Jakie problemy w organizacji może rozwiązać PAM?

Wdrożenie rozwiązania Privileged Access Management (PAM) może rozwiązać problemy, takie jak niekontrolowany dostęp do kont uprzywilejowanych, zagrożenia wewnętrzne, rozprzestrzenianie się wpisów tajnych i brak bezpiecznego dostępu zdalnego. Według najnowszego raportu badawczego EMA, 54% organizacji wskazało, że przyznało uprzywilejowany dostęp do systemów biznesowych użytkownikom, którzy nie są bezpośrednimi pracownikami. Ta praktyka budzi poważne obawy dotyczące bezpieczeństwa, zwłaszcza że konta uprzywilejowane są jednym z głównych celów cyberprzestępców ze względu na szeroki dostęp, jaki zapewniają.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak PAM pomaga rozwiązać typowe problemy, z którymi borykają się organizacje.

1. Niekontrolowany dostęp do kont uprzywilejowanych

Konta uprzywilejowane często zapewniają szeroki i nieograniczony dostęp do najważniejszych systemów organizacji. Użytkownicy posiadający te konta, tacy jak administratorzy IT lub konta serwisowe, mogą wykonywać zadania administracyjne i newralgiczne, takie jak modyfikowanie konfiguracji systemu, zarządzanie uprawnieniami użytkowników i wdrażanie oprogramowania. Jeśli jednak dostęp do uprzywilejowanego konta uzyska cyberprzestępca lub złośliwy pracownik wewnętrzny, organizacja może ponieść poważne konsekwencje, w tym straty finansowe, naruszenia bezpieczeństwa danych czy utrata reputacji.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Scentralizowane zarządzanie danymi uwierzytelniającymi: Rozwiązanie PAM centralizuje wszystkie uprzywilejowane dane uwierzytelniające w bezpiecznym, zaszyfrowanym sejfie, zapewniając zespołom ds. bezpieczeństwa ścisłą kontrolę nad tym, kto i kiedy może uzyskać dostęp.
• Wymuszenie dostępu o najmniejszych uprawnieniach: PAM egzekwuje zasadę najmniejszych uprawnień poprzez kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC, Role-Based Access Control) w celu zapewnienia, że użytkownicy mają tylko minimalny dostęp niezbędny do korzystania z ich ról. Może również ograniczać działania użytkowników w systemach, do których mają dostęp, uniemożliwiając im uzyskanie nadmiernych lub zbędnych uprawnień.
• Dostęp Just-in-Time (JIT): PAM obsługuje również dostęp JIT, który zapewnia tymczasowe, ograniczone czasowo uprawnienia. Po zakończeniu zadania dostęp jest automatycznie cofany. Dzięki takiemu rozwiązaniu dostęp uprzywilejowany jest ściśle kontrolowany i krótkotrwały.
• Monitorowanie sesji: funkcja monitorowania sesji PAM umożliwia organizacjom monitorowanie sesji uprzywilejowanych w czasie rzeczywistym. Organizacje mogą dokładnie śledzenie, jakie działania są podejmowane podczas korzystania z kont uprzywilejowanych. Gwarantuje to, że działania uprzywilejowane są zawsze pod kontrolą i mogą zostać sprawdzone w dowolnym momencie.

2. Zagrożenia wewnętrzne i niewłaściwe wykorzystanie dostępu uprzywilejowanego

Użytkownicy wewnętrzni z dostępem uprzywilejowanym mogą stanowić znaczne ryzyko dla organizacji. Mogą oni wykorzystać swoje uprawnienia do kradzieży danych, zmiany konfiguracji lub zakłócania operacji firmy. W przeciwieństwie do zewnętrznych zagrożeń cybernetycznych, zagrożenia wewnętrzne są trudniejsze do wykrycia, ponieważ zaangażowani w nie użytkownicy często działają w ramach swojego normalnego zakresu dostępu i aktywności. Ich zdolność do omijania zabezpieczeń rzadko budzi podejrzenia, ponieważ jest zgodna z przypisanymi im uprawnieniami.

