Ciberseguridad 
Los ciberdelincuentes suelen atacar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) debido a sus limitados recursos de seguridad. A medida que los ataques cibernéticos se vuelven
Publicado el diciembre 18, 2024
Actualizado el 8 de julio de 2025.
TikTok Shop es una parte de TikTok que le permite comprar productos directamente desde videos, escaparates en línea y transmisiones en vivo. TikTok Shop se lanzó en EE. UU. en septiembre de 2023 y ganó tracción rápidamente: Forbes informó que alrededor del 5 % de todos los consumidores estadounidenses compraron un regalo de TikTok Shop durante la temporada navideña de 2023. A medida que TikTok Shop crece en popularidad, también aumenta el número de estafas dirigidas a los compradores en línea. Las estafas de TikTok Shop, como vendedores falsos, productos falsificados y estafas de phishing, pueden costarle su dinero y su privacidad en línea.
Continúe leyendo para conocer siete de las estafas más comunes de TikTok Shop, cómo detectarlas y qué puede hacer para protegerse mientras compra.
1. Productos falsificados y de baja calidad
Una de las estafas más comunes en TikTok Shop involucra a vendedores falsos que ofrecen artículos de alta demanda a precios sospechosamente bajos. Después de realizar una compra, puede recibir un artículo falsificado, un artículo dañado o nada en absoluto. Tenga cuidado con los listados que tengan descripciones de productos vagas, no tengan reseñas o tengan precios inusualmente bajos.
| 💡 Consejo: Para mantenerse seguro, compre solo a vendedores con insignias oficiales de verificación de TikTok y reputaciones positivas. |
2. Mensajes de phishing de vendedores o representantes falsos de TikTok
Un estafador puede enviarle un mensaje directamente, haciéndose pasar por un vendedor de la Tienda TikTok o un representante de TikTok. Estos mensajes de phishing pueden incluir enlaces que soliciten sus datos de pago o que afirmen requerir su información personal. Si el mensaje de un vendedor contiene un lenguaje urgente o amenazante y lo presiona para que actúe rápidamente, es probable que se esté comunicando con un estafador que tiene la intención de robar su información o dinero.
| 💡 Consejo: No permita que la presión del lenguaje urgente lo convenza de compartir su información personal o enviar dinero a alguien en TikTok. |
3. Cuentas de marcas o celebridades suplantadas
Los estafadores crean cuentas falsas de TikTok que se hacen pasar por marcas reales o influencers populares. Estos impostores pueden utilizar nombres de usuario similares, fotos de perfil e incluso contenido replicado para parecer legítimos y engañarle para que les compre productos. Si busca un producto de moda y encuentra lo que parece ser una cuenta confiable, podrían engañarle para comprar un artículo de un perfil falso.
| 💡 Consejo: Asegúrese de que la cuenta tenga una insignia de verificación azul y la ortografía correcta antes de comprar cualquier cosa. |
4. Generadores falsos de seguidores de TikTok
Si está tratando de ganar seguidores en TikTok, puede ser tentador interactuar con cuentas que prometen un crecimiento más rápido de seguidores o participación gratis. Sin embargo, cualquier cuenta que garantice más seguidores a menudo compartirá un enlace malicioso que roba sus credenciales de inicio de sesión de TikTok.
| 💡 Consejo: Evite usar sitios generadores de seguidores y nunca ingrese sus credenciales de inicio de sesión fuera de la aplicación oficial o en ningún servicio que solicite su contraseña. |
5. Esquemas para hacerse rico rápidamente
Los estafadores pueden afirmar que una celebridad está regalando dinero por hacer tareas fáciles, como seguir otra cuenta o darle me gusta a un video. La única trampa es que tendrá que darles una pequeña cantidad de dinero que el estafador promete convertir en un gran pago. Las estafas como esta están diseñadas para robar su dinero: una vez que lo envíe, no lo recuperará.
