Usługi pomocy technicznej Keeper Business

Zapewniamy światowej klasy wsparcie dla naszych klientów Keeper Business, Enterprise i MSP. Zobacz nasze usługi pomocy technicznej poniżej i skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.

Wsparcie i korzyści	Kanał komunikacji Adres e-mail Zautomatyzowany czat Chat w czasie rzeczywistym Telefon	Dostępność	SLA dla czasu reakcji	Początkowa konfiguracja¹	Szkolenie pracowników	Szkolenie administratorów	Zarządzanie konfiguracją²	Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager
Free	25 wiadomości e-mail rocznie Bez limitów 25 czatów rocznie Brak	8.00 - 17.00 CT Pon - Wt	2 dni robocze	Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych	Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych	Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych	Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych	Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych	Kanał komunikacji Adres e-mail: 25 e-maili/rok Zautomatyzowany czat: Bez limitów Chat w czasie rzeczywistym: 25 chatów/rok Telefon: Brak Dostępność 8.00 - 17.00 CT, Pon - Wt SLA dla czasu reakcji 2 dni robocze Początkowa konfiguracja¹ Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Szkolenie pracowników Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Szkolenie administratorów Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Zarządzanie konfiguracją² Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych ¹ Dedicated implementation services are limited to the first 60 days after initial purchase. ² Configuration Management includes curated services for the customer's infrastructure, policies and provisioning during the 'Initial Setup'. Any custom development, restoration of data or other custom service is an additional charge.
Silver	Bez limitów Bez limitów Bez limitów 25 rozmów telefonicznych rocznie	24/7 365 dni	1 dzień roboczy	Samoobsługa ze wskazówkami dotyczącymi pomocy technicznej na żądanie	Prowadzone przez ekspertów seminaria internetowe na żywo i materiały szkoleniowe	Prowadzone przez ekspertów seminaria internetowe na żywo i materiały szkoleniowe	Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych	Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych	Kanał komunikacji Adres e-mail: Bez limitów Zautomatyzowany czat: Bez limitów Chat w czasie rzeczywistym: Bez limitów Telefon: 25 rozmów/rok Dostępność 24/7, 365 dni SLA dla czasu reakcji 1 dzień roboczy Początkowa konfiguracja¹ Samoobsługa ze wskazówkami dotyczącymi pomocy technicznej na żądanie Szkolenie pracowników Prowadzone przez ekspertów seminaria internetowe na żywo i materiały szkoleniowe Szkolenie administratorów Prowadzone przez ekspertów seminaria internetowe na żywo i materiały szkoleniowe Zarządzanie konfiguracją² Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych ¹ Dedicated implementation services are limited to the first 60 days after initial purchase. ² Configuration Management includes curated services for the customer's infrastructure, policies and provisioning during the 'Initial Setup'. Any custom development, restoration of data or other custom service is an additional charge.
Platinum	Bez limitów Bez limitów Bez limitów Bez limitów	24/7 365 dni	1 godzina	Dedykowany zespół wdrożeniowy	Spersonalizowane szkolenia w wielu językach oraz sesje pytań i odpowiedzi	Spersonalizowane szkolenia w wielu językach oraz sesje pytań i odpowiedzi	Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem	Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem	Kanał komunikacji Adres e-mail: Bez limitów Zautomatyzowany czat: Bez limitów Chat w czasie rzeczywistym: Bez limitów Telefon: Bez limitów Dostępność 24/7, 365 dni SLA dla czasu reakcji 1 godzina Początkowa konfiguracja¹ Dedykowany zespół wdrożeniowy Szkolenie pracowników Spersonalizowane szkolenia w wielu językach oraz sesje pytań i odpowiedzi Szkolenie administratorów Spersonalizowane szkolenia w wielu językach oraz sesje pytań i odpowiedzi Zarządzanie konfiguracją² Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem ¹ Dedicated implementation services are limited to the first 60 days after initial purchase. ² Configuration Management includes curated services for the customer's infrastructure, policies and provisioning during the 'Initial Setup'. Any custom development, restoration of data or other custom service is an additional charge.

Kup teraz

¹ Dedicated implementation services are limited to the first 60 days after initial purchase.

² Configuration Management includes curated services for the customer's infrastructure, policies and provisioning during the 'Initial Setup'. Any custom development, restoration of data or other custom service is an additional charge.