サイバーセキュリティ 
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TikTok Shopは、概して安全に購入できるシステムですが、オンラインマーケットプレイスで購入をする際には注意が重要です。TikTokの一部であるTikTok Shopは、お気に入りのコンテンツクリエイターやインフルエンサーから商品を購入できる機能です。 Forbesによると、オンラインマーケットプレイスは2023年9月に米国で立ち上げられ、2023年のホリデーシーズンには、米国の消費者全体の約5%がTikTok Shopでプレゼントを購入したことが明らかになりました。 ユーザーは、TikTokの「ショップ」タブで、おすすめカテゴリー (ファッションや電子機器など) に基づいて商品を検索できます。これは、Amazonやその他のオンラインマーケットプレイスで検索するのと同様です。 TikTokのフィードをスクロールすると、TikTok Shopにリンクされた特定の商品を取り上げた動画を目にすることがあります。ユーザーはこの動画を介して、マーケットプレイスから直接購入することができます。
ここでは、TikTok Shopで商品を購入することに伴う潜在的なリスク、TikTok Shopで頻発する詐欺、そしてTikTokで購入する際に安全を確保する方法について説明します。
TikTok Shopで購入することに伴うリスクとは？
TikTok Shopで商品を購入することには、詐欺や粗悪な商品などのリスクが伴います。 TikTok Shopの販売者がすべて認証済みではないため、認証されていない販売者が偽造品や質の低い商品を販売する可能性があります。あるいは、購入者が注文した商品が届かないことがあるかもしれません。 詐欺に騙されないようにするには、商品を購入する前に販売者のTikTokプロフィールを確認し、認証済みであることを示すバッジやチェックマークが付いていることを確かめることです。
TikTok Shopで購入者を標的とした一般的な詐欺
購入者を標的としたTikTok Shop詐欺には、詐欺師が偽造品を販売する、購入者が買った商品を発送しない、フィッシング詐欺を仕掛ける、詐欺師が購入者の信頼を得るために認証済みのブランドを装うなどが挙げられます。
詐欺師が偽造品や粗悪品を販売する
ずっと欲しかった商品が、TikTok Shopに良心的な価格で掲載されているのを見つけることがあるかもしれません。 詐欺師は、購入者の関心を引くために商品を魅力的に掲載します。商品を買った購入者には、注文したものとは異なる偽造品や質の悪い商品が送られてくることがあるのです。 TikTok Shopに掲載された商品が詐欺であるかどうかを簡単に確認するには、商品の説明に誤字や脱字や文法の誤りがあること、販売者にレビューがないこと、商品の実際の価値とは釣り合わない価格が設定されていることを探すことです。
購入した商品が発送されない
TikTok Shopで商品を注文した場合は、商品が手元に届くまで注意を払う必要があります。 TikTok Shopを悪用する詐欺師は、存在しない商品のリストを作成し、購入者から代金を受け取った後、その商品を配達しないことがあります。 商品未配送の詐欺では、詐欺師は偽の追跡番号を提供することが多いため、追跡情報の配送状況を頻繁に確認しましょう。
詐欺師が購入者を狙ったフィッシングを仕掛ける
TikTok Shopを悪用する詐欺師は、購入者を騙してセンシティブな情報を明らかにさせたり、迷惑リンクをクリックさせたりして、フィッシング攻撃を仕掛けることがあります。 例えば、TikTok Shopの販売者から、リンクをクリックして支払い情報を提供するよう求めるメッセージが届くことがあります。 販売者のメッセージに、緊急を煽る言葉や脅迫的な表現、破格のオファー、誤字脱字や文法上の誤り、迷惑リンク、個人情報の提供要求が含まれるている場合、それは個人情報やお金の窃盗を目的としたフィッシング攻撃を仕掛ける詐欺師からのメッセージである可能性が高いと考えられます。
詐欺師が信頼性のあるブランドやインフルエンサーを装う
お気に入りのブランドやインフルエンサーの中に、TikTok Shopで人気商品を販売している人がいるという話を聞いたことがあるかもしれません。 その人物の認証済みのプロフィールページにアクセスせずに、TikTok Shopで商品を検索すると、信頼されるブランドやインフルエンサーのものと酷似したプロフィールが表示されることがあります。 詐欺師は、偽のプロフィールを作成して正規のブランドやインフルエンサーを装い、ユーザーを騙して商品を購入させることが頻発しています。 詐欺師が販売していることになっている商品が、実際には存在しない可能性が高く、購入者のお金を受け取った詐欺師は音信不通になるのです。
TikTok Shopで安全を維持し、詐欺に遭わないようにするには
TikTok Shopで発生する詐欺には多くの種類がありますが、販売者のプロフィールを確認し、安全な支払い方法を使用し、破格のオファーは避け、個人的な情報を販売者と共有しないようにすることで、被害に遭うのを防ぐことができます。
販売者のレビュー、評価、認証を確認する
