Le truffe degli account business di Venmo

Tra le truffe degli account business Venmo più comuni vi sono le fatture di pagamento false, i pagamenti in eccesso, il supporto Venmo fraudolento, spacciarsi per un’azienda e il phishing. Se non conosci Venmo, si tratta di un’app per dispositivi cellulari utilizzata per inviare e ricevere denaro, simile a PayPal, Zelle o Cash App. Se hai già un profilo personale su Venmo, puoi creare un profilo business per tenere traccia delle tue transazioni e avere a disposizione più metodi di pagamento, inclusa l’opzione per ricevere consigli.

Continua a leggere per scoprire le cinque truffe più comuni degli account business di Venmo e come proteggere la tua azienda dalle truffe su Venmo.

1. Fatture di pagamento false

Nel caso delle fatture di pagamento false, un truffatore fingerà di essere un cliente reale e invierà pagamenti falsi all’azienda. Potresti ricevere un’e-mail da un cliente con una fattura falsa che conferma il suo acquisto e che afferma che Venmo ha trattenuto il pagamento per un articolo o un servizio. Ma Venmo non può “trattenere” il denaro in questo modo. Infatti, questa è una tattica a cui ricorrono i truffatori per cercare di ottenere articoli o servizi gratis.

2. Pagamenti in eccesso

Si ha una truffa per pagamento in eccesso quando un cliente ti paga “accidentalmente” più del valore di un articolo. Potresti chiederti come possa essere una truffa ricevere più denaro di quanto chiesto. Questo perché, se rimborsi l’importo “extra” di denaro al cliente, scoprirai che il pagamento iniziale era illegittimo. Generalmente, i pagamenti in eccesso vengono effettuati con una carta di credito rubata, in modo che il denaro che hai ricevuto venga restituito al proprietario della carta di credito e tu rimarrai senza l’importo “extra”, oltre che senza l’articolo o il servizio che hai fornito al truffatore. Se rimborsi il denaro che pensi spetti al cliente, perderai i tuoi soldi perché in verità non hai mai ricevuto il pagamento.

3. Truffatori che si spacciano per il supporto Venmo

Un truffatore potrebbe fingere di essere un agente o un rappresentante dell’assistenza clienti di Venmo per indurti a condividere informazioni private su di te o sulla tua azienda. Questa truffa si basa sul phishing, ovvero quando i cybercriminali manipolano le loro vittime affinché rivelino informazioni personali come password o il numero della carta di credito a scopo di lucro. Potrebbero avvisarti di aver notato transazioni non autorizzate sul tuo account e che devi verificare le informazioni per proteggere la tua azienda. Tuttavia, il truffatore potrebbe utilizzare le informazioni da te fornite per commettere un furto d’identità e probabilmente ti farà credere che si tratti di una questione urgente.

4. Impersonare un’azienda

Come suggerisce il nome, impersonare un’azienda consiste nel creare un account Venmo fingendo di essere un’azienda reale. Spacciandosi per un’azienda, un truffatore può indurre i clienti a inviare denaro per degli articoli che non riceveranno mai poiché l’azienda non esiste. Ad esempio, se sei un’azienda che vende vasi da fiori e qualcuno crea un account Venmo con logo e informazioni quasi identici ai tuoi, qualcuno potrebbe cercare di acquistare vasi da fiori dall’azienda illegittima invece che dalla tua. In questo modo, il cliente perderà il suo denaro, oltre che non ricevere l’articolo desiderato.

5. Phishing su Venmo

Alcuni truffatori inviano e-mail spacciandosi per Venmo e sostenendo che devi fare clic su un link per verificare subito le tue informazioni. Fai attenzione prima di fare clic su qualsiasi link inviato da Venmo, poiché potrebbe trattarsi di un’e-mail di phishing invece che dell’azienda legittima. Verifica l’indirizzo e-mail del mittente; se non presenta @venmo.com alla fine, si tratta di una truffa. Inoltre, fai caso se l’e-mail contiene errori grammaticali o di ortografia o ti chiede di agire immediatamente. Prima di fare clic su un link di un’e-mail come questa, copia e incolla il link in maniera sicura nel Rapporto sulla trasparenza di Google per verificare se il sito web è legittimo prima di aprire la pagina web. Se non verifichi la sicurezza di un link e fai clic su di esso, potresti rischiare che il sito web falso rubi le tue informazioni, come le informazioni finanziarie o le tue credenziali di accesso.

