|
Бесплатно | -
25 писем/год
-
Безлимитный план
-
25 бесед/год
- Нет
| 8:00 - 17:00 по CT
Пон - Пят |
2 рабочих дня |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов | - Канал связи
- Эл. почта: 25 писем/год
-
Автоматический чат: Безлимитный план
-
Чат: 25 бесед/год
- Телефон: Нет
- Доступность
-
8:00 - 17:00 по CT, Пон - Пят
-
SLA в отношении времени реагирования
-
Подключение
-
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
-
Обучение персонала
-
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
-
Обучение администраторов
-
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
-
Управление конфигурацией1
-
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
-
Настройка менеджера секретов и менеджера подключений
- Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
1 Управление конфигурациями включает курируемые услуги для инфраструктуры, политик и обеспечения клиента. Любая индивидуальная разработка, восстановление данных или другая индивидуальная услуга оплачиваются дополнительно.
|
|---|
| Silver | -
Безлимитный план
-
Безлимитный план
-
Безлимитный план
-
25 звонков/год
|
24/7 365 дней | 1 рабочий день |
Создание учетных записей, подготовка поставщика удостоверений, настройка SIEM, настройка политик по умолчанию
|
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов |
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов | - Канал связи
- Эл. почта: Безлимитный план
-
Автоматический чат: Безлимитный план
-
Чат: Безлимитный план
-
Телефон: 25 звонков/год
- Доступность
-
SLA в отношении времени реагирования
-
Подключение
-
Создание учетных записей, подготовка поставщика удостоверений, настройка SIEM, настройка политик по умолчанию
- Обучение персонала
-
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
-
Обучение администраторов
-
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
-
Управление конфигурацией1
-
Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
-
Настройка менеджера секретов и менеджера подключений
- Самообслуживание с помощью базы знаний и обучающих видеороликов
1 Управление конфигурациями включает курируемые услуги для инфраструктуры, политик и обеспечения клиента. Любая индивидуальная разработка, восстановление данных или другая индивидуальная услуга оплачиваются дополнительно.
|
|---|
| Platinum | -
Безлимитный план
-
Безлимитный план
-
Безлимитный план
-
Безлимитный план
|
24/7 365 дней | 1 час |
Создание учетных записей, подготовка поставщика удостоверений, настройка SIEM, настройка политик по умолчанию
|
Курируемое обучение |
Курируемое обучение |
Курируемое конфигурирование с технической помощью и контролем
|
Курируемое конфигурирование с технической помощью и контролем
| -
Канал связи
-
Эл. почта: Безлимитный план
-
Автоматический чат: Безлимитный план
-
Чат: Безлимитный план
-
Телефон: Безлимитный план
-
Доступность
-
SLA в отношении времени реагирования
-
Подключение
-
Создание учетных записей, подготовка поставщика удостоверений, настройка SIEM, настройка политик по умолчанию
- Обучение персонала
- Обучение администраторов
-
Управление конфигурацией1
-
Курируемое конфигурирование с технической помощью и контролем
-
Настройка менеджера секретов и менеджера подключений
-
Курируемое конфигурирование с технической помощью и контролем
1
Управление конфигурациями включает курируемые услуги для инфраструктуры, политик и обеспечения клиента. Любая индивидуальная разработка, восстановление данных или другая индивидуальная услуга оплачиваются дополнительно. |
|---|