Przykładem tego była sytuacja, jaka miała miejsce w 2023 roku w firmie Tesla, gdy dwóch byłych pracowników ujawniło mediom dane osobowe ponad 75 000 obecnych i byłych pracowników. Niezależnie od tego, czy nadużycie jest złośliwe czy przypadkowe, działania wewnętrzne mogą mieć poważne konsekwencje zarówno dla bezpieczeństwa danych, jak i ciągłości działania firmy.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Zarządzanie sesjami: PAM monitoruje i rejestruje wszystkie sesje uprzywilejowane, zapisując szczegółowe dzienniki aktywności użytkowników uprzywilejowanych. Wiedząc, że ich działania są rejestrowane, użytkownicy rzadziej nadużywają dostępu. Dodatkowo, w przypadku podejrzanej aktywności, zespoły ds. bezpieczeństwa mogą szybko reagować na zagrożenia wewnętrzne.
• Obsługa dostępu ograniczonego czasowo: dzięki zastosowaniu dostępu JIT, PAM przyznaje tymczasowe podwyższone uprawnienia, które mogą być automatycznie cofnięte po zakończeniu zadania. Minimalizuje to czas, w którym użytkownicy mają podwyższony dostęp, zmniejszając potencjalne ryzyko niewłaściwego użycia.
• Pełne ścieżki audytu i alerty: rozwiązania PAM mogą generować pełne ścieżki audytu, które rejestrują każde działanie uprzywilejowane podejmowane przez użytkowników. Dzięki temu organizacje mogą śledzić wszelkie anomalie. Dodatkowo w ramach PAM można skonfigurować wyzwalanie alertów w czasie rzeczywistym na podstawie określonych działań, takich jak nieudane próby logowania, zmiany ustawień administracyjnych lub dostęp do sesji poza zatwierdzonymi godzinami.

3. Ujawnienie danych uwierzytelniających i wpisów tajnych

Przechowywanie poufnych danych uwierzytelniających, takich jak hasła, klucze SSH i tokeny API, w niezabezpieczonych formatach, takich jak pliki tekstowe lub arkusze kalkulacyjne, naraża je na ryzyko ujawnienia. Te metody przechowywania nie zapewniają szyfrowania ani kontroli dostępu, co czyni je łatwym celem dla cyberprzestępców. Jeśli cyberprzestępcy uzyskają dostęp, mogą szybko wyodrębnić te dane uwierzytelniające i wykorzystać je w celu realizacji wycieków danych, kampanii phishingowych lub ataków typu credential stuffing.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających: Funkcja przechowywania danych uwierzytelniających PAM składuje hasła, klucze SSH i inne wpisy tajne w bezpiecznym, zaszyfrowanym sejfie. Użytkownicy nigdy nie mogą zarządzać swoimi danymi uwierzytelniającymi ani ich przeglądać. To eliminuje ryzyko zapisania danych uwierzytelniających w niezabezpieczonych formatach i ogranicza możliwość ich przypadkowego ujawnienia.
• Automatyczna rotacja haseł: PAM może realizować automatyczną rotację haseł, zmniejszając ryzyko ponownego użycia lub kradzieży danych uwierzytelniających. Nawet jeśli dane uwierzytelniające zostaną ujawnione, automatyczna rotacja zapewnia ich szybkie unieważnienie, ograniczając tym samym ich przydatność dla cyberprzestępców i uniemożliwiając długoterminowy dostęp.

4. Rozprzestrzenianie się wpisów tajnych w potokach DevOps i CI/CD.

Zakodowane na stałe wpisy tajne, takie jak klucze API, hasła, tokeny dostępu i dane uwierzytelniające, są często osadzane w bazach kodu, skryptach lub plikach konfiguracyjnych. Problem z tą praktyką polega na tym, że takie wpisy tajne mogą zostać łatwo ujawnione osobom nieupoważnionym. Ta niebezpieczna praktyka prowadzi do zjawiska znanego jako rozprzestrzenianie się wpisów tajnych, gdzie dane uwierzytelniające są rozproszone po różnych kanałach bez scentralizowanego nadzoru.

