シャドー IT とは？組織がシャドー IT を排除する方法

従業員が何をダウンロードしているか把握していますか？ 完璧な世界であれば、組織で使用されるすべての IT システムやソフトウェアは、IT 部門によって明確に承認されているはずです。 実際には、あなたのネットワークは西部開拓時代に近いのです。

迅速な修正作業のための設計ソフトウェア、大容量のマーケティングファイルを転送するためのクラウドベースのサービス、会計業務を容易にするデスクトップアプリケーションなど、組織全体の従業員が、ITチームの知らないところで無料ソフトウェアや有料アカウントを使用している可能性が高いです。

このようなテクノロジーの不正使用は一般的に「シャドー IT」と呼ばれ、組織を危険にさらす可能性があります。

シャドー IT は、組織の攻撃対象領域を増加させ、サプライチェーン攻撃や その他のリスクに対してより脆弱にする可能性があります。 また、規制対象外または未審査のソフトウェアは、コンプライアンスの取り組みを妨げ、「承認済み」IT システムとの統合の問題を引き起こす可能性があります。 最終的に、シャドー IT はコストとリソースの浪費につながることがよくあります。従業員は、同じタスクや関連するタスクを実行するために、複数のチームで複数のツールを使用している可能性があるからです。

Keeper は、組織で使用されているソフトウェアとサービスにセキュリティ、制御、可視性を提供することで、この問題を解決します。

シャドー IT が深刻な問題になる理由

企業の IT 部門から新しいソフトウェアやプログラムに関する要望の承認を得るプロセスは、長くて複雑なものと受け取られていることが多く、従業員の不満につながっています。

その結果、従業員は確立された規則や規制を回避し、より迅速にニーズを満たすために目的のソフトウェアやプラットフォームを密かに購入、インストール、あるいは開発する傾向があります。

近年、特にクラウドベースのアプリケーションやサービスの普及に伴い、シャドー IT が大幅に増加しています。 実際、従業員の 61% が自分の職場の技術スタックに満足していないと認め、リモートワーカーの 65% がシャドー IT を使用していると認めています。

残念なことに、シャドー IT が壊滅的なデータ侵害につながった例は数多くあります。 特にひどい例では、一般的なサイバーセキュリティソリューションが、上級従業員の認証情報が漏洩した後に侵害されました。 攻撃者は、既知の脆弱性を持つ Plex メディアサーバーのパッチが適用されていないバージョンを悪用することで、従業員の認証情報にアクセスできました。 このパッチが適用されていないメディアサーバーは、シャドー IT の典型的な例です。

ITチームにとってシャドー IT が困難となる理由

シャドー IT の分散化された性質は、その管理の複雑さを増幅させ、IT チームに独自の課題をもたらします。

• 可視性の欠如：最も大きな障壁の 1 つは、可視性の欠如です。さまざまな部門にわたってテクノロジーが拡散し、規制されずに使用されているため、IT チームが組織内のすべての不正な活動を特定し、包括的に監視することが困難になっています。 この不透明性は、セキュリティ面で深刻な脅威となります。シャドー IT がセキュリティの方程式に未知の変数を持ち込み、データ侵害やサイバー攻撃のリスクを大幅に増大させるからです。
• コンプライアンスの懸念：不正なテクノロジーの使用は、業界規制や社内ポリシーの不遵守につながる可能性があり、組織が法的影響にさらされる可能性があります。
• ユーザーの抵抗：従業員は、たとえセキュリティリスクがある場合でも、従業員は IT ポリシーに抵抗し、自分が選んだツールの使いやすさや慣れを好む可能性があります。 実際、IT プロフェッショナルの 82% は、新しいツールを提案する際にチームとの間で問題が生じた経験があります。

興味深いことに、IT プロフェッショナルたちの間では、シャドー IT に対する認識が二分化しています。 77% はシャドー IT の導入による潜在的な利点を認めており、従業員の生産性と効率を向上させる無数のツールが利用可能であることを認識しています。一方で、このような未承認のツールは深刻なサイバーセキュリティリスクをもたらす可能性があるという注意喚起を伴います。

まとめ：Keeper® はシャドー IT の脆弱性から組織を保護します

需要の増加、IT の承認スケジュールの延長、市場におけるアプリケーションの急増により、従業員は自らの役割の要件を満たすために新しいツールを求め続けるでしょう。

Keeper Security の特権アクセス管理 (PAM) ソリューションは、組織がきめ細かいアクセス制御を実装できる次世代プラットフォームであり、許可された担当者のみが重要なシステムやリソースにアクセスできることを保証します。

KeeperPAM™ は、シャドー IT に関連するセキュリティリスクを軽減するのに役立つ一連の重要なツールを提供します。

• 認証情報の一元管理：Keeperは、パスワード、パスキーなどの認証情報を安全に保存、共有、ローテーションするための一元化されたプラットフォームを提供し、ユーザーが安全な慣行を採用することを保証します。
• パスワードマスキング：Keeper ユーザーは、ボルトから認証情報の記録を共有する際に、パスワードをマスクすることができ、キーロガー、マルウェア、および他の高度なサイバー攻撃の標的となるパスワードを公開することなく、他のユーザーが認証情報を使用してログインすることを可能にします。
• 従業員オフボーディング：Keeper は、役割ベースのアクセス制御や委任管理などの機能により、オフボーディングプロセスをより簡単にします。 従業員が組織を退職する際、IT 管理者はボルトを別のユーザーに簡単に移行できるため、元従業員が自分のボルトにアクセスできないようにすると同時に、認証情報が消失するのを防ぐことができます。
• リアルタイム監視とアラート：Keeper はユーザーアクティビティをリアルタイムで監視し、不審なアクションや不正なアクションに対してアラートを生成し、潜在的なセキュリティリスクを最小限に抑えます。
• 監査とレポート：Keeper の包括的な監査とレポート機能により、IT チームはユーザーのアクティビティ、アクセスパターン、および権限の変更に関する可視性とインサイトを取得し、基本的に監査証跡を提供します。
• シークレット管理：シークレットスプロールは、不正なツールの使用によって IT 環境にもたらされる主な脅威の 1 つです。 Keeper は、ソースコード、設定ファイル、CI/CD システムからハードコーディングされた認証情報を削除することで、シークレットスプロールを排除します。

Keeperのゼロトラストおよびゼロ知識アーキテクチャは、認証されたユーザーのみがシークレットや認証情報、リモート接続にアクセスできることを意味します。

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