Voorkom deze veelvoorkomende Amazon-scams

Op Amazon kunnen gebruikers eenvoudig online winkelen, waardoor het een van de populairste online verkopers is. Door zijn populariteit is Amazon echter de uitgelezen plek voor online scams. Scammers doen zich vaak voor als een Amazon-vertegenwoordiger of een legitieme verkoper om gebruikers over te halen hun persoonlijke gegevens te verstrekken. Enkele veelvoorkomende Amazon-scams die u moet vermijden zijn frauduleuze verkopers, betalingen buiten het platform, phishing-berichten over uw Amazon-account en nepvacatures voor Amazon.

Lees verder voor meer informatie over de tien meest voorkomende Amazon-scams, hoe u ze kunt detecteren en hoe u uzelf ertegen kunt beschermen.

1. Frauduleuze verkopers

Cybercriminelen starten vaak een soort online winkelscam op Amazon waarbij ze een Amazon-account aanmaken om zich voor te doen als een legitieme verkoper. Ze creëren productvermeldingen met ‘geweldige aanbiedingen’ om bij hen te laten kopen. Deze productvermeldingen kunnen zelfs nepbeoordelingen hebben waarin staat hoe geweldig het product is. Als een gebruiker echter bij de cybercrimineel probeert te kopen, past de cybercrimineel de bait en switch-techniek toe en stuurt de gebruiker een namaakproduct of helemaal niets.

2. Betalingen buiten het platform

Alle officiële Amazon-aankopen worden op het platform betaald. Sommige frauduleuze verkopers op Amazon proberen gebruikers echter over te halen om betalingen buiten het platform uit te voeren met betaalmethoden zoals Zelle, Venmo of een bankoverschrijving. Cybercriminelen willen dat u deze betaalmethoden gebruikt, omdat ze snel en niet te traceren zijn. Deze betaalmethoden worden niet beschermd door Amazon, wat betekent dat u uw geld niet terugkrijgt als een verkoper een cybercrimineel blijkt te zijn.

3. Phishing-berichten over uw Amazon-account

De meeste Amazon-scams zijn phishing-pogingen waarmee wordt geprobeerd persoonlijke gegevens van u te ontfutselen. Cybercriminelen doen zich voor als Amazon-vertegenwoordigers en sturen u een bericht over een probleem met uw Amazon-account dat u meteen moet oplossen. Ze zeggen dat u te veel hebt betaald, dat u in aanmerking komt voor een terugbetaling, dat uw account is geblokkeerd of geven u informatie over een nepbestelling. Om u zover te krijgen dat u deze problemen ‘oplost’, probeert de cybercrimineel u te overtuigen om uw persoonlijke gegevens vrij te geven, zoals de inloggegevens van uw Amazon-account of uw creditcardnummer.

4. Valse Amazon-websites

Cybercriminelen creëren nepwebsites die bijna identiek zijn aan de echte Amazon-website. De URL’s van deze websites verschillen echter maar weinig, waardoor mensen denken dat ze op de echte website zijn en zo hun persoonlijke gegevens opgeven. Cybercriminelen gebruiken deze nepwebsites vaak voor phishing-aanvallen, kwaadaardige advertenties of phishing via zoekmachines.

5. ‘Laat een beoordeling achter’-scam

Als u ooit een e-mail hebt ontvangen waarin u wordt gevraagd een Amazon-beoordeling te schrijven in ruil voor geld, dan is het waarschijnlijk een scam. Scammers verzenden deze berichten om u te laten klikken op een link naar een gespoofte website die lijkt op de echte website van Amazon. Als u op de kwaadaardige link klikt, installeert u mogelijk per ongeluk malware op uw apparaat of geeft u uw persoonlijke gegevens prijs.

6. Nepvacatures voor Amazon

Sommige cybercriminelen maken misbruik van werkzoekenden door zich voor te doen als Amazon-recruiters en nepvacatures te creëren. Deze nepvacatures bieden een startersfunctie bij Amazon met flexibele uren, een hoog loon en minimale werkuren. Cybercriminelen plaatsen deze nepvacatures op legitieme vacaturewebsites zoals Indeed en LinkedIn. Wanneer iemand probeert te solliciteren op een valse Amazon-vacature, dan kunnen cybercriminelen de persoonlijke gegevens van de sollicitant stelen.

