Sicurezza informatica 
L'Unione europea (UE) sta ridefinendo il suo panorama digitale ponendo al centro la sovranità, la sicurezza e la fiducia. Nel discorso Stato dell'Unione europea del 2025,
Pubblicato il Dicembre 18, 2024
Aggiornato il 8 luglio 2025.
TikTok Shop è una parte di TikTok che consente di acquistare prodotti direttamente da video, vetrine online e livestream. TikTok Shop è stato lanciato negli Stati Uniti a settembre 2023 e si è affermato rapidamente: secondo Forbes, circa il 5% di tutti i consumatori statunitensi ha acquistato un regalo su TikTok Shop durante le feste di Natale nel 2023. Man mano che TikTok Shop cresce in popolarità, aumenta anche il numero di truffe che prendono di mira gli acquirenti online. Le truffe su TikTok Shop, come venditori falsi, prodotti contraffatti e truffe di phishing, possono costarti in termini di denaro e privacy online.
Continua a leggere per scoprire sette delle truffe più comuni su TikTok Shop, come individuarle e cosa puoi fare per proteggerti mentre fai acquisti.
1. Prodotti contraffatti e di bassa qualità
Una delle truffe più comuni su TikTok Shop riguarda i venditori fasulli che pubblicano articoli molto richiesti a prezzi insolitamente bassi. Dopo aver effettuato un acquisto, potresti ricevere un falso, un articolo danneggiato o non ricevere affatto il prodotto. Fai attenzione agli annunci con descrizioni vaghe dei prodotti, senza recensioni o con prezzi insolitamente bassi.
| 💡Suggerimento: per stare al sicuro, acquista solo da venditori con badge di verifica ufficiali di TikTok e reputazione positiva. |
2. Messaggi di phishing da falsi venditori o rappresentanti di TikTok
Un truffatore potrebbe contattarti direttamente, spacciandosi per un venditore TikTok Shop o un rappresentante di TikTok. Questi messaggi di phishing possono includere dei link che richiedono l’inserimento dei tuoi dati di pagamento o delle tue informazioni personali. Se il venditore si esprime con un linguaggio urgente o minaccioso e ti spinge ad agire rapidamente, probabilmente stai comunicando con un truffatore che intende sottrarti denaro o informazioni personali.
| 💡Suggerimento: non cedere alla pressione di messaggi urgenti che ti chiedono di condividere le tue informazioni personali o di inviare denaro a qualcuno su TikTok. |
3. Finti account di brand o celebrità
I truffatori creano account falsi su TikTok che imitano marchi reali o influencer famosi. Questi impostori possono utilizzare nomi utente simili, foto profilo e persino contenuti ripubblicati per sembrare autentici e indurti ad acquistare prodotti da loro. Se cerchi un prodotto di tendenza e trovi un account apparentemente affidabile, potresti essere indotto ad acquistare un articolo da un profilo falso.
| 💡Suggerimento: prima di acquistare qualsiasi cosa, assicurati che l’account abbia un badge di verifica blu e che l’ortografia sia corretta. |
4. Generatori di falsi follower su TikTok
Se stai cercando di ottenere follower su TikTok, potresti tentare di interagire con account che promettono una crescita più rapida dei follower o un coinvolgimento gratuito. Tuttavia, qualsiasi account che garantisce più follower spesso condivide un link dannoso che ruba le tue credenziali di accesso a TikTok.
| 💡Suggerimento: evita di utilizzare siti che generano follower e non inserire mai le tue credenziali di accesso al di fuori dell’app ufficiale o su qualsiasi servizio che ti chieda la tua password. |
5. Piani per arricchirsi in fretta
I truffatori possono affermare che una celebrità sta regalando dei soldi per attività facili, come seguire un altro account o mettere mi piace a un video. L’unico inganno consiste nel pagamento di una piccola somma al truffatore che promette di farti poi avere un grande guadagno. Truffe come questa sono progettate per rubarti i soldi: una volta inviati, non li riavrai più.
