Co się dzieje po odebraniu połączenia ze spamem?

Po przypadkowym odebraniu połączenia ze spamem oszuści uzyskują informację, że numer jest własnością użytkownika i mogą nawiązywać kolejne połączenia ze spamem z tym numerem. Tego typu ukierunkowane połączenia ze spamem mają na celu nakłonienie użytkownika do podania danych osobowych, co umożliwia cyberprzestępcom kradzież pieniędzy, tożsamości, a nawet wykorzystanie głosu ofiary. Należy unikać odbierania połączeń ze spamem, aby zapobiec kradzieży danych osobowych przez cyberprzestępców.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o połączeniach ze spamem, jak je rozpoznać, w jaki sposób cyberprzestępcy mogą wykorzystać użytkownika przy użyciu połączeń ze spamem i jak chronić się przed połączeniami tego typu.

Co to są połączenia ze spamem?

Połączenia ze spamem to nieoczekiwane połączenia wykonywane z nieznanego źródła do dużej liczby osób. Połączenia ze spamem zazwyczaj pochodzą od firm, które próbują coś sprzedać. Jednak niektóre połączenia ze spamem są oszustwami telefonicznymi, czyli nieoczekiwanymi połączeniami telefonicznymi podszywającymi się pod określoną osobę lub firmę.

Oszustwa telefoniczne wykorzystują taktyki inżynierii społecznej podobne do wyłudzania informacji, aby przekonać odbiorców połączenia, że pochodzi ono od legalnej instytucji, pod którą podszywa się oszust. Oszustwa telefoniczne obejmują połączenia wykonywane przez człowieka lub połączenia wykorzystujące uprzednio nagraną wiadomość odtwarzaną przez automat. Oszust próbuje podszywać się pod legalną firmę lub instytucję, aby nakłonić użytkowników do podania danych osobowych. Przestępcy wykorzystują fałszowanie połączeń do ukrycia identyfikatora osoby dzwoniącej w celu przekonania odbiorcy, że połączenie pochodzi od innej osoby z innej lokalizacji niż w rzeczywistości.

Jak rozpoznać połączenie ze spamem

Wśród wielu odbieranych połączeń telefonicznych mogą zdarzyć się połączenia od legalnej organizacji lub od oszustów. Aby rozpoznać połączenie od oszusta, należy zwrócić uwagę na następujące elementy.

Na telefonie wyświetlane jest ostrzeżenie o prawdopodobnym spamie lub oszustwie

Nieoczekiwane połączenie telefoniczne z numeru nieznanego użytkownikowi, któremu nie przekazywano numeru użytkownika, prawdopodobnie jest połączeniem ze spamem. Niektóre urządzenia automatycznie wykrywają i rozpoznają połączenia ze spamem oraz wyświetlają komunikat o prawdopodobnym spamie lub oszustwie, aby umożliwić użytkownikowi ich nieodebranie.

Dzwoniący wykorzystuje wcześniej nagraną wiadomość

Chociaż wiele legalnych firm, takich jak placówki opieki zdrowotnej i organizacje charytatywne, wykorzystuje wcześniej nagrane wiadomości do kontaktu z użytkownikami, również cyberprzestępcy wykorzystują nagrane wiadomości do wykonywania tysięcy połączeń ze spamem. Nieoczekiwane połączenie telefoniczne z wcześniej nagraną wiadomością jest najprawdopodobniej połączeniem ze spamem, które należy natychmiast przerwać.

Dzwoniący prosi o podanie danych osobowych

Wiele połączeń ze spamem podszywa się pod znane instytucje, takie jak urzędy, banki i placówki opieki zdrowotnej. Cyberprzestępcy nakłaniają użytkownika do podania danych osobowych, takich jak numer ubezpieczenia społecznego. Jednak legalne firmy mają już dane osobowe użytkownika i nigdy nie proszą o ich podawanie przez telefon. Jeśli otrzymujesz prośbę o podanie danych osobowych podczas odebranego połączenia telefonicznego, prawdopodobnie jest to oszustwo.

Dzwoniący ponagla do szybkiego działania

Oszustwa telefoniczne zawierają prośbę o pilne podanie danych osobowych, skłaniając użytkownika do ich przekazania bez zastanowienia. Połączenia oszustów często dotyczą problemów technicznych, bankowości lub spraw podatkowych, próbując nakłonić użytkownika do podjęcia działań i wykonywania poleceń. Cyberprzestępcy często przekonują użytkownika o rzekomych negatywnych konsekwencjach niezastosowania się do instrukcji, takich jak nieuczciwie naliczone opłaty, grzywny lub działanie złośliwego oprogramowania na urządzeniu.

