Cyberbezpieczeństwo 
Cyberprzestępcy często pozwalają sobie na małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) z powodu ich ograniczonych zasobów bezpieczeństwa. W miarę jak cyberataki stają się coraz bardziej wyrafinowane, MŚP
Publikowany w dniu 02 lutego, 2024
Zaktualizowano 30 lipca 2025 r..
Według Pew Research Center, 83% Amerykanów posiada co najmniej jedną subskrypcję usługi streamingowej. Usługi takie jak Netflix, Hulu, Disney+ i Spotify są częścią naszego codziennego życia, dostarczając nam rozrywki jednym kliknięciem z dowolnego urządzenia – co czyni je głównym celem hakerów. Jeśli zauważyli Państwo nieznane programy lub filmy w historii oglądania, otrzymali podejrzane powiadomienia o logowaniu z nieznanych lokalizacji lub dostrzegli nowe profile, których Państwo nie utworzyli, może oznaczać to zhakowanie Państwa kont przesyłania strumieniowego.
Proszę czytać dalej, aby poznać pięć oznak, że Państwa konta streamingowe mogły zostać zhakowane i jakie kroki należy podjąć, aby chronić swoją prywatność.
1. Nie mogą się Państwo zalogować na swoje konto
Jeśli próbują Państwo zalogować się przy użyciu swoich zwykłych danych logowania i otrzymują Państwo komunikat informujący, że hasło jest nieprawidłowe, prawdopodobnie ktoś zmienił Państwa dane logowania, aby Państwa zablokować. Hakerzy często robią to w tak zwanym ataku przejęcia konta, aby przejąć pełną kontrolę nad Państwa kontem, albo na własny użytek, albo w celu sprzedaży dostępu na dark webie.
Co robić: Zanim wpadną Państwo w panikę, proszę dokładnie sprawdzić, czy wprowadzili Państwo prawidłowe dane logowania. Jeśli wszystko wydaje się w porządku, lecz nadal nie można się zalogować, proszę spróbować użyć funkcji „Zapomniałem hasła”. Jeśli nie otrzymają Państwo wiadomości e-mail z prośbą o zresetowanie hasła, jest to wyraźny znak, że ustawienia odzyskiwania lub adres e-mail zostały zmienione z zainfekowanego konta. Należy wówczas skontaktować się z zespołem pomocy technicznej serwisu streamingowego, aby odzyskać konto i zabezpieczyć je, zanim nieuprawniony użytkownik wyrządzi dalsze szkody. Ponadto należy zablokować kartę kredytową lub debetową powiązaną z Państwa kontem, aby uniemożliwić hakerowi dokonanie nieautoryzowanych zakupów.
2. Otrzymali Państwo powiadomienie o nietypowej próbie logowania
Wiele usług streamingowych oferuje obecnie wbudowane funkcje bezpieczeństwa, które ostrzegają o podejrzanej aktywności. Jeśli otrzymają Państwo powiadomienie o nietypowej próbie logowania, ktoś może próbować uzyskać dostęp do Państwa konta z nierozpoznanej lokalizacji, urządzenia lub adresu IP. Chociaż nie zawsze oznacza to, że Państwa konto zostało zhakowane, jest to znak, że ktoś przynajmniej próbuje uzyskać nieautoryzowany dostęp.
Co robić: Proszę nie ignorować tych powiadomień. Nawet jeśli próba została zablokowana, oznacza to, że Państwa dane logowania mogą być zagrożone. Proszę podjąć natychmiastowe działania poprzez zmianę hasła, włączanie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) tam, gdzie to możliwe, a także przeglądanie aktywności na koncie w poszukiwaniu nieznanych elementów.
3. Zauważają Państwo programy, filmy lub muzykę, których Państwo nie oglądali ani nie słuchali.
Jednym z bardziej oczywistych oznak, że Państwa konto przesyłania strumieniowego zostało naruszone, są nieznane treści pojawiające się w historii oglądania lub słuchania. Jeśli nagle zobaczą Państwo dziwne tytuły w sekcji „Kontynuuj oglądanie” w serwisie Netflix lub odkryją utwory w sekcji „Ostatnio odtwarzane” w serwisie Spotify, prawdopodobnie ktoś inny korzystał z Państwa konta. Jeśli zauważą Państwo subtelne zmiany w rekomendowanych treściach, haker może próbować pozostać niezauważony, jeśli uzyskał nieautoryzowany dostęp do Państwa konta streamingowego.
