Cyber sécurité 
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publié le décembre 18, 2024
Mis à jour le 8 juillet 2025.
TikTok Shop est une fonctionnalité de TikTok qui vous permet d’acheter des produits directement à partir de vidéos, de boutiques en ligne et de flux en direct. La plateforme a été lancée aux États-Unis en septembre 2023 et a rapidement suscité un vif intérêt. Forbes a rapporté qu’environ 5 % des consommateurs américains y ont acheté un cadeau pendant les fêtes de fin d’année 2023. À mesure que TikTok Shop gagne en popularité, le nombre d’escroqueries visant les acheteurs en ligne suit la même progression. Faux vendeurs, produits contrefaits, phishing, etc. : ces arnaques peuvent vous coûter de l’argent et compromettre votre confidentialité en ligne.
Poursuivez la lecture afin de découvrir les sept escroqueries les plus courantes sur TikTok Shop, comment les repérer et les mesures à prendre pour vous protéger lors de vos achats.
1. Produits contrefaits et de mauvaise qualité
L’une des escroqueries les plus courantes sur TikTok Shop consiste à proposer des articles très demandés à des prix anormalement bas. Après l’achat, vous risquez de recevoir une contrefaçon, un article endommagé ou même rien du tout. Méfiez-vous des annonces comportant des descriptions de produits vagues, sans avis ou à des prix anormalement bas.
| 💡Conseil : pour vous protéger, effectuez vos achats uniquement auprès de vendeurs disposant d’un badge de vérification officiel TikTok et d’une bonne réputation. |
2. Messages de phishing provenant de faux vendeurs ou représentants TikTok
Un escroc peut vous envoyer un message directement, en se faisant passer pour un vendeur TikTok Shop ou un représentant TikTok. Ces messages de phishing peuvent contenir des liens vous demandant vos informations de paiement ou affirmant nécessiter vos informations personnelles. Si le message d’un vendeur contient une formulation urgente ou menaçante et vous incite à agir rapidement, il est probable que vous communiquiez avec un escroc qui a l’intention de vous voler vos informations ou votre argent.
| 💡Conseil : ne vous laissez pas convaincre par la formulation urgente de partager vos informations personnelles ou d’envoyer de l’argent à quelqu’un sur TikTok. |
3. Comptes usurpant l’identité de marques ou de célébrités
Les escrocs créent de faux comptes TikTok qui usurpent l’identité de marques réelles ou d’influenceurs populaires. Ces imposteurs peuvent utiliser des noms d’utilisateur, des photos de profil et même du contenu republié similaires afin de paraître légitimes et de vous inciter à acheter leurs produits. Si vous recherchez un produit tendance et trouvez un compte qui semble digne de confiance, vous risquez de tomber sur un faux profil.
| 💡Conseil : assurez-vous que le compte dispose d’un badge de vérification bleu et que l’orthographe est correcte avant d’effectuer tout achat. |
4. Faux générateurs d’abonnés TikTok
Si vous essayez d’attirer de nouveaux abonnés sur TikTok, vous pourriez vous laisser tenter par des comptes qui promettent une augmentation rapide du nombre d’abonnés ou un engagement gratuit. Cependant, ce type de compte partage souvent des liens malveillants destinés à voler vos identifiants de connexion TikTok.
| 💡Conseil : évitez d’utiliser des sites générateurs d’abonnés et ne saisissez jamais vos identifiants de connexion en dehors de l’application officielle ou sur un service qui vous demande votre mot de passe. |
5. Systèmes pour devenir riche rapidement
Les escrocs peuvent prétendre qu’une célébrité distribue de l’argent en échange de tâches simples, comme suivre un autre compte ou aimer une vidéo. La seule condition est que vous devrez leur verser une petite somme d’argent que l’escroc promet de transformer en un gain important. Les escroqueries de ce type sont conçues pour vous voler votre argent : une fois que vous l’avez envoyé, vous ne le reverrez jamais.
| 💡Conseil : si un système vous demande d’investir de l’argent à l’avance ou est limité dans le temps, il s’agit d’une escroquerie. |
6. Fausses applications et jeux mobiles promus via TikTok
Certains comptes TikTok font la promotion de contenus sponsorisés, tels que des jeux mobiles et d’autres applications. Les escrocs utilisent de faux comptes TikTok dans le but de promouvoir des applications frauduleuses, vous incitant à télécharger de fausses applications ou de faux jeux mobiles qui ressemblent à des applications populaires, telles que Roblox. Ils espèrent ainsi voler vos informations et installer des logiciels espions sur votre appareil afin de surveiller votre activité en ligne.