Dzwoniący oferuje ofertę zbyt dobrą, aby była prawdziwa

Niektórzy oszuści podszywają się pod firmę przedstawiającą doskonałą ofertę lub próbują przekonać użytkownika o wygranej, aby go oszukać przez telefon. Oferty zbyt dobre, aby były prawdziwe, mogą obejmować wygraną na loterii, bezpłatny produkt lub wysoki rabat. Nie daj się zwieść takim ofertom. Jeśli oferta wydaje się zbyt dobra, aby była prawdziwa, prawdopodobnie tak jest.

Dzwoniący żąda płatności

Cyberprzestępcy często podszywają się pod pracowników banków, windykatorów lub inne duże firmy. Dzwonią w sprawie rzekomo nieuiszczonej płatności, którą należy uregulować, aby uniknąć więzienia lub utraty konta. Użytkownik prawdopodobnie nie ma pojęcia, czego dotyczy opisywana przez oszustów sprawa. Jeśli połączenie telefoniczne dotyczy płatności, zwłaszcza płatności kartami podarunkowymi, najprawdopodobniej jest to połączenie ze spamem.

W jaki sposób cyberprzestępcy mogą wykorzystać użytkownika za pośrednictwem połączenia ze spamem

Połączenia ze spamem mają na celu wykorzystanie użytkownika poprzez zdobycie jego zaufania i oszukanie. Po odebraniu przez użytkownika połączenia ze spamem cyberprzestępcy mogą wykorzystać go w następujący sposób:

Ukierunkowane ataki na potrzeby kolejnych oszustw

Cyberprzestępcy wykonują tysiące połączeń ze spamem, aby dowiedzieć się, który z numerów na liście jest powiązany z użytkownikiem, a który został odłączony. Po odebraniu połączenia ze spamem cyberprzestępcy uzyskują informację, że numer jest własnością użytkownika i można nawiązywać kolejne połączenia z tym numerem. Następnie cyberprzestępcy próbują ponownie zadzwonić do użytkownika, aby nakłonić go do przekazania danych osobowych lub pieniędzy.

Kradzież pieniędzy

Połączenia ze spamem często podszywają się pod instytucje finansowe, takie jak bank lub windykator. Cyberprzestępcy często żądają od użytkownika płatności w celu rozwiązania rzekomego problemu, takiego jak niezapłacony dług lub należności. Mogą również poprosić o potwierdzenie danych konta bankowego, aby uzyskać do niego dostęp. Po uzyskaniu dostępu do konta bankowego ofiary cyberprzestępcy mogą wypłacić pieniądze lub spowodować naliczenie nieuczciwych opłat.

Kradzież tożsamości

Cyberprzestępcy próbują nakłonić użytkownika do podania danych osobowych. Podszywają się pod legalne organizacje, takie jak placówki opieki zdrowotnej, banki i inne firmy, które chcą potwierdzić dane osobowe użytkownika. Jeśli użytkownik padnie ofiarą oszustwa i przekaże dane osobowe, cyberprzestępcy mogą wykorzystać je do kradzieży tożsamości.

Kradzież tożsamości ma miejsce, gdy ktoś wykorzystuje dane osobowe ofiary bez jej zgody do podszywania się pod użytkownika i popełnienia oszustwa w jego imieniu. Kradzież tożsamości może prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak straty finansowe, zadłużenie, obniżenie zdolności kredytowej i potencjalny wpis do rejestru karnego.

Nagrywanie głosu ofiary na potrzeby ataków obejmujących wyłudzanie informacji przez telefon

Po odebraniu przez użytkownika połączenia ze spamem oszuści mogą nagrywać głos ofiary i wykorzystać go do ataków wyłudzania informacji przez telefon. To rodzaj oszustwa wykorzystującego połączenia głosowe na potrzeby skłonienia ofiary do wykonania poleceń oszusta. Często cyberprzestępcy próbują podszywać się pod głos osoby znajomej ofierze, aby zdobyć jej zaufanie.

Po odebraniu przez użytkownika połączenia ze spamem cyberprzestępcy mogą nagrywać głos ofiary i wykorzystać sztuczną inteligencję do naśladowania zarejestrowanego użytkownika. Następnie cyberprzestępca wykorzystuje sztuczną inteligencję naśladującą ofiarę w celu nakłonienia członków jej rodziny do podania danych osobowych, takich jak dane uwierzytelniające logowania.