Co robić: Proszę sprawdzić listę urządzeń aktualnie zalogowanych na Państwa koncie i usunąć te, których Państwo nie rozpoznają. Następnie należy natychmiast zmienić hasło, aby zablokować nieautoryzowanych użytkowników i zapobiec dalszej ingerencji w konto.
4. Państwa konto zostało zaktualizowane bez Państwa wiedzy
Jeśli zauważyli Państwo, że Państwa plan transmisji strumieniowej został uaktualniony, a nie autoryzowali go Państwo, może to oznaczać, że ktoś inny uzyskał dostęp do Państwa konta. Niektóre usługi przesyłania strumieniowego, takie jak Hulu, oferują funkcje premium, które są dostępne za dodatkową opłatą, w tym plany bez reklam lub dodatkowe platformy. Jeśli Państwa konto nagle zawiera aktualizacje, których Państwo nie zakupili, i nikt, komu udostępniają Państwo konto, nie dokonał tych zmian, Państwa konto prawdopodobnie zostało naruszone. Hakerzy mogą uaktualniać konta, aby poprawić swoje wrażenia z oglądania lub odsprzedawać dostęp premium innym osobom.
Co robić: Należy sprawdzić historię rozliczeń i aktualne ustawienia subskrypcji, a następnie skontaktować się z zespołem pomocy technicznej platformy streamingowej, aby natychmiast zgłosić wszelkie nieautoryzowane opłaty. Należy pamiętać o zmianie hasła i włączeniu uwierzytelniania wieloskładnikowe (MFA), aby zapobiec dalszemu nieautoryzowanemu dostępowi.
5. Opłata jest wyższa niż zwykle
Usługi streamingowe zazwyczaj pobierają stałą miesięczną opłatę, więc jeśli zauważą Państwo, że rachunek niespodziewanie wzrósł, warto to sprawdzić. Wyższa opłata może oznaczać, że ktoś uzyskał dostęp do Państwa konta i dokonał zmian, takich jak przejście na nowy plan, dodanie kanałów premium lub subskrypcja dodatków bez Państwa wiedzy. Jeśli nie dokonali Państwo tych zmian samodzielnie, ani osoba, z którą dzielą Państwo konto, może to oznaczać, że Państwa konto zostało naruszone.
Co robić: Proszę przejrzeć historię rozliczeń i szczegóły subskrypcji w ustawieniach konta oraz sprawdzić, czy nie ma żadnych nieznanych aktualizacji lub zakupów. Jeśli cokolwiek wydaje się podejrzane, należy zgłosić problem do działu obsługi klienta, zakwestionować wszelkie nieznane opłaty i natychmiast zmienić hasło, aby zabezpieczyć swoje konto.
Inne kroki, które należy podjąć, jeśli Państwa konto streamingowe zostało zhakowane
Jeśli potwierdzili Państwo, że Państwa konto streamingowe zostało przejęte, należy działać szybko, wykonując poniższe kroki, aby zapobiec dalszym szkodom:
- należy wylogować się ze wszystkich urządzeń: wiele usług przesyłania strumieniowego ma w swoich ustawieniach opcję wylogowania się ze wszystkich urządzeń. Jeśli nadal mają Państwo dostęp do swojego konta streamingowego, proszę skorzystać z tej funkcji, aby zablokować nieautoryzowanym użytkownikom dostęp do konta, a następnie zalogować się ponownie po zmianie hasła na silne i unikalne.
- Proszę używać menedżera haseł: aby szybko utworzyć silne, unikalne hasła do kont streamingowych i innych kont online, proszę rozważyć użycie niezawodnego menedżera haseł, takiego jak Keeper®.
- Proszę włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA): MFA zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa, wymagając innej formy weryfikacji poza nazwą użytkownika i hasłem. Nie wszystkie rodzaje uwierzytelniania wieloskładnikowego są sobie równe, dlatego w miarę możliwości należy korzystać z aplikacji uwierzytelniających lub sprzętowych kluczy bezpieczeństwa, aby Państwa konta streamingowe były jak najbezpieczniejsze.
- Proszę usunąć nieznane profile: jeśli haker utworzył nowy profil użytkownika na Państwa koncie streamingowym, proszę usunąć jego profil, aby zapobiec dalszym nadużyciom.
