Enkele veelvoorkomende cyberbedreigingen in de detailhandel zijn ransomware-aanvallen, social engineering, systeeminbraken en bedreigingen van binnenuit. De retailsector is vaak het doelwit van cybercriminelen vanwege de...
Het is over het algemeen best veilig om bij TikTok Shop te kopen, maar u moet voorzichtig zijn als u iets via deze online marktplaats koopt. TikTok Shop is een onderdeel van TikTok waar u artikelen van uw favoriete content-makers en influencers kunt kopen. De online marktplaats is in september 2023 in de VS gelanceerd en ongeveer 5% van alle Amerikaanse consumenten heeft tijdens de feestdagen van 2023 een cadeautje bij TikTok Shop gekocht, aldus Forbes. Op het tabblad ‘Shop’ op TikTok kunt u op basis van aanbevolen categorieën naar producten zoeken; categorieën zoals mode of elektronica, net zoals u dat zou doen op Amazon of andere online marktplaatsen. Tijdens het scrollen door uw TikTok-feed kunt u video’s tegenkomen die gericht zijn op specifieke producten die aan de TikTok Shop zijn gekoppeld. In de shop kunt u deze producten rechtstreeks op de marktplaats kopen.
Wilt u meer weten over de mogelijke risico’s van het kopen van artikelen in de TikTok Shop, wat veelvoorkomende vormen van TikTok Shop zijn en hoe u veilig kunt blijven tijdens het winkelen op TikTok? Lees dan verder.
Wat zijn de risico’s van winkelen in de TikTok Shop?
Het kopen van artikelen in de TikTok Shop brengt risico’s met zich mee, zo kunnen er oplichters actief zijn of worden er producten van slechte kwaliteit aangeboden. Niet alle verkopers in de TikTok Shop zijn geverifieerd. Het kan dus zijn dat niet-geverifieerde verkopers nepartikelen of artikelen van lage kwaliteit verkopen, of u bestelt een artikel en ontvangt het nooit. Om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt van oplichting, moet u – voordat u een aankoop doet – op het TikTok-profiel van een verkoper kijken of er een badge of vinkje staat dat aangeeft dat de verkoper is geverifieerd.
Veelvoorkomende vormen van oplichting in de TikTok Shop, gericht op kopers
Een aantal veelvoorkomende TikTok Shop-scams die kopers treffen, zijn: het verkopen van nepartikelen, het niet leveren van gekochte artikelen, phishing-aanvallen of zich voordoen als geverifieerd merk om uw vertrouwen te winnen.
Oplichters die nepartikelen verkopen of producten van lage kwaliteit
U vindt misschien een aanbieding in de TikTok Shop voor een product dat u al lang zoekt en dat tegen een ideale prijs. Oplichters maken aantrekkelijke aanbiedingen om u te lokken. Zodra u een aankoop doet, kunt u een vals artikel of artikel van lage kwaliteit ontvangen dat niet overeenkomt met wat u heeft besteld. Een eenvoudige manier om te zien of aanbiedingen in de TikTok Shop nep zijn, is door te letten op spelling- of grammaticale fouten in productbeschrijvingen, een gebrek aan reviews, of een prijs niet klopt met de waarde van het artikel.
Het niet leveren van gekochte producten
Als u een artikel via de TikTok Shop bestelt, moet u alert blijven totdat het artikel aankomt. Oplichters in de TikTok Shop kunnen aanbiedingen aanmaken voor artikelen die niet bestaan, uw betaling accepteren en vervolgens het artikel nooit leveren. Controleer regelmatig de status van uw trackinggegevens, omdat oplichters vaak valse trackingnummers verstrekken bij dit soort scams.
