サイバーセキュリティ 
社員が退職する際、会社内のアカウントの引き継ぎはスム
個人情報がどのようにして流出するのか気になりませんか？
もちろん、不正アクセス、フィッシング、ソーシャルエンジニアリングなど、様々な方法で個人情報が危険にさらされ、流出することがあります。この記事では、個人情報流出した時の兆候を見分け、流出を防ぐための具体的な対策を紹介します。
個人情報が盗難され流出した時の兆候を知っておくことで、万が一被害にあったとしてもその損害を最小に済ませることができるかも知れません。
大切なのは、自分の個人情報が流出した時に、どんな対策をするべきなのか知っておくことが重要です。
それでは個人情報が流出すると、どうなるのか、流出した時にどんな対処をするのかなど具体的に見ていきましょう。
個人情報が流出したらどうなる：その特徴
個人情報が流出したら、どうなるのか、またどのような事が起きるのか？それぞれの兆候や特徴を見ていきましょう。
以下のような点があればあなたの個人情報は流出した可能性が高いので早急な対処が必要になります。
クレジットカードの明細に見慣れない請求がある
自分のクレジットカード利用明細を注意深くチェックすることは非常に重要です。明細に自分が使っていない請求がある場合、それは個人情報が流出している可能性があるサインです。何かおかしいと感じたら、まずはその請求が本当に自分のものではないかをしっかりと確認しましょう。もしそれが自分のものでないと確信したら、個人情報が流出した報告のプロセスを始める準備をします。
疑わしいアクティビティや取引がある
疑わしいアクティビティや取引がある場合、特にアカウントに対して異なる場所からのアクセスが確認された時、これは個人情報が漏洩し、あなたのアカウントが危険にさらされている可能性がある重要な兆候です。このような状況は、サイバー犯罪者がアカウントを乗っ取る試みのサインであり、迅速な対応が必要です。
身に覚えのない不明な取引やメッセージ
銀行などで自分が覚えのない取引が記載されている場合、それは不正利用の可能性があります。また、自分のソーシャルメディアアカウントから、自分が送信した覚えのないメッセージや投稿がなされている場合も、アカウントが第三者によって利用されている可能性があります。個人情報が流出している可能性があるので早急な措置が必要になります。
クレジットカード情報に異なる住所が記載されている
クレジットレポートには、勤務先や私書箱を含む現住所や以前の住所が記載されているのが普通ですが、その住所の 1 つでも、自分が関連したことのある住所と一致していない場合は、個人情報が流出している可能性があるので、すぐに報告する必要があります。
個人情報の流出はどのように起こるか
さまざまな状況が、個人情報を流出することにつながります。 特に以下のことにはなるべく気をつけるようにしましょう。また気をつけることができない場合もありますが、何か異変に気付いた場合は警戒しましょう。
会社の個人情報の漏洩被害に合う
自分がアカウントを持っている会社には、支払い情報を含むがこれに限定されない、あなたの機密データや情報がすべて保管されています。 自分がアカウントを持っている会社の 1 つがデータ漏洩を経験した場合、犯人があなたの個人データを持ち逃げした可能性があり、簡単に個人情報を盗まれてしまいます。
フィッシング詐欺に引っかかった
フィッシング詐欺は、ソーシャルエンジニアリング攻撃の一種で、緊急性を煽ることによって機密情報を開示させようとするものです。 フィッシング詐欺は、メール、テキストメッセージ、電話など、さまざまな形で発生する可能性があります。 フィッシング詐欺に引っかかってしまった場合、共有した情報によっては個人情報が盗まれている可能性があります。
スケアウェアやマルウェアによる流出
スケアウェアとマルウェアによる個人情報の流出は、ユーザーの不安や注意の欠如を悪用します。スケアウェアの場合、ウェブサイト閲覧中に「ウイルス感染」の偽警告が表示され、ユーザーに恐怖を感じさせ、問題解決のための「セキュリティソフトウェア」ダウンロードを促します。この過程で、個人情報やクレジットカード情報を入力させ、それを盗むことが目的です。一方、マルウェアはメールの添付ファイルや悪意のあるリンクを通じてデバイスに侵入し、個人情報を盗み出して攻撃者のサーバーに送信します。こうしてあなたの個人情報は流出してしまいます。
個人情報が盗まれたときの対処法6つのステップ
あなたの個人情報が盗難の被害者であることが判明した場合、回復に要する手順と時間は個人情報盗難の種類によって異なります。
個人情報盗難の被害者であることが判明した後に取るべき手順をいくつか紹介します。
1. クレジットカードの発行会社や銀行に問い合わせる
銀行やクレジットカード発行会社に連絡し、窃盗犯がお金を持ち逃げする前にクレジットカードや銀行を停止できるようにしましょう。 窃盗犯がすでにあなたの口座からお金を使ったり引き出したりしていても、銀行に通知することで、銀行が不正請求であることを認識し、金銭的損失を回復できるかもしれません。
2. 口座凍結する
クレジットカードや銀行での不正利用はキャッシュバックという形で補償対象になることがよくあるので、明細を定期的にチェックして異変に気づいたらすぐにお使いの金融機関などに問い合わせをしてクレジットカードやキャッシュカードの凍結プロセスなどにすぐに行動しましょう。
気づくのが遅ければ、遅いほど、補償対象外になって泣き寝入りしてしまうケースも実際には存在するので、定期的に明細を確認する癖をつけましょう。
3. 警察に被害届を提出する
個人情報盗難について警察に通報する必要があるのは、次のような特定の状況の場合のみです：
- 自分の個人情報を盗んだ人物を知っている。
- 自分の個人情報が犯罪を行うために使用されました（個人情報窃盗犯罪とも呼ばれます）。
- 金融機関は、紛争を解決するために警察へ報告書を提出することを要求します。