| 💡Conseil : téléchargez toujours les applications directement depuis les boutiques d’applications officielles et méfiez-vous des promotions provenant de comptes TikTok non vérifiés. |
7. Fausses offres de vérification TikTok
Les escrocs peuvent vous envoyer directement un message pour vous proposer une vérification TikTok moyennant une somme modique. Ils vous demandent de remplir un formulaire avec vos informations personnelles, dont vos coordonnées bancaires, dans l’espoir de vous vendre un badge de vérification à bas prix. Cependant, ces messages sont toujours bidon, car TikTok ne vend pas de badges de vérification par l’intermédiaire de tiers.
| 💡Conseil : étant donné que seul TikTok peut vérifier votre compte, ne payez jamais personne pour obtenir un badge de vérification et signalez tout compte qui en propose. |
Comment éviter les escroqueries sur TikTok Shop
Bien que TikTok Shop puisse être un moyen amusant de découvrir de nouveaux produits, il est important de faire preuve de prudence lorsque vous effectuez des achats en ligne afin d’éviter les escroqueries et de protéger vos informations personnelles. Voici quelques conseils pour vous aider à faire vos achats en toute sécurité sur TikTok Shop :
Vérifiez les avis, les notes et le statut de vérification des vendeurs
Avant d’acheter quoi que ce soit sur TikTok Shop, renseignez-vous toujours sur le vendeur. Recherchez la présence d’un badge de vérification sur son profil, indiquant que TikTok a confirmé son identité. De plus, parcourez le profil du vendeur pour vérifier s’il a reçu des avis positifs de la part d’autres acheteurs et si les descriptions de ses produits sont grammaticalement correctes. Il est préférable d’éviter les vendeurs qui ont peu d’avis, des prix anormalement bas ou un profil incomplet.
Utilisez des méthodes de paiement sécurisées
Effectuez toujours vos transactions via le système de paiement intégré à TikTok Shop. Si un vendeur vous demande de le payer via Venmo, Cash App ou toute autre application externe, il s’agit probablement d’une escroquerie. Pour plus de sécurité, utilisez une carte de crédit plutôt qu’une carte de débit lorsque vous effectuez des achats sur TikTok Shop. En effet, les cartes de crédit offrent une meilleure protection contre la fraude, ce qui vous garantit de ne pas vous faire siphonner votre compte bancaire en cas d’escroquerie.
Méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies
À l’instar de Temu et d’autres marketplaces, TikTok Shop propose souvent des produits à des prix très bas. Cependant, il est recommandé de se méfier des annonces qui semblent trop belles pour être vraies. Par exemple, si vous recherchez une nouvelle console de jeux sur TikTok Shop et que vous la voyez au prix de 20 euros, mieux vaut rester sceptique afin d’éviter de tomber dans le piège tendu par l’escroc.
Évitez de partager des informations sensibles avec les vendeurs
Les vendeurs légitimes ne vous demanderont jamais vos informations personnelles en dehors du système de paiement sécurisé de TikTok Shop. Si un vendeur de la plateforme prétend ne pas pouvoir vous envoyer votre article sans informations sensibles spécifiques, telles que vos informations de paiement, cessez immédiatement toute communication avec lui. Le partage d’informations sensibles avec un vendeur sur TikTok Shop compromet votre confidentialité et votre sécurité en ligne, car il pourrait utiliser ces informations pour vous cibler avec d’autres escroqueries ou, dans des cas extrêmes, usurper votre identité.
Ne cliquez jamais sur des liens non sollicités
Si un vendeur vous envoie un lien via les messages directs de TikTok, ne cliquez pas dessus, surtout s’il semble suspect ou vous incite à agir en urgence. Les liens non sollicités peuvent avoir diverses conséquences négatives, notamment le vol de vos informations privées ou l’installation de logiciels malveillants sur votre appareil. Si vous recevez un message d’un vendeur sur TikTok Shop contenant un lien sur lequel il vous demande de cliquer, évitez de le faire, car vous pourriez être victime d’un piratage. Afin de vérifier la sécurité d’un lien, utilisez un vérificateur d’URL, tel que Google Transparency Report (« Rapports de transparence des informations » de Google), avant de l’ouvrir.
Sécurisez votre compte TikTok
Protégez votre compte TikTok contre tout accès non autorisé en utilisant un mot de passe fort (au moins 16 caractères et une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles), en activant les méthodes d’authentification multifactorielle (MFA) et en configurant une clé d’accès résistante au phishing.