Phishing-aanvallen, gericht op kopers
TikTok Shop-oplichters kunnen een phishing-aanval op u richten door u een bericht te sturen waarmee ze u willen misleiden om gevoelige gegevens te delen of op ongevraagde links te klikken. U kunt bijvoorbeeld een bericht ontvangen van een verkoper in de TikTok Shop waarin u wordt gevraagd om op een link te klikken om uw betalingsgegevens in te vullen. Een bericht van een verkoper kan wijzen op oplichting als het dringende of bedreigende taal bevat, een aanbieding toont die te mooi is om waar te zijn, spelling- of grammaticafouten heeft, of een ongevraagde link of verzoek om persoonlijke gegevens bevat. In dat geval probeert een oplichter waarschijnlijk uw gegevens of geld te stelen via een phishing-aanval.
Oplichters die zich voordoen als vertrouwd merk of als influencer
U heeft misschien gehoord dat een van uw favoriete merken of influencers in de TikTok Shop een aantrekkelijk artikel verkoopt. In plaats van de geverifieerde profielpagina te bezoeken, kunt u in de TikTok Shop op het artikel zoeken en per ongeluk profielen tegenkomen die bijna identiek zijn aan die van betrouwbare merken en influencers. Oplichters maken vaak nepprofielen aan om zich voor te doen als legitiem merk of influencer en misleiden zo mensen om artikelen van hen te kopen. Deze oplichters hebben waarschijnlijk het artikel dat ze beweren te verkopen niet eens en zullen met uw geld verdwijnen.
Zo blijft u veilig en voorkomt u dat u het slachtoffer wordt van oplichting in de TikTok Shop
Ondanks de vele soorten oplichting die u kunt tegenkomen in de TikTok Shop, kunt u voorkomen dat u het slachtoffer wordt door het profiel van verkopers te controleren, veilige betalingsmethoden te gebruiken, aanbiedingen te vermijden die te mooi lijken om waar te zijn en nooit gevoelige gegevens met een verkoper te verstrekken.
Controleer verkopersreviews, ratings en verificatie
Controleer altijd de legitimiteit van een verkoper voordat u een aankoop doet in de TikTok Shop. Het controleren van reviews en ratings van een verkoper kan helpen oplichting te voorkomen. Verkopers met beperkte of geen reviews zijn vaak onbetrouwbaar en kunnen proberen u op te lichten. Controleer of het profiel van de verkoper in de TikTok Shop is geverifieerd met een badge of vinkje, omdat verificatie betekent dat TikTok hun identiteit heeft bevestigd.

Gebruik veilige betaalmethoden
Wanneer u TikTok Shop gebruikt om artikelen te kopen, moet u voorkomen dat u de betaling via een andere app uitvoert. Gebruik het ingebouwde betalingssysteem van TikTok Shop om ervoor te zorgen dat uw transacties veilig zijn en beschermd zijn. Als een verkoper u aanspoort om via Venmo, Cash App of een andere app buiten het platform te betalen, moet u voorzichtig zijn en alleen verkopers vertrouwen die het betalingssysteem van TikTok Shop gebruiken. Het is bovendien beter om een creditcard te gebruiken in plaats van een debetkaart voor aankopen. Creditcards bieden een betere bescherming tegen fraude, zodat u het geld dat op uw bankrekening staat niet verliest als u wordt opgelicht.
Wees voorzichtig met deals die te mooi lijken om waar te zijn
Net als Temu en andere online marktplaatsen biedt TikTok Shop vaak producten tegen lage prijzen. U moet echter voorzichtig zijn met aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn. Als u bijvoorbeeld in de TikTok Shop winkelt voor een nieuw game-systeem en ziet dat het $ 20 kost, moet u sceptisch zijn over de prijs en niet vallen voor de nepaanbieding van de oplichter.
