Zu den häufigen Cyberbedrohungen in der Einzelhandelsbranche gehören Ransomware-Angriffe, Social Engineering, Systemeinbrüche und Insider-Bedrohungen. Der Einzelhandelssektor wird häufig von Cyberkriminellen ins Visier g...
Der Einkauf im TikTok Shop ist in der Regel sicher. Dennoch sollten Sie bei dem Online-Marktplatz Vorsicht walten lassen. TikTok Shop ist ein Bereich von TikTok, in dem Sie Waren von Ihren Lieblings-Contentgestaltern und -influencern kaufen können. Der Online-Marktplatz wurde in den USA im September 2023 aktiviert. Laut Forbes kauften etwa 5 % aller amerikanischen Verbraucher in der Weihnachtszeit 2023 ein Geschenk im TikTok Shop. Auf der Registerkarte Shop von TikTok können Sie anhand empfohlener Kategorien wie Mode oder Elektronik nach Produkten suchen, ähnlich wie bei Amazon und anderen Online-Marktplätzen. Beim Scrollen durch Ihren TikTok-Feed stoßen Sie möglicherweise auf Videos, die bestimmte Produkte behandeln, die mit dem TikTok Shop verknüpft sind. Diese Produkte können Sie direkt über den Marktplatz kaufen.
Lesen Sie weiter, um mehr über mögliche Risiken beim Kauf von Waren im TikTok Shop, häufige Scams im TikTok Shop sowie die Frage zu erhalten, wie Sie bei TikTok sicher einkaufen können.
Welche Risiken birgt das Einkaufen im TikTok Shop?
Der Kauf von Waren im TikTok Shop ist mit Risiken verbunden. Dazu gehören Betrüger und Produkte minderwertiger Qualität. Da nicht alle Verkäufer im TikTok Shop verifiziert sind, verkaufen nicht verifizierte Verkäufer zum Teil gefälschte oder minderwertige Artikel. Außerdem kann es sein, dass Sie bestellte Artikel nie erhalten. Um nicht auf Betrüger hereinzufallen, sollten Sie vor dem Kauf auf ein Logo oder Häkchen im TikTok-Profil des Verkäufers achten, das darauf verweist, dass er verifiziert ist.
Gängige Betrügereien im TikTok Shop, die auf Käufer abzielen
Zu gängigen Betrügereien im TikTok Shop, die auf Sie als Käufer abzielen, gehören Betrüger, die gefälschte Artikel verkaufen, bestellte Waren niemals liefern, Sie mit Phishing-Scams ins Visier nehmen oder sich als verifizierte Marken ausgeben, um Ihr Vertrauen zu gewinnen.
Betrüger, die gefälschte oder minderwertige Produkte verkaufen
Möglicherweise entdecken Sie im TikTok Shop ein Angebot für ein Produkt, das Sie sich schon lange gewünscht haben, zu einem besonders niedrigen Preis. Manche Betrüger erstellen jedoch attraktive Angebote, um Sie anzulocken. Nach dem Kauf erhalten Sie ggf. einen gefälschten oder minderwertigen Artikel, der nicht mit dem übereinstimmt, was Sie bestellt haben. Sie können leicht erkennen, ob es sich bei Angeboten im TikTok Shop um Betrugsversuche handelt, indem Sie in Produktbeschreibungen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, Verkäufer ohne Bewertungen bzw. Preise achten, die nicht dem Wert des Artikels entsprechen.
Betrüger, die bestellte Ware niemals liefern
Wenn Sie einen Artikel im TikTok Shop bestellen, achten Sie darauf, dass Sie bis zu seiner Ankunft auf dem Laufenden bleiben. Betrüger im TikTok Shop erstellen möglicherweise Angebote für Artikel, die es gar nicht gibt, nehmen Ihre Zahlung entgegen und liefern die Ware nie. Prüfen Sie regelmäßig den Status Ihrer Sendungsverfolgungsdaten, da Betrüger bei Scams ohne Lieferung häufig falsche Tracking-Nummern angeben.
