Кибербезопасность 
Киберпреступники часто нацеливаются на малые и средние предприятия (SMB) из-за их ограниченных ресурсов безопасности. По мере того как кибератаки становятся всё более изощренными, малым и средним...
опубликованный , дата публикации: 02 февраля, 2024
Обновлено 30 июля 2025 г..
По данным исследовательского центра Pew, 83% американцев имеют хотя бы одну подписку на стриминговый сервис. Такие сервисы, как Netflix, Hulu, Disney+ и Spotify, являются частью нашей повседневной жизни, развлекая нас одним нажатием кнопки с любого устройства, что делает их главной мишенью для хакеров. Если вы заметили в истории просмотров незнакомые сериалы или фильмы, получили подозрительные оповещения о входе из неизвестных мест или увидели новые профили, которые вы не создавали, возможно, ваши аккаунты на стриминговых платформах были скомпрометированы.
Продолжайте читать, чтобы узнать пять признаков того, что ваши стриминговые аккаунты могли быть взломаны, и какие шаги следует предпринять для защиты вашей конфиденциальности.
1. Вы не можете войти в свою учетную запись.
Если вы пытаетесь войти в систему, используя свои обычные учетные данные, и получаете сообщение о том, что ваш пароль неверен, скорее всего, кто-то изменил ваши учетные данные, чтобы заблокировать вас. Хакеры часто делают это в рамках так называемой атаки захвата учетной записи, чтобы получить полный контроль над вашей учетной записью либо для собственного использования, либо для продажи доступа в даркнете.
Что делать: Прежде чем паниковать, дважды проверьте, что вы ввели правильные данные для входа. Если все кажется правильным, но вы все равно не можете войти, попробуйте воспользоваться функцией «Забыли пароль». Если вы так и не получили письмо для сброса пароля, это явный признак того, что настройки восстановления или адрес электронной почты были изменены из вашей взломанной учетной записи. В этот момент обратитесь в службу поддержки стримингового сервиса, чтобы восстановить свою учетную запись и защитить её до того, как неавторизованный пользователь сможет нанести дальнейший ущерб. Кроме того, заблокируйте кредитную или дебетовую карту, связанную с вашим счетом, чтобы хакер не смог совершить несанкционированные покупки.
2. Вы получили уведомление о необычной попытке входа.
Многие стриминговые сервисы теперь предлагают встроенные функции безопасности, которые оповещают вас при обнаружении подозрительной активности. Если вы получили уведомление о необычной попытке входа, возможно, кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи из неизвестного местоположения, устройства или IP-адреса. Хотя это не всегда означает, что ваш аккаунт был взломан, это признак того, что кто-то, по крайней мере, пытается получить несанкционированный доступ.
Что делать: Не игнорируйте эти уведомления. Даже если попытка была заблокирована, это признак того, что ваши учетные данные могут быть скомпрометированы. Примите немедленные меры, изменив пароль, включив двухфакторную аутентификацию (2FA) везде, где это возможно, и проверив активность вашей учетной записи на предмет чего-либо незнакомого.
3. Вы замечаете сериалы, фильмы или музыку, которые вы не смотрели или не слушали.
Одним из наиболее очевидных признаков того, что ваш стриминговый аккаунт был взломан, является появление незнакомого контента в вашей истории просмотров или прослушиваний. Если вы внезапно увидите странные названия в разделе «Продолжить просмотр» на Netflix или обнаружите песни в разделе «Недавно прослушанные» на Spotify, возможно, кто-то другой использует вашу учетную запись. Если вы заметите незначительные изменения в рекомендованном контенте, возможно, хакер пытается остаться незамеченным, если он получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту в стриминговом сервисе.
Что делать: Проверьте список устройств, на которых выполнен вход в вашу учетную запись, и удалите те, которые вы не узнаёте. Затем немедленно измените пароль, чтобы заблокировать неавторизованных пользователей и предотвратить дальнейшее вмешательство в вашу учетную запись.
4. Ваш аккаунт был обновлен без вашего ведома
Если вы заметили, что ваш тарифный план стримингового сервиса был повышен без вашего разрешения, это может быть признаком того, что кто-то другой получил доступ к вашему аккаунту. Некоторые стриминговые сервисы, такие как Hulu, предлагают премиум-функции за дополнительную плату, включая планы без рекламы или дополнительные платформы. Если в вашей учетной записи внезапно появились обновления, которые вы не приобрели, и никто из тех, с кем вы делитесь учетной записью, не внес эти изменения, скорее всего, ваша учетная запись была скомпрометирована. Хакеры могут повысить уровень учетных записей, чтобы улучшить собственное восприятие просмотра или перепродать премиум-доступ другим.
Что делать: Проверьте историю ваших платежей и текущие настройки подписки, затем свяжитесь со службой поддержки стриминговой платформы, чтобы немедленно оспорить любые несанкционированные списания. Убедитесь, что вы сменили пароль и включили Многофакторная идентификация (MFA) для предотвращения несанкционированного доступа.
5. С вас взимают больше, чем обычно.
Стриминговые сервисы обычно взимают фиксированную ежемесячную плату, поэтому если вы заметили, что ваш счет неожиданно увеличился, стоит провести расследование. Повышенная плата может означать, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту и внес изменения, такие как переход на новый тарифный план, добавление премиум-каналов или подписка на дополнительные услуги без вашего ведома. Если вы не вносили эти изменения самостоятельно, и человек, с которым вы делитесь своей учетной записью, тоже этого не сделал, это может означать, что ваша учетная запись была скомпрометирована.
