数据安全对医疗保健的重要性

数据安全对医疗保健行业至关重要，因为保护患者的医疗信息可防止未授权用户获取隐私数据。 由于患者医学数据包含其医疗历史记录、处方和诊断，未授权用户如果获取此数据可以用来进行身份盗窃和医疗保险欺诈。 根据 Verizon 的《2024 数据泄漏调查报告》，医疗保健行业是网络攻击和数据泄漏最常针对的行业之一，98% 的网络犯罪分子是出于经济目的进行攻击。

继续阅读，了解医疗保健数据安全为何主要、医疗保健行业面临的常见安全挑战、以及确保医疗保健数据安全的最佳方法。

为什么医疗保健数据安全很重要

因为医疗机构储存大量敏感患者数据，医疗数据对网络犯罪分子或者那些寻求患者医疗记录未授权访问的人有很高价值。 如果患者详细医疗历史记录落入不法之徒之手，则会导致身份盗窃和保险欺诈。 由于许多医疗保健机构已将实体记录转换为电子记录，因此数据泄漏或其他网络攻击中医疗数据被盗的总体风险急剧增加。 最近，大型医疗机构遭受恶意软件攻击和数据泄漏，比如 Change Healthcare 泄漏事件凸显了为什么必须采用最高安全等级保护医疗保健数据。

医疗保健行业中的常见数据安全挑战

医疗保健业内机构在保证医疗数据安全方面面临多项挑战，其中包括过时的技术、弱密码以及培训不足。

未加补丁和过时的技术

很多医院及医疗机构依赖的技术过于昂贵以至无法更新或根本不是优先事项。 但是，如果医疗专业人员使用老旧技术，则无法为安全漏洞提供补丁，因为有些老旧硬件无法处理最新软件更新。 因此，过时技术更容易被网络犯罪分子利用进行数据泄露。

使用弱密码

如果您对医疗保健机构使用弱密码，则可能会造成数据泄漏以及医疗数据受损。 确保您的员工为其每个账户使用强大且唯一的密码。 员工密码应至少包含由大小写字母、数字和符号组成的 16 个字符。 确保员工在其密码中不适用重复字母、数字或个人信息，因为这让黑客更容易猜到。 如果医院或其他医疗机构的员工使用弱密码，那么他们的账户被破坏的机会会升高，有可能造成对患者数据的未授权访问。

缺乏数据安全培训

许多医疗保健专业人士工作繁忙，可能没有花时间学习正确的数据安全实践，因此要求员工进行安全培训很重要。 特别是有数百乃至数千员工的机构，确保每个人都了解最佳数据安全实践会很困难。 确保员工遵守密码卫生指导原则并学习如何识别网络钓鱼企图可减少贵机构成为数据泄漏受害者的机会。

不安全的 PHI 共享方法

受保护的健康信息 (PHI) 应该仅以使用端到端加密的安全共享方法发送。 如果贵机构允许患者使用电子邮件或即时通讯应用发送医疗保险信息，则会危及其私人信息安全，因为这些不是加密方法。 采用非加密方法共享敏感信息会让未授权用户拦截这些信息并进行保险欺诈或身份盗窃。医疗保健专业人士应使用安全共享方法分享 PHI，比如安全文件传输以及加密即使通讯。

人为错误

人们有时会犯错，但医疗保健行业的数据安全人为错误的后果会损害患者健康和隐私。 作为人为错误的结果，贵机构可能会遭受数据丢失、网络攻击、数据泄露以及重大财务损失。 可能导致人为错误的因素包括员工使用弱密码、陷入网络钓鱼诈骗、与错误收件人分享敏感数据、安全培训不足等等。

确保医疗保健数据安全的最佳实践

幸运的是，您的医疗机构可以通过采用最小特权访问、使用端到端加密以及强制使用强密码实践以确保内部和患者数据安全。

实施最小权限访问

最小特权访问为授权用户提供仅足以访问其完成工作所需信息的访问权限。 实施最小特权原则很重要，因为员工个人不需要访问贵机构的全部数据。 例如：如果员工可以访问所有患者的医疗记录，或员工工资数据及其登录凭证受损，则网络犯罪分子就可以访问贵机构的所有敏感数据。

通过权限访问管理 (PAM) 解决方案，比如 KeeperPAM®，根据员工职务限制其访问可降低潜在数据泄露的可能性和严重性。 通过保护并密切监控对财务或健康数据等敏感信息由特权访问的账户，PAM 解决方案可降低敏感数据泄露或受损的风险。

使用端到端加密保护数据

端到端加密通过加密信息防止第三方访问从一个系统发送给另一个系统的数据，以保证其私密性。 如果员工共享 PHI，则该数据要始终加密，因为这让未授权用户更难通过网络攻击查看、更改或窃取患者信息。 数据加密是将可读数据转换成密文，即一串随机字符，让人或者机器字将其解密前均无法读取。 这可组织网络犯罪分子拦截任何 PHI，无论是在传输过程中还是处于静止状态，以便在整个共享过程中保持安全。

强制使用强密码和 MFA

您的员工需要在其所有帐户中使用强密码并启用多因素身份验证 (MFA)，以保护患者和机构数据不被破坏。 强制使用强密码可改掉使用弱密码或重复密码的习惯，从而降低基于密码的网络攻击风险。 很多 PAM 解决方案提供密码管理器，可为您生成强密码并将其安全储存。

除使用强密码外，您的员工需要使用尽可能启用 MFA 以添加额外保护。MFA 要求用户除其用户名和密码外提供额外形式的身份验证方可访问某个帐户。 虽然使用强密码可以降低帐户被破坏的风险，而启用 MFA 可阻止任何人使用您的用户名和密码访问您的帐户，因为他们需要另一个独特的验证形式方可登录。

定期进行渗透测试

您的机构应定期进行渗透测试，以防止数据外泄或数据泄漏。 由于网络犯罪分子会利用安全漏洞访问敏感数据，渗透试验可以模拟真实网络攻击并有助于贵机构评估网络犯罪分子可能利用的弱点。 您的机构了解其安全漏洞后，就可以着手修复所有问题已保护敏感信息免受未授权访问。 定期测试安全系统强度可让贵机构更好地了解如何改进安全措施。

开发事件响应计划

事件响应计划可分配职责并列出员工在发生数据泄露或网络攻击事件时应遵循的步骤。 制定事件响应计划后，贵机构就可以更好地确定网络攻击是如何发生、哪些数据被破坏、以及将来如何防止此类攻击。 出现问题前开发事件响应计划可让贵机构收益，因为您不想遭受数据泄露或网络攻击时惊慌失措。 部署事件响应计划可尽量减少网络攻击时间以及其对贵机构数据造成的损害。

为员工提供安全意识教育与培训

您的员工需要定期接受安全意识主题培训，比如网络钓鱼尝试和在线诈骗。 由于贵机构要处理 PHI 和敏感数据，因此员工必须接受如何保护自己免受可能导致患者数据被窃的网络钓鱼诈骗教育。 因为不会定期进行安全意识教育，员工通常是机构最薄弱的一环。因此让每个人都了解如何识别网络钓鱼和其他网络威胁至关重要。

保护医疗保健机构和患者信息

使用端到端加密、强制使用强密码以及开发事件响应计划以防万一，保护贵机构和患者信息。 鉴于医疗保健行业是网络攻击的高发目标，保护机构的敏感数据至关重要。 投资 PAM 解决方案，比如 KeeperPAM 可帮助管理机构密码并保护特权帐户被未授权用户破坏。

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