Sicurezza informatica 
L'Unione europea (UE) sta ridefinendo il suo panorama digitale ponendo al centro la sovranità, la sicurezza e la fiducia. Nel discorso Stato dell'Unione europea del 2025,
Pubblicato il Febbraio 02, 2024
Aggiornato il 30 luglio 2025.
Secondo il Pew Research Center, l’83% degli americani ha almeno un abbonamento a un servizio di streaming. Servizi come Netflix, Hulu, Disney+ e Spotify fanno parte della nostra vita quotidiana, intrattenendoci con un clic da qualsiasi dispositivo, e che quindi diventano un bersaglio primario per gli hacker. Se hai notato programmi o film sconosciuti nella cronologia delle visualizzazioni, ricevuto avvisi di accesso sospetti da località sconosciute o notato nuovi profili non creati da te, i tuoi account di streaming potrebbero essere stati compromessi.
Continua a leggere per scoprire cinque segnali che i tuoi account di streaming potrebbero essere stati violati e quali misure dovresti adottare per proteggere la tua privacy.
1. Non riesci ad accedere al tuo account
Se provi ad accedere con le tue solite credenziali e ricevi un messaggio secondo cui la tua password non è corretta, qualcuno ha probabilmente modificato le tue credenziali di accesso per bloccarti. Gli hacker spesso lo fanno in quello che viene chiamato attacco di acquisizione dell’account per prendere il pieno controllo del tuo account, sia per uso personale che per vendere l’accesso sul dark web.
Cosa fare: Prima di andare nel panico, controlla di aver inserito le informazioni di accesso corrette. Se tutto sembra a posto ma non riesci ancora ad accedere, prova a utilizzare la funzione “Password dimenticata”. Se non ricevi mai un’email per reimpostare la password, è un segno evidente che le tue impostazioni di ripristino o il tuo indirizzo email sono stati alterati dal tuo account compromesso. A quel punto, contatta il team di assistenza del servizio di streaming per recuperare il tuo account e proteggerlo prima che un utente non autorizzato possa causare ulteriori danni. Inoltre, blocca la carta di credito o di debito associata al tuo account per impedire a un hacker di completare acquisti non autorizzati.
2. Hai ricevuto una notifica di tentativo di accesso insolito
Molti servizi di streaming ora offrono funzionalità di sicurezza integrate che ti avvisano quando si verificano attività sospette. Se ricevi una notifica su un tentativo di accesso insolito, potrebbe essere che qualcuno sta tentando di accedere al tuo account da una posizione, dispositivo o indirizzo IP non riconosciuti. Anche se questo non significa sempre che il tuo account sia stato violato, è un segnale che qualcuno sta almeno cercando di ottenere un accesso non autorizzato.
Cosa fare: Non ignorare queste notifiche. Anche se il tentativo è stato bloccato, è un segnale che le tue credenziali di accesso potrebbero essere compromesse. Agisci immediatamente cambiare la tua password, abilitare l’Autenticazione a due fattori (2FA) ove possibile e controllare l’attività del tuo account per individuare eventuali anomalie.
3. Nella cronologia sono presenti programmi, film o musica che non hai guardato o ascoltato
Uno dei segni più evidenti che il tuo account di streaming è stato compromesso sono i contenuti sconosciuti che compaiono nella tua cronologia di visualizzazione o ascolto. Se vedi improvvisamente titoli strani nella sezione “Continua a guardare” su Netflix o scopri canzoni nella sezione “Riprodotto di recente” su Spotify, potrebbe essere qualcuno che sta utilizzando il tuo account. Se noti lievi cambiamenti nei contenuti consigliati, l’hacker potrebbe tentare di rimanere nascosto se ha ottenuto un accesso non autorizzato al tuo account di streaming.
Cosa fare: Controlla l’elenco dei dispositivi attualmente connessi al tuo account e rimuovi quelli che non riconosci. Quindi, modifica immediatamente la tua password per bloccare eventuali utenti non autorizzati ed evitare ulteriori manomissioni del tuo account.
4. Il tuo account è stato aggiornato a tua insaputa
Se noti che il tuo piano di streaming è stato aggiornato senza la tua autorizzazione, potrebbe significare che qualcun altro ha avuto accesso al tuo account. Alcuni servizi di streaming come Hulu offrono funzionalità premium a pagamento, tra cui piani senza pubblicità o piattaforme aggiuntive. Se il tuo account include improvvisamente aggiornamenti che non hai acquistato e nessuno con cui condividi l’account ha apportato queste modifiche, è probabile che il tuo account sia stato compromesso. Gli hacker possono effettuare l’upgrade dell’account per migliorare la propria esperienza di visualizzazione o per rivendere l’accesso premium ad altri.
Cosa fare: Controlla la cronologia di fatturazione e le impostazioni correnti dell’abbonamento, quindi contatta il team di supporto della piattaforma di streaming per contestare immediatamente eventuali addebiti non autorizzati. Assicurati di cambiare password e abilita l’autenticazione multifattoriale (AMF) per impedire ulteriori accessi non autorizzati.
5. Ti viene addebitato un importo maggiore del solito
Di solito i servizi di streaming prevedono un canone mensile fisso, quindi se noti che la tua bolletta è aumentata inaspettatamente, vale la pena indagare. Un addebito più elevato potrebbe significare che qualcuno ha avuto accesso al tuo account e ha apportato modifiche, ad esempio passando a un nuovo piano, aggiungendo canali premium o abbonandosi a componenti aggiuntivi senza che tu lo sapessi. Se non hai apportato queste modifiche tu stesso e nemmeno la persona con cui condividi il tuo account, questo potrebbe significare che il tuo account è stato compromesso.