7. Amazon Prime Video-scam

Amazon Prime Video-scams gebeuren wanneer cybercriminelen nepwebsites of nepadvertenties creëren die gericht zijn op mensen die hun eerste Prime Video-account willen aanmaken. Wanneer mensen op een van de nepwebsites voor Amazon Prime Video klikken, worden ze naar een pagina geleid die lijkt op de SmartTV-pagina van Amazon. De gebruiker wordt dan gevraagd om zijn inloggegevens en 2FA-code te verstrekken, waardoor de scammer toegang krijgt tot de Amazon-account.

8. Valse mystery box

Amazon-scammers maken advertenties voor sociale media die verwijzen naar valse Amazon-websites of valse productvermeldingen op Amazon met een ‘mystery box’. Deze mystery boxes bevatten zogezegd hoogwaardige artikelen tegen een zeer lage prijs. Scammers zeggen dat Amazon een extra voorraad van deze waardevolle artikelen heeft door uitverkoop of aangevulde voorraden. Ze creëren verschillende prijscategorieën en beloven het slachtoffer dat hij meer kans maakt op een zeer waardevol artikel als hij betaalt voor een hogere prijscategorie. Wanneer het slachtoffer echter de mystery box koopt, ontvangen ze een namaak-, kapot of oud artikel.

9. Valse Amazon-cadeaubon

Bij valse Amazon-cadeaubonnen proberen cybercriminelen u te misleiden om een Amazon-cadeaubon te kopen en hen de gegevens voor de cadeaubon te sturen. Meestal doen cybercriminelen zich voor als een familielid, vriend, collega, een zogenaamde liefdadigheidsinstelling of vertegenwoordiger van Amazon. Ze proberen u over te halen om een Amazon-cadeaubon te kopen en hen de gegevens te bezorgen om bijvoorbeeld een familielid of vriend te helpen met een aankoop, een donatie te doen of een probleem met uw Amazon-account op te lossen.

10. Brushing-scam

Bij brushing-scams sturen cybercriminelen u een ongevraagd Amazon-pakket met goedkope producten zonder retouradres. Het pakket wordt op uw naam afgeleverd en toont geen bewijs van een transactie. Cybercriminelen sturen deze pakketjes om onder uw naam productbeoordelingen te schrijven en hun verkopersbeoordeling op Amazon op te krikken. Zo kunnen ze nieuwe klanten aantrekken en misbruiken. Brushing-scams zijn zorgwekkend omdat cybercriminelen uw adres en mogelijk andere persoonlijke gegevens in handen hebben om te gebruiken voor andere scams.

Zo wordt u geen slachtoffer van Amazon-scams

Dit zijn maar enkele veelvoorkomende Amazon-scams die u moet vermijden. Cybercriminelen kunnen het merk van Amazon op talloze andere manieren misbruiken om ervoor te zorgen dat u uw persoonlijke gegevens opgeeft. Het is niet altijd eenvoudig om met zoveel potentiële Amazon-scams om te gaan, maar u kunt voorkomen dat u slachtoffer wordt van Amazon-scams door de volgende stappen te nemen.

Beveilig uw Amazon-account

Bij veel scams wordt geprobeerd om de inloggegevens te stelen van uw Amazon-account. U kunt uw Amazon-account beschermen tegen cybercriminelen door een sterk en uniek wachtwoord te gebruiken. Door een sterk wachtwoord te gebruiken, kunnen cybercriminelen uw wachtwoord moeilijker raden. Uw Amazon-wachtwoord mag bovendien niet hetzelfde zijn als uw andere wachtwoorden om aanvallen via credential stuffing te voorkomen.

Uw Amazon-wachtwoord moet een unieke en willekeurige combinatie zijn van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens, en moet minimaal 16 tekens lang zijn. Uw wachtwoord mag geen persoonlijke gegevens, opeenvolgende cijfers of letters en veelgebruikte woordenboekwoorden bevatten.