- Rejestracja podejrzanej aktywności na koncie: przeglądanie historii oglądania i słuchania, danych logowania do urządzeń, informacji rozliczeniowych i ostatnich aktualizacji profilu lub planu subskrypcji. Jeśli zauważą Państwo nieznaną aktywność, proszę ją zanotować, aby móc ją zgłosić lub zakwestionować nieuczciwe opłaty.
- Kontakt z obsługą klienta: należy skontaktować się z zespołem obsługi klienta usługi przesyłania strumieniowego, aby zgłosić wszelkie dowody na włamanie. Pomogą Państwu odzyskać pełny dostęp, jeśli zostali Państwo wylogowani, cofnąć nieautoryzowane opłaty i przywrócić ustawienia konta.
Ochrona Państwa kont streamingowych za pomocą Keeper
Gdy tylko zauważą Państwo oznaki włamania na Państwa konta streamingowe, należy działać szybko, wylogowując się ze wszystkich urządzeń, natychmiast zmieniając hasła i włączając MFA wszędzie tam, gdzie to możliwe. W procesie tym mogą pomóc menedżery haseł, generując silne hasła dla każdego z kont online i zarządzając aplikacjami do przesyłania strumieniowego. Aby przekonać się, w jaki sposób menedżer haseł, taki jak Keeper, może pomóc chronić Państwa konta przed włamaniami, zachęcamy do rozpoczęcia już dziś bezpłatnego 30-dniowego okresu próbnego.
Często zadawane pytania
What happens if your streaming account gets hacked?
Jeśli Państwa konto przesyłania strumieniowego zostanie zhakowane, ktoś może uzyskać nieautoryzowany dostęp do Państwa danych osobowych, historii oglądania/słuchania i szczegółów płatności. Haker może zmienić ustawienia konta, dokonywać nieautoryzowanych zakupów, a nawet używać Państwa konta do przesyłania strumieniowego treści bez Państwa wiedzy lub zgody. Działania hakerów mogą prowadzić do nieuczciwych opłat, utraty dostępu do Państwa konta i potencjalnego ujawnienia Państwa danych osobowych.
What streaming services have been hacked?
W ostatnich latach kilka dużych serwisów streamingowych doświadczyło naruszeń danych i incydentów bezpieczeństwa. Mimo iż platformy takie jak Netflix, Hulu, Disney+ i Spotify stosują zaawansowane środki bezpieczeństwa, wszystkie doświadczyły prób włamań i naruszeń bezpieczeństwa, w wyniku których ucierpiało bezpieczeństwo milionów kont użytkowników.
Why would someone want to hack my streaming account?
Istnieją dwa główne powody, dla których ktoś chciałby zhakować Państwa konto przesyłania strumieniowego: korzystać z konta bez płacenia lub ukraść Państwa dane osobowe. Niektórzy hakerzy chcą po prostu bezpłatnego dostępu do treści, a nawet mogą ulepszyć Państwa plan, pozostawiając Państwa odpowiedzialnymi za koszty. Inni zagłębiają się w szczegóły Państwa konta, aby znaleźć poufne dane umożliwiające identyfikację (PII), w tym pełne imię i nazwisko, adres domowy lub adres e-mail, które mogą pomóc im włamać się na inne konta lub dokonać kradzieży tożsamości.
What is the first thing to do when you get hacked?
Pierwszym krokiem, jaki należy podjąć, jest natychmiastowa zmiana hasła do konta streamingowego. To pomaga zablokować każdą osobę, która mogła uzyskać nieautoryzowany dostęp. Jeśli nie mogą się Państwo zalogować, proszę skorzystać z opcji „Zapomniałem hasła” na platformie, aby je zresetować. Podczas tworzenia nowego hasła, proszę unikać używania danych osobowych lub słabych haseł.
Can you tell if someone is using your streaming account?
Tak, istnieje wiele oznak, że ktoś inny może korzystać z Państwa konta streamingowego. W sekcji „Kontynuuj oglądanie” mogą pojawić się programy lub filmy, których nigdy Państwo nie oglądali, a także nowe profile lub rekomendacje, które nie odpowiadają Państwa preferencjom. Aby sprawdzić, czy nie doszło do nieautoryzowanego użycia, należy przejść do ustawień konta i wyświetlić ostatnią aktywność związaną z transmisją strumieniową lub sprawdzić, jakie urządzenia są zalogowane. Jeśli coś wygląda podejrzanie, należy zmienić hasło i wylogować się ze wszystkich urządzeń.