Ponadto zarządzanie rotacją kluczy staje się trudne i podatne na błędy, gdy wpisy tajne są zakodowane na stałe. Muszą być one wówczas ręcznie aktualizowane w każdej instancji, w której występują, we wszystkich systemach, a jeśli klucz zostanie zaktualizowany w jednej lokalizacji, ale nie w innych, może to prowadzić do niespójności, takich jak awarie dostępu i przestoje systemu.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Scentralizowane przechowywanie wpisów tajnych: PAM zapewnia bezpieczny, scentralizowany sejf do przechowywania wpisów tajnych. Wpisy te są zaszyfrowane zarówno w spoczynku, jak i podczas przesyłania. Dzięki temu nie pozostają bez zabezpieczeń w wielu miejscach.
• Bezpieczna integracja API: rozwiązania PAM zatrzymują rozprzestrzenianie się wpisów tajnych, usuwając zakodowane na stałe dane uwierzytelniające z kodu źródłowego, plików konfiguracyjnych i systemów CI/CD. Zamiast tego wpisy tajne mogą być pobierane z bezpiecznego punktu końcowego API w czasie wykonywania, co zapewnia, że nigdy nie zostaną ujawnione w kodzie źródłowym. Zmniejsza to ryzyko naruszenia bezpieczeństwa wpisów poprzez ujawnienie kodu lub wycieki danych, które są dwiema częstymi przyczynami rozprzestrzeniania się wpisów tajnych.
• Automatyczne wstrzykiwanie kluczy: PAM może automatycznie wstrzykiwać dane uwierzytelniające do aplikacji lub usług w czasie wykonywania. Pozwala to zagwarantować niezbędny dostęp bez kodowania na stałe wpisów tajnych, zapobiegając ich ujawnieniu w postaci zwykłego tekstu lub rozproszeniu w różnych środowiskach.
• Mniejsze obciążenie programistów: automatyzując pobieranie i wstrzykiwanie wpisów tajnych, PAM eliminuje potrzebę ręcznego zarządzania danymi uwierzytelniającymi lub ich osadzania przez programistów. Pozwala to ograniczyć błędy ludzkie i poprawić spójność.

5. Brak bezpiecznego dostępu zdalnego

Pracownicy zdalni, kontrahenci i strony trzecie często potrzebują dostępu uprzywilejowanego do kluczowych systemów, by skutecznie wykonywać swoje zadania. Jednak bez odpowiednich środków kontroli bezpieczeństwa przyznanie tego dostępu może tworzyć poważne luki w zabezpieczeniach i zwiększać powierzchnię narażenia na atak w organizacji.

Wielu użytkowników zdalnych może łączyć się z niezabezpieczonymi sieciami publicznymi, które z kolei mogą zostać przechwycone przez cyberprzestępców za pomocą ataków typu Man-in-the-Middle (MITM). Ponadto użytkownicy często polegają na urządzeniach osobistych lub niezarządzanych, które mogą nie mieć odpowiedniej ochrony punktów końcowych, zawierać niepoprawione luki w zabezpieczeniach lub mieć już złośliwe oprogramowanie. Te niepewne punkty końcowe tworzą potencjalne punkty wejścia dla cyberprzestępców pozwalające im uzyskać dostęp do systemów organizacji.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Zapewnienie dostępu bez agenta za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji komputerowej: wiodące rozwiązania PAM oferują bezpieczny dostęp bez agenta za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji komputerowej. Oznacza to, że użytkownicy nie muszą instalować agentów oprogramowania na swoich urządzeniach, co eliminuje potencjalne punkty wejścia tworzone przez agenta dla cyberprzestępców.
• Obsługa bezpiecznego tunelowania: PAM bezpiecznie przekierowuje całą komunikację między użytkownikiem zdalnym a docelowym systemem przez zaszyfrowany kanał, nie ujawniając haseł ani nie wymagając korzystania z wirtualnej sieci prywatnej (VPN). Dzięki temu dostęp uprzywilejowany jest bezpiecznie udzielany użytkownikom zdalnym, a szyfrowanie typu end-to-end chroni przesyłane dane przed przechwyceniem.
• Zdalna izolacja przeglądarki (RBI): PAM obsługuje również funkcję RBI, która umożliwia użytkownikom dostęp do wewnętrznych usług internetowych i aplikacji poprzez bezpieczną, izolowaną sesję przeglądarki hostowaną w kontrolowanym środowisku. Oznacza to, że jeśli istnieją jakiekolwiek potencjalne zagrożenia, są one zawarte w izolowanej sesji, co uniemożliwia im dotarcie do lokalnego urządzenia użytkownika lub całej sieci. Ponadto RBI umożliwia organizacjom rejestrowanie i monitorowanie wszystkich działań wykonywanych przez użytkowników zewnętrznych w systemach firmy.