TikTok Shopで購入する前に、必ず販売者の正当性を確認してください。 販売者へのレビューや評価の内容を調べることで、詐欺に遭うのを防ぐことができます。レビューが少ない場合や評価が全くない場合は、信頼できない販売者であることが多く、詐欺である可能性があるためです。 販売者のプロフィールに、TikTok Shopで認証済みであることを示すバッジやチェックマークが付いていることを確認します。認証済みであることは、TikTokが販売者の本人確認を実施したことを意味するためです。
安全な支払い方法を使用する
TikTok Shopを使用して商品を購入する際は、他のアプリによる支払いは避けましょう。 TikTok Shopに組み込まれた支払いシステムを使用することで、取引が安全で保護されることが保証されます。 販売者がVenmoやCash App、その他のTikTok Shopとは別のアプリを介しての支払いを促してくる場合は警戒し、TikTok Shopの支払いシステムを使用する販売者だけを信頼すべきです。 さらに、購入にはデビットカードではなくクレジットカードを使用しましょう。 クレジットカードの方が詐欺に対する保護が強化されているため、詐欺に遭ってしまっても銀行口座の資金が失われることはありません。
破格のオファーに気を付ける
Temuやその他のオンラインマーケットプレイスのように、TikTok Shopでも商品が低価格で販売されていることがよくあります。 ただし、あまりにも破格の安値で商品が掲載されている場合は注意が必要です。 例えば、TikTok Shopで新しいゲームシステムを買おうとしている際に、20ドルで販売されているものを見つけた場合、その価格を疑ってかかり、詐欺師による偽商品に騙されないようにしなければなりません。
機密情報を共有しない
TikTok Shopの販売者から、支払い情報などの特定の機密情報がなければ商品を発送できないという連絡を受けた場合、直ちにやり取りを中止してください。 詐欺師は、商品を発送するために必要だとして、個人情報を要求してくることがあります。 しかし、TikTok Shopの販売者と機密情報を共有すると、その情報を悪用されて詐欺の標的とされたり、極端な場合には個人情報盗難を仕掛けられたりする可能性があるため、プライバシーやオンラインでの安全が脅かされることになるのです。
迷惑リンクや添付ファイルをクリックしない
迷惑リンクや添付ファイルは、個人情報が盗難に遭ったり、デバイスにマルウェアがインストールされたりするなど、さまざまな悪影響を招く可能性があります。 TikTok Shopの販売者からメッセージを受け取り、記載されたリンクをクリックするよう求められた場合は、ハッキングされる恐れがあるためクリックしないことです。 販売者から送られたリンクが安全だと思う場合でも、クリックする前にGoogle透明性レポートなどのURLチェッカーを使用して安全性を確認してください。
TikTokアカウントを保護する
TikTok Shopで頻発する詐欺から身を守るため、TikTokアカウントが安全であることを確認しましょう。 アカウントには、少なくとも16文字で構成されており、大文字と小文字、数字、記号を組み合わせた強力なパスワードを使用するべきです。 また、二要素認証 (2FA) などの多要素認証 (MFA) 方式を有効にしたり、設計上2FAが組み込まれておりフィッシングに強いパスキーを使用したりすることで、TikTokアカウントにセキュリティ層を追加することも重要です。 このようなセキュリティレイヤーをアカウントに追加すると、誰もが本人確認を行わずにアカウントにアクセスすることができなくなります。
TikTokアカウントで2FAを有効にするには、以下の手順に従ってください。
- ホーム画面の右下にあるプロフィールをタップします。
- 画面右上にあるメニューアイコンを選択し、ドロップダウンから設定とプライバシーをタップします。
- 設定とプライバシー画面で、アカウントのセクションにあるセキュリティと権限をタップします。
- 2段階認証をタップし、少なくとも2つの方法を選択して2FAを有効にします。
- オンをタップして、2FAに使用するSMSやメールのオプションを有効にします。
TikTokアカウントにパスキーを設定するには、プロフィールに移動し、メニューアイコンを選択し、設定とプライバシーをタップします。 アカウントをタップし、次にパスキーをタップします。 次の画面で表示される指示に従ってパスキーを作成します。 パスキーを設定すると、TikTokにログインするたびにパスキーの入力を求められるようになります。
疑わしい販売者を報告する
詐欺師とやり取りをしているのではないかと疑われる場合や、詐欺に遭ったことに気づいた場合は、その販売者のアカウントをTikTokで報告することが推奨されます。 疑わしいTikTokアカウントを報告するには、販売者のプロフィールに移動し、上部にあるシェアボタンをタップして報告するを選択します。 販売者のアカウントを報告する理由を選択し、送信をタップすると、TikTokに報告が届きます。 TikTok Shop上の疑わしい販売者を報告することは、他のユーザーを詐欺から守り、プラットフォーム上の詐欺師を減少させることに役立ちます。
TikTok Shopで発生する詐欺から身を守る
オンライン (特にTikTok Shop) で購入する際には、販売者の評価を確認し、安全な支払い方法を使用し、機密情報の共有を避け、一方的に送られたリンクは決してクリックしないことで、詐欺師から身を守りましょう。 TikTok Shopで発生する詐欺の多くは、個人情報やお金を盗もうと企むものです。そのため、購入する前には常に注意を払い、確認を怠らないことです。
