Wat zijn veelvoorkomende indicatoren van een phishingpoging?

Bijgewerkt op 4 april 2025.

Algemene indicatoren van een phishing-poging omvatten waarschuwingen van uw e-mailprovider, algemene begroetingen, dringende of dreigende taal, aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn en meer. Deze tactieken zijn ontworpen om u te manipuleren zodat u gevoelige informatie onthult. Volgens IBM is phishing de katalysator voor 41% van de cyberaanvallen, wat leidt tot malware-infecties, accountovernames, fraude en identiteitsdiefstal.

Lees verder over hoe u phishing-pogingen kunt herkennen en hoe u uzelf kunt beschermen tegen phishing-aanvallen.

1. Waarschuwing van uw e-mailserviceprovider

Omdat phishing steeds vaker voorkomt, hebben veel grote e-maildienstverleners, waaronder Gmail, nu ingebouwde waarschuwingen over verdachte e-mails die mogelijk phishingpogingen zijn. Wanneer uw e-mailserviceprovider vermoedt dat een e-mail die u heeft ontvangen mogelijk een phishing-poging is, ziet u een waarschuwingsbericht waarin staat dat het bericht gevaarlijk lijkt en waarin u wordt aangemoedigd om het te rapporteren.

2. Algemene begroetingen

Het is zeer verdacht als u een e-mail ontvangt met een algemene begroeting, zoals “Beste Klant” of “Beste Gebruiker”. Dit komt doordat de meeste cybercriminelen massaal phishing-e-mails versturen in de hoop zoveel mogelijk mensen te misleiden. Een algemene begroeting geeft aan dat de e-mail naar een grote groep is gestuurd omdat er geen moeite is gedaan om deze te personaliseren. Legitieme bedrijven waarbij u een account heeft, zullen u daarentegen meestal met uw volledige naam aanspreken. Zij hebben immers beschikking over uw persoonsgegevens.

3. Dringende of bedreigende taal

Bij phishing-pogingen wordt vaak dringende of dreigende taal gebruikt om slachtoffers onder druk te zetten snel te handelen. De cybercrimineel wil namelijk dat het beoogde slachtoffer zo snel mogelijk handelt om te voorkomen dat bij het versturen van persoonsgegevens de twijfel toeslaat.
Een phishing-sms, ook bekend als smishing, kan bijvoorbeeld taal bevatten in de trant van: "Handel nu of uw account wordt gedeactiveerd. Klik op de link hieronder om uw inloggegevens bij te werken". Als u op de link klikt, kan uw apparaat met malware worden geïnfecteerd of kan het u naar een vervalste website leiden om uw aanmeldingsgegevens te stelen. Zodra u uw aanmeldingsgegevens op de vervalste site heeft ingevoerd, kunnen cybercriminelen deze gebruiken om uw legitieme account te compromitteren. Bij sommige phishing-pogingen wordt zelfs gedreigd met zwaardere gevolgen, bijvoorbeeld dat u gearresteerd zult worden als u voor een bepaalde deadline verzuimt een bepaald bedrag over te maken. Hoewel deze bedreigingen vals zijn, trappen veel mensen erin en riskeren zij financieel verlies en identiteitsdiefstal.

4. Aanbiedingen die te goed lijken om waar te zijn

Als u ooit een ongevraagd bericht ontvangt met een aanbieding die te goed lijkt om waar te zijn, is het waarschijnlijk onderdeel van een phishing-poging. Deze berichten kunnen ongelooflijke aanbiedingen, prijzen of exclusieve kansen bevatten, maar ze zijn ontworpen om u te misleiden zodat u persoonsgegevens onthult of schadelijke inhoud downloadt. Wanneer cybercriminelen hun phishing-pogingen uitvoeren, weten ze precies wat ze moeten zeggen om u van hun autoriteit te overtuigen, waardoor u in hun zwendel trapt. Voordat u op een link klikt of iets koopt via ongevraagde berichten, onderzoek dit verder voordat u iets doet wat schadelijk voor u kan zijn en uw gegevens of financiën in gevaar kan brengen.