Vermijd het delen van gevoelige gegevens
Als een verkoper in de TikTok Shop beweert dat ze uw artikel niet kunnen verzenden zonder specifieke gevoelige gegevens, zoals uw betalingsgegevens, moet u direct stoppen met alle communicatie. Oplichters kunnen om persoonlijke gegevens vragen en beweren dat dit noodzakelijk is voor de verzending. Het delen van gevoelige gegevens met een verkoper in de TikTok Shop brengt echter uw privacy en online veiligheid in gevaar, omdat oplichters die gegevens kunnen gebruiken om u het doelwit te maken van meer scams of, in extreme gevallen, identiteitsdiefstal te plegen.
Klik nooit op ongevraagde links en bijlagen
Ongevraagde links en bijlagen kunnen leiden tot verschillende negatieve consequenties, waaronder het stelen van uw persoonlijke gegevens of het installeren van malware op uw apparaat. Als u een bericht van een verkoper in de TikTok Shop ontvangt met een link waarop ze u vragen om op te klikken, moet u dat vooral niet doen, omdat u mogelijk wordt gehackt. Als u denkt dat een link van een verkoper veilig is, moet u de veiligheid controleren voordat u op de link klikt door een URL-checker te gebruiken, zoals het Google Transparantierapport.
Beveilig uw TikTok-account
Zorg ervoor dat uw TikTok-account veilig is en trap niet in veelvoorkomende TikTok Shop-scams. Gebruik een sterk wachtwoord dat minstens 16 tekens en een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen bevat. Het is ook belangrijk om extra beveiligingslagen aan uw TikTok-account toe te voegen door methoden voor multifactorauthenticatie (MFA) in te schakelen, zoals tweefactorauthenticatie (2FA) of een phishing-resistente passkey die 2FA ondersteunt. Het toevoegen van deze extra beveiligingslagen maakt het voor iedereen moeilijk om toegang tot uw account te krijgen omdat ze uw identiteit niet kunnen verifiëren.
Om 2FA op uw TikTok-account in te schakelen, volgt u deze stappen:
- Tik in de rechterbenedenhoek van uw startscherm op uw profiel.
- Selecteer het menupictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm en tik vervolgens in de vervolgkeuzelijst op Instellingen en privacy.
- Tik in het scherm Instellingen en privacy in het gedeelte Account op Beveiliging.
- Tik op 2-stapsverificatie en selecteer vervolgens minstens twee methoden om 2FA in te schakelen.
- Schakel sms- en e-mailopties in voor 2FA door op Inschakelen te tikken.
Om een passkey op uw TikTok-account in te stellen, gaat u naar uw profiel, selecteert u het menupictogram en tikt u vervolgens op Instellingen en privacy. Tik op Account en tik vervolgens op Passkey. Vanaf daar volgt u de instructies op uw scherm en maakt u een passkey aan. Zodra u uw passkey heeft bevestigd, vraagt TikTok u elke keer dat u inlogt om uw passkey.
Rapporteer verdachte verkopers
Als u vermoedt dat u met een frauduleuze verkoper praat of merkt dat u bent opgelicht, moet u het account van de verkoper op TikTok rapporteren. Om een verdacht TikTok-account te rapporteren, gaat u naar het profiel van de verkoper, tikt u bovenaan op de knop Delen en selecteert u vervolgens Rapporteren. Kies de reden voor het rapporteren van het account van de verkoper, tik op Verzenden en TikTok ontvangt uw rapport. Het melden van verdachte verkopers in de TikTok Shop helpt anderen te beschermen tegen oplichting en vermindert de aanwezigheid van oplichters op het platform.
Bescherm uzelf tegen oplichters in de TikTok Shop
Bescherm uzelf tegen oplichters tijdens het online winkelen, vooral in de TikTok Shop, door de ratings van verkopers te controleren, veilige betalingsmethoden te gebruiken, het delen van gevoelige gegevens te vermijden en nooit op ongevraagde links te klikken. Veel oplichting in de TikTok Shop is bedoeld om uw persoonlijke gegevens of geld te stelen, dus wees altijd voorzichtig en doe uw onderzoek voordat u een aankoop doet.