| 💡 Consejo: Si algún plan requiere que invierta dinero por adelantado o es sensible al tiempo, es una estafa. |
6. Aplicaciones y juegos móviles falsos promocionados a través de TikTok
Algunas cuentas de TikTok promocionan contenido patrocinado, como juegos móviles y otras aplicaciones. Los estafadores usan cuentas falsas de TikTok para promover aplicaciones fraudulentas, engañándole para que descargue aplicaciones falsas o juegos móviles que se parecen a los populares, como Roblox. Esperan robar su información e instalar spyware en su dispositivo para monitorear su actividad en línea.
| 💡 Consejo: Siempre descargue aplicaciones directamente de las tiendas de aplicaciones oficiales y tenga cuidado con las promociones de cuentas de TikTok no verificadas. |
7. Ofertas de verificación falsas de TikTok
Los estafadores pueden enviarle mensajes directamente, ofreciéndole la verificación de TikTok por una pequeña tarifa. Quieren que complete un formulario con su información personal, incluidos los detalles de pago, con la esperanza de venderle una insignia de verificación a bajo costo. Sin embargo, estos mensajes siempre son falsos porque TikTok no vende insignias de verificación a través de terceros.
| 💡 Consejo: Dado que solo TikTok puede verificar su cuenta, nunca pague a nadie por una insignia de verificación y reporte cualquier cuenta que las ofrezca. |
Cómo evitar caer en estafas en TikTok Shop
Aunque TikTok Shop puede ser una forma divertida de descubrir nuevos productos, es importante tener cuidado al comprar en línea para evitar estafas y proteger su información personal. Estos son algunos consejos para ayudarle a comprar de forma segura en TikTok Shop:
Consulte las reseñas, las calificaciones y la verificación del vendedor
Antes de comprar cualquier cosa en TikTok Shop, siempre examine al vendedor. Busque una insignia verificada en su perfil, que muestre que TikTok ha confirmado su identidad. Además, desplácese por el perfil del vendedor para asegurarse de que tienen comentarios positivos de otros compradores y que las descripciones de sus productos sean gramaticalmente correctas. Es mejor evitar a los vendedores con comentarios limitados, precios irrazonablemente bajos o perfiles incompletos.
Utilice métodos de pago seguros
Realice siempre las transacciones a través del sistema de pago integrado de TikTok Shop. Si un vendedor le pide que le pague a través de Venmo, Cash App o cualquier otra aplicación externa, es probable que sea una estafa. Para mayor protección, use una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito cuando compre cualquier cosa en TikTok Shop. Las tarjetas de crédito brindan una mejor protección contra el fraude, lo que garantiza que no perderá el dinero ahorrado en su cuenta bancaria si lo estafan.
Tenga cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad
Al igual que Temu y otros mercados en línea, TikTok Shop suele ofrecer productos a precios muy bajos. Sin embargo, debe tener cuidado con los listados que parecen demasiado buenos para ser verdad. Por ejemplo, si está comprando un nuevo sistema para videojuegos en TikTok Shop y ve que tiene un precio de $20, debería ser escéptico ante el precio y evitar caer en el falso anuncio del estafador.
Evite compartir información confidencial con los vendedores
Los vendedores legítimos nunca le pedirán su información personal fuera del pago seguro de TikTok Shop. Si un vendedor en TikTok Shop afirma que no puede enviar su artículo sin información confidencial específica, como su información de pago, deje de comunicarse con él de inmediato. Compartir información confidencial con un vendedor en TikTok Shop pone en peligro su privacidad y seguridad en línea, ya que podrían usar esa información para dirigirse a usted con más estafas o, en casos extremos, cometer robo de identidad.
Nunca haga clic en enlaces no solicitados
Si un vendedor le envía un enlace a través de los mensajes directos de TikTok, no haga clic en él, especialmente si parece sospechoso o usa un lenguaje urgente. Los enlaces no solicitados pueden tener una variedad de consecuencias negativas, incluyendo el robo de su información privada o la instalación de malware en su dispositivo. Si recibe un mensaje de un vendedor en TikTok Shop que contiene un enlace en el que le piden que haga clic, evite hacer clic en él porque lo podría hackear. Para verificar la seguridad de un enlace, utilice un verificador de URL, como Google Transparency Report, antes de abrirlo.
