Usługi pomocy technicznej Keeper Business

Zapewniamy światowej klasy wsparcie dla naszych klientów Keeper Business, Enterprise i MSP. Zobacz nasze usługi pomocy technicznej poniżej i skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.

Wsparcie i korzyściKanał komunikacji
  • Adres e-mail
  • Zautomatyzowany czat
  • Chat w czasie rzeczywistym
  • Telefon
Dostępność SLA dla czasu reakcjiWdrażanie Szkolenie pracownikówSzkolenie administratorów Zarządzanie konfiguracją1 Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager
Free
  • 25 wiadomości e-mail rocznie
  • Bez limitów
  • 25 czatów rocznie
  • Brak
8.00 - 17.00 CT Pon - Wt 2 dni robocze Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Kanał komunikacji
    • Adres e-mail: 25 e-maili/rok
    • Zautomatyzowany czat: Bez limitów
    • Chat w czasie rzeczywistym: 25 chatów/rok
    • Telefon: Brak
  • Dostępność
    • 8.00 - 17.00 CT, Pon - Wt
  • SLA dla czasu reakcji
    • 2 dni robocze
  • Wdrażanie
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Szkolenie pracowników
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Szkolenie administratorów
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Zarządzanie konfiguracją1
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
1 Zarządzanie konfiguracją obejmuje wyselekcjonowane usługi dotyczące infrastruktury klienta, zasad i wdrażania. Wszelkie niestandardowe prace rozwojowe, przywracanie danych lub inne niestandardowe usługi są dodatkowo płatne.
Silver
  • Bez limitów
  • Bez limitów
  • Bez limitów
  • 25 rozmów telefonicznych rocznie
24/7 365 dni1 dzień roboczy Tworzenie kont, wdrażanie dostawcy tożsamości, konfiguracja SIEM, konfiguracja domyślnych zasad Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Kanał komunikacji
    • Adres e-mail: Bez limitów
    • Zautomatyzowany czat: Bez limitów
    • Chat w czasie rzeczywistym: Bez limitów
    • Telefon: 25 rozmów/rok
  • Dostępność
    • 24/7, 365 dni
  • SLA dla czasu reakcji
    • 1 dzień roboczy
  • Wdrażanie
    • Tworzenie kont, wdrażanie dostawcy tożsamości, konfiguracja SIEM, konfiguracja domyślnych zasad
  • Szkolenie pracowników
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Szkolenie administratorów
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Zarządzanie konfiguracją1
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
  • Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager
    • Samoobsługa za pośrednictwem bazy wiedzy i filmów szkoleniowych
1 Zarządzanie konfiguracją obejmuje wyselekcjonowane usługi dotyczące infrastruktury klienta, zasad i wdrażania. Wszelkie niestandardowe prace rozwojowe, przywracanie danych lub inne niestandardowe usługi są dodatkowo płatne.
Platinum
  • Bez limitów
  • Bez limitów
  • Bez limitów
  • Bez limitów
24/7 365 dni1 godzina Tworzenie kont, wdrażanie dostawcy tożsamości, konfiguracja SIEM, konfiguracja domyślnych zasad Wyselekcjonowane szkolenie Wyselekcjonowane szkolenie Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem
  • Kanał komunikacji
    • Adres e-mail: Bez limitów
    • Zautomatyzowany czat: Bez limitów
    • Chat w czasie rzeczywistym: Bez limitów
    • Telefon: Bez limitów
  • Dostępność
    • 24/7, 365 dni
  • SLA dla czasu reakcji
    • 1 godzina
  • Wdrażanie
    • Tworzenie kont, wdrażanie dostawcy tożsamości, konfiguracja SIEM, konfiguracja domyślnych zasad
  • Szkolenie pracowników
    • Wyselekcjonowane szkolenie
  • Szkolenie administratorów
    • Wyselekcjonowane szkolenie
  • Zarządzanie konfiguracją1
    • Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem
  • Konfiguracja narzędzi Secrets Manager i Connection Manager
    • Wyselekcjonowana konfiguracja z pomocą techniczną i nadzorem
1 Zarządzanie konfiguracją obejmuje wyselekcjonowane usługi dotyczące infrastruktury klienta, zasad i wdrażania. Wszelkie niestandardowe prace rozwojowe, przywracanie danych lub inne niestandardowe usługi są dodatkowo płatne.

1 Zarządzanie konfiguracją obejmuje wyselekcjonowane usługi dotyczące infrastruktury klienta, zasad i wdrażania. Wszelkie niestandardowe prace rozwojowe, przywracanie danych lub inne niestandardowe usługi są dodatkowo płatne.

Polski (PL) Zadzwoń do nas