我们能为您提供什么帮助？

所有 Keeper 用户

账户恢复

如果您丢失了主密码，请重新获得访问权限。

多因素身份验证 (2FA)

设置、更改或恢复 2FA 访问权限。

浏览器扩展程序无法自动填充

修复 KeeperFill® 在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 上的问题。

导入密码

从其他密码管理器或文件中导入记录。

共享记录和文件夹

共享单个登录信息，或与家人或团队成员建立共享文件夹。

记录未同步

在移动端、桌面端或网页端强制同步并修复过期的保管库。

企业及 MSP 管理员

SSO 配置

设置与 Okta、Entra ID 及其他平台的 SSO Connect 集成。

用户预配

SCIM、Active Directory Bridge 和手动预配。

角色与强制策略

在管理控制台中为团队设置权限和密码要求。

KeeperPAM

适用于需要 KeeperPAM 平台设置和故障排除帮助的企业及 MSP 管理员。

网关配置

在 Linux、Docker 或 Kubernetes 上部署、注册和排查 Keeper Gateway 问题。

远程会话与隧道

修复连接、隧道以及远程浏览器会话至目标主机的问题。

轮换与发现

设置密码轮换、发现任务和轮换后脚本。

端点特权管理器

在 Windows、macOS 和 Linux 端点上设置特权提升策略。

Commander CLI

通过命令行或脚本自动化保管库、企业、MSP 和 PAM 任务。

连接管理程序

安装并配置自托管的远程桌面和 SSH 网关。

培训与资源

您可以自主学习的课程、文档和指南。

Keeper 101 视频

涵盖新用户和管理员的设置、核心功能及管理任务的简短操作指南。

发布说明

所有 Keeper 应用程序的版本历史和发行说明：移动端、桌面端、Web 保管库和浏览器扩展。

测试计划

在新功能正式发布前提前获得使用权限，并直接向产品团队分享您的反馈。

Keeper University

面向管理员和终端用户的结构化课程。包含适用于企业部署的认证。

KeeperPAM 文档

网关配置、隧道与远程会话。

Secrets Manager 文档

SDK 设置、访问令牌和 CI/CD 流水线。

KeeperMSP 计费

Keeper 的 MSP 计费模式的工作原理。

网络研讨会

包含问答环节的实时培训课程。涵盖管理员设置、安全最佳实践及产品更新。

社区

Keeper 子论坛：来自其他 Keeper 用户和管理员的同行解答、提示和讨论。