Proteja su cuenta de TikTok
Proteja su cuenta de TikTok de accesos no autorizados empleando una contraseña segura (al menos 16 caracteres y una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos), habilitando métodos de autenticación multifactor (MFA) y configurando una clave de acceso resistente al phishing.
Para habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta de TikTok, siga estos pasos:
- Toque su perfil en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio.
- Seleccione el ícono de menú en la esquina superior derecha de su pantalla y, a continuación, pulse Configuración y privacidad en el menú desplegable.
- Una vez en la pantalla Configuración y privacidad, toque Seguridad y permisos dentro de la sección Cuenta.
- Toque verificación en 2 pasos y seleccione al menos dos métodos para activar la autenticación de dos factores.
- Habilite las opciones de SMS y correo electrónico para la autenticación de dos factores tocando Activar.
Para configurar una clave de acceso en su cuenta de TikTok, vaya a su perfil, seleccione el ícono de menú y luego toque Configuración y privacidad. Toque Cuenta, luego toque Clave de acceso. Desde allí, seguirá las instrucciones en pantalla y creará una clave de acceso. Una vez que confirme su clave de acceso, la empleará para verificar su identidad cada vez que inicie sesión.
Denuncie vendedores sospechosos
Si sospecha que está hablando con un vendedor fraudulento o se da cuenta de que le estafaron, denuncie la cuenta del vendedor a TikTok. Para hacerlo, visite el perfil del vendedor, toque el botón Compartir en la parte superior y luego seleccione Reportar. Elija el motivo para reportar la cuenta del vendedor, toque Enviar y TikTok recibirá su reporte. Reportar vendedores sospechosos en TikTok Shop ayuda a proteger a otros de ser estafados y reduce la presencia de estafadores en la plataforma.
Protéjase de los estafadores en TikTok Shop
Mantenerse seguro mientras compra en TikTok Shop comienza con una higiene de ciberseguridad inteligente. Siempre revise las calificaciones de los vendedores, use métodos de pago seguros, evite compartir información confidencial y nunca haga clic en enlaces no solicitados. Muchas estafas en TikTok Shop están diseñadas para robar su información privada o dinero, así que tenga cuidado y haga su investigación antes de realizar una compra.
Preguntas frecuentes
Is TikTok Shop safe?
TikTok Shop es generalmente seguro de usar, pero también es blanco de estafadores. Solo compre artículos de vendedores verificados y marcas confiables. Sea cauteloso con las cuentas falsas de TikTok, los productos falsificados y las estafas de phishing leyendo las reseñas antes de comprar, evitando ofertas demasiado buenas para ser verdad y nunca comparta información personal a través de mensajes o enlaces sospechosos.
Does TikTok Shop steal your info?
No, TikTok Shop en sí no roba su información. Sin embargo, los estafadores que se hacen pasar por vendedores de TikTok Shop o representantes de TikTok pueden engañarlo para que comparta información confidencial. Los estafadores utilizan tácticas que incluyen mensajes de phishing, listados de productos falsos o solicitudes de pago fuera de la plataforma. Siempre realice compras a través del sistema de pago oficial de TikTok Shop, nunca haga clic en enlaces sospechosos y nunca comparta detalles de pago a través de mensajes directos.
Is it safe to put your card on TikTok Shop?
No debe agregar su tarjeta de débito a TikTok Shop, incluso si emplea el sistema de pago oficial de TikTok. Aunque TikTok Shop emplea un procesamiento de pagos seguro para proteger su información financiera durante las transacciones, es más seguro usar una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito, ya que las tarjetas de crédito ofrecen una mejor protección contra el fraude.
What’s the safest way to pay on TikTok Shop?
La forma más segura de pagar en TikTok Shop es utilizando el sistema de pago integrado de TikTok y seleccionando una tarjeta de crédito como método de pago. Evite a los vendedores que soliciten el pago fuera de la plataforma y nunca comparta los datos de su tarjeta directamente con los vendedores de TikTok Shop. Al usar una tarjeta de crédito, recibe una capa adicional de protección, lo que facilita impugnar cargos no autorizados en caso de una estafa.