Cosa fare: Controlla la cronologia di fatturazione e i dettagli dell’abbonamento tramite le impostazioni dell’account e verifica la presenza di eventuali aggiornamenti o acquisti non noti. Se qualcosa sembra sospetto, segnala il problema all’assistenza clienti, contesta qualsiasi addebito sconosciuto e cambia immediatamente la password per proteggere il tuo account.
Altri passaggi da intraprendere se il tuo account di streaming è stato violato
Se hai la conferma che il tuo account di streaming è stato compromesso, agisci rapidamente seguendo questi passaggi per prevenire ulteriori danni:
- Esci da tutti i dispositivi: molti servizi di streaming hanno un’opzione nelle loro impostazioni per disconnettersi da tutti i dispositivi. Se hai ancora accesso al tuo account di streaming, usa questa funzione per escludere gli utenti non autorizzati dal tuo account, poi accedi nuovamente dopo aver sostituito la tua password con una password complessa e univoca.
- Usa un gestore di password: per creare rapidamente password complesse e univoche per i tuoi account di streaming e altri account online, valuta l’utilizzo di un gestore di password affidabile come Keeper®.
- Abilita l’autenticazione multifattoriale (AMF): l’AMF aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo un’altra forma di verifica oltre al nome utente e alla password. Non tutti i tipi di AMF sono uguali, quindi dovresti utilizzare app di autenticazione o, se possibile, chiavi di sicurezza hardware per mantenere i tuoi account di streaming quanto più sicuri possibile.
- Elimina profili sconosciuti: se un hacker ha creato un nuovo profilo utente sul tuo account di streaming, rimuovi il suo profilo per evitare ulteriori usi impropri.
- Prendi nota delle attività sospette sull’account: controlla la la cronologia di visualizzazione e di ascolto, gli accessi ai dispositivi, le informazioni di fatturazione e gli aggiornamenti recenti al tuo profilo o piano di abbonamento. Se noti attività sconosciute, prendine nota per quando segnali il problema o contesti addebiti fraudolenti.
- Contatta l’assistenza clienti: contatta il team di assistenza clienti del servizio di streaming per segnalare qualsiasi prova che hai dell’hacking. Possono aiutarti a riottenere l’accesso completo se sei stato disconnesso, a stornare addebiti non autorizzati e a ripristinare le impostazioni del tuo account.
Proteggi i tuoi account di streaming con Keeper.
Non appena noti segnali che indicano che i tuoi account di streaming sono stati violati, agisci rapidamente disconnettendoti da tutti i dispositivi, cambiando immediatamente le tue password e abilitando l’AMF laddove possibile. I gestori di password possono aiutarti in questo processo generando password complesse per ciascuno dei tuoi account online e gestendo le tue app di streaming. Per scoprire come un gestore di password come Keeper può aiutarti a proteggere i tuoi account dagli hacker, inizia oggi stesso una prova gratuita di 30 giorni.
Domande frequenti
What happens if your streaming account gets hacked?
Se il tuo account di streaming viene violato, qualcuno potrebbe ottenere l’accesso non autorizzato alle tue informazioni personali, alla cronologia di visualizzazione/ascolto e ai dati di pagamento. Un hacker potrebbe modificare le impostazioni del tuo account, effettuare acquisti non autorizzati o persino utilizzare il tuo account per lo streaming di contenuti a tua insaputa o senza il tuo permesso. Le loro attività possono comportare addebiti fraudolenti, perdita di accesso al tuo account e potenziale esposizione delle tue informazioni personali.
What streaming services have been hacked?
Negli ultimi anni, diversi importanti servizi di streaming hanno subito violazioni dei dati e incidenti di sicurezza. Sebbene piattaforme come Netflix, Hulu, Disney+ e Spotify implementino misure di sicurezza avanzate, tutte hanno subito tentativi di hacking e violazioni, con conseguente compromissione di milioni di account.
Why would someone want to hack my streaming account?
Ci sono due ragioni principali per cui qualcuno vorrebbe hackerare il tuo account di streaming: usare il tuo account senza pagare o rubare i tuoi dati personali. Alcuni hacker vogliono solo l’accesso gratuito ai contenuti e potrebbero persino aggiornare il tuo piano, lasciandoti responsabile dei costi. Altri scavano nei dettagli del tuo account per trovare informazioni personali (PII) sensibili, tra cui il tuo nome completo, indirizzo di casa o e-mail, che possono aiutarli a violare gli altri tuoi account o a commettere furti di identità.
What is the first thing to do when you get hacked?
La prima cosa da fare è cambiare subito la password del tuo account di streaming. In questo modo bloccherai chiunque abbia ottenuto un accesso non autorizzato. Se non riesci ad accedere, utilizza l’opzione “Password dimenticata” della piattaforma per reimpostarla. Quando crei una nuova password, evita di utilizzare informazioni personali o password deboli.
Can you tell if someone is using your streaming account?
Sì, ci sono diversi segnali che indicano che qualcun altro potrebbe utilizzare il tuo account di streaming. Potresti notare nella tua lista “Continua a guardare” programmi o film che non hai mai guardato, nuovi profili aggiunti o consigli che non corrispondono ai tuoi generi preferiti. Per verificare eventuali utilizzi non autorizzati, accedi alle impostazioni del tuo account e visualizza le attività di streaming recenti o i dispositivi che hanno effettuato l’accesso. Se noti qualcosa di sospetto, cambia la password ed esci da tutti i dispositivi.