Pour activer la vérification en 2 étapes sur votre compte TikTok, suivez la procédure ci-dessous :
- Appuyez sur votre profil en bas à droite de votre écran d’accueil.
- Sélectionnez l’icône de menu dans le coin supérieur droit de votre écran, puis appuyez sur Paramètres et confidentialité dans le menu déroulant.
- Une fois dans l’écran Paramètres et confidentialité, appuyez sur Sécurité et autorisations dans la section Compte.
- Appuyez sur Vérification en 2 étapes, puis sélectionnez au moins deux méthodes pour l’activer.
- Activez les options SMS et e-mail pour la vérification en 2 étapes en appuyant sur Activer.
Pour configurer une clé d’accès sur votre compte TikTok, accédez à votre profil, sélectionnez l’icône de menu, puis appuyez sur Paramètres et confidentialité. Appuyez sur Compte, puis sur Clé secrète. À partir de là, suivez les instructions à l’écran et créez une clé secrète. Une fois votre clé secrète confirmée, vous l’utiliserez lors de chaque connexion afin de vérifier votre identité.
Signalez les vendeurs suspects
Si vous soupçonnez que vous êtes en contact avec un vendeur frauduleux ou si vous vous rendez compte que vous avez été victime d’une escroquerie, signalez le compte du vendeur à TikTok. Pour ce faire, rendez-vous sur le profil du vendeur, appuyez sur le bouton Partager en haut, puis sélectionnez Signaler. Choisissez la raison pour laquelle vous signalez le compte du vendeur, appuyez sur Envoyer et TikTok recevra votre signalement. Le signalement des vendeurs suspects sur TikTok Shop permet de protéger les autres utilisateurs contre les escroqueries et de réduire la présence des escrocs sur la plateforme.
Protégez-vous contre les escrocs sur TikTok Shop
Pour effectuer vos achats en toute sécurité sur TikTok Shop, il est essentiel d’adopter de bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Vérifiez toujours les évaluations des vendeurs, utilisez des méthodes de paiement sécurisées, évitez de partager des informations sensibles et ne cliquez jamais sur des liens non sollicités. De nombreuses escroqueries sur TikTok Shop visent à voler vos informations personnelles ou votre argent. Faites donc preuve de prudence et renseignez-vous avant d’effectuer le moindre achat.
Foire aux questions
Is TikTok Shop safe?
L’utilisation de TikTok Shop est généralement sans danger, mais la plateforme est également la cible d’escrocs. Il est conseillé d’acheter uniquement des articles provenant de vendeurs vérifiés et de marques dignes de confiance. Pour cela, faites attention aux faux comptes TikTok, aux produits contrefaits et aux tentatives de phishing en lisant les avis avant d’acheter, évitez les offres trop belles pour être vraies et ne partagez jamais d’informations personnelles par le biais de messages ou de liens suspects.
Does TikTok Shop steal your info?
Non, TikTok Shop ne vole pas vos informations. Cependant, des escrocs se faisant passer pour des vendeurs TikTok Shop ou des représentants TikTok peuvent vous inciter à partager des informations sensibles. Les escrocs utilisent des tactiques telles que des messages de phishing, de fausses listes de produits ou des demandes de paiement hors plateforme. Il est conseillé de toujours effectuer vos achats via le système de paiement officiel de TikTok Shop, de ne jamais cliquer sur des liens suspects et de ne jamais partager vos informations de paiement par message direct.
Is it safe to put your card on TikTok Shop?
Il est déconseillé d’ajouter votre carte bancaire à TikTok Shop, même si vous utilisez le système de paiement officiel de TikTok. Bien que la plateforme utilise un système de paiement sécurisé pour protéger vos informations financières lors des transactions, il est plus sûr d’utiliser une carte de crédit plutôt qu’une carte de débit, car elles offrent une meilleure protection contre la fraude.
What’s the safest way to pay on TikTok Shop?
Le moyen de paiement le plus sûr sur TikTok Shop consiste à utiliser le système de paiement intégré de TikTok par carte bancaire. Il est conseillé d’évitez les vendeurs qui demandent un paiement en dehors de la plateforme et de ne jamais communiquer vos coordonnées bancaires directement aux vendeurs TikTok Shop. L’utilisation d’une carte de crédit vous offre une protection supplémentaire en facilitant la contestation des frais non autorisés en cas d’escroquerie.
