PAM (特権アクセス管理) 
IDガバナンスと管理 (IGA: Identity
特権アクセス管理 (PAM) ソリューションを実装することで、特権アカウントへの制御されていないアクセス、内部脅威、シークレットの拡散、安全なリモートアクセスの欠如といった課題を解決できます。 最近のEMAリサーチレポートによると、54％の組織が、直接雇用ではないユーザーにビジネスシステムへの特権アクセスを許可していると回答しています。 特に特権アカウントを使用すると広範囲にアクセスできるため、サイバー犯罪者の最大の標的となっているため、この運用は深刻なセキュリティ上の懸念を引き起こします。
組織が直面する一般的な問題の解決にPAMがどのように役立つかについては、続きをお読みください。
1. 特権アカウントへの無制限アクセス
特権アカウントでは、しばしば組織の最も重要なシステムに対して広範かつ無制限のアクセスが可能です。 IT管理者やサービスアカウントなどのアカウントを持つユーザーは、システム構成の変更、ユーザー権限の管理、ソフトウェアの展開など、管理および機密性の高いタスクを実行できます。 しかし、サイバー犯罪者や悪意のある内部者が特権アカウントにアクセスした場合、組織は深刻な結果に直面する可能性があります。これには、経済的損失、データ漏洩、評判の低下が含まれます。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- 一元化された認証情報の管理：PAMソリューションでは、すべての特権認証情報を安全で暗号化された保管庫で一元管理し、誰が何にいつアクセスできるかをセキュリティチームが厳密に制御できるようにします。
- 最小特権アクセスの適用：PAMでは、最小特権の原則をロールごとのアクセス制御 (RBAC) を通じて適用し、ユーザーのロールに必要な最小限のアクセス権のみが付与されるようにします。 また、アクセス可能なシステム内でユーザーの行動を制限し、過剰または不必要な権限を取得するのを防ぐことができます。
- ジャストインタイム (JIT) プロビジョニング：PAMでは、JITアクセスをサポートしており、一時的な時間制限付きの権限を提供します。 タスクが完了したら、アクセスは自動的に取り消されます。 これにより、特権アクセスは厳密に管理され、短時間だけ有効にできます。
- セッション監視：PAMのセッション監視機能により、組織は特権セッションをリアルタイムで監視できます。 特権アカウントが使用されている際に、どのようなアクションが実行されたかを正確に追跡することができます。 これにより、特権アクティビティは常に管理され、いつでも確認できます。
2. 内部脅威と特権アクセスの悪用
特権アクセスを持つ内部ユーザーは、組織に重大なリスクをもたらす可能性があります。 これらのユーザーは、権限を利用してデータを盗んだり、構成を変更したり、操作を妨害したりすることができます。 外部のサイバー脅威とは異なり、内部脅威は、関係するユーザーが通常のアクセスや活動範囲内で行動することが多いため、検知することが困難です。 セキュリティ制御を回避できても、割り当てられた権限と一致しているため、疑われることはほとんどありません。
この典型的な例として、2023年にTeslaで、2人の元従業員がメディアに個人情報を漏洩し、75,000人以上の現職および元従業員に影響をおよぼした事件が発生しています。 悪用が悪意のあるものか偶発的なものかにかかわらず、内部関係者の行動はデータセキュリティと事業継続性の両方に深刻な結果をもたらす可能性があります。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- セッション管理：PAMではすべての特権セッションを監視および記録し、特権ユーザーのアクティビティの詳細ログを取得します。 自分の行動が記録されていることを知ることで、ユーザーがアクセスを悪用する可能性は低くなります。 さらに、疑わしいアクティビティが発生した場合、セキュリティチームは内部脅威に迅速に対応することができます。
- 時間制限付きアクセスのサポート：JITアクセスを通じて、PAMは一時的に昇格した権限を付与し、タスクが完了すると権限は自動的に取り消されます。 これにより、ユーザーが昇格されたアクセス権を持つ時間枠が最小限に抑えられ、不正使用の可能性が軽減されます。
