Czy Temu jest bezpieczne?

Zaktualizowano 7 kwietnia 2025 r.

Platforma Temu nie jest tak bezpieczna, jak inne internetowe platformy handlowe, ponieważ nie jest akredytowana przez Better Business Bureau (BBB). Akredytacja BBB wymaga budowania zaufania oraz wykazania się etycznym podejściem do reklam, uczciwości, przejrzystości, integralności oraz zaangażowania na rzecz ochrony prywatności klientów. Brak takiego certyfikatu na platformie Temu powoduje konieczność zachowania ostrożności podczas zakupów na tej platformie.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o Temu i poznać wskazówki dotyczące bezpiecznych zakupów na tej platformie.

Czym jest Temu?

Temu to platforma handlu elektronicznego założona w Bostonie w 2022 r. przez chińską grupę handlową PDD Holdings. Temu sprzedaje szeroki wybór niedrogich produktów od milionów marek i ich partnerów. Wiele produktów dostępnych na Temu w cenach od 1 do 50 USD jest podróbkami produktów renomowanych marek, co może skutkować ich niższą jakością. Temu oferuje szeroki wybór produktów, takich jak odzież, kosmetyki, elementy wystroju wnętrz, elektronika, artykuły dla zwierząt domowych oraz biżuteria, wysyłane przez dużych chińskich dostawców. Niskie ceny przyciągają kupujących na platformie Temu, ale jednocześnie budzą pytania i podejrzenia co do wiarygodności platformy.

Czy kupowanie na Temu jest bezpieczne?

Mimo braku akredytacji i oferowania bardzo tanich produktów robienie zakupów na platformie Temu może być bezpieczne pod warunkiem podjęcia odpowiednich środków ostrożności. Zamówienia z Temu zwykle docierają do odbiorców, chociaż dostawa może zająć 10 dni lub kilka tygodni od momentu oznaczenia zamówienia jako wysłanego. Czasami produkty nie są zgodne z opisami w ofercie, dlatego należy sprawdzać opinie przed zakupem czegokolwiek na platformie Temu. W rzadkich przypadkach, gdy przesyłka nie dotrze, możesz zażądać zwrotu pieniędzy.

Pomimo legalności Temu jako firmy istnieje wiele obaw dotyczących bezpieczeństwa, zwłaszcza sposobu przetwarzania danych klientów. Główne kontrowersje dotyczące bezpieczeństwa Temu dotyczą aplikacji firmy macierzystej Pinduoduo, którą w 2023 r. oskarżono o to, że zawiera złośliwe oprogramowanie. Pinduoduo ma siedzibę w Chinach, natomiast Temu działa w Stanach Zjednoczonych, co zmniejsza ryzyko naruszenia prywatności klientów.

Jak bezpiecznie robić zakupy na Temu?

Możesz bezpiecznie robić zakupy na internetowych platformach handlowych takich jak Temu, korzystając z oficjalnych stron internetowych, używając silnych haseł i mając świadomość typowych oszustw związanych z wyłudzaniem informacji.

Kupuj na stronie internetowej Temu zamiast w aplikacji

Zakupy na stronie internetowej Temu są znacznie bezpieczniejsze niż korzystanie z aplikacji, ponieważ większość problemów związanych z prywatnością dotyczy aplikacji Temu. Mimo że aplikacja jest dostępna w sklepie App Store, korzystanie ze strony internetowej jest ogólnie bezpieczniejsze. Jeśli robisz zakupy na stronie internetowej Temu, korzystaj z wirtualnej sieci prywatnej (VPN) do szyfrowania danych i zabezpieczenia prywatności.

Używaj niepowtarzalnego hasła do konta Temu

Unikaj ponownego wykorzystywania haseł w Internecie, zwłaszcza w przypadku konta Temu. Wykorzystanie słabych lub ponownie używanych haseł ułatwia cyberprzestępcom odgadnięcie hasła oraz dostęp do prywatnych informacji. Utwórz hasło specjalnie dla konta Temu. Najlepiej utworzyć silne, niepowtarzalne hasło dla każdego konta. Dzięki temu pozostałe konta pozostają bezpieczne nawet w przypadku naruszenia jednego konta.