Jak chronić się przed połączeniami ze spamem

Połączenia ze spamem nie są nowością, jednak cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują nowe technologie ułatwiające oszustwa i kradzież danych osobowych. Chociaż wyeliminowanie połączeń ze spamem jest praktycznie niemożliwe, można chronić się przed nimi, przestrzegając poniższych zasad.

Unikaj odbierania połączeń ze spamem lub przerywaj je po odebraniu

Należy unikać odbierania niespodziewanych połączeń telefonicznych lub przerywać je po odebraniu. Najprawdopodobniej są oszustwem telefonicznym mającym na celu nakłonienie użytkownika do podania danych osobowych. Unikając odbierania połączeń ze spamem, można zmniejszyć liczbę otrzymywanych połączeń tego rodzaju. Jeśli połączenie nie jest oszustwem, najprawdopodobniej dzwoniący pozostawi wiadomość na poczcie głosowej, umożliwiając oddzwonienie po potwierdzeniu jego tożsamości.

Blokuj numery oszustów i zgłaszaj je

Po przypadkowym odebraniu połączenia ze spamem nie prowadź rozmowy i natychmiast się rozłącz Następnie należy zablokować numer spamu, korzystając z ustawień telefonu i zgłosić go do Federalnej Komisji Komunikacji (FCC), aby umożliwić ochronę innych osób przed atakiem oszustów. Można również skonfigurować ustawienia telefonu, aby nie otrzymywać powiadomień o połączeniach od nieznanych osób.

Skontaktuj się z dostawcą usług telefonicznych w celu skorzystania z usług blokowania spamu

Niektórzy dostawcy usług telefonicznych oferują usługi blokowania spamu, które ułatwiają blokowanie większości połączeń ze spamem. Należy skontaktować się z dostawcą usług telefonicznych, aby sprawdzić, czy oferuje usługę blokowania spamu umożliwiającą uniknięcie połączenia od oszustów. Chociaż usługa nie blokuje wszystkich połączeń ze spamem, zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń i ułatwia uniknięcie tego typu oszustw.

Skorzystaj z aplikacji do filtrowania oszustw

Jeśli dostawca usług telefonicznych nie oferuje usług blokowania spamu, możesz skorzystać z aplikacji do filtrowania spamu innej firmy, która wykrywa i blokuje większość przychodzących połączeń ze spamem. Tego rodzaju aplikacje korzystają z bazy zawierającej znane i zgłaszane numery spamu. Niektóre z nich są nieustannie aktualizowane w celu wykrywania i blokowania nowych numerów. Podobnie jak w przypadku blokowania spamu przez dostawców usług telefonicznych, aplikacje innych firm nie chronią całkowicie przed atakami oszustów, ale ułatwiają ich uniknięcie.

Zarejestruj numer na liście osób, które nie wyrażają zgody na otrzymywanie połączeń marketingowych

Lista osób, które nie wyrażają zgody na otrzymywanie połączeń marketingowych ma na celu zablokowanie połączeń telemarketerów z legalnych firm. Jednak można wykorzystać ten rejestr do rozpoznawania połączeń ze spamem oraz ich ignorowania. Dołączenie do tej listy uniemożliwia odbieranie połączeń od telemarketerów i zmniejsza liczbę nieoczekiwanych połączeń. Po zablokowaniu połączeń telemarketerów wszelkie połączenia ze spamem będą prawdopodobnie pochodzić od oszustów i należy je ignorować.

Unikaj połączeń ze spamem

Chociaż samo odebranie połączenia ze spamem nie umożliwia cyberprzestępcom kradzieży informacji użytkownika, należy unikać odbierania takich połączeń, aby zapobiec kolejnym atakom i oszustwom. Nie należy nigdy podawać danych osobowych przez telefon, z wyjątkiem połączeń wykonywanych przez użytkownika do zaufanego odbiorcy, na przykład do gabinetu lekarskiego. Podawanie danych osobowych przez telefon wiąże się z ryzykiem kradzieży pieniędzy, tożsamości i głosu użytkownika przez cyberprzestępców, którzy mogą wykorzystać je do złośliwych celów. Blokuj wszystkie znane numery spamu i zarejestruj się na liście osób, które nie wyrażają zgody na otrzymywanie połączeń marketingowych, aby chronić się przed połączeniami ze spamem.