Parmi les cybermenaces les plus courantes auxquelles est confronté le secteur de la vente au détail figurent les attaques par ransomware, l'ingénierie sociale, les intrusions dans
TikTok Shop est généralement sûr à acheter, mais il est important d’être prudent lors de l’achat à partir du marché en ligne. TikTok Shop est un segment de TikTok qui vous permet d’acheter des articles à vos créateurs de contenu et à vos influenceurs préférés. Le marché en ligne a été lancé aux États-Unis en septembre 2023, et environ 5 % de tous les consommateurs américains ont acheté un cadeau à TikTok Shop pendant la saison des vacances 2023, selon Forbes. Dans l’onglet Shop sur TikTok, vous pouvez rechercher des produits basés sur des catégories recommandées, telles que la mode ou l’électronique, tout comme vous le feriez sur Amazon ou d’autres marchés en ligne. Tout en faisant défiler votre flux TikTok, vous pouvez tomber sur des vidéos centrées sur des produits spécifiques liés à TikTok Shop, où vous pouvez les acheter directement à partir du marketplace.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les risques potentiels de l’achat d’articles à partir de TikTok Shop, les escroqueries courantes à TikTok Shop et comment rester en sécurité lors des achats sur TikTok.
Quels sont les risques des achats sur TikTok Shop ?
L’achat d’articles à partir de TikTok Shop comporte des risques, y compris des escrocs et des produits de mauvaise qualité. Tous les vendeurs sur TikTok Shop n’étant pas vérifiés, les vendeurs non vérifiés peuvent vendre des articles contrefaits ou de basse qualité, ou vous pouvez ne jamais recevoir l’article que vous avez commandé. Pour éviter de tomber dans le piège des escroqueries, assurez-vous de rechercher un badge ou une marque à cocher sur le profil TikTok d’un vendeur indiquant qu’ils sont vérifiés avant de faire u achat.
Escroqueries courantes sur TikTok Shop ciblant les acheteurs
Plusieurs escroqueries courantes à TikTok Shop, qui vous ciblent en tant qu’acheteur, incluent des escrocs venant de faux articles, ne livrant jamais votre article acheté, vous ciblant avec des escroqueries par phishing ou se faisant passer pour des marques vérifiées pour gagner votre confiance.
Des escrocs vendant des produits contrefaits ou de basse qualité
Vous pouvez trouver une annonce sur TikTok Shop pour un produit que vous avez voulu à un prix idéal. Les escrocs créent des annonces attrayantes pour vous attirer, et une fois que vous effectuez un achat, vous pouvez recevoir un article contrefait ou de basse qualité qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé. Un moyen facile de dire si les annonces sur TikTok Shop sont des escroqueries est en recherchant des erreurs d’orthographe ou de grammaire dans les descriptions de produits, des vendeurs sans avis ou des prix qui ne correspondent pas à la valeur de l’article.
Des escrocs ne livrent jamais un article acheté
Si vous commandez un article via TikTok Shop, assurez-vous de rester alerte jusqu’à ce qu’il arrive. Les escrocs sur TikTok Shop peuvent créer des annonces pour des articles qui n’existent pas, prendre votre paiement et ne jamais livrer l’article. Vérifiez fréquemment le statut de vos informations de suivi, car les escrocs fournissent souvent de faux numéros de suivi dans des escroqueries à non-livraison.
Des escrocs vous ciblant avec du phishing
Les escrocs de TikTok Shop peuvent vous cibler avec des tentatives de phishing en envoyant des messages conçus pour vous inciter à révéler des informations sensibles ou à cliquer sur des liens non sollicités. Par exemple, vous pouvez recevoir un message d’un vendeur sur TikTok Shop vous demandant de cliquer sur un lien pour fournir vos informations de paiement. Si le message d’un vendeur contient un langage urgent ou menaçant, des offres trop bonnes pour être vraies, des erreurs d’orthographe ou de grammaire, des liens non sollicités ou des demandes d’informations personnelles, vous avez probablement affaire à un escroc qui a l’intention de voler vos informations ou de votre argent par le biais d’une attaque de phishing.
Des escrocs se faisant passer pour des marques de confiance ou des influenceurs
Vous avez peut-être entendu que l’une de vos marques préférées ou de vos influenceurs vend un article souhaitable sur TikTok Shop. Au lieu de visiter leur page de profil vérifiée, vous pouvez rechercher l’article sur TikTok Shop et tomber sur des profils qui sont presque identiques à ceux de marques de confiance et d’influenceurs. Les escrocs créent souvent de faux profils pour se faire passer pour des marques légitimes et des influenceurs, vous incitant à acheter des articles à eux. Ces escrocs n’ont probablement pas l’article qu’ils prétendent être vendu et disparaîtront avec votre agent.
Comment rester en sécurité et éviter de tomber dans le piège des escroqueries sur TikTok Shop ?
Malgré les nombreux types d’escroqueries auxquelles vous pouvez être confronté sur TikTok Shop, vous pouvez éviter de devenir une victime en vérifiant les profils des vendeurs, en utilisant des méthodes de paiement sécurisées, en évitant les offres qui semblent trop bonnes pour être vraies et en ne partageant jamais d’informations sensibles avec un vendeur.
Vérifiez les avis, les évaluations et la vérification du vendeur
Vérifiez toujours la légitimité d’un vendeur avant de faire un achat sur TikTok Shop. Enquêter sur les types d’avis et d’évaluations qu’un vendeur a peut vous aider à éviter les escroqueries, car un vendeur avec des avis limités ou pas d’avis n’est souvent pas fiable et peut tenter de vous escroquer. Double-vérifiez que le profil du vendeur est vérifié avec un badge ou une marque de coche sur TikTok Shop, car la vérification signifie que TikTok a confirmé leur identité.