5. Spelfouten en grammaticale fouten

Een andere veelvoorkomende indicator van een phishing-poging is wanneer een bericht spel- en grammaticale fouten bevat, vooral als de e-mail beweert afkomstig te zijn van een bedrijf waarbij u een account heeft. Legitieme bedrijven hebben doorgaans strikte controleprocessen om ervoor te zorgen dat hun e-mails vrij van fouten zijn voordat ze naar klanten worden verzonden. Komt u fouten tegen, klik dan nooit iets binnen de e-mail aan. Het is mogelijk een phishing-poging. Het wordt echter steeds moeilijker om het verschil te zien tussen legitieme e-mails en phishing-pogingen, omdat cybercriminelen Kunstmatige intelligentie (AI) zijn gaan gebruiken om snel gepersonaliseerde phishingmails op te stellen die geen spel- of grammaticafouten bevatten.

6. Ongevraagde links en bijlagen.

Wanneer u ongevraagd links en bijlagen ontvangt via e-mail of sms-berichten, kan dit een teken zijn dat het bericht een phishing-poging is. Voordat u erop klikt, moet u controleren of een link veilig is door er met uw muis overheen te gaan en de URL te bekijken. Zo kunt u zien of de link overeenkomt met wat er wordt beweerd. Een andere gemakkelijke manier om de veiligheid van een link te controleren is door deze te kopiëren en in een url-checker te plakken. Controleer of een ongevraagde bijlage veilig is door te verifiëren wie de afzender is, bijlagen die als spam zijn gemarkeerd te vermijden en antivirussoftware te gebruiken om bijlagen te scannen.

7. Verzoeken om persoonlijke informatie

Als u wordt gevraagd om persoonsgegevens te verstrekken via e-mail, sms of telefoon, wees dan voorzichtig. Legitieme bedrijven, zoals banken of overheidsinstanties, vragen doorgaans niet om gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, creditcardgegevens of burgerservicenummers, zeker als het gesprek niet uw initiatief was. Naarmate phishing zich heeft ontwikkeld, spoofen sommige aanvallers zelfs telefoonnummers om het te laten lijken alsof het bericht afkomstig is van een bekende contactpersoon. Als u wordt gevraagd om uw accounts te “verifiëren” of uw persoonsgegevens “bij te werken”, is dit bedoeld om u te misleiden tot het delen van privégegevens die cybercriminelen kunnen gebruiken. Als u een dergelijk verzoek ontvangt, controleer dan de legitimiteit ervan door rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie via de officiële kanalen in plaats van op het bericht te reageren.

8. Verschillen in e-mailadressen en domeinnamen

Een andere belangrijke indicator van een phishing-poging is wanneer het e-mailadres of de domeinnaam van de afzender niet overeenkomt met de persoon of het bedrijf dat men beweert te zijn. Als u bijvoorbeeld een e-mail ontvangt die beweert van uw bank te komen, maar de domeinnaam komt niet overeen met de officiële website van de bank, is dit een duidelijk teken van phishing. Legitieme bedrijven gebruiken doorgaans officiële domeinnamen, dus als het e-mailadres afwijkt van het officiële domein van het bedrijf, doet iemand zich mogelijk voor als uw bank om uw geld te stelen of toegang te krijgen tot uw financiële gegevens.

Hoe u uzelf kunt beschermen tegen phishingpogingen

Cybercriminelen worden steeds slimmer in het uitvoeren van geavanceerdere cyberaanvallen, vooral met behulp van AI. Het is dus nog belangrijker om te weten hoe u zich kunt beschermen tegen deze phishing-pogingen. Hier volgen enkele manieren om uzelf te beschermen.

Gebruik sterke wachtwoorden voor uw accounts

Uw online accounts zijn waardevol voor cybercriminelen omdat ze persoonsgegevens bevatten, zoals uw creditcardnummers, huisadres en geboortedatum. Om uw accounts te beschermen, is elk account beveiligd met een sterk wachtwoord dat minstens 16 tekens bevat en een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen. Het zelf creëren van sterke, unieke wachtwoorden kan een uitdaging zijn, daarom raden wij u ten zeerste aan om een wachtwoord- of wachtwoordzingenerator te gebruiken.

