O que é a TI invisível e como organizações podem eliminá-la?

Você sabe o que seus funcionários estão baixando? Em um mundo perfeito, todos os softwares e sistemas de TI utilizados por uma organização seriam explicitamente aprovados pelo departamento de TI. Na realidade, sua rede está mais para o velho oeste.

Seja um software de design para tarefas de retoque rápido, um serviço baseado em nuvem para transferir arquivos pesados de marketing ou um aplicativo para desktop que facilita tarefas contábeis, os funcionários da sua organização provavelmente estão utilizando softwares gratuitos ou até mesmo contas pagas sem o conhecimento da equipe de TI.

Esse uso não autorizado de tecnologia é comumente conhecido como “TI invisível” e pode colocar a sua organização em risco.

A TI invisível pode aumentar a superfície de ataque da sua organização e torná-la mais vulnerável a ataques à cadeia de fornecimento, entre outros riscos. Softwares não regulamentados ou não autorizados também podem prejudicar esforços de conformidade e causar problemas de integração com seus sistemas de TI “aprovados”. Por fim, a TI invisível geralmente suga custos e recursos, pois os funcionários podem estar utilizando várias ferramentas em várias equipes para realizar tarefas iguais ou relacionadas.

O Keeper soluciona esse problema proporcionando segurança, controle e visibilidade à sua equipe de TI sobre os softwares e serviços utilizados pela sua organização.

Por que a TI invisível é um problema crescente

O processo de obtenção de aprovações para solicitações de novos softwares e programas dos departamentos de TI corporativos é frequentemente visto como demorado e complexo, levando à frustração dos funcionários.

Como resultado, funcionários tendem a desviar de regras e regulamentações, secretamente comprando, instalando ou até mesmo desenvolvendo os softwares e plataformas desejados para atender às suas necessidades mais rapidamente.

Houve um aumento substancial na TI invisível nos últimos anos, especialmente com a proliferação da adoção de aplicativos e serviços baseados em nuvem. Na verdade, 61% dos funcionários admitem que não estão satisfeitos com a pilha de tecnologia em seus trabalhos e 65% dos trabalhadores remotos admitiram o uso de TI invisível.

Infelizmente, há inúmeros exemplos de TI invisível que levaram a violações de dados devastadoras. Em um exemplo especialmente notório, uma solução de segurança cibernética popular foi violada após o comprometimento das credenciais de um funcionário sênior. O invasor conseguiu acessar as credenciais do funcionário explorando uma versão não corrigida do servidor de mídia Plex, que continha vulnerabilidades conhecidas. Esse servidor de mídia não corrigido é um exemplo clássico de TI invisível.

Por que a TI invisível é desafiadora para equipes de TI?

A natureza descentralizada da TI invisível amplifica a complexidade de seu gerenciamento, apresentando desafios ímpares para equipes de TI.

• Falta de visibilidade: um dos principais desafios é a falta de visibilidade inerente, na qual o uso difuso e não regulamentado de tecnologias em vários departamentos dificulta para que equipes de TI identifiquem e monitorem todas as atividades não autorizadas na organização de forma abrangente. Essa opacidade representa uma grave ameaça em termos de segurança, pois a TI invisível introduz variáveis desconhecidas na equação de segurança, aumentando substancialmente o risco de violações de dados e ataques cibernéticos.
• Problemas de conformidade: o uso de tecnologia não autorizada pode levar à falta de conformidade com regulamentações do setor e políticas internas, potencialmente expondo a organização a repercussões legais.
• Resistência do usuário: funcionários podem resistir às políticas de TI, preferindo a facilidade e familiaridade de suas ferramentas escolhidas, mesmo que representem riscos de segurança. Na verdade, 82% dos profissionais de TI tiveram problemas com equipes ao sugerir novas ferramentas.

É interessante observar que há uma dicotomia na percepção da TI invisível entre profissionais de TI. Embora 77% reconheçam os possíveis benefícios de abraçar a TI invisível, concordando que as inúmeras ferramentas disponíveis podem melhorar a produtividade e a eficiência dos funcionários, tal reconhecimento acompanha a ressalva de que ferramentas não autorizadas podem representar graves riscos de segurança cibernética.

O Keeper® protege organizações contra vulnerabilidades da TI invisível

Com crescentes demandas, prazos estendidos de aprovações de TI e uma proliferação de aplicativos no mercado, os funcionários continuarão buscando novas ferramentas para atender aos requisitos de suas funções.

A solução de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) da Keeper Security é uma plataforma de última geração que permite que organizações implementem controles de acesso granulares, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam acessar sistemas e recursos críticos.

O KeeperPAM™ oferece um conjunto de ferramentas essenciais para minimizar os riscos de segurança associados à TI invisível:

• Gerenciamento de credenciais centralizado: o Keeper fornece uma plataforma centralizada para armazenar com segurança, compartilhar e trocar credenciais, incluindo senhas, passkeys e muito mais, garantindo que os usuários adotem práticas seguras.
• Mascaramento de senhas: ao compartilhar registros de credenciais do cofre, usuários do Keeper podem mascarar senhas, permitindo que outros utilizem as credenciais para fazer login sem jamais expô-las a keyloggers, malwares e outros ataques cibernéticos sofisticados.
• Desligamento de funcionários: o Keeper facilita o processo de desligamento de funcionários com recursos tais como controles de acesso baseado em função e administração delegada. Quando um funcionário deixa uma organização, administradores de TI podem facilmente transferir seu cofre para outro usuário, evitando a perda das credenciais e impedindo que o ex-funcionário possa acessar o cofre.
• Monitoramento e alertas em tempo real: o Keeper fornece monitoramento em tempo real das atividades dos usuários, gerando alertas para qualquer ação suspeita ou não autorizada, minimizando possíveis riscos de segurança.
• Auditoria e relatórios: com as capacidades abrangentes de auditoria e relatórios do Keeper, equipes de TI obtêm visibilidade e percepções sobre as atividades dos usuários, padrões de acesso e alterações de permissões, essencialmente fornecendo uma trilha de auditoria.
• Gerenciamento de segredos: a disseminação de segredos pode ser uma das principais ameaças introduzidas em um ambiente de TI com o uso de ferramentas não autorizadas. O Keeper elimina a disseminação de segredos removendo credenciais codificadas de códigos-fonte, arquivos de configuração e sistemas de CI/CD.

A arquitetura de confiança zero e conhecimento zero do Keeper significa que seus segredos, credenciais e conexões remotas são acessíveis apenas por pessoas autorizadas.

Solicite uma demonstração do KeeperPAM hoje mesmo para proteger sua organização.