Estafas en cuentas de Venmo para empresas

Algunas de las estafas habituales en cuentas de Venmo para empresas son las estafas de facturas falsas, las estafas de sobrepago, la asistencia fraudulenta de Venmo, las estafas de suplantación de identidad empresarial y las estafas de phishing. Si no está familiarizado con Venmo, se trata de una aplicación móvil utilizada para enviar y recibir dinero, de forma similar a la de PayPal, Zelle o Cash App. Si ya tiene un perfil personal en Venmo, puede crear un perfil empresarial para llevar un registro de sus transacciones y disponer de más métodos de pago, incluida la opción de recibir propinas.

Siga leyendo para conocer las cinco estafas más habituales en cuentas de Venmo para empresas y cómo proteger su empresa de las estafas de Venmo.

1. Estafa de facturas falsas de pago

Cuando se produce una estafa de facturas falsas, el estafador se hará pasar por un cliente real y enviará pagos falsos a las empresas. Es posible que reciba un correo electrónico de un cliente con una factura ilegítima confirmando su compra y que afirme que Venmo ha retenido el pago de un artículo o servicio. Sin embargo, Venmo no puede «retener» dinero de esta manera, y debe saber que esta táctica es la que hacen los estafadores para intentar conseguir artículos o servicios gratuitos.

2. Estafa de sobrepagos

Una estafa de sobrepago es cuando un cliente le paga “accidentalmente” más de lo que vale un artículo. Es posible que se pregunte por qué recibir más dinero del que pidió es una estafa. Esto se debe a que, si devuelve el importe «extra» al cliente, descubrirá que el pago original era ilegítimo. Las estafas de sobrepagos suelen realizarse con tarjeta de crédito robada, por lo que el dinero pagado se devuelve al propietario de la tarjeta de crédito y no se le permite pagar el importe «extra», así como el artículo o servicio proporcionado al estafador. Al devolverles el dinero que cree que les corresponde, usted pierde su dinero porque, para empezar, nunca recibió el pago.

3. Los estafadores que se hacen pasar por Venmo admiten que

Un estafador podría hacerse pasar por un agente o representante de atención al cliente de Venmo para engañarle y que comparta información privada sobre usted o su empresa. Esta estafa se basa en el phishing, que es cuando los cibercriminales manipulan a sus objetivos para revelar información personal, como contraseñas o números de tarjetas de crédito con fines de lucro. Podrían advertirle de que han observado transacciones no autorizadas en su cuenta y de que debe verificar su información para proteger su empresa. Sin embargo, un estafador podría utilizar la información que usted le proporcione para cometer robos de identidad y es probable que le engañe con la esperanza de que crea lo urgente que es este asunto.

4. Estafa de suplantación de identidad empresarial

Como su nombre indica, una estafa de suplantación de identidad empresarial implica que un estafador crea una cuenta de Venmo fingiendo ser una empresa real. Al hacerse pasar por una empresa, un estafador puede engañar a los clientes para que les envíen dinero por artículos que nunca recibirán, ya que no son una empresa legítima. Por ejemplo, si tiene una empresa que vende macetas y alguien crea una cuenta de Venmo con su logotipo e información casi idéntica, alguien podría intentar comprar macetas en esa empresa ilegítima en lugar de la suya. Esto haría que el cliente perdiera su dinero y tampoco recibiera el artículo que deseaba.

5. Estafa de phishing de Venmo

Algunos estafadores envían correos electrónicos haciéndose pasar por Venmo y afirmando que debe hacer clic en un enlace para verificar su información rápidamente. Tenga cuidado antes de hacer clic en cualquier enlace que Venmo le envíe, ya que podría tratarse de un correo electrónico de phishing en lugar de la empresa legítima. Compruebe la dirección de correo electrónico del remitente; si no tiene @venmo.com al final, se trata de una estafa. Además, observe si el correo electrónico contiene errores gramaticales y de ortografía o si le exige que actúe con rapidez. Antes de hacer clic en cualquier enlace de un correo electrónico de este tipo, copie y pegue el enlace de forma segura en el Informe de transparencia de Google, que comprobará si el sitio web es legítimo antes de abrir la página web. Si no comprueba la seguridad de un enlace y hace clic en él, podría correr el riesgo de que el sitio web falso robe información privada, como detalles financieros o sus credenciales de inicio de sesión.

