Cyber sécurité 
L’Union européenne (UE) redéfinit son paysage numérique avec la souveraineté, la sécurité et la confiance au cœur. Dans le rapport sur l’état de l’Union européenne 2025, la
publié le février 02, 2024
Mis à jour le 30 juillet 2025.
Selon le Pew Research Center, 83 % des Américains ont au moins un abonnement à un service de streaming. Des plateformes telles que Netflix, Hulu, Disney+ et Spotify font partie de notre vie quotidienne, nous proposant du divertissement en un clic depuis n’importe quel appareil, ce qui en fait une cible de choix pour les pirates informatiques. Si vous constatez que votre historique de visionnage contient des séries ou des films que vous n’avez pas regardés, si vous avez reçu des alertes concernant des connexions suspectes provenant d’endroits inconnus ou vu de nouveaux profils que vous n’avez pas créés, il se peut que vos comptes de streaming aient été compromis.
Lisez la suite pour découvrir cinq signes indiquant que vos comptes de streaming ont peut-être été piratés et quelles mesures vous devez prendre pour protéger votre vie privée.
1. Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte
Si vous essayez de vous connecter avec vos identifiants habituels, mais que vous recevez un message indiquant que votre mot de passe est incorrect, il est probable que quelqu’un ait modifié vos identifiants de connexion pour vous bloquer. Les pirates informatiques procèdent souvent de cette façon dans ce que l’on appelle une attaque par prise de contrôle de compte. L’objectif du hacker est de prendre le contrôle total de votre compte, soit pour son propre usage, soit pour en vendre l’accès sur le dark web.
À faire : Avant de paniquer, vérifiez que vous avez saisi correctement vos informations de connexion. Si tout vous semble correct, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, essayez d’utiliser l’option « Mots de passe oublié ». Si vous ne recevez jamais l’e-mail pour réinitialiser votre mot de passe, cela signifie probablement que vos paramètres de récupération ou votre adresse e-mail ont été modifiés à partir de votre compte compromis. Contactez alors l’équipe d’assistance du service de streaming pour récupérer votre compte et le sécuriser avant qu’un utilisateur non autorisé ne puisse causer d’autres dommages. En outre, verrouillez la carte de crédit ou de débit associée à votre compte pour empêcher les pirates d’effectuer des achats non autorisés.
2. Vous avez reçu une notification de tentative de connexion inhabituelle
De nombreux services de streaming proposent désormais des fonctionnalités de sécurité intégrées qui vous alertent en cas d’activité suspecte. Si vous recevez une notification concernant une tentative de connexion inhabituelle, il se peut que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte à partir d’un emplacement, d’un appareil ou d’une adresse IP non reconnus. Bien que cela ne signifie pas toujours que votre compte a été piraté, c’est un signe que quelqu’un essaie au moins d’obtenir un accès non autorisé.
À faire : N’ignorez pas ces notifications. Même si la tentative a été bloquée, cela indique que vos identifiants de connexion pourraient être compromis. Prenez des mesures immédiates en modifiant votre mot de passe, en activant l’authentification à deux facteurs (2FA) dans la mesure du possible et en vérifiant l’activité de votre compte pour détecter les éléments suspects.
3. Vous remarquez des séries ou des films que vous n’avez pas regardés ou de la musique que vous n’avez pas écoutée
L’un des signes les plus évidents indiquant que votre compte de streaming a été compromis est l’apparition de contenu inconnu dans votre historique de visionnage ou d’écoute. Si vous voyez soudainement des contenus que vous ne connaissez pas dans la section « Continuer à regarder » de Netflix ou si vous découvrez des chansons dans la section « Récemment écoutés » de Spotify, il se peut que quelqu’un d’autre utilise votre compte. Si vous remarquez de légères modifications dans le contenu recommandé, le hacker essaie peut-être de passer inaperçu s’il a obtenu un accès non autorisé à votre compte de streaming.
À faire : Vérifiez la liste des appareils actuellement connectés à votre compte et supprimez ceux que vous ne reconnaissez pas. Ensuite, modifiez immédiatement votre mot de passe pour exclure tout utilisateur non autorisé et empêcher toute manipulation ultérieure de votre compte.
4. Votre compte a été mis à niveau à votre insu
Si vous remarquez que votre forfait de streaming a été mis à niveau sans votre autorisation, cela peut indiquer qu’une autre personne a accédé à votre compte. Certains services de streaming, comme Hulu, proposent des fonctionnalités premium payantes, notamment des formules sans publicité ou des plateformes supplémentaires. Si votre compte inclut soudainement des mises à niveau que vous n’avez pas achetées et que les utilisateurs avec qui vous partagez le compte n’ont pas apporté ces modifications, il est probable que votre compte ait été compromis. Les pirates peuvent mettre à niveau des comptes pour améliorer leur propre expérience de visionnage ou pour revendre l’accès premium à d’autres utilisateurs.
À faire : Vérifiez votre historique de facturation et vos paramètres d’abonnement actuels, puis contactez l’équipe d’assistance de la plateforme de streaming pour contester immédiatement tout prélèvement non autorisé. Assurez-vous de modifier votre mot de passe et d’activer l’authentification multifactorielle (MFA) pour empêcher de futurs accès non autorisés.
5. Le montant facturé est plus élevé que d’habitude
Les services de streaming facturent généralement un montant mensuel fixe. Si vous remarquez que votre facture a augmenté de façon inattendue, cela vaut la peine d’enquêter. Un montant plus élevé pourrait indiquer qu’une personne a accédé à votre compte et y a apporté des modifications, comme une mise à niveau de l’abonnement, l’ajout de chaînes premium ou l’abonnement à des modules complémentaires, à votre insu. Si vous (ou la personne avec laquelle vous partagez votre compte) n’êtes pas à l’origine de ces modifications, cela peut signifier que votre compte a été compromis.