- その人物を見つけるために警察が使用できる、窃盗犯に関する情報を知っている。 たとえば、自分と同じ都市の住所などです。
4. オンラインアカウントのパスワードを変更する
パスワードの使いまわしや、同じパスワードのバリエーションの使用によりパスワードの衛生状態が悪い場合は、パスワードの 1 つが流出した時に、すべての他のアカウントなども同時にアカウント乗っ取りなどに繋がります。なので、1つでも個人情報が流出した疑いがある場合はすぐにすべてのパスワードを変更することが望ましいです。
なぜなら、同じパスワードを使用する複数のアカウントが流出する可能性があるためです。
パスワードマネージャーを使用することで、パスワードをすばやく変更できます。 Keeper パスワードマネージャー は 30 日間の無料トライアルを提供しているため、すぐにアカウントの保護を開始することができます。 追加のセキュリティ層として 二要素認証（2FA）も有効にすることを忘れないでください。 2FA が有効になっている場合、電子メール、SMS テキスト メッセージ、または認証アプリ経由でコードを配信することにより、ログインする前に追加のメソッドで本人確認を行う必要があります。
5. アカウントで多要素承認（ MFA） を有効にする
多要素認証（MFA）は、多くのオンラインサービスで利用可能な重要なセキュリティ機能です。MFAが有効な場合、ログイン時にはユーザー名とパスワードだけでなく、追加の認証ステップが必要になります。これには、Face ID、SMSによるコード認証などが含まれます。MFAを使用すると、たとえユーザーのログイン情報が漏れたとしても、サイバー犯罪者はアカウントにアクセスするのが非常に困難になります。そのため、個人情報が流出したことが分かったら、速やかにMFAを設定して、不正アクセスを防ぐことが推奨されます。これにより、アカウントの安全性が大幅に向上し、個人情報を守ることができます。
6. 家族や友人に対して周囲への情報提供
個人情報の流出が疑われる場合、その事実を周囲の人々に伝えることが非常に重要です。家族、友人、職場の同僚など、あなたの情報漏洩が彼らに間接的に影響を与える可能性がある人々に、具体的な状況と生じるリスクを説明します。
またあなたを装って、なりすましなどで誰か知人にメッセージを送ったり、金銭などの要求がされたとしてもこの周囲への周知を早く済ませることで防ぐことができます。
将来的な個人情報盗難のリスクを軽減する対策
将来的に個人情報が盗まれるリスクを軽減するための対策方法がいくつかあります。 ここでは、いくつかご紹介します。
アカウントに不審なアクティビティがないか積極的にモニタリングする
不審な請求やログインに気づくことで、個人情報が盗まれるリスクを軽減できるため、常にアカウントをモニタリングすることが重要となります。 早く気づくほど、さらにエスカレートする前に早く行動できるようになるからです。
機密データとドキュメントを保護する
パスワードや機密データ、ドキュメント、ファイルを保管するための最善かつ最も安全な方法は、パスワードマネージャーなどの暗号化されたクラウドベースのボルトに保管することです。 Keeper Password Manager には、ドキュメントや写真などのファイルを保存できる 安全なファイルストレージ というアドオンがあります。 Keeper の ゼロ知識 セキュリティアーキテクチャにより、自分だけが保存されたファイルにアクセスして復号でき、他の人はアクセスできないことが保証されます。
各アカウントに強力な独自のパスワードを使用する
個人情報とともにアカウントを安全に保つためには、アカウントを作成するときに常にパスワードのベストプラクティスに従う必要があります。 パスワードのベストプラクティスには次のようなものがあります：
- 16 文字以上のパスワードを作成する
- 複数のアカウント間でパスワードの使い回しをしない
- 大文字、小文字、数字、記号を組み合わせて使用する
- 機会があれば 2FA/MFA を有効にする
- パスワードマネージャーを使用してパスワードを保存する
フィッシングを見分ける方法を学ぶ
フィッシングがますます一般的になっている世界では、誰が信頼でき、誰が信頼できないのかを見分けることは困難です。 フィッシングとは、被害者を説得して機密情報を開示させようとする洗練されたソーシャルエンジニアリング攻撃です。 フィッシング攻撃は電子メール、電話、テキスト メッセージに偽装されることがあるがあるため、それらを見分ける方法を学ぶことが重要となります。
フィッシング攻撃を見破ることに関しては、一方的に機密情報を緊急に要求するようなメールやテキスト メッセージに注意してください。 連絡を開始したのが自分ではなければ、これは危険信号です。企業は通常、機密情報を開示させたり、添付ファイルやリンクをクリックしたりするよう要求することはありません。
郵便物は捨てる前にシュレッダーにかける
郵便物には、個人情報を盗むために使用される可能性のある機密情報が含まれることがよくあります。 このため、郵便物を捨てる前には必ずシュレッダーにかけておくことが重要です。
このプロセスを簡素化するために、銀行口座のペーパーレス明細書を選択すると、銀行明細書を物理的に郵送で受け取ることがなくなります。 ほとんどの金融機関には、アカウント設定にペーパーレス化のオプションがあります。
まとめ：個人情報の盗難から身を守りましょう
個人情報盗難は、経済的な影響を与えるだけでなく、精神的な損害を与える場合もあります。
個人情報の流出は自分がどんなに良い管理をしていても、自分の情報を持っている会社などによっても流出してしまう可能性があります。
そんな時に個人情報盗難の兆候を知ることは、その脅威がさらに拡大する前に発見するのに役立ちます。
現在、Keeper パスワードマネージャーは無料30日間トライアル体験を開催しているので、この機会に試してみてはいかがでしょうか。