Betrüger, die Sie mit Phishing ins Visier nehmen
Betrüger im TikTok Shop können Sie mit Phishing-Versuchen ins Visier nehmen, indem sie Ihnen Nachrichten senden, die Sie dazu verleiten sollen, vertrauliche Daten preiszugeben bzw. auf unaufgeforderte Links zu klicken. Möglicherweise erhalten Sie von einem Verkäufer im TikTok Shop eine Nachricht, in der Sie dazu aufgefordert werden, auf einen Link zu klicken, um Ihre Zahlungsdaten anzugeben. Wenn die Nachricht des Verkäufers dringend oder bedrohlich klingende Formulierungen, Angebote, die zu gut sind, um wahr zu sein, Rechtschreib- oder Grammatikfehler, unerwünschte Links oder Anfragen nach persönlichen Daten enthält, haben Sie es wahrscheinlich mit einem Betrüger zu tun, der im Rahmen eines Phishing-Angriffs versucht, Ihre Daten oder Ihr Geld zu stehlen.
Betrüger, die sich als vertrauenswürdige Marken oder Influencer ausgeben
Vielleicht haben Sie gehört, dass eine Ihrer Lieblingsmarken oder Influencer begehrte Artikel im TikTok Shop verkaufen. Anstatt die verifizierte Profilseite zu besuchen, suchen Sie vielleicht im TikTok Shop nach dem gewünschten Artikel und stoßen auf Profile, die fast genauso aussehen wie die Profile von vertrauenswürdigen Marken und Influencern. Immer wieder richten Betrüger gefälschte Profile ein, um sich als legitime Marken oder Influencer auszugeben und Sie dazu zu verleiten, Artikel von ihnen zu kaufen. Diese Betrüger haben den Artikel, den Sie kaufen möchten, wahrscheinlich gar nicht und verschwinden mit Ihrem Geld.
So vermeiden Sie, im TikTok Shop auf Betrugsversuche hereinzufallen
Trotz der vielen Betrugsarten, die es im TikTok Shop gibt, können Sie sich davor schützen, Opfer zu werden, indem Sie Profile von Verkäufern prüfen, sichere Zahlungsmethoden verwenden, Angebote vermeiden, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein, und niemals vertrauliche Daten an Verkäufer weitergeben.
Prüfen Sie Bewertungen, Rezensionen und Verifizierungen von Verkäufern
Prüfen Sie stets die Legitimität des Verkäufers, bevor Sie einen Kauf im TikTok Shop tätigen. Wenn Sie die Bewertungen und Rezensionen für einen Verkäufer prüfen, können Sie Betrug vermeiden, da Verkäufer mit wenigen oder ohne Bewertungen oft nicht vertrauenswürdig sind und ggf. versuchen, Sie zu betrügen. Prüfen Sie genau, ob das Profil des Verkäufers im TikTok Shop mit einem Logo oder Häkchen verifiziert ist, da eine Verifizierung bedeutet, dass TikTok die Identität des Verkäufers geprüft hat.

Verwenden Sie sichere Zahlungsmethoden
Vermeiden Sie es, Zahlungen über andere Apps vorzunehmen, wenn Sie im TikTok Shop einkaufen. Nutzen Sie das integrierte Zahlungssystem des TikTok Shops, damit Ihre Transaktionen sicher und geschützt bleiben. Wenn ein Verkäufer Sie dazu auffordert, über Venmo, Cash App oder eine andere plattformunabhängige App zu bezahlen, sollten Sie vorsichtig sein. Vertrauen Sie nur Verkäufern, die das Zahlungssystem des TikTok Shops nutzen. Verwenden Sie für Käufe außerdem anstelle einer Debitkarte lieber eine Kreditkarte. Kreditkarten bieten besseren Schutz vor Betrug und stellen sicher, dass Sie das Geld auf Ihrem Bankkonto nicht verlieren, sollten Sie betrogen werden.
Seien Sie vorsichtig bei Angeboten, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein
Wie Temu und andere Online-Marktplätze auch werden im TikTok Shop oft Produkte zu niedrigen Preisen angeboten. Seien Sie jedoch vorsichtig bei Angeboten, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein. Wenn Sie im TikTok Shop beispielsweise eine brandneue Gaming-Konsole zum Preis von 20 Euro entdecken, sollten Sie dem Preis gegenüber skeptisch sein und nicht auf das gefälschte Angebot hereinfallen.