Utilisez des méthodes de paiement sécurisées
Lorsque vous utilisez TikTok Shop pour acheter des articles, évitez d’effectuer des paiements via d’autres applications. Utilisez le système de paiement intégré de TikTok Shop pour vous assurer que vos transactions sont sécurisées et protégées. Si un vendeur vous exhorte à les payer via Venmo, Cash App ou toute autre application hors plateforme, vous devez être prudent et ne faire confiance qu’aux vendeurs qui utilisent le système de paiement de TikTok Shop. De plus, utilisez une carte de crédit au lieu d’une carte de débit pour les achats. Les cartes crédit offrent une meilleure protection contre la fraude, garantissant que vous ne perdez pas l’argent enregistré dans votre compte bancaire si vous vous faites arnaquer.
Méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies
Comme Temu et d’autres marchés en ligne, TikTok Shop offre souvent des produits à bas prix. Cependant, vous devez vous méfier des annonces qui semblent trop bonnes pour être vraies. Par exemple, si vous achetez un nouveau système de jeu sur TikTok Shop et que vous le voyez au prix de 20 $, vous devez être sceptique quant au prix et ne pas tomber dans le piège de la fausse annonce de l’escroc.
Évitez de partager des informations sensibles
Si un vendeur sur TikTok Shop prétend qu’il ne peut pas envoyer votre article sans informations sensibles spécifiques, telles que vos informations de paiement, arrêtez de communiquer avec lui immédiatement. Les escrocs peuvent demander des informations personnelles, en prétendant qu’il est nécessaire pour l’expédition. Cependant, le partage d’informations sensibles avec un vendeur sur TikTok Shop met en péril votre vie privée et votre sécurité en ligne, car ils peuvent utiliser ces informations pour vous cibler avec plus d’escroqueries ou, dans des cas extrêmes, commettre un vol d’identité.
Ne cliquez jamais sur les liens et les pièces jointes non sollicités
Les liens et les pièces jointes non sollicités peuvent entraîner une variété de conséquences négatives, y compris le vol de vos informations privées ou l’installation de logiciels malveillants sur votre appareil. Si vous recevez un message d’un vendeur sur TikTok Shop contenant un lien sur lequel il vous demande de cliquer, évitez de cliquer dessus, car vous pouvez vous faire hacked. Si vous pensez qu’un lien d’un vendeur est sûr, vérifiez sa sécurité avant de cliquer en utilisant un vérificateur d’URL, comme le rapport de transparence de Google.
Sécurisez votre compte TikTok
Assurez-vous que votre compte TikTok est sécurisé pour vous protéger contre les escroqueries courantes à TikTok Shop. Vous devez utiliser un mot de passe fort composé d’au moins 16 caractères et d’une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Il est également important d’ajouter des couches de sécurité supplémentaires à votre compte TikTok en activant les méthodes d’authentification multifacteur (MFA), telles que l’authentification à deux facteurs (2FA) ou en utilisant une clé d’accès résistance au phishing qui a l’authentification à deux facteurs comme conception. L’ajout de ces couches de sécurité supplémentaires rend difficile pour quiconque d’accéder à votre compte sans vérifier votre identité.
Pour activer l’authentification à deux facteurs sur votre compte TikTok, suivez ces étapes :
- Cliquez sur votre profil en bas à droite de votre écran d’accueil.
- Sélectionnez l’icône de menu dans le coin supérieur droit de votre écran, puis cliquez sur Paramètres et vie privée dans la liste déroulante.
- Une fois dans l’écran Paramètres et vie privée, cliquez sur Sécurité et autorisations dans la section Compte.
- Cliquez sur la vérification en deux étapes, puis sélectionnez au moins deux méthodes pour activer l’authentification à deux facteurs.
- Activez les options de SMS et d’e-mail pour l’authentification à deux facteurs en cliquant sur Activer.
Pour configurer une clé d’accès sur votre compte TikTok, accédez à votre profil, sélectionnez l’icône de menu, puis cliquez sur Paramètres et vie privée. Cliquez sur Comptes, puis cliquez sur Clé d’accès. À partir de là, vous suivrez les instructions sur votre écran et créerez une clé d’accès. Une fois que vous confirmez votre clé d’accès, TikTok vous demandera votre clé d’accès chaque fois que vous vous connectez.
Signaler les vendeurs suspects
Si vous soupçonnez que vous parlez à un vendeur frauduleux ou que vous vous rendez compte que vous avez été escroqué, vous devez signaler le compte du vendeur sur TikTok. Pour signaler un compte TikTok suspect, visitez le profil du vendeur, cliquez sur le bouton Partager en haut, puis sélectionnez Signaler. Choisissez la raison pour signaler le compte du vendeur, cliquez sur Soumettre et TikTok recevra votre rapport. Le signalement des vendeurs suspects sur TikTok Shop aide à protéger les autres contre les escroqueries et réduit la présence d’escrocs sur la plateforme.
Protégez-vous contre les escrocs sur TikTok Shop
Protégez-vous contre les escrocs lors de vos achats en ligne, en particulier sur TikTok Shop, en examinant les évaluations des vendeurs, en utilisant des méthodes de paiement sécurisées, en évitant de partager des informations sensibles et en ne cliquant jamais sur des liens non sollicités. De nombreuses escroqueries sur TikTok Shop visent à voler vos informations privées ou votre argent, alors soyez toujours prudent et faites vos recherches avant de faire un achat.