Почему мне поступает так много спам-звонков?

Количество спам-звонков может увеличиться, если ваш номер телефона находится в даркнете или на сайтах поиска людей, если вы отвечали на спам-звонки в прошлом или если ваш номер стал раскрыт в результате утечки данных. Спам-звонки — это нежелательные звонки, которые могут поступать от телемаркетологов, роботов или мошенников. Хотя спам-звонки просто нежелательны, мошеннические звонки также попадают в категорию спам-звонков, но отличаются вредоносной сутью.

Читайте о возможных причинах увеличения количества спам-звонков и советы о том, как снизить число входящих спам-звонков.

1. Ваш номер телефона появился в даркнете

Если вам поступает много спам-звонков, ваш номер телефона может быть в даркнете, части интернета, где злоумышленники покупают и продают украденные личные данные. Проверить, находится ли ваша информация в даркнете, можно, выполнив сканирование даркнета.

2. Вы отвечали на спам-звонок в прошлом

Отвечая на спам-звонки в прошлом, вы дали понять спамерам и мошенникам, что ваш номер телефона активен, поэтому они будут продолжать связываться с вами в будущем. Вот почему важно не отвечать на спам-звонки, хотя большая их часть и безвредна. Некоторые спамеры могут быть мошенниками, которые пытаются убедить вас поделиться личной информацией или отправить деньги.

3. Ваш номер появляется на сайтах поиска людей

Сайты поиска людей собирают и продают личную информацию, находя данные в публичных записях и в социальных сетях. Иногда можно бесплатно найти личную информацию о ком-то на сайтах поиска людей. Если ваш номер телефона находится в публичной записи, которую любой может найти, возможно, спамеры его нашли на сайте поиска людей. Как только кто-то найдет ваши публичные записи, то даже малейшая часть информации, например, номер телефона, может позволить получить больше личных сведений. Вот несколько примеров информации, которую люди могут найти на основе ваших публичных записей:

4. Ваш номер телефона был раскрыт в результате утечки публичных данных

Утечка данных происходит, когда конфиденциальные данные случайно раскрываются из-за уязвимостей компании, а затем их похищают неавторизованные пользователи, например киберпреступники. Ваш номер телефона мог быть украден во ходе утечки публичных данных, в результате чего киберпреступники разместили его в даркнете. Это могло стать причиной внезапного увеличения количества спам-звонков, если утечка данных, в ходе которой был раскрыт ваш номер телефона, произошла недавно.

5. Вы добавили свой номер телефона в социальные сети

Если у вас есть общедоступный профиль в социальной сети, и вы добавили в него номер телефона, количество спам-звонков может увеличиться, так как любой может видеть и использовать ваш номер телефона. Не размещайте в соцсетях излишнюю личную информацию, например домашний адрес или номер телефона, поскольку она может быть использована для кражи вашей личности или более конфиденциальной информации. Ваши публикации в социальных сетях являются частью вашего цифрового следа, то есть данных, отслеживаемых на основе ваших уникальных действий в Интернете. Номер телефона, добавленный в профили социальных сетей, становится частью цифрового следа, который посторонние могут использовать для отслеживания другой информации о вас в Интернете.

Как прекратить спам-звонки?

К счастью, есть способы ограничить количество спам-звонков. Хотя эти действия не защитят от всех спам-звонков, следуя им, вы заметите их существенное сокращение.

Не отвечайте на звонки с маркировкой «Вероятен спам»

Не отвечайте на звонки, помеченные как «Вероятен спам» или «Потенциальный спам», потому что вы дадите понять спамерам, что отвечаете на спам-звонки, а также на линии может быть мошенник. Например, не отвечая на эти звонки, вы снижаете вероятность общения с мошенником, который может записать ваш разговор и использовать ваш голос с помощью технологии искусственного интеллекта (ИИ), чтобы выдавать себя за вас.

Поинтересуйтесь у своего оператора мобильной связи, предлагает ли он услугу блокировки звонков

Многие мобильные операторы предлагают услуги блокировки звонков, которые позволяют блокировать спам и мошеннические звонки с помощью вашего тарифного плана. AT&T, T-Mobile, Verizon и U.S. Cellular имеют приложения и функции, которые могут прекратить поступление нежелательных звонков на ваш телефон. Свяжитесь со своим мобильным оператором, чтобы узнать, какие услуги блокировки звонков можно добавить в ваш тарифный план бесплатно или за небольшую плату.

Установите приложение для фильтрации спама

Для дополнительной безопасности можно скачать приложение для фильтрации спама, которое фильтрует и блокирует спам-номера без необходимости менять тарифный план. Приложения для фильтрации спама используют базы данных известных спам-номеров, и когда один из них будет использоваться для звонка на ваш телефон, приложение перехватит звонок, прежде чем он вам поступит. Некоторые из этих приложений используют ботов, задача которых — тратить время спамеров и отбивать у них желание звонить на ваш номер телефона.

Включите настройки для заглушения и блокировки неизвестных звонящих

Еще один отличный способ уменьшить количество поступающих спам-звонков, — это заглушение и блокировка неизвестных абонентов в настройках телефона. Пользователи iPhone могут сделать это, перейдя в Настройки, нажав Телефон, прокрутив вниз и переключив на Заглушение неизвестных. Таким способом все звонящие, не являющиеся вашими контактами, будут отправлены на голосовую почту. Если вы ждете важного звонка от потенциального работодателя или из медучреждения, обязательно отключите эту функцию, чтобы звонок поступил на ваш телефон.

Пользователи Google могут найти аналогичные настройки в своем приложении Телефон. Выберите Дополнительные > Настройки > Экран спама и вызовов > Экран вызовов. В зависимости от того, какая у вас модель телефона, старше или новее, чем Pixel 6, вы выберете либо Настройки неизвестных или Уровень защиты.

Если у вас Samsung, перейдите в Настройки вызова, затем включите Идентификатор звонящего и защита от спама. В нижней части экрана вы также можете переключиться на Блокировать спам и звонки мошенников, чтобы ни с одного с тех спам-номеров или мошеннических телефонных номеров, с которых вам однажды звонили, нельзя было вам позвонить еще раз.

Зарегистрируйтесь в Национальном реестре отказа от звонков

Вы можете зарегистрировать номер своего домашнего и/или мобильного телефона в Национальном реестре отказа от звонков (реестр DNC), чтобы уменьшить количество поступающих спам-звонков. Реестр DNC позволяет бесплатно зарегистрировать один или несколько телефонных номеров, чтобы предотвратить поступление нежелательных спам-звонков на ваш телефон. Реестр DNC может сделать это, потому что компании по закону обязаны соблюдать ваш запрос не звонить по зарегистрированным номерам. Поскольку это в основном относится к телемаркетингу, другие виды организаций, такие как политические группы или благотворительные организации, все еще могут звонить вам.

Уменьшите частоту спам-звонков

Хотя способа предотвратить все нежелательные звонки на ваш телефон не существует, вы можете ограничить частоту спам-звонков, выполнив следующие действия. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров или любого звонящего с идентификацией «Вероятен спам». Узнайте у своего оператора мобильной связи, какие услуги блокировки звонков он предлагает, и загрузите приложение для фильтрации спама, чтобы обеспечить себе безопасность. Помните, что спам-звонки также могут поступать от мошенников, которые хотят получить личную информацию или деньги, поэтому не отвечайте на спам-звонки, чтобы защитить себя.