Dlaczego liczba otrzymywanych połączeń spamowych jest tak duża?

Zaktualizowano 1 kwietnia 2025 r.

Połączenia spamowe mogą pochodzić od telemarketerów, automatycznych rozmówców lub oszustów. Jeśli liczba odbieranych połączeń spamowych jest wyższa niż zwykle, numer telefonu mógł zostać ujawniony w dark webie, opublikowany w witrynach wyszukiwania osób lub ujawniony w wyniku naruszenia danych. Inne czynniki, takie jak wcześniejsze odbieranie lub oddzwanianie na numery spamowe, mogą przyczyniać się do nagłego wzrostu liczby takich połączeń. Niektóre połączenia spamowe to tylko niechciana niedogodność, jednak połączenia oszukańcze są złośliwym rodzajem spamu i mogą prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak kradzież tożsamości.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego odbierasz tak wiele połączeń spamowych oraz poznać przydatne wskazówki dotyczące zmniejszenia częstotliwości takich połączeń.

1. Pojawienie się numeru telefonu w sieci dark web

Jeśli liczba połączeń spamowych jest większa niż zwykle, może to być spowodowane pojawieniem się numeru telefonu w sieci dark web. Dark web to ukryta część Internetu, w której cyberprzestępcy kupują i sprzedają skradzione dane osobowe, takie jak dane kart kredytowych i numery telefonów. Po ujawnieniu numeru telefonu w sieci dark web może on zostać zakupiony i wykorzystany przez oszustów w niecnych celach.

Aby sprawdzić, czy dane nie zostały naruszone, warto przeprowadzić skanowanie dark web. Pozwoli to na ustalenie, czy dane osobowe, takie jak numer telefonu, zostały ujawnione w wyniku naruszenia bezpieczeństwa danych i sprzedane cyberprzestępcom w sieci dark web.

2. W przeszłości odbierano połączenia ze spamem

Odbieranie połączeń spamowych w przeszłości mogło skutkować przypadkowym poinformowaniem spamerów i oszustów o tym, że dany numer telefonu jest aktywny. W rezultacie będą oni dalej wykonywać niechciane połączenia w przyszłości. Mimo że większość połączeń spamowych jest nieszkodliwa, ważne jest, aby nie odbierać połączeń z nieznanych lub podejrzanych numerów. Niektórzy z tych rozmówców mogą być oszustami próbującymi nakłonić do udostępnienia prywatnych danych lub wysłania pieniędzy. Najlepiej całkowicie ignorować połączenia spamowe, aby chronić siebie i swoją prywatność.

3. Obecność numeru na stronach do wyszukiwania osób

Witryny wyszukiwania osób zbierają oraz sprzedają dane osobowe (PII – Personally Identifiable Information) znajdujące się w publicznych rejestrach i na platformach mediów społecznościowych. Czasami można uzyskać dostęp do określonych informacji w witrynach stronach wyszukiwania osób bezpłatnie. Jeśli numer telefonu znajduje się w publicznym rejestrze, spamerzy mogą łatwo go znaleźć w witrynie wyszukiwania osób i wykorzystać go do wykonywania połączeń spamowych.

Po ujawnieniu numeru telefonu spamerzy mogą łatwiej uzyskać dostęp do poufniejszych informacji. Oto kilka przykładów danych osobowych, które mogą zostać ujawnione w witrynach wyszukiwania osób:

• Informacje z rejestru kierowców
• Dane o karalności
• Dane z urzędów stanu cywilnego
• Informacje o kwalifikacjach zawodowych (doktor nauk ścisłych, doktor prawa itp.)
• Rejestry właścicieli nieruchomości

4. Wyciek numeru telefonu w wyniku naruszenia danych publicznych

Naruszenie danych ma miejsce, gdy poufne informacje są przypadkowo ujawnione w wyniku luk w zabezpieczeniach jakiejś firmy, co umożliwia ich kradzież przez nieautoryzowanych użytkowników. Jeśli numer telefonu użytkownika był częścią publicznego naruszenia danych, mógł zostać skradziony przez cyberprzestępcę i wystawiony na sprzedaż w dark webie. Może to spowodować wzrost ilości połączeń spamowych, zwłaszcza jeśli naruszenie danych obejmujący numer telefonu miał miejsce niedawno. Po ujawnieniu numeru telefonu oszuści i telemarketerzy mogą nawiązywać uporczywe połączenia.

5. Numer telefonu użytkownika został udostępniony w mediach społecznościowych

Dodanie numeru telefonu na publicznym profilu w mediach społecznościowych zwiększa ryzyko odbierania połączeń spamowych. Każdy może łatwo znaleźć dane osobowe na publicznym koncie i wykorzystać numer taki telefonu. Należy unikać nadmiernego udostępniania danych osobowych, takich jak adres domowy lub numer telefonu w mediach społecznościowych, ponieważ mogą one zostać wykorzystane do kradzieży tożsamości lub bardziej wrażliwych informacji.

Treści publikowane w mediach społecznościowych tworzą ślad cyfrowy, który jest możliwym do prześledzenia zapisem działań w Internecie. Numer telefonu umieszczony na profilach w mediach społecznościowych staje się częścią śladu cyfrowego, umożliwiając innym użytkownikom dostęp do innych danych osobowych w Internecie. Ostrożność podczas udostępniania treści w Internecie może chronić prywatność oraz zmniejszyć liczbę niechcianych połączeń.

Jak przestać otrzymywać tyle połączeń spamowych?

