経済産業省は、サプライチェーン全体の安全性を確保する
Venmoのビジネスアカウント詐欺には、偽の支払い請求書詐欺、過剰支払い詐欺、詐欺的なVenmoサポート、ビジネスなりすまし詐欺、フィッシング詐欺などがあります。 Venmoに馴染みがない方に説明すると、VenmoとはPayPal、Zelle、Cash Appのようにお金の送受信に使用されるモバイルアプリです。 既にVenmoに個人プロフィールをお持ちの場合、ビジネス用プロフィールを作成すれば、取引を追跡したりチップを受け取ったりできるオプションがあり、より多くの支払い方法を利用できます。
Venmoのビジネスアカウント詐欺で最もよく発生する5件の例と、Venmo詐欺からあなたのビジネスを保護する方法について詳しく説明します。
1. 偽の支払い請求書詐欺
偽の支払い請求書詐欺の場合、詐欺師が実際の顧客になりすまして企業に偽の支払いを送信します。 顧客から購入を確認する違法な請求書つきのメールを受信し、Venmoが商品やサービスの支払いを確保していると主張する場合があります。 しかし、Venmoではこのように金銭を「保持」できません。このような手段は、詐欺師が無料の商品やサービスを手に入れようとするものであると知っておく必要があります。
2. 過剰支払い詐欺
過剰支払い詐欺とは、顧客が「誤って」商品の金額よりも多く支払ってしまうことです。 請求金額以上にお金を受け取ることが詐欺なのだろうか、と疑問に思うかもしれません。 これは、顧客に「過剰分」の金額を返金すると、元の支払いが違法だったことが判明するためです。 過剰支払い詐欺は盗難されたクレジットカードで行われるため、支払われた金額はクレジットカード所有者に返金され、詐欺師に提供した商品やサービスと同様に「過剰分」の金額が支払われます。 当然だと思われる金額を返金してお金を失うことになります。なぜなら、そもそも支払いを受け取っていないからです。
3. Venmoサポートを装った詐欺師
詐欺師がVenmoのカスタマーサポート代理店や代理人を装って、あなた自身や事業に関する個人情報を共有させようとする場合があります。 この詐欺はフィッシングによるものです。これはサイバー犯罪者が標的を操作して、金銭的な利益を得るためにパスワードやクレジットカード番号などの個人情報を明らかにさせるものです。 詐欺師はアカウントの不正取引を検知したことや、事業の安全を確保するために情報を確認する必要があることを警告してくる場合があります。 しかし、詐欺師はあなたが提供した情報を使用して個人情報を盗難する可能性があります。そして、この問題がどれほど緊急であるかをあなたに信じさせて騙そうとする確率が高いです。
4. ビジネスなりすまし詐欺
その名が示すように、ビジネスなりすまし詐欺には、詐欺師が実際の企業を装ってVenmoのアカウントを作成することが不随します。 正規の事業ではないため、詐欺師は企業になりすまして顧客を騙し、顧客が決して受け取ることのない商品に対して送金させる場合があります。 例えばあなたが花瓶を販売していて、誰かがあなたの店のロゴやほぼ同一の情報を持つVenmoアカウントを作成した場合、顧客はあなたからではなく違法な企業から花瓶を購入しようとするかもしれません。 そうすると顧客はお金を失い、希望の商品も届くことはありません。
5. Venmoフィッシング詐欺
Venmoになりすましたメールを送信し、リンクをクリックしてすぐに情報を確認する必要があると主張する詐欺師もいます。 Venmoが送信するリンクをクリックする前に注意してください。正規の会社からではなくフィッシングメールである可能性があるためです。 送信者のメールアドレスを確認してください。末尾が@venmo.comでない場合、それは詐欺です。 また、メールに文法的に誤りやスペルミスが含まれている場合や、すぐに行動するよう促してくる場合には注意しましょう。 このようなメールからリンクをクリックする前に、リンクをGoogle透明性レポートに安全にコピー&ペーストしてください。こうすると、ウェブページを開く前にウェブサイトが正規のものかどうかを確認できます。 リンクの安全性を再確認してクリックしないと、偽のウェブサイトによって金融情報やログイン認証情報などの個人情報が盗まれるリスクがあります。