| 💡Suggerimento: se ti viene chiesto di investire denaro in anticipo o ti viene detto che c’è poco tempo a disposizione, si tratta di una truffa. |
6. Falsi giochi e app per dispositivi mobili promossi tramite TikTok
Alcuni account TikTok promuovono contenuti sponsorizzati, come giochi per dispositivi mobili e altre app. I truffatori usano account TikTok falsi per promuovere app truffa, inducendoti a scaricare app o giochi per dispositivi mobili falsi che assomigliano a quelli popolari, come Roblox. Sperano di rubare le tue informazioni e installare software spia sul tuo dispositivo per monitorare la tua attività online.
| 💡Suggerimento: scarica sempre le app direttamente dagli app store ufficiali e fai attenzione alle promozioni provenienti da account TikTok non verificati. |
7. Offerte di verifica false su TikTok
I truffatori possono anche contattarti direttamente, offrendoti una piccola somma per la verifica di TikTok. Vogliono che tu compili un modulo con i tuoi dati personali, compresi i dati di pagamento, nella speranza di venderti un badge di verifica a basso costo. Tuttavia, questi messaggi sono sempre falsi perché TikTok non vende badge di verifica tramite terze parti.
| 💡Suggerimento: dal momento che solo TikTok può verificare il tuo account, non pagare mai nessuno per un badge di verifica e segnala tutti gli account che lo offrono. |
Come evitare le truffe su TikTok Shop
Sebbene TikTok Shop possa essere un modo divertente per scoprire nuovi prodotti, è importante essere cauti durante gli acquisti online per evitare truffe e proteggere le tue informazioni personali. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a fare acquisti in sicurezza su TikTok Shop:
Controlla le recensioni, le valutazioni e la verifica del venditore
Prima di acquistare qualsiasi cosa su TikTok Shop, controlla sempre il venditore. Cerca un badge di verifica sul loro profilo, che indica che TikTok ne ha confermato l’identità. Inoltre, scorri il profilo del venditore per assicurarti che abbia recensioni positive da altri acquirenti e che le descrizioni dei prodotti siano corrette dal punto di vista grammaticale. È meglio evitare venditori con feedback limitato, prezzi irragionevolmente bassi o profili incompleti.
Usa metodi di pagamento sicuri
Esegui sempre le transazioni attraverso il sistema di pagamento integrato di TikTok Shop. Se un venditore ti chiede di pagarlo tramite Venmo, Cash App (se risiedi negli USA) o qualsiasi altra app esterna, è probabile che si tratti di una truffa. Per maggior sicurezza, usa una carta di credito anziché una carta di debito quando fai acquisti da TikTok Shop. Le carte di credito offrono una protezione migliore contro le frodi, tutelandoti dalla perdita dei soldi depositati sul tuo conto corrente in caso di truffa.
Fai attenzione alle offerte che sembrano troppo belle per essere vere
Come Temu e altri marketplace online, TikTok Shop offre spesso prodotti a prezzi molto bassi. Tuttavia, diffida degli annunci che sembrano troppo belli per essere veri. Ad esempio, se una nuova consolle di gioco su TikTok Shop viene venduta al prezzo di 20 Euro, è meglio essere scettici ed evitare la possibile truffa.
Evita di condividere informazioni sensibili con i venditori
I venditori regolari non chiederanno mai le tue informazioni personali al di fuori del checkout sicuro di TikTok Shop. Se un venditore su TikTok Shop afferma di non poter inviare il tuo articolo senza informazioni sensibili specifiche, come i tuoi dati di pagamento, interrompi immediatamente ogni comunicazione. La condivisione di informazioni sensibili con un venditore su TikTok Shop mette a rischio la tua privacy e la tua sicurezza online, in quanto potrebbero utilizzare tali informazioni per esporti a più truffe o, in casi estremi, commettere furti di identità.
Non fare mai clic su link non richiesti
Se un venditore ti invia un link tramite i messaggi diretti di TikTok, non cliccarci sopra, soprattutto se sembra sospetto o ti mette pressione. I link non richiesti possono portare a una serie di conseguenze negative, tra cui il furto di informazioni private o l’installazione di malware sul dispositivo. Se ricevi un messaggio da un venditore su TikTok Shop contenente un link su cui ti chiede di cliccare, evita di farlo perché potresti essere hackerato. Per verificare la sicurezza di un link, usa un verificatore di URL, come Google Transparency Report, prima di aprirlo.