- 完全な監査証跡とアラートの有効化：PAMソリューションは、ユーザーが実行したすべての特権アクションを記録する完全な監査証跡を生成できます。 これにより、組織はあらゆる異常を遡って追跡することができます。 さらに、PAMは、ログイン試行の失敗、管理設定の変更、承認された時間外でのセッションアクセスなど、特定のアクションに基づいてリアルタイムアラートをトリガーするように設定できます。
3. 認証情報と秘密の漏洩
パスワード、SSHキー、APIトークンなどの機密性の高い認証情報をプレーンテキストファイルやスプレッドシートのような安全でない形式で保存すると、侵害されるリスクが高まります。 これらの保存方法には暗号化とアクセス制御がないため、サイバー犯罪者の格好の標的となりやすいです。 サイバー犯罪者がアクセス権を入手した場合、これらの認証情報をすぐに抽出し、それを悪用してデータ漏えい、フィッシングキャンペーン、またはクレデンシャルスタッフィング攻撃を仕掛ける可能性があります。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- 認証情報の安全な保管：PAMの認証情報の保管機能は、パスワード、SSHキー、その他のシークレットを、暗号化された安全な保管庫で保管します。 ユーザーは自分の資格情報を表示したり処理したりすることはできません。 これにより、資格情報が安全でない形式で保存されるリスクが排除され、偶発的な漏洩が軽減されます。
- パスワードの自動ローテーション：PAMはパスワードを自動的にローテーションできるため、認証情報が再利用されたり盗まれたりするリスクが軽減されます。 資格情報が漏洩した場合でも、自動ローテーションによりすぐに無効化され、サイバー犯罪者にとっての有用性が制限され、長期的なアクセスが防がれます。
4. DevOpsとCI/CDパイプラインにおける秘密の拡散
ハードコードされたシークレット (APIキー、パスワード、アクセストークン、認証情報など) は、多くの場合、コードベース、スクリプト、または設定ファイルに埋め込まれています。 この運用の課題は、これらのシークレットが権限のない個人に簡単に漏洩する可能性があることです。 この安全でない運用は、シークレットの拡散と呼ばれる、認証情報が一元的に監視されずにさまざまなチャネルに分散している状態につながります。
さらに、シークレットがハードコーディングされていると、キーのローテーション管理が困難になり、エラーが発生しやすくなります。 すべてのシステムにおけるシークレットの各インスタンスを手動で更新する必要があります。ある場所でキーが更新され、他の場所で更新されない場合、アクセス障害やシステムのダウンタイムなどの不整合が生じる可能性があります。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- 一元化したシークレットの保管：PAMは、シークレットを保管するための安全な一元管理の保管庫を提供します。 これらのシークレットは、保存時と通信時の両方とも暗号化されています。 これにより、秘密が複数の場所で保護されないまま放置されることがなくなります。
- セキュアなAPI連携：PAMソリューションは、ソースコード、設定ファイル、CI/CDシステムからハードコードされた認証情報を削除することで、シークレットの拡散を防ぎます。 代わりに、実行時に安全なAPIエンドポイントからシークレットを取得することで、シークレットがコードベースに公開されることがないようにすることができます。 これにより、コードやデータの露出といったシークレットの拡散のもっとも多い原因によってシークレットが漏洩するリスクを軽減します。
- 自動キーインジェクション：PAMは、アプリケーションやサービスの実行時に認証情報を自動的に挿入できます。 これにより、シークレットをハードコーディングせずに必要なアクセスが可能になり、シークレットがプレーンテキストで公開されたり、環境全体に散らばったりするのを防ぐことができます。
- 開発者の負担軽減：シークレットの取得と挿入を自動化することで、PAMは開発者が手作業で認証情報を管理したり埋め込んだりする必要性をなくします。 これにより、人為的ミスが減り、一貫性が向上します。
5. 安全なリモートアクセスの欠如
リモートの従業員、請負業者、第三者は、役割を効果的に果たすために、重要なシステムへの特権的なアクセスを必要とすることが多いです。 しかし、適切なセキュリティ管理が行われていない場合、このアクセス権を付与することは深刻な脆弱性をもたらし、組織の攻撃対象領域を拡大させる可能性があります。
