Почему мне поступает так много спам-звонков?

Обновлено 1 апреля 2025 года.

Спам может исходить от телемаркетологов, роботизированных звонков или мошенников. Если вам поступает больше спам-звонков, чем обычно, возможно, ваш номер телефона попал в даркнет, опубликован на веб-сайтах поиска людей или раскрыт в результате утечки данных. Внезапному увеличению числа звонков могут способствовать другие факторы: то, что вы ранее отвечали на такие звонки или перезванивали на спам-номера. Хотя некоторые спам-звонки просто нежелательные, мошеннические звонки — это более вредоносный тип спама, и они могут привести к таким серьезным последствиям, как кража личности.

Читайте дальше, чтобы узнать, почему вам может поступать так много спам-звонков, а также получить полезные советы по уменьшению их частоты.

1. Ваш номер телефона появился в даркнете

Если вы заметили, что получаете больше спам-звонков, чем обычно, одной из причин может быть то, что ваш номер телефона попал в даркнет. Даркнет — это скрытая часть Интернета, где злоумышленники покупают и продают украденную личную информацию, включая данные кредитных карт и номера телефонов. Как только ваш номер телефона попадет в даркнет, мошенники могут купить его и использовать в злонамеренных целях.

Чтобы проверить, не скомпрометирована ли ваша информация, выполните сканирование даркнета. Это позволит определить, не подверглась ли личная информация, например ваш номер телефона, утечке данных и не продается ли она злоумышленниками в даркнете.

2. Вы отвечали на спам-звонок в прошлом

Если вы отвечали на спам-звонки в прошлом, это говорит спамерам и мошенникам, что ваш номер телефона активен. В результате они продолжат докучать вам нежелательными звонками в будущем. Именно поэтому важно не отвечать на любые звонки с незнакомых или подозрительных номеров, хотя большинство спам-звонков кажутся безобидными. Некоторые из звонящих могут быть мошенниками, пытающимися убедить вас поделиться личной информацией или отправить деньги. Чтобы защитить себя и свою конфиденциальность, лучше всего полностью игнорировать спам-звонки.

3. Ваш номер появляется на сайтах поиска людей

Веб-сайты поиска людей собирают и продают ваши личные сведения, находя ваши данные в общедоступных записях и социальных сетях. Иногда на веб-сайтах поиска людей можно бесплатно получить доступ к определенной информации. Если ваш номер телефона указан в общедоступных документах, спамеры смогут легко найти его на веб-сайте поиска людей и использовать для спам-звонков.

Как только ваш номер телефона станет известен, спамеры смогут получить прямой доступ к более конфиденциальной информации. Ниже приведены несколько примеров личных сведений, которые могут найти веб-сайты поиска людей:

• Личное дело водителя
• Полицейское досье
• Запись акта о заключении брака
• Профессиональные лицензии (доктор философии, доктор права и т. д.)
• Права собственности на недвижимость

4. Ваш номер телефона был раскрыт в результате утечки публичных данных

Утечка данных происходит, когда конфиденциальная информация случайно раскрывается из-за уязвимостей в системе безопасности компании, позволяя неавторизованным пользователям украсть ее. Если ваш номер телефона стал частью публичной утечки данных, злоумышленники могли украсть его и разместить на продажу в даркнете. Это может привести к внезапному увеличению количества спам-звонков, особенно если утечка данных, в результате которой был раскрыт ваш номер телефона, произошла недавно. Как только ваш номер телефона станет известен, мошенники и телемаркетологи могут постоянно звонить вам.

5. Вы добавили свой номер телефона в социальные сети

Если у вас есть публичный профиль в социальных сетях и вы добавили в него номер телефона, вы подвергаетесь более высокому риску получения спам-звонков. Это связано с тем, что любой может легко найти вашу личную информацию в вашей публичной учетной записи и использовать ваш номер телефона. Важно не делиться чрезмерным объемом личной информации, такой как домашний адрес или номер телефона, в социальных сетях, поскольку это может быть использовано для кражи вашей личности или более конфиденциальной информации.

То, что вы публикуете в социальных сетях, формирует ваш цифровой след. Это запись ваших уникальных действий в Интернете, которые можно отследить. Когда вы добавляете номер телефона в профиль, он становится частью вашего цифрового следа, что позволяет другим людям получить доступ к другой личной информации о вас в Интернете. Осторожность в отношении того, чем вы делитесь в Интернете, может защитить вашу конфиденциальность и сократить количество нежелательных звонков.

Как прекратить получать так много спам-звонков?