Vermeiden Sie es, sensible Daten weiterzugeben
Wenn ein Verkäufer im TikTok Shop behauptet, dass er Ihren Artikel nicht ohne Angabe bestimmter vertraulicher Daten wie Ihrer Zahlungsdaten versenden kann, sollten Sie sofort die Kommunikation mit ihm einstellen. Betrüger verlangen möglicherweise vertrauliche Daten und behaupten, diese seien für den Versand erforderlich. Wenn Sie vertrauliche Daten mit einem Verkäufer im TikTok Shop teilen, gefährdet das jedoch Ihre Privatsphäre und Ihre Online-Sicherheit, da er die Daten nutzen könnte, um Sie mit weiteren Scams ins Visier zu nehmen oder Identitätsdiebstahl zu begehen.
Klicken Sie niemals auf unaufgeforderte Links und Anhänge
Unaufgeforderte Links und Anhänge können verschiedene negative Folgen haben und z. B. zum Diebstahl Ihrer privaten Daten oder der Installation von Malware auf Ihrem Gerät führen. Wenn Sie im TikTok Shop eine Nachricht von einem Verkäufer erhalten, die einen Link enthält, auf den Sie klicken sollen, tun Sie es besser nicht, da Sie sonst ggf. gehackt werden. Wenn Sie glauben, dass der Link eines Verkäufers sicher ist, prüfen Sie ihn, bevor Sie darauf klicken, indem Sie einen URL-Checker wie Google Transparency Report verwenden.
Sichern Sie Ihr TikTok-Konto
Sorgen Sie dafür, dass Ihr TikTok-Konto sicher ist, um sich vor gängigen TikTok Shop-Betrügereien zu schützen. Sie sollten ein starkes Passwort verwenden, das aus mindestens 16 Zeichen und einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen besteht. Außerdem sollten Sie Ihrem TikTok-Konto zusätzliche Schutzebenen hinzufügen, indem Sie Multifaktor-Authentifizierung (MFA) wie z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren oder einen Phishing-resistenten Passkey nutzen, der standardmäßig über 2FA verfügt. Durch das Hinzufügen zusätzlicher Schutzebenen wird es für Dritte schwerer, sich Zugriff auf Ihr Konto zu verschaffen, ohne Ihre Identität zu verifizieren.
Zur Aktivierung von 2FA in Ihrem TikTok-Konto gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie unten rechts auf dem Startbildschirm auf Ihr Profil.
- Wählen Sie das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und tippen Sie dann im Dropdown-Menü auf Einstellungen und Datenschutz.
- Tippen Sie auf dem Bildschirm Einstellungen und Datenschutz im Bereich Konto auf Sicherheit und Berechtigungen.
- Tippen Sie auf 2-stufige Verifizierung und wählen Sie dann mindestens zwei Methoden aus, um 2FA zu aktivieren.
- Aktivieren Sie SMS- und E-Mail-Optionen für 2FA, indem Sie auf Aktivieren tippen.
Um einen Passkey in Ihrem TikTok-Konto einzurichten, navigieren Sie zu Ihrem Profil, wählen Sie das Menüsymbol und tippen Sie dann auf Einstellungen und Datenschutz. Tippen Sie auf Konto und dann auf Passkey. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und erstellen Sie einen Passkey. Sobald Sie Ihren Passkey bestätigt haben, wird Sie TikTok bei jeder Anmeldung nach Ihrem Passkey fragen.
Melden Sie verdächtige Verkäufer
Wenn Sie den Verdacht haben, mit einem betrügerischen Verkäufer zu kommunizieren, oder merken, dass Sie betrogen wurden, sollten Sie das Konto des Verkäufers bei TikTok melden. Rufen Sie dazu das Profil des Verkäufers auf, tippen Sie oben auf die Schaltfläche Teilen und wählen Sie dann Melden. Wählen Sie den Grund für das Melden des Verkäuferkontos aus und tippen Sie auf Senden. TikTok erhält dann Ihre Meldung. Indem Sie verdächtige Verkäufer im TikTok Shop melden, schützen Sie andere vor Betrug und verringern die Präsenz von Betrügern in dieser Plattform.
Schützen Sie sich im TikTok Shop vor Betrügern
Schützen Sie sich beim Online-Shopping – insbesondere im TikTok Shop – vor Betrügern, indem Sie Bewertungen für Verkäufer lesen, sichere Zahlungsmethoden verwenden, es vermeiden, vertrauliche Daten weiterzugeben, und niemals auf unaufgeforderte Links klicken. Viele Scams im TikTok Shop zielen darauf ab, vertrauliche Daten oder Ihr Geld zu stehlen. Seien Sie also immer vorsichtig und recherchieren Sie, bevor Sie einen Kauf tätigen.