多くのリモートユーザーは、中間者攻撃 (MITM) を使用してサイバー犯罪者に傍受される可能性のある、安全でないパブリックネットワークに接続する可能性があります。 さらに、ユーザーは多くの場合、適切なエンドポイント保護がない、パッチが適用されていない脆弱性がある、またはすでにマルウェアに感染している個人用または管理されていないデバイスに依存しています。 これらの安全でないエンドポイントは、サイバー犯罪者が組織のシステムにアクセスするための潜在的な侵入口となります。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- ブラウザまたはデスクトップアプリを介してエージェントレスアクセスを提供します：主要なPAMソリューションは、ブラウザまたはデスクトップアプリケーションを介した安全でエージェントレスなアクセスを提供します。 これにより、ユーザーはデバイスにソフトウェアエージェントをインストールする必要がなくなり、エージェントがサイバー犯罪者にとっての潜在的な侵入口を排除できます。
- 安全なトンネリングをサポート：PAMは、パスワードをさらすことなく、また仮想プライベートネットワーク (VPN) も必要とせずに、暗号化されたチャネルを通じてリモートユーザーとターゲットシステム間のすべての通信を安全にルーティングします。 これにより、エンドツーエンドの暗号化を使用して、転送中のデータを傍受から保護し、特権アクセスをリモートユーザーに安全に提供できます。
- リモートブラウザ分離 (RBI) を有効化：PAMはRBIをサポートしています。RBIにより、ユーザーは制御された環境でホストされる安全で分離されたブラウザセッションを通じて、内部のウェブサービスやアプリケーションにアクセスできます。 これは、潜在的な脅威が存在する場合、それらが分離されたセッション内に封じ込められ、ユーザーのローカルデバイスやネットワーク全体に到達するのを防ぐことを意味します。 さらに、RBIを使用することで、組織はシステム内でサードパーティユーザーが行うすべてのアクティビティを記録し、監視することができます。
6. リスクを増大させる常設の特権
長期的、または永続的な権限は、ユーザーが機密システムやデータに継続的にアクセスできるため、悪用や不正利用のリスクを高めます。これは、ユーザーがその権限を必要としなくなった場合でも同様です。 時間の経過とともに、ユーザーが新たな役割や責任を引き受ける中で、不要な権限が徐々に蓄積されることがあり、これは特権クリープと呼ばれます。 この問題は多くの場合見過ごされ、ユーザーに必要以上のアクセス権が与えられたままになります。 サイバー犯罪者が永続的な権限を持つアカウントを侵害した場合、組織のネットワーク内を水平移動し、権限を昇格させることができます。 これにより、ユーザーに正当にこれらの権限が付与されているため、脅威の検出と侵害の封じ込めが非常に困難になります。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- JITアクセスをサポート：PAMでは、ユーザーが特定のタスクのために昇格したアクセス権を要求し、タスク完了後に自動的にアクセス権を削除することができます。 これにより、特権アクセスは一時的なものとなり、ユーザーが常に無制限にアクセス権を保持することを防ぎます。
- 運用の衛生を改善します：PAMは最小特権の原則を実施し、ユーザーが必要なときに必要なものだけにアクセスできるようにします。
- 攻撃対象領域を削減：永続的な権限を最小限に抑え、不要なアクセス権を削除することで、PAMはサイバー犯罪者の潜在的な侵入経路を減らします。 たとえアカウントが侵害されたとしても、攻撃はアクセスできる範囲が制限されるため、権限を昇格させることが難しくなります。
7. 手動アクセス管理によるITのオーバーヘッド