Proteggi il tuo account TikTok
Proteggi il tuo account TikTok da accessi non autorizzati utilizzando una password complessa (almeno 16 caratteri e una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli), abilitando metodi di autenticazione multifattore (AMF) e impostando una passkey resistente al phishing.
Per abilitare la 2FA sul tuo account TikTok, segui questi passaggi:
- Tocca il tuo profilo in basso a destra nella schermata iniziale.
- Seleziona l’icona del menu in alto a destra dello schermo, quindi tocca Impostazioni e privacy sul menu a discesa.
- Una volta nella schermata Impostazioni e privacy, tocca Sicurezza e autorizzazioni nella sezione Account .
- Tocca Verifica in due passaggi, quindi seleziona almeno due metodi per attivare la 2FA.
- Abilita le opzioni SMS ed e-mail per la 2FA toccando Attiva.
Per impostare una passkey sul tuo account TikTok, vai al tuo profilo, seleziona l’icona del menu, quindi tocca Impostazioni e privacy. Tocca Account, quindi tocca Passkey. Da lì, seguirai le istruzioni sullo schermo e creerai una passkey. Una volta confermata la tua chiave d’accesso, utilizzala per verificare la tua identità ogni volta che effettuerai l’accesso.
Segnala venditori sospetti
Se sospetti di parlare con un venditore fraudolento o ti rendi conto di essere stato truffato, segnala l’account del venditore a TikTok. Per farlo, vai sul profilo del venditore, tocca il pulsante Condividi in alto, quindi seleziona Segnala. Scegli il motivo e, tocca Invia e TikTok riceverà la tua segnalazione. Segnalando venditori sospetti su TikTok Shop contribuisci a proteggere gli altri dalle truffe e riduci la presenza di truffatori sulla piattaforma.
Proteggiti dai truffatori su TikTok Shop
La sicurezza su TikTok Shop inizia con una buona igiene della sicurezza informatica. Controlla sempre le valutazioni dei venditori, usa metodi di pagamento sicuri, evita di condividere informazioni sensibili e non fare clic mai su link non richiesti. Molte truffe su TikTok Shop sono progettate per sottrarti denaro o informazioni private, quindi sii prudente e fai ricerche prima di effettuare un acquisto.
Domande frequenti
Is TikTok Shop safe?
TikTok Shop in genere è sicuro da usare, ma è anche preso di mira dai truffatori. Acquista solo articoli da venditori verificati e marchi affidabili. Fai attenzione ai falsi account TikTok, ai prodotti contraffatti e alle truffe di phishing leggendo le recensioni prima dell’acquisto, evitando offerte troppo belle per essere vere e non condividendo mai informazioni personali tramite messaggi o link sospetti.
Does TikTok Shop steal your info?
No, TikTok Shop non ruba le tue informazioni. Tuttavia, i truffatori che si spacciano per venditori di TikTok Shop o rappresentanti di TikTok possono indurti a condividere informazioni sensibili. I truffatori usano tattiche come messaggi di phishing, annunci di vendita di prodotti falsi o richieste di pagamento fuori dalla piattaforma. Effettua sempre acquisti utilizzando il sistema di pagamento ufficiale di TikTok Shop, non fare mai clic su link sospetti e non condividere mai i dati di pagamento tramite messaggi diretti.
Is it safe to put your card on TikTok Shop?
Sconsigliamo di aggiungere la propria carta di debito su TikTok Shop, anche quando utilizzi il sistema di pagamento ufficiale dell’app. Sebbene TikTok Shop utilizzi un’elaborazione sicura dei pagamenti per proteggere le tue informazioni finanziarie durante le transazioni, è più sicuro utilizzare una carta di credito rispetto a una carta di debito poiché le carte di credito offrono una migliore protezione dalle frodi.
What’s the safest way to pay on TikTok Shop?
Il modo più sicuro per pagare su TikTok Shop è utilizzare il sistema di pagamento integrato di TikTok e selezionare una carta di credito come metodo di pagamento. Evita i venditori che richiedono il pagamento al di fuori della piattaforma e non condividere mai i dettagli della tua carta direttamente con i venditori di TikTok Shop. Utilizzando una carta di credito hai il vantaggio di un ulteriore livello di protezione, che semplifica la contestazione di addebiti non autorizzati in caso di truffa.