Venmo詐欺からビジネスを保護する方法
あなたとビジネスに影響を及ぼす詐欺は数多く存在しますが、Venmo詐欺から身を守る方法はいくつかあります。
ビジネス用のVenmoアカウントを保護する
強力なパスワードを使用し、二要素認証(2FA)を有効にして、ビジネス用のVenmoアカウントを安全に保ちましょう。 パスワードには最低16文字、大文字と小文字、数字、記号を組み合わせたものを使用する必要があります。 ランダムで固有なパスワードを使用すれば、サイバー犯罪者がログイン認証情報を推測して使用することが困難になります。 強力なパスワードを作成したら、Venmoのビジネスアカウントで二要素認証(2FA)を有効にしましょう。この設定では、ユーザー名とパスワードだけでなく、本人確認のための追加の認証形式も提供する必要があります。 そうすれば、サイバー犯罪者がパスワードを推測しても、追加の認証方法がないためにアカウントにアクセスできなくなります。 2FAは多要素認証(MFA)の一種で、PIN、セキュリティ質問に対する回答、指紋、顔IDスキャン、さらには地理的位置などがあります。
Venmoアカウントで設定に移動し、Face IDとPINを選択すれば2FAを有効にできます。 その後、4桁のPINを作成し、顔をスキャンしてVenmoアカウントで2FAを有効にします。
トランザクションの確認
払い戻し処理や顧客に商品を発送する前に、受け取ったすべての支払いが正規のものかどうかを確認してください。 Venmoのアカウントに顧客の支払いが表示されない限り、支払い請求書のみに頼るべきではありません。偽の支払い請求書詐欺の可能性があるためです。 Venmoアカウントで通知を確認するか、Venmoのウェブサイトで取引履歴をダウンロードしてください。
不審なリンクをクリックしない
メッセージにリンクが含まれている場合は、たとえメッセージがVenmoから来ているように思われても、フィッシング攻撃の可能性があるため注意してください。 クリックする前に、マウスをリンクに合わせてURLをプレビューしたり、URLチェッカーに貼り付ければ、リンクが安全かどうかを確認できます。 メールやテキストで受信する不審なリンクはフィッシングやスミッシング攻撃の可能性が高いため、クリックしないでください。
絶対に過剰な返金をしない
取引で金銭を失うのを防ぐために、顧客に「過剰に支払われた」分を決して返金しないようにしてください。 これは過剰支払い詐欺の一部である可能性があります。詐欺師が商品代金よりも余分に送金し、その後「過剰」を返金するよう要求するものです。 送金者が受け取った金額を保管して銀行と状況について話し、払い戻しを行わなけれなばらない旨を顧客に通知しましょう。 こうすればお金を保護し、顧客の購入の正当性も確認できます。
不審なことが発生した場合、Venmoのカスタマーサービスに連絡する
不審なことが発生した場合、すぐにVenmoサポートに連絡すれば、ビジネスアカウントを保護できます。 事業の保護については、後悔よりも安全であることが望ましいものです。 不審なメッセージや取引については、Venmoに問い合わせてください。 問い合わせ方法は電話番号(855)812-4430、サポートエージェントとのチャット、ウェブサイトでのフォーム送信があります。
Venmoのビジネスアカウントを詐欺師から安全に保つ
Venmoのアカウントを保護するには、ビジネスに起こりうるさまざまな詐欺に注意しましょう。 Venmoのビジネスアカウントを詐欺師から守るには、安全なパスワードと2FAで保護し、取引を確認して不審なリンクを回避し、過剰支払いの金額は保管しておくようにしましょう。 これらのベストプラクティスに従れば、Venmoのビジネスアカウントがより安全になります。