特権アクセスを手動で管理すると、ITチームとセキュリティチームの作業が遅くなります。 アクセスのプロビジョニングや解除、パスワードリセットの処理、インフラストラクチャへのアクセス管理などの作業は時間がかかり、負担になります。 組織が拡大するにつれて、特権アクセスを必要とするシステム、アカウント、ユーザーの数が増加します。 手作業によるプロセスは一貫性の欠如や遅延を引き起こし、従業員が役割を変更したり組織を離れたりする際に、ITチームがアクセス権の取り消しに追いつくのが難しくなることがあります。 これにより、過剰な権限を持つ休眠アカウントが生じ、サイバー犯罪者の主要な標的になる可能性があります。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- ユーザーのプロビジョニングとデプロビジョニングを簡素化：PAMは、System for Cross-domain Identity Management (SCIM) などの ID システムと統合することで、ユーザーアクセスのオンボーディングとオフボーディングの複雑さを軽減します。 この統合は、さまざまなシステムにおけるユーザー情報の管理を簡素化します。 このプロセスを自動化することにより、IT部門が手動でアカウントを設定し、アクセスを管理し、権限を取り消す必要がなくなります。これらのタスクは時間がかかり、エラーが発生しやすいものです。
- シングルサインオン (SSO) をサポート：PAMはSSOをサポートしています。SSOは、1つのログイン認証情報で複数のアプリケーションのユーザーを認証します。 これにより、複数のパスワードを記憶する必要がなくなるため、ユーザーのログインエクスペリエンスが簡素化されるだけでなく、パスワードリセット要求が減るため、ITのオーバーヘッドも削減されます。
- ヘルプデスクチケットを削減：ユーザーはPAMを使用して安全に認証情報を取得したり、リソースにアクセスしたりできます。 これにより、通常、大量のヘルプデスクリクエストの原因となる、権限の誤りやパスワードを忘れた場合など、一般的なアクセス関連の問題が軽減されます。
8. 特権アクティビティの可視性の欠如
洞察の欠如は、いくつかのセキュリティ上の課題を引き起こします。 疑わしい行動や不正な行動は、簡単に見過ごされることがあります。 さらに、組織はアクセスが適切に管理および制御されたことを証明するために必要なログを作成するのに苦労する可能性があります。 これにより、潜在的な脆弱性を特定する能力が損なわれるだけでなく、組織がコンプライアンス要件を満たせなくなるリスクも生じます。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- 完全なセッションの記録と再生を提供：PAMはすべての特権セッションを記録し、その再生が可能です。 この記録と再生は重要なフォレンジック証拠となり、特にセキュリティインシデントが発生した場合に、セキュリティチームは特定のユーザーとセッションに対するアクションを追跡することができます。
- 異常を検知：PAMは、ログイン試行の失敗、予期しない管理者の変更、異常なデータアクセスパターンなど、特権アクティビティの異常な行動を継続的に監視します。 これらの異常は自動アラートを発生させ、直ちに調査するように促し、より迅速で効果的なインシデント対応をサポートします。
- すべての管理アクティビティをセキュリティ情報とイベントの管理 (SIEM) に記録：PAMはSIEMプラットフォームと統合して、すべての特権アクティビティの詳細なログを自動的に転送します。 これにより、リアルタイムの脅威検知をサポートし、インシデント対応を迅速化し、調査中に複数のシステムを手動で検索する必要がなくなります。
9. コンプライアンス要件を満たすことができない
GDPR、HIPAA、SOX、PCI-DSSなどの規制フレームワークは、機密データやシステムへのアクセスを厳格に制御することを求めています。 これらの規制は、多くの場合、強力な認証手段やきめ細かなアクセス制御を求め、場合によっては、詳細なアクセスログを管理し、監査人がすぐに利用できるようにすることを義務付けています。 特権アクセスの管理を手作業によるプロセスに頼っている組織は、これらの要件を一貫して正確に満たすのに苦労しています。
手作業によるプロセスは人為的ミスや報告の遅れを引き起こし、コンプライアンスを実証する取り組みをさらに複雑にし、コンプライアンス違反のリスクを高めます。
PAMソリューションがこの問題を解決する方法
- 多要素認証（MFA）を強制します：PAMはMFAソリューションと統合し、ユーザーが特権アカウントにアクセスする前に、複数の認証方法を使用して身元を確認することを保証します。 これによりコンプライアンス要件が満たされ、不正アクセスのリスクが軽減されます。