Что делать: Просмотрите историю платежей и сведения о подписке в настройках вашей учетной записи и проверьте наличие каких-либо незнакомых обновлений или покупок. Если что-то покажется вам подозрительным, сообщите об этом в службу поддержки клиентов, оспорьте любые незнакомые списания и немедленно измените пароль, чтобы обезопасить свою учетную запись.
Другие шаги, которые нужно предпринять, если ваш стриминговый аккаунт был взломан
Если вы подтвердили, что ваш стриминговый аккаунт был скомпрометирован, то действуйте быстро и следуйте этим инструкциям, чтобы предотвратить дальнейший ущерб:
- Выйдите из всех устройств: многие стриминговые сервисы имеют опцию в настройках для выхода из всех устройств. Если у вас все еще есть доступ к стриминговому аккаунту, используйте эту функцию, чтобы заблокировать доступ неавторизованных пользователей к вашему аккаунту, а затем снова войти в систему, изменив пароль на надежный и уникальный .
- Используйте менеджер паролей: чтобы быстро создавать надежные, уникальные пароли для своих стриминговых учетных записей и других учетных записей онлайн, рассмотрите возможность использования надежного менеджера паролей, такого как Keeper®.
- Включите многофакторную идентификацию (MFA): MFA добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя еще одну форму проверки, помимо имени пользователя и пароля. Не все типы MFA одинаковы, поэтому по возможности следует использовать приложения для проверки подлинности или аппаратные ключи безопасности , чтобы обеспечить максимальную безопасность учетных записей стриминговых сервисов.
- Удалите неизвестные профили: если злоумышленник создал новый профиль пользователя в вашем стриминговом аккаунте, удалите этот профиль, чтобы предотвратить дальнейшее злоупотребление.
- Зафиксируйте подозрительную активность аккаунта: просмотрите историю просмотров и прослушиваний, входы в устройства, информацию о выставлении счетов и последние обновления вашего профиля или плана подписки. Если вы заметите какие-либо незнакомые действия, обратите на них внимание, когда сообщите о проблеме или оспорите мошеннические платежи.
- Обратитесь в службу поддержки клиентов: свяжитесь с командой поддержки клиентов стримингового сервиса, чтобы сообщить о любых имеющихся у вас доказательствах взлома. Они могут помочь вам восстановить полный доступ, если был совершен принудительный выход из системы, а также отменить несанкционированные списания и восстановить настройки вашей учетной записи.
Защитите свои стриминговые аккаунты с помощью Keeper
Как только вы заметите признаки того, что ваши стриминговые аккаунты были взломаны, действуйте быстро: выйдите из всех устройств, немедленно смените пароли и включите многофакторную аутентификацию везде, где это возможно. Менеджеры паролей могут помочь в этом процессе, создавая надежные пароли для каждой из ваших учетных записей онлайн и управляя стриминговыми приложениями. Чтобы узнать, как такой менеджер паролей, как Keeper, может помочь защитить ваши учетные записи от взлома, начните бесплатную 30-дневную пробную версию сегодня.
Вопросы и ответы
What happens if your streaming account gets hacked?
Если ваш стриминговый аккаунт будет взломан, кто-то может получить несанкционированный доступ к вашей личной информации, истории просмотров/прослушиваний и платежным данным. Хакер может изменить настройки вашей учетной записи, совершить несанкционированные покупки или даже использовать вашу учетную запись для потоковой передачи контента без вашего ведома или разрешения. Их действия могут привести к мошенническим списаниям, потере доступа к вашему аккаунту и потенциальному раскрытию вашей личной информации.
What streaming services have been hacked?
В последние годы несколько крупных стриминговых сервисов пострадали от утечек данных и инцидентов безопасности. Несмотря на то, что такие платформы, как Netflix, Hulu, Disney+ и Spotify, внедряют передовые меры безопасности, все они подвергались попыткам взлома и утечкам данных, в результате чего миллионы учетных записей пользователей были скомпрометированы.
Why would someone want to hack my streaming account?
Существуют две основные причины, по которым кто-то захотел бы взломать ваш стриминговый аккаунт: использовать его без оплаты или украсть вашу личную информацию. Некоторые хакеры просто хотят получить бесплатный доступ к контенту и могут даже обновить ваш тарифный план, оставив вас ответственными за расходы. Другие пользователи изучают данные вашей учетной записи, чтобы найти конфиденциальную личную информацию (PII), включая ваше полное имя, домашний адрес или адрес электронной почты, что может помочь им взломать другие ваши учетные записи или совершить кражу личных данных.
What is the first thing to do when you get hacked?
Первым шагом, который вам следует предпринять, это немедленно сменить пароль от вашего стримингового аккаунта. Это помогает заблокировать любого, кто мог получить несанкционированный доступ. Если вы не можете войти в систему, воспользуйтесь опцией платформы «Забыли пароль», чтобы сбросить его. При создании нового пароля избегайте использования личной информации или слабых паролей.
Can you tell if someone is using your streaming account?
Да, существует несколько признаков того, что ваш стриминговый аккаунт может использоваться кем-то другим. Вы можете заметить в списке «Продолжить просмотр» сериалы или фильмы, которые вы никогда не смотрели, новые добавленные профили или рекомендации, которые не соответствуют вашим предпочитаемым жанрам. Чтобы проверить несанкционированное использование, зайдите в настройки вашего аккаунта и просмотрите недавнюю активность или посмотрите, какие устройства вошли в систему. Если что-то выглядит подозрительно, смените ваш пароль и выйдите из всех устройств.