6. Stałe uprawnienia uprzywilejowane, które zwiększają ryzyko

Długoterminowe lub stałe uprawnienia uprzywilejowane zwiększają ryzyko niewłaściwego zastosowania lub nadużycia, ponieważ zapewniają użytkownikom ciągły dostęp do poufnych systemów i danych — nawet jeśli użytkownicy już ich nie potrzebują. Z biegiem czasu użytkownicy mogą stopniowo gromadzić niepotrzebne uprawnienia (co jest określane mianem rozrostu uprawnień), gdy przyjmują nowe role i obowiązki. Często pozostaje to niezauważone, pozostawiając użytkownikom znacznie większy dostęp niż jest to konieczne. Jeśli cyberprzestępca przejmie konto ze stałymi uprawnieniami uprzywilejowanymi, może wykonywać ruch boczny w sieci Twojej organizacji i zwiększać swoje uprawnienia. Sprawia to, że wykrycie zagrożenia i powstrzymanie naruszenia bezpieczeństwa staje się znacznie trudniejsze, ponieważ użytkownik miał te uprawnienia przyznane w sposób zgodny z prawem.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Obsługa dostępu JIT: PAM umożliwia użytkownikom żądanie podwyższonego dostępu do określonych zadań i automatycznie usuwa go po ich zakończeniu. Zapewnia to tymczasowość dostępu uprzywilejowanego i zapobiega nieograniczonemu dostępowi użytkowników przez cały czas.
• Poprawa higieny operacyjnej: PAM egzekwuje zasadę najmniejszych uprawnień, zapewniając użytkownikom dostęp tylko do tego, czego potrzebują, i tylko w wymaganym czasie.
• Mniejsza powierzchnia narażenia na atak: poprzez minimalizację stałych uprawnień uprzywilejowanych i usunięcie niepotrzebnego dostępu, PAM zmniejsza liczbę potencjalnych punktów wejścia dla cyberprzestępców. Nawet jeśli konto zostanie przejęte, zakres dostępu cyberprzestępcy pozostanie ograniczony, co utrudni podniesienie uprawnień.

7. Koszty ogólne IT wynikające z ręcznego zarządzania dostępem

Ręczne zarządzanie dostępem uprzywilejowanym spowalnia zespoły ds. IT i bezpieczeństwa. Zadania takie jak przyznawanie i odbieranie dostępu, obsługa resetowania haseł oraz zarządzanie dostępem do infrastruktury są czasochłonne i uciążliwe. W miarę jak organizacje się rozwijają, wzrasta liczba systemów, kont i użytkowników, którzy wymagają uprzywilejowanego dostępu. Procesy ręczne wprowadzają również niespójności i opóźnienia, a zespoły IT mogą mieć trudności z terminowym cofaniem dostępu, gdy pracownicy zmieniają role lub opuszczają organizację. Może to prowadzić do nadmiernie uprzywilejowanych, uśpionych kont, które stają się głównymi celami dla cyberprzestępców.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Uproszczenie przyznawania i odbierania dostępu użytkowników: PAM zmniejsza złożoność przyznawania i odbierania dostępu użytkowników poprzez integrację z systemami tożsamości, takimi jak system międzydomenowego zarządzania tożsamością (SCIM, System for Cross-domain Identity Management). Ta integracja upraszcza zarządzanie informacjami o użytkownikach w różnych systemach. Automatyzacja tego procesu eliminuje potrzebę ręcznego konfigurowania kont, zarządzania dostępem i cofania uprawnień przez zespół IT – zadań, które często są czasochłonne i podatne na błędy.
• Obsługa pojedynczego logowania (SSO): PAM obsługuje SSO, które uwierzytelnia użytkowników w wielu aplikacjach za pomocą pojedynczych danych uwierzytelniających logowania. Pozwala to nie tylko uprościć doświadczenie logowania użytkownika, eliminując potrzebę zapamiętywania wielu haseł, ale także zmniejsza obciążenie zespołów IT poprzez ograniczenie liczby żądań resetowania hasła.
• Mniejsza liczba zgłoszeń do działu pomocy technicznej: użytkownicy mogą bezpiecznie pobierać dane uwierzytelniające lub uzyskiwać dostęp do zasobów za pomocą PAM. Redukcji ulegają też typowe problemy związane z dostępem, takie jak nieprawidłowe uprawnienia lub zapomniane hasła, które zazwyczaj generują dużą liczbę zgłoszeń do działu pomocy technicznej.