Na szczęście istnieją sposoby na ograniczenie liczby połączeń spamowych. Mimo że wymienione wskazówki nie zapobiegają wszystkim połączeniom spamowym, skorzystanie z ich znacznie zmniejszy liczbę takich połączeń.

Unikaj odbierania połączeń oznaczonych jako „prawdopodobny spam”

Unikaj odbierania połączeń oznaczonych jako „Prawdopodobny spam” lub „Potencjalny spam”. Odbieranie takich połączeń nie tylko informuje spamerów o aktywności numeru telefonu, ale może również umożliwić działania potencjalnym oszustom. Niektórzy oszuści mogą wykorzystywać technologię sztucznej inteligencji (SI) do nagrywania Twojego głosu podczas oszustwa telefonicznego i podszywania się pod Ciebie w celu popełnienia przestępstwa. Nieodbieranie takich połączeń minimalizuje ryzyko rozmowy z oszustem o złośliwych zamiarach.

Zapytaj operatora usług telefonii komórkowej o usługę blokowania połączeń

Wielu operatorów sieci komórkowych oferuje usługi blokowania połączeń, co ułatwia zapobieganie przedostawaniu się spamu na Twój telefon. Najwięksi operatorzy, tacy jak AT&T, T-Mobile, Verizon oraz U.S. Cellular, mają aplikacje i funkcje zaprojektowane na potrzeby blokowania niechcianych połączeń. Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej, aby dowiedzieć się, jakie rodzaje usług blokowania połączeń można dodać do abonamentu bezpłatnie lub za niewielką opłatą. Dodanie tych funkcji może znacznie zmniejszyć liczbę niechcianych połączeń.

Pobierz aplikację filtrującą spam

Aby zapewnić dodatkową ochronę przed połączeniami spamowymi, możesz pobrać aplikację filtrującą spam. Aplikacje te filtrują oraz blokują numery spamowe bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek zmian w abonamencie telefonicznym. Aplikacje filtrujące spam wykorzystują bazy danych znanych numerów spamowych, więc gdy spamer próbuje się dodzwonić, przechwytują połączenie, zanim dotrze do odbiorcy. Niektóre z tych aplikacji wykorzystują boty, które marnują czas spamerów i zniechęcają ich do ponownego dzwonienia. Wykorzystanie aplikacji filtrującej spam może zapewnić dodatkową warstwę zabezpieczeń przed niechcianymi połączeniami oraz pomóc w ochronie numeru telefonu.

Włącz w ustawieniach wyciszanie i blokowanie nieznanych rozmówców

Kolejnym doskonałym sposobem ograniczenia liczby połączeń ze spamem jest wyciszanie oraz blokowanie nieznanych rozmówców w ustawieniach telefonu. Jeśli korzystasz z iPhone’a, wybierz Ustawienia, stuknij opcję Telefon, przewiń w dół i włączyć opcję Wyciszanie nieznanych dzwoniących. Spowoduje to wysłanie każdego dzwoniącego, który nie znajduje się na liście kontaktów, bezpośrednio do poczty głosowej. Jeśli oczekujesz na ważne połączenie, na przykład związane z ofertą pracy lub placówką służby zdrowia, pozostaw tę funkcję wyłączoną, aby nie przegapić połączenia.

Użytkownicy usługi Google mogą znaleźć podobne ustawienia w aplikacji Telefon. Wybierz kolejno Więcej > Ustawienia > Spam i filtrowanie połączeń > Filtrowanie połączeń. Wybierz opcję Ustawienia nieznanych połączeń lub Poziom zabezpieczeń, aby zarządzać połączeniami spamowymi.

Użytkownicy telefonów Samsung mogą zapewnić sobie ochronę, przechodząc do pozycji Ustawienia połączeń oraz włączając opcję Identyfikator rozmówcy i ochrona przed spamem. Możesz również włączyć opcję Blokuj spamowe i oszukańcze połączenia na dole ekranu, aby zapobiec ponownym połączeniom z tych samych numerów spamowych. Ta funkcja zapobiega powtarzającym się połączeniom spamowym.

Zarejestruj się w bazie numerów zastrzeżonych

Zmniejsz liczbę odbieranych połączeń spam, rejestrując numer telefonu domowego lub komórkowego w bazie numerów zastrzeżonych (rejestr DNC). Ta usługa umożliwia bezpłatne zarejestrowanie numeru telefonu w celu blokowania niepożądanych połączeń spamowych od telemarketerów. Firmy są prawnie zobowiązane do respektowania rejestracji w rejestrze DNC i powstrzymania się od dzwonienia na numery w tej bazie numerów. Należy jednak pamiętać, że ta usługa dotyczy głównie telemarketerów, dlatego inne rodzaje organizacji, takie jak grupy polityczne lub organizacje charytatywne, mogą nadal mieć możliwość wykonywania połączeń do użytkownika.

Ogranicz częstotliwość połączeń ze spamem

Mimo że nie ma sposobu na zapobieganie wszystkim niechcianym połączeniom telefonicznym, można ograniczyć częstotliwość połączeń spamowych, wykonując kilka prostych działań. Nie odbieraj połączeń telefonicznych nieznanych numerów lub oznaczonych jako „prawdopodobny spam”. Skontaktuj się z operatorem usług telefonii komórkowej, aby poznać dostępne rodzaje usług blokowania połączeń i pobierz aplikację filtrującą spam w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Pamiętaj, aby dla zapewnienia sobie ochrony i prywatności, nie odbierać połączeń spamowych, które mogą również okazać się oszustwami telefonicznymi mającymi na celu kradzież prywatnych danych lub pieniędzy.