U moet ook MFA op uw Amazon-account inschakelen om te voorkomen dat onbevoegde gebruikers toegang krijgen tot uw account. Multifactorauthenticatie (MFA) is een beveiligingsprotocol waarbij u extra verificatie moet voltooien om toegang te krijgen tot uw Amazon-account. Het inschakelen van MFA biedt een extra beveiligingslaag aan uw Amazon-account, zodat cybercriminelen geen toegang kunnen krijgen.

Verricht nooit betalingen buiten Amazon

U mag nooit buiten het platform betalen voor een Amazon-aankoop. Elke officiële Amazon-transactie wordt op het platform uitgevoerd om de veiligheid van de gebruikers te garanderen. Als een verkoper wil dat u een betaalmethode buiten het platform gebruikt, dan weet u dat de verkoper een scammer is en moet u vermijden dat u producten bij hem koopt. Betaal alleen voor Amazon-aankopen op het Amazon-platform.

Klik niet op verdachte links

Veel cybercriminelen sturen phishing-e-mails of sms-berichten waarin ze zich voordoen als Amazon, zodat u op de verdachte link klikt. Amazon zal nooit contact met u opnemen via e-mail, sms of telefoon met de vraag om gevoelige gegevens over uw account vrij te geven. Doorgaans brengt Amazon u via het platform op de hoogte van een probleem met uw account. Klik nooit op verdachte links in ongevraagde berichten van Amazon, aangezien dit waarschijnlijk scams zijn.

Als u zich echter zorgen maakt over een probleem met uw Amazon-account, dan moet u dit nagaan bij Amazon. Ga naar de website of app van Amazon om te controleren of er problemen zijn. Voer zelf de URL van de Amazon-website in om phishing door zoekmachines te voorkomen. Bel het nummer van de klantenservice op de Amazon-website om te controleren of er een probleem is met uw account. Zoek het nummer van de klantenservice niet via een zoekmachine op, omdat cybercriminelen kunnen knoeien met de resultaten.

Zoek meer informatie op over verkopers op Amazon

Aangezien iedereen producten op Amazon kan verkopen, gebruiken scammers het platform om zich voor te doen als legitieme verkopers en zo mensen te misleiden om bij hen aankopen te doen en hun persoonlijke gegevens en geld te verstrekken. U moet altijd meer informatie over de verkopers op Amazon opzoeken om na te gaan of ze legitiem zijn. Lees beoordelingen om na te gaan of er aanwijzingen zijn dat de verkoper frauduleus is, zoals generieke positieve beoordelingen, negatieve beoordelingen, beoordelingen die niets met het product te maken hebben, producten die niet overeenkomen met de omschrijving en aanbiedingen die te mooi zijn om waar te zijn.

Gebruik antivirussoftware

Bij sommige Amazon-scams wordt geprobeerd om in het geheim malware op uw apparaat te installeren om uw persoonlijke gegevens te stelen. U moet daarom antivirussoftware gebruiken als extra beveiligingslaag tegen Amazon-scams. Antivirussoftware is een programma dat bekende malware op uw apparaat detecteert, voorkomt en verwijdert. Het kan binnenkomende malware detecteren en verwijderen voordat het uw apparaat infecteert. Als u per ongeluk op een kwaadaardige link van een Amazon-scam klikt, zorgt geavanceerde antivirussoftware ervoor dat uw apparaat niet met malware wordt geïnfecteerd.

Zo beveiligt Keeper® uw Amazon-account

Scammers gebruiken verschillende scams om onbevoegde toegang te krijgen tot uw Amazon-account. Het gebruik van een wachtwoordmanager is een van de beste manieren om uw Amazon-account te beschermen. Een wachtwoordmanager is een tool die uw inloggegevens veilig in een versleutelde digitale kluis opslaat en beheert. Sommige wachtwoordmanagers beschermen uw Amazon-wachtwoord tegen gespoofte websites met een functie voor automatisch invullen. Met de functie voor automatisch invullen vult uw wachtwoordmanager alleen uw Amazon-wachtwoord in wanneer u zich op de officiële website van Amazon bevindt.

Keeper Password Manager biedt KeeperFill om uw inloggegevens voor Amazon te beschermen tegen gespoofte websites. Meld u aan voor een gratis proefversie en bescherm uw Amazon-account tegen scammers.