Cómo proteger su empresa de las estafas de Venmo

A pesar de la cantidad de estafas que podrían afectarle a usted y a su empresa, hay varias formas de protegerse de las estafas de Venmo.

Proteja la cuenta de Venmo de su empresa

Mantenga segura la cuenta de Venmo de su empresa utilizando una contraseña segura y habilitando la autenticación de dos factores (2FA). Debería utilizar una contraseña que conste de al menos 16 caracteres y una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Al utilizar una contraseña aleatoria y exclusiva, hará más difícil para los cibercriminales adivinar y utilizar sus credenciales de inicio de sesión. Tras crear su contraseña segura, debería habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta para empresas de Venmo, lo que requerirá que el usuario conozca no solo su nombre de usuario y contraseña, sino también una forma adicional de autenticación para verificar su identidad. De esa manera, si un cibercriminal adivinara su contraseña, no podría acceder a su cuenta sin el método de autenticación adicional. La 2FA es un tipo de autenticación multifactor (MFA), que podría ser un PIN, una respuesta a una pregunta de seguridad, su huella dactilar, un escaneo de identidad facial o incluso su ubicación geográfica.

En su cuenta de Venmo, puede habilitar la autenticación 2FA yendo a Ajustes y seleccionando Face ID y PIN. Creará un PIN de cuatro dígitos y escaneará su rostro para habilitar la autenticación 2FA en su cuenta de Venmo.

Verifique las transacciones

Asegúrese de que todos los pagos recibidos sean legítimos antes de procesar un reembolso o enviar su artículo a un cliente. A menos que el pago de un cliente aparezca en su cuenta de Venmo, no debería confiar solo en las facturas de pago, ya que podrían formar parte de una estafa de facturas falsas. Compruebe las notificaciones en su cuenta de Venmo o descargue su historial de transacciones en el sitio web de Venmo.

No haga clic en enlaces sospechosos

Tenga cuidado cuando un mensaje contenga un enlace, incluso si cree que el mensaje proviene de Venmo, ya que podría formar parte de un ataque de phishing. Puede comprobar si un enlace es seguro antes de hacer clic en él pasando el ratón sobre él para previsualizar la URL o pegarlo en un verificador de URL. No haga clic en ningún enlace sospechoso que reciba por correo electrónico o mensaje de texto, ya que lo más probable es que se trate de ataques de phishing y smishing.

Nunca devuelva dinero pagado de más

Para evitar perder su propio dinero en una transacción, nunca devuelva dinero «pagado de más» a un cliente. Esto podría formar parte de una estafa de pago excesivo, en la que un estafador le envía más dinero de lo que cuesta un artículo y luego solicita la devolución «adicional». Conserve el dinero que el remitente le dio e informe al cliente de que debería discutir la situación con su banco para emitir un reembolso. Al hacer esto, protege su dinero y prueba la legitimidad de la compra de un cliente.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Venmo si ocurre algo sospechoso

Puede proteger su cuenta para empresas poniéndose en contacto con el servicio de asistencia de Venmo de inmediato si ocurre algo sospechoso. Cuando se trata de proteger su empresa, es mejor prevenir que lamentar. Póngase en contacto con Venmo en caso de mensajes o transacciones sospechosas. Puede ponerse en contacto con ellos llamando al (855) 812-4430, chateando con un agente de asistencia o enviando un formulario en su sitio web.

Mantenga su cuenta para empresas de Venmo a salvo de los estafadores

Proteja su cuenta de Venmo teniendo en cuenta la variedad de estafas que podrían ocurrirle a su empresa. Puedes mantener tu cuenta para empresas de Venmo a salvo de los estafadores protegiéndola con una contraseña segura y 2FA, verificando las transacciones, evitando enlaces sospechosos y guardando cualquier dinero que se haya pagado de más. Al seguir estas prácticas recomendadas, su cuenta para empresas de Venmo seguirá siendo más segura.