Schakel Multi-Factor Authenticatie (MFA) in voor uw accounts

Uw accounts moeten niet alleen worden beschermd met sterke wachtwoorden, maar ze moeten ook waar mogelijk MFA ingeschakeld hebben. MFA is een beveiligingsmaatregel die een extra vorm van authenticatie vereist voordat u toegang krijgt tot uw account. Wanneer MFA is ingeschakeld, moet u ten minste nog één vorm van authenticatie verstrekken naast uw gebruikersnaam en wachtwoord. Zelfs als u in een phishingpoging trapt en een oplichter uw aanmeldingsgegevens geeft, zou het inschakelen van MFA voorkomen dat dit uw account compromitteert, omdat de oplichter zijn/haar identiteit niet kan verifiëren.

Controleer links voordat u erop klikt

Als u een ongevraagde link ontvangt, moet u bevestigen dat deze veilig is voordat u erop klikt. Hier zijn twee manieren om te controleren of een link veilig is:

• Beweeg uw muis over de link: Als u uw muis over een link beweegt, wordt het daadwerkelijke webadres weergegeven waarnaar u wordt geleid wanneer u erop klikt. Als er iets verdachts is aan het webadres, klik dan niet op de link, aangezien dit mogelijk een malware-infectie kan veroorzaken.

• Gebruik het transparantierapport van Google: Het Google transparantierapport is een gratis hulpmiddel waarmee u kunt controleren of een url veilig is. Kopieer en plak de link in het rapport. U krijgt te zien of het veilig is om op te klikken.

Gebruik antivirussoftware om e-mailbijlagen te scannen

Antivirussoftware is een type programma dat u op uw apparaat installeert en dat bekende virussen en malware detecteert, voorkomt en verwijdert. Sommige antivirussoftware kan ook e-mailbijlagen scannen die u ontvangt. Wanneer antivirussoftware detecteert dat een bijlage een virus bevat, wordt het virus verwijderd en voorkomt u zo dat uw apparaat wordt geïnfecteerd.

Reageer niet op verzoeken om persoonsgegevens

Reageer nooit op plotselinge verzoeken om persoonsgegevens. Bedrijven waarbij u een rekening heeft, zoals uw bank, zullen nooit zomaar contact met u opnemen om creditcardgegevens te bevestigen. De enige keren dat een bedrijf om persoonsgegevens zal vragen, is als u degene bent die het contact heeft geïnitieerd.

Neem via een andere weg contact op met het bedrijf of de persoon

Wanneer u een e-mail, sms of telefoontje ontvangt waarvan u de legitimiteit in twijfel trekt, neem dan via een andere communicatiemethode rechtstreeks contact op met de persoon of het bedrijf. Als u bijvoorbeeld een sms ontvangt van iemand die beweert uw baas te zijn, stuur uw baas dan een e-mail om te bevestigen of hij/zij u de sms daadwerkelijk heeft gestuurd. Krijgt u te horen dat het bericht niet van hen afkomstig is, dan weet u dat het sms-bericht een phishing-poging was.

Wees waakzaam bij het opsporen van phishing-pogingen

Een succesvolle phishing-aanval kan serieuze gevolgen met zich meebrengen, zowel financieel als persoonlijk. Door te weten hoe u phishing-pogingen kunt herkennen, kunt u uw persoonsgegevens beschermen en voorkomen dat cybercriminelen toegang krijgen tot uw gegevens. De belangrijkste stap om uzelf tegen phishing-pogingen te beschermen is het gebruik van sterke wachtwoorden voor uw online accounts. U kunt uw wachtwoorden aanmaken, bijwerken en opslaan in een wachtwoordmanager zoals Keeper®.

Start uw gratis proefperiode van 30 dagen van Keeper Password Manager om uw online accounts te beveiligen en uzelf te beschermen tegen phishing-pogingen.