À faire : Consultez votre historique de facturation et les détails de votre abonnement dans les paramètres de votre compte, et vérifiez s’il y a eu des mises à niveau ou des achats inhabituels. Si quelque chose vous semble suspect, signalez le problème au service client, contestez les frais que vous ne reconnaissez pas et modifiez immédiatement votre mot de passe pour sécuriser votre compte.
Autres mesures à prendre si votre compte de streaming a été piraté
Si vous avez la confirmation que votre compte de streaming a été compromis, agissez rapidement en suivant les étapes suivantes pour éviter tout dommage supplémentaire :
- Déconnectez-vous de tous les appareils : de nombreux services de streaming proposent une option dans leurs paramètres pour se déconnecter de tous les appareils. Si vous avez toujours accès à votre compte de streaming, utilisez cette fonctionnalité pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder à votre compte, puis reconnectez-vous après avoir remplacé votre mot de passe par un mot de passe fort et unique.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe : afin de créer rapidement des mots de passe forts et uniques pour vos comptes de streaming et d’autres comptes en ligne, envisagez d’utiliser un gestionnaire de mots de passe fiable comme Keeper®.
- Activez l’authentification multifactorielle (MFA) : la MFA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire en exigeant une autre forme de vérification que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Tous les types de MFA ne se valent pas, vous devez donc utiliser des applications d’authentification ou des clés de sécurité matérielles si possible pour sécuriser au mieux vos comptes de streaming.
- Supprimez les profils inconnus : si un pirate informatique a créé un nouveau profil d’utilisateur sur votre compte de streaming, supprimez son profil afin d’éviter toute nouvelle utilisation abusive.
- Enregistrez l’activité suspecte de votre compte : passez en revue votre historique de visionnage et d’écoute, les connexions des appareils, les informations de facturation et les mises à jour récentes de votre profil ou de votre abonnement. Si vous remarquez une activité inconnue, prenez-en note afin de pouvoir transmettre ces informations lors du signalement du problème ou de la contestation des frais frauduleux.
- Contactez le service client : contactez le service client de votre plateforme de streaming pour signaler les preuves de piratage que vous possédez. L’assistance peut vous aider à retrouver votre accès si vous avez été déconnecté, à annuler les paiements non autorisés et à restaurer les paramètres de votre compte.
Protégez vos comptes de streaming avec Keeper
Dès que vous remarquez des signes indiquant que vos comptes de streaming ont été piratés, réagissez rapidement en déconnectant tous les appareils, en changeant immédiatement vos mots de passe et en activant le MFA dans la mesure du possible. Les gestionnaires de mots de passe peuvent vous aider dans ce processus en générant des mots de passe forts pour chacun de vos comptes en ligne et en gérant vos applications de streaming. Pour découvrir comment un gestionnaire de mots de passe comme Keeper peut vous aider à protéger vos comptes contre les pirates, commencez dès aujourd’hui un essai gratuit de 30 jours.
Foire aux questions
What happens if your streaming account gets hacked?
Si votre compte de streaming a été piraté, quelqu’un peut obtenir un accès non autorisé à vos données personnelles, à votre historique de visionnage et d’écoute et à vos données de paiement. Un pirate pourrait modifier les paramètres de votre compte, effectuer des achats non autorisés ou même utiliser votre compte pour visionner du contenu à votre insu ou sans votre autorisation. L’activité des pirates peut entraîner des frais frauduleux, la perte d’accès à votre compte et l’exposition potentielle de vos données personnelles.
What streaming services have been hacked?
Ces dernières années, plusieurs grands services de streaming ont été victimes de violations de données et d’incidents de sécurité. Même si des plateformes comme Netflix, Hulu, Disney+ et Spotify mettent en œuvre des mesures de sécurité avancées, elles ont toutes fait l’objet de tentatives de piratage et de violations, entraînant la compromission de millions de comptes d’utilisateurs.
Why would someone want to hack my streaming account?
Il y a deux raisons principales pour lesquelles quelqu’un voudrait pirater votre compte de streaming : utiliser votre compte sans payer ou voler vos données personnelles. Certains pirates veulent simplement un accès gratuit au contenu et peuvent même mettre à niveau votre abonnement à vos frais. D’autres personnes pourraient fouiller dans les informations de votre compte pour trouver des données personnelles, notamment votre nom, votre adresse personnelle ou votre adresse e-mail, ce qui peut les aider à pirater vos autres comptes ou à usurper votre identité.
What is the first thing to do when you get hacked?
La première étape à suivre est de modifier immédiatement le mot de passe de votre compte de streaming. Cela permet de bloquer toute personne susceptible d’avoir obtenu un accès non autorisé. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, utilisez l’option « Mot de passe oublié » de la plateforme pour le réinitialiser. Lorsque vous créez un nouveau mot de passe, évitez d’utiliser des données personnelles ou des mots de passe faibles.
Can you tell if someone is using your streaming account?
Oui, plusieurs signes peuvent vous indiquer que quelqu’un d’autre utilise votre compte de streaming. Vous remarquerez peut-être que des séries ou des films que vous n’avez jamais regardés apparaissent dans votre liste « Continuer à regarder », que de nouveaux profils ont été ajoutés ou que vous voyez des recommandations qui ne correspondent pas à vos genres préférés. Pour vérifier s’il y a eu une utilisation non autorisée, accédez aux paramètres de votre compte et regardez l’activité de visionnage récente ou les appareils connectés. Si quelque chose vous semble suspect, modifiez votre mot de passe et déconnectez-vous de tous les appareils.