К счастью, есть способы ограничить количество спам-звонков. Хотя эти советы не могут предотвратить все спам-звонки, следуя им, вы заметите их значительное сокращение.

Не отвечайте на звонки с пометкой «Вероятен спам»

Не отвечайте на звонки с пометкой «Вероятен спам» или «Потенциальный спам». Отвечая на эти звонки, вы не только даете спамерам понять, что ваш номер телефона активен, но и открываете дверь потенциальным мошенникам. Некоторые мошенники могут использовать искусственный интеллект (ИИ) для записи вашего голоса во время мошеннического звонка, а позже выдавать себя за вас, чтобы совершить мошенничество. Не отвечая на эти звонки, вы сведете к минимуму риск общения с мошенниками с недобрыми намерениями.

Поинтересуйтесь у своего оператора мобильной связи, предлагает ли он услугу блокировки звонков

Многие операторы мобильной связи предлагают услуги блокировки звонков, которые помогают предотвратить попадание спама на ваш телефон. Крупные операторы связи, такие как AT&T, T-Mobile, Verizon и U.S. Cellular, предлагают приложения и функции для блокировки нежелательных звонков. Свяжитесь с оператором мобильной связи, чтобы узнать, какие услуги блокировки звонков можно добавить в ваш тарифный план бесплатно или за небольшую плату. Добавив эти функции, вы сможете значительно сократить количество нежелательных звонков.

Установите приложение для фильтрации спама

Чтобы дополнительно защититься от нежелательных звонков, вы можете скачать приложение для фильтрации спама. Эти приложения фильтруют и блокируют спам-номера, не изменяя ваш тарифный план. Приложения для фильтрации спама используют базы данных известных спам-номеров. Так, когда спамер попытается вам позвонить, приложение перехватит звонок до того, как он дойдет до вас. Некоторые из этих приложений используют ботов, задача которых — тратить время спамеров и отбивать у них желание звонить вам снова. Использование приложения для фильтрации спама может обеспечить дополнительную защиту от нежелательных звонков, чтобы обезопасить ваш номер телефона.

Включите настройки для заглушения и блокировки неизвестных звонящих

Еще один отличный способ сократить число спам-звонков — включить беззвучный режим для неизвестных абонентов и заблокировать их в настройках телефона. Для пользователей iPhone перейдите в раздел Настройки, нажмите Телефон, прокрутите вниз и включите Заглушение неизвестных. Это перенаправит всех звонящих, которых нет в ваших контактах, прямо на голосовую почту. Если вы ожидаете важного звонка, например от работодателя или медицинского учреждения, обязательно отключите эту функцию, чтобы не пропустить звонок.

Пользователи Google могут найти аналогичные настройки в приложении Телефон. Выберите Дополнительно > Настройки > Экран спама и вызовов > Экран вызовов. В зависимости от модели телефона выберите либо Настройки неизвестных звонков, либо Уровень защиты для управления спам-звонками.

Пользователи Samsung могут защитить себя, перейдя в раздел Настройки звонков, а затем включив параметр Идентификатор вызывающего абонента и настройки защиты от нежелательной почты. Кроме того, в нижней части экрана можно включить Блокировать спам и мошеннические звонки, чтобы вам больше не звонили с одних и тех же спам-номеров. Благодаря этой функции ваш телефон будет защищен от повторных спам-звонков.

Зарегистрируйтесь в Национальном реестре отказа от звонков

Уменьшите количество поступающих спам-звонков, зарегистрировав домашний номер и/или номер мобильного телефона в Национальном реестре запретов на звонки (DNC Registry). Эта услуга позволяет бесплатно зарегистрировать номера телефонов, чтобы блокировать нежелательные спам-звонки от телемаркетологов. По закону компании обязаны учитывать вашу регистрацию в данном реестре и воздерживаться от звонков на ваши номера. Однако важно отметить, что эта услуга в основном предназначена для телемаркетологов, поэтому другие организации, такие как политические группы или благотворительные организации, все равно могут звонить вам.

Уменьшите частоту спам-звонков

Хотя предотвратить все нежелательные звонки на телефон невозможно, вы можете ограничить частоту спам-звонков, выполнив несколько простых действий. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров или любого звонящего с пометкой «Вероятен спам». Узнайте у своего оператора мобильной связи, какие услуги блокировки звонков он предлагает, и загрузите приложение для фильтрации спама, чтобы обеспечить себе безопасность. Помните, что спам-звонки также могут поступать от мошенников, которые хотят получить личную информацию или деньги, поэтому не отвечайте на них, чтобы защитить себя и свою конфиденциальность.