- 詳細なログとレポートを生成します：PAMは、すべての特権アクティビティのログを最初から最後まで自動的にキャプチャし、保存できます。実行されたコマンド、ログイン試行、その他のセッションの詳細を含みます。 これにより、監査人が手作業なしにアクセスイベントを迅速に確認できるため、組織は規制監査の際にコンプライアンスを簡単に実証できます。
- 職務の分離 (SoD) を実現：PAMは、RBACによって利益相反を防ぐために、重要なタスクを複数のユーザーに分割することができます。 これは、機密性の高い機能に対して特定の個人が無制限の権限を持たないよう職務の分離が求められるSOX法のようなフレームワークへの準拠をサポートするものです。
KeeperPAM®を使用して今日のアクセスリスクを解決する
特権アクセス管理ソリューションは、特権アクセスの保護、管理、監視に伴うさまざまな課題に対処します。 高レベルの認証情報を一元管理することにより、PAMは権限を持つユーザーのみが重要なシステムやデータにアクセスできるようにします。
KeeperPAM®は、最小権限の適用、リアルタイムモニタリング、詳細なロギング、自動SCIMプロビジョニング、SIEMツールとの統合機能を含む包括的な機能を提供します。 これらの機能を使うと、アクセス管理を効率化できるだけでなく、組織がユーザーアクティビティをきめ細かく確認することもできます。 KeeperPAM を実装することにより、組織は特権アクセスを厳密に制御し、アクセスリスクに効果的に対処し、全体的なセキュリティ体制を強化することができます。
よくある質問
PAMが解決する最大の問題は何ですか？
PAMが解決する最大の問題は、組織の最も重要なシステムやデータへの制御されていない特権アクセスです。 特権アカウントは高い権限を持っているため、攻撃対象になりやすいです。 適切な制御と監視がないと、これらのアカウントは管理されないまま放置されることが多く、サイバー犯罪者に悪用される危険性があります。 PAMは、最小権限アクセスを強制し、特権認証情報を保護し、JIT アクセスを提供し、特権セッションを監視および記録することでこの問題に対処します。 これにより、権限を持つユーザーのみが高リスクのアクションにアクセスして実行できるようになり、機密性の高い情報の不正使用や漏洩の可能性が軽減されます。
PAMは内部脅威を防ぐことができますか？
はい、PAM は厳格なアクセス制御を実施し、特権アクティビティを継続的に監視することで、内部脅威を防止するのに役立ちます。 セッション管理などの機能を使用して、組織はすべての特権セッションを記録し、再生することができます。 この可視性により、ユーザーは自分の行動が監視されていることを認識しているため、権限の悪用を抑止できます。
PAMは、一時的な時間制限付きの権限を付与する JIT アクセスもサポートしています。 タスクが完了すると、アクセス権は自動的に取り消されます。 PAMはまた、特権アクションの完全な監査証跡を生成でき、組織は容易に異常を追跡し、調査することができます。
PAMは監査とコンプライアンスに役立ちますか？
はい、PAM は組織が監査およびコンプライアンスの要件を満たすのに役立ちます。 GDPR、HIPAA、SOX、PCI-DSS などの規制フレームワークは、機密データやシステムへのアクセスを厳格に制御することを義務付けています。 PAMソリューションは、MFA を適用し、すべての特権アクティビティに関する詳細なログとレポートを生成し、RBAC を有効にすることでこれをサポートします。 これらの機能により、組織は監査中にコンプライアンスを実証しやすくなります。
PAMはヘルプデスクの作業負荷を軽減するのに役立ちますか？
はい、PAMは特権アクセス管理に関連する時間のかかるさまざまなタスクを自動化し、合理化することで、ヘルプデスクの作業負荷を大幅に軽減できます。 これには、ユーザーアクセスのプロビジョニングとデプロビジョニング、パスワードリセットの処理、インフラストラクチャアクセスの管理が含まれます。 PAMは、アクセス権の作成と取り消しを自動化し、手動によるエラーのリスクを軽減するSCIMなどのIDシステムとの統合を通じてこれを実現します。 さらに、SSO が有効化されている PAMにより、ユーザーは単一の認証情報セットで複数のアプリケーションにアクセスできるため、パスワード関連のヘルプデスクリクエストの頻度が減少します。 これらの自動化機能は、作業負荷を軽減し、リソースを解放するだけでなく、ITチームがより重要な問題に集中できるようにします。
