.
Udostępniaj rekordy i foldery
Udostępnij pojedyncze dane logowania lub skonfiguruj folder współdzielony dla rodziny lub członków zespołu.
Brak synchronizacji rekordów
Wymuś synchronizację i napraw nieaktualny sejf na urządzeniu mobilnym, komputerze lub w przeglądarce.
Administratorzy biznesowi i MSP
Konfiguracja SSO
Skonfiguruj SSO Connect z Okta, Entra ID i innymi.
Przydzielanie uprawnień użytkownikom
SCIM, Active Directory Bridge oraz ręczne wdrażanie.
Role i zasady egzekwowania
Ustawianie uprawnień i wymagań dotyczących haseł dla zespołów w Konsoli administratora.
KeeperPAM
Dla administratorów biznesowych i MSP, którzy potrzebują pomocy w konfiguracji i rozwiązywaniu problemów na platformie KeeperPAM.
Konfiguracja bramy
Wdróż, zarejestruj i rozwiązuj problemy z bramą Keeper Gateway w systemie Linux, Docker lub Kubernetes.
Zdalne sesje i tunele
Napraw problemy z połączeniem, tunelem i sesją zdalnej przeglądarki z hostami docelowymi.
Rotacja i wykrywanie
Skonfiguruj rotację haseł, zadania wykrywania oraz skrypty po rotacji.
Endpoint Privilege Manager
Skonfiguruj zasady podnoszenia poziomu uprawnień w punktach końcowych z systemami Windows, macOS i Linux.
Interfejs CLI Commander
Automatyzuj zadania sejfu, przedsiębiorstwa, MSP i PAM z poziomu wiersza poleceń lub skryptów.
Menedżer połączeń
Zainstaluj i skonfiguruj samodzielnie hostowaną bramę pulpitu zdalnego i SSH.
Szkolenia i zasoby
Kursy, dokumentacja i przewodniki, z których można korzystać samodzielnie.
Filmy Keeper 101
Krótkie przewodniki obejmujące konfigurację, podstawowe funkcje oraz zadania administracyjne dla nowych użytkowników i administratorów.
Informacje o wersji
Historia wersji i informacje o wydaniu dla wszystkich aplikacji Keeper: mobilnej, komputerowej, sejfu internetowego i rozszerzenia.
Program Beta
Uzyskaj wczesny dostęp do nowych funkcji przed ich wprowadzeniem na rynek i przekaż opinie bezpośrednio zespołowi produktu.
Keeper University
Ustrukturyzowane kursy dla administratorów i użytkowników końcowych. W tym certyfikaty dla wdrożeń korporacyjnych.
Dokumentacja KeeperPAM
Konfiguracja bramy, tunele i zdalne sesje.
Dokumentacja Secrets Manager
Konfiguracja SDK, tokeny dostępu i potoki CI/CD.
Rozliczenia KeeperMSP
Jak działa model rozliczeniowy Keeper MSP.
Seminaria internetowe
Sesje szkoleniowe na żywo z sesją pytań i odpowiedzi. W tym konfiguracja administratora, najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa oraz aktualizacje produktu.
Społeczność
Subreddity Keeper: odpowiedzi od społeczności, porady i dyskusje prowadzone przez innych użytkowników oraz administratorów Keeper.
Potrzebują Państwo dalszej pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny przez całą dobę. Proszę otworzyć zgłoszenie, a na pewno się z Państwem skontaktujemy.