Ukryj adres e-mail lub utwórz alias

Użytkownicy iPhone’a mogą zwiększyć prywatność na Temu, wybierając opcję Ukryj mój adres e-mail podczas tworzenia konta za pomocą Apple ID (identyfikatora Apple). Ta funkcja generuje losowy adres e-mail, który przekazuje wiadomości do Twojej skrzynki odbiorczej, chroniąc rzeczywisty adres e-mail.

Użytkownicy innych urządzeń niż iPhone powinni utworzyć osobny adres e-mail lub skonfigurować alias specjalnie dla Temu. Alias przekierowuje wiadomości e-mail do głównej skrzynki odbiorczej, chroniąc osobisty adres e-mail oraz filtrując spam. Wielu dostawców usług poczty e-mail umożliwia tworzenie aliasów za pośrednictwem ustawień.

Nie łącz kont z Temu

Unikaj łączenia profili w mediach społecznościowych lub kont bankowych z platformą Temu. Ta dodatkowa warstwa separacji pomaga chronić dane osobowe na wypadek naruszenia danych. Brak połączenia kont znacznie utrudnia cyberprzestępcom dostęp do poufnych danych, takich jak dane finansowe lub prywatna aktywność w mediach społecznościowych. Znacznie zmniejsza to ryzyko kradzieży tożsamości oraz oszustw.

Uważnie czytaj opinie

Niektóre produkty Temu mogą nie być zgodne z opisem, dlatego należy dokładnie przeczytać opinie o interesujących Cię produktach przed ich zakupem. Niektóre firmy zachęcają użytkowników bezpłatnymi produktami lub drobną gratyfikacją w zamian za pozytywne opinie. Oto kilka sygnałów ostrzegawczych, na które należy zwrócić uwagę podczas czytania opinii na temat Temu:

Płać kartą kredytową zamiast karty debetowej

Podczas zakupów na Temu zawsze używaj karty kredytowej zamiast karty debetowej. Karty kredytowe zapewniają lepszą ochronę przed oszustwami niż karty debetowe, ponieważ wystawca karty odpowiada za pokrycie oszukańczych opłat. Jeśli jednak padniesz ofiarą oszustwa związanego z kartą debetową skradzione środki będą pochodzić bezpośrednio z konta bankowego, a odzyskanie ich jest znacznie trudniejsze. Nigdy nie zapisuj danych karty kredytowej na Temu. Jeśli dojdzie do naruszenia danych na platformie Temu, zapisane dane płatności mogą zostać ujawnione cyberprzestępcom, co może narazić dane finansowe użytkowników na ryzyko.

Uważaj, aby nie przepłacać za produkty niemarkowe

Temu oferuje szeroki wybór produktów, ale należy unikać przepłacania za te niemarkowe. Podczas przeglądania strony znajdź niebieski znacznik wyboru obok produktu. Jeśli produkt ma ten znacznik, jest markowy. Produkty bez niebieskiego znacznika są sprzedawane przez zewnętrznych dostawców i często są imitacjami markowych produktów. Należy unikać dużych zakupów na platformie Temu, ponieważ istnieje większe ryzyko nieotrzymania produktu najwyższej jakości, niezależnie od kosztu.

Zachowaj bezpieczeństwo podczas zakupów na Temu

Przestrzegaj powyższych zaleceń, aby chronić dane osobowe przed kradzieżą lub udostępnieniem i bezpiecznie robić zakupy na platformie Temu. Mimo że platforma Temu nie ma akredytacji BBB, zastosowanie odpowiednich środków może ułatwić ograniczenie zagrożeń dla bezpieczeństwa. Zawsze zachowuj ostrożność podczas zakupów online, niezależnie od akredytacji platformy, i podejmuj niezbędne kroki w celu ochrony swoich danych.