8. Brak wglądu w działania uprzywilejowane

Brak wglądu stwarza kilka wyzwań związanych z bezpieczeństwem. Podejrzane lub nieautoryzowane zachowanie może łatwo pozostać niezauważone. Ponadto organizacje mogą mieć trudności z wygenerowaniem dzienników potrzebnych do wykazania, że dostęp był właściwie zarządzany i kontrolowany. Nie tylko ogranicza to zdolność do identyfikowania potencjalnych luk w zabezpieczeniach, ale także naraża organizacje na ryzyko niespełnienia wymogów w zakresie zgodności.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Pełne rejestrowanie i odtwarzanie sesji: PAM rejestruje wszystkie sesje uprzywilejowane i udostępnia je do odtwarzania. Zapewnia to kluczowe dowody kryminalistyczne, umożliwiając zespołom ds. bezpieczeństwa prześledzenie działań do konkretnego użytkownika i sesji – szczególnie w przypadku incydentu bezpieczeństwa.
• Sygnalizacja anomalii: PAM stale monitoruje działania uprzywilejowane pod kątem nietypowych zachowań, takich jak nieudane próby logowania, nieoczekiwane zmiany administracyjne lub nietypowe wzorce dostępu do danych. Anomalie te mogą wywoływać automatyczne alerty, które umożliwiają natychmiastowe podjęcie dochodzenia i wspierają szybszą i skuteczniejszą reakcję na incydenty.
• Rejestrowanie wszystkich działań administracyjnych w systemie zarządzanie informacjami i zdarzeniami bezpieczeństwa (SIEM): PAM integruje się z platformami SIEM, aby automatycznie przekazywać szczegółowe dzienniki wszystkich działań uprzywilejowanych. Wspiera to wykrywanie zagrożeń w czasie rzeczywistym, przyspiesza reakcję na incydenty i eliminuje konieczność ręcznego przeszukiwania wielu systemów podczas dochodzeń.

9. Niemożność spełnienia wymagań dotyczących zgodności

Ramy regulacyjne, takie jak RODO, HIPAA, SOX i PCI-DSS, wymagają ścisłej kontroli nad dostępem do poufnych danych i systemów. Przepisy te często wymagają silnych środków uwierzytelniania, szczegółowej kontroli dostępu, a w niektórych przypadkach prowadzenia szczegółowych dzienników dostępu, które są łatwo dostępne dla audytorów. Organizacje, które polegają na ręcznych procesach zarządzania dostępem uprzywilejowanym, mają trudności z konsekwentnym i dokładnym spełnianiem tych wymagań.

Procesy ręczne mogą prowadzić do błędów ludzkich i opóźnień w raportowaniu, co dodatkowo komplikuje wysiłki na rzecz wykazania zgodności, zwiększając ryzyko niepowodzeń w zakresie zgodności.

W jaki sposób rozwiązanie PAM rozwiązuje ten problem?

• Wymuszenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA): PAM integruje się z rozwiązaniami MFA, aby wyegzekwować weryfikację tożsamości użytkowników przy użyciu wielu metod uwierzytelniania przed uzyskaniem dostępu do kont uprzywilejowanych. Pozwala to spełnić wymagania w zakresie zgodności i zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
• Generowanie szczegółowych dzienników i raportów: PAM może automatycznie rejestrować i przechowywać dzienniki wszystkich działań uprzywilejowanych, od początku do końca sesji, w tym wykonywanych poleceń, prób logowania i inne szczegółów. Umożliwia to organizacjom łatwe wykazanie zgodności podczas audytów regulacyjnych, ponieważ pozwala audytorom szybko przeglądać zdarzenia dostępu bez konieczności ręcznych działań.
• Segregacja obowiązków (SoD): PAM pozwala organizacjom na podział ważnych zadań pomiędzy wielu użytkowników, aby zapobiec konfliktom interesów poprzez RBAC. Wspiera to zapewnienie zgodności z ramami takimi jak SOX, które wymagają podziału obowiązków, aby zagwarantować, że żadna osoba nie ma pozbawionej nadzoru kontroli nad newralgicznymi funkcjami.

KeeperPAM®: rozwiązanie dla współczesnych zagrożeń w obszarze dostępu

Rozwiązanie do zarządzania dostępem uprzywilejowanym stawia czoła różnym wyzwaniom związanym z zabezpieczaniem i monitorowaniem dostępu uprzywilejowanego oraz zarządzaniem nim. Dzięki centralizacji kontroli nad danymi uwierzytelniającymi wysokiego poziomu rozwiązanie PAM gwarantuje, że tylko uprawnieni użytkownicy mogą uzyskać dostęp do krytycznych systemów i danych.

KeeperPAM® oferuje kompleksowe funkcje, w tym egzekwowanie zasady najmniejszych uprawnień, monitorowanie w czasie rzeczywistym, szczegółowe rejestrowanie, zautomatyzowane udostępnianie SCIM oraz możliwość integracji z narzędziami SIEM. Te funkcje nie tylko usprawniają zarządzanie dostępem, ale także zapewniają organizacjom szczegółowy wgląd w aktywność użytkowników. Wdrażając KeeperPAM, organizacje mogą skutecznie zarządzać ryzykiem dostępu i wzmocnić swoją ogólną kondycję bezpieczeństwa, zapewniając ścisłą kontrolę nad dostępem uprzywilejowanym.

Często zadawane pytania