Come proteggere la tua azienda dalle truffe su Venmo

Nonostante il numero di truffe che potrebbero impattare te e la tua azienda, ci sono diversi modi per proteggerti dalle truffe su Venmo.

Proteggi il tuo account business Venmo

Tieni al sicuro l’account Venmo della tua azienda utilizzando una password forte e abilitando l’autenticazione a due fattori (2FA). Utilizza una password composta da almeno 16 caratteri e da una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Utilizzando una password casuale e univoca, sarà più difficile per i cybercriminali indovinare e utilizzare le tue credenziali di accesso. Una volta creata una password forte, abilita l’autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account aziendale Venmo, che richiederà all’utente di conoscere non solo il tuo nome utente e la password, ma anche di fornire un’ulteriore forma di autenticazione per verificare la tua identità. In questo modo, se un cybercriminale indovinasse la tua password, il tuo account non sarebbe comunque accessibile senza il metodo di autenticazione aggiuntivo. La 2FA è un tipo di autenticazione a più fattori (MFA), la quale potrebbe consistere in un PIN, una risposta a una domanda di sicurezza, la tua impronta digitale, il riconoscimento facciale o persino la tua posizione geografica.

Sul tuo account Venmo, puoi abilitare la 2FA andando su Impostazioni e selezionando Face ID e PIN. Dovrai quindi creare un PIN di quattro cifre e scansionare il tuo volto per abilitare la 2FA sul tuo account Venmo.

Verifica le transazioni

Assicurati che tutti i pagamenti ricevuti siano legittimi prima di fare un rimborso o di spedire il tuo articolo a un cliente. A meno che il pagamento di un cliente non appaia sul tuo account Venmo, non fare affidamento esclusivo sulle fatture di pagamento perché potrebbero essere parte di una truffa inerente a una fattura di pagamento falsa. Controlla le notifiche sul tuo account Venmo o scarica la cronologia delle transazioni sul sito web.

Evita di fare clic su link sospetti

Fai attenzione quando un messaggio contiene un link, anche se pensi che provenga da Venmo, perché potrebbe essere parte di un attacco di phishing. Puoi controllare la sicurezza di un link prima di fare clic passando sopra con il mouse per visualizzare l’anteprima dell’URL o incollandolo in uno strumento di controllo dell’URL. Non fare clic su link sospetti ricevuti tramite e-mail o SMS, poiché molto probabilmente si tratta di attacchi di phishing e smishing.

Non fare mai rimborsi nel caso di pagamenti in eccesso

Per evitare di perdere i tuoi soldi in una transazione, non rimborsare mai il denaro pagato in eccesso a un cliente. Questo potrebbe essere parte di una truffa legata ai pagamenti in eccesso, in cui un truffatore ti invia una somma di denaro superiore al prezzo dell’articolo per poi chiedere il rimborso dell'”extra”. Tieni i soldi che il mittente ti ha inviato e informa il cliente che deve discutere la situazione con la sua banca per emettere un rimborso. In questo modo, proteggerai i tuoi soldi e testerai la legittimità dell’acquisto di un cliente.

Contatta il servizio clienti di Venmo se accade qualcosa di sospetto

Puoi proteggere il tuo account business contattando immediatamente l’assistenza Venmo in caso si verifichi qualcosa di sospetto. Quando si tratta di proteggere la tua azienda, la prudenza non è mai troppa. Segnala a Venmo messaggi o transazioni sospette. Puoi contattare Venmo chiamando il numero (855) 812-4430, oppure chattare con un agente dell’assistenza o inviare un form dal sito web.

Proteggi il tuo account business Venmo dai truffatori

Proteggi il tuo account Venmo facendo attenzione alle varie truffe che potrebbero minacciare la tua azienda. Puoi proteggere il tuo account business Venmo dalle truffe proteggendolo con una password sicura e la 2FA, verificando le transazioni, evitando i link sospetti e tenendo i pagamenti in eccesso. Seguendo queste migliori pratiche, il tuo account business Venmo sarà più sicuro.