Por que estou recebendo tantas chamadas de spam?

Você pode estar recebendo mais chamadas de spam se o seu número de telefone estiver na dark web ou em sites de pesquisa de pessoas, se você já atendeu chamadas de spam no passado ou se o seu número de telefone vazou em uma violação de dados. Chamadas de spam são chamadas indesejadas que podem ser de operadores de telemarketing, feitas por robôs ou por golpistas. Embora algumas chamadas de spam sejam simplesmente não solicitadas, as chamadas fraudulentas se enquadram na categoria de chamadas de spam, mas são diferentes devido à sua natureza maliciosa.

Continue lendo para saber as possíveis razões pelas quais você está recebendo tantas chamadas de spam e dicas para reduzir o número de chamadas de spam que você recebe.

1. Seu número de telefone apareceu na dark web

Se você estiver recebendo muitas chamadas de spam, seu número de telefone pode estar na dark web, uma parte da internet onde os cibercriminosos compram e vendem dados pessoais roubados. Você pode verificar se suas informações estão na dark web realizando uma varredura da dark web.

2. Você atendeu a um número de spam no passado

Ao atender chamadas de spam no passado, você deixou spammers e golpistas saberem que seu número de telefone está ativo, para que eles continuem contatando você no futuro. É por isso que é importante não atender a chamadas de spam, mesmo que a maioria seja inofensiva. Alguns spammers podem ser golpistas tentando convencê-lo a compartilhar informações privadas ou enviar dinheiro.

3. Seu número aparece em sites de pesquisa de pessoas

Os sites de pesquisa de pessoas coletam e vendem suas informações pessoais ao encontrar seus dados em registros públicos e em mídias sociais. Às vezes, você pode encontrar informações pessoais sobre alguém em sites de pesquisa de pessoas gratuitamente. Se o seu número de telefone estiver em um registro público que qualquer pessoa possa encontrar, os spammers podem tê-lo encontrado em um site de pesquisa de pessoas. Uma vez que alguém encontre seus registros públicos, apenas uma informação, como seu número de telefone, pode levar a mais informações pessoais. Aqui estão alguns exemplos de informações que as pessoas podem encontrar com base em seus registros públicos:

4. Seu número de telefone vazou em uma violação de dados públicos

Uma violação de dados ocorre quando dados sensíveis são acidentalmente expostos devido a vulnerabilidades de uma empresa e são roubados por um usuário não autorizado, como um cibercriminoso. Seu número de telefone pode ter sido roubado durante uma violação de dados públicos, levando a um cibercriminoso colocá-lo na dark web. Isso pode fazer com que você receba um aumento repentino de chamadas de spam se a violação de dados na qual seu número de telefone vazou ocorreu recentemente.

5. Você adicionou seu número de telefone às suas mídias sociais

Se você tiver um perfil público de mídia social e tiver adicionado seu número de telefone, poderá receber mais chamadas de spam porque qualquer pessoa pode ver e usar seu número de telefone. Evite compartilhar muitas informações pessoais, como seu endereço residencial ou número de telefone nas mídias sociais, pois elas podem ser usadas para roubar sua identificação ou informações mais confidenciais. O que você publica nas mídias sociais faz parte da sua pegada digital, que são dados rastreáveis com base em suas atividades on-line exclusivas. Se o seu número de telefone for adicionado aos seus perfis de mídia social, ele se tornará parte da sua pegada digital, que outras pessoas podem usar para rastrear outras informações sobre você on-line.

Como parar de receber tantas chamadas de spam

Felizmente, existem maneiras de limitar o número de chamadas de spam. Embora essas etapas não possam impedir todas as chamadas de spam, você notará uma diminuição significativa ao segui-las.

Evite atender chamadas do tipo “provável spam”

Evite atender chamadas marcadas como “provável spam” ou “potencial spam”, porque isso não só permitirá que outros spammers saibam que você responderá chamadas de spam, mas também pode ser um golpista na linha. Por exemplo, não atender a essas chamadas reduz as chances de falar com um golpista que poderia gravar sua conversa e usar sua voz com a tecnologia de Inteligência Artificial (IA) para se passar por você.

Pergunte à sua operadora de celular se ela oferece um serviço de bloqueio de chamadas

Muitas operadoras de celular oferecem serviços de bloqueio, que permitem que você bloqueie chamadas de spam e fraude através do seu plano de telefone. AT&T, T-Mobile, Verizon e U.S. Cellular têm aplicativos e funcionalidades que podem impedir que chamadas indesejadas cheguem ao seu telefone. Entre em contato com sua operadora de celular para perguntar que tipos de serviços de bloqueio de chamadas podem ser adicionados ao seu plano de telefone gratuitamente ou por uma pequena taxa.

Obtenha um aplicativo de filtragem de spam

Para segurança extra, você pode baixar um aplicativo de filtragem de spam, que filtra e bloqueia números de spam sem alterar seu plano de telefone. Os aplicativos de filtragem de spam dependem de bancos de dados de números de spam conhecidos e, quando um é usado para ligar para o seu telefone, o aplicativo interceptará a chamada antes que ela chegue a você. Alguns desses aplicativos usam bots que visam desperdiçar o tempo dos spammers e desencorajá-los de ligar para o seu número de telefone de volta.

Ative configurações para silenciar e bloquear chamadas desconhecidas

Outra ótima maneira de reduzir o número de chamadas de spam que você recebe é silenciando e bloqueando chamadas desconhecidas nas configurações do seu telefone. Os usuários do iPhone podem fazer isso indo em Configurações, clicando em Telefone, rolando para baixo e ativando Silenciar chamadas desconhecidas. Ao fazer isso, você enviará todos os telefonemas que não estiverem em seus contatos diretamente para o correio de voz. Se você espera receber uma ligação importante de um emprego em potencial ou organização médica, certifique-se de deixar esta função desativada para que a ligação seja recebida pelo seu telefone.

Os usuários do Google podem encontrar configurações semelhantes em seu aplicativo Telefone. Selecione Mais > Configurações > Tela de chamada e spam > Tela de chamada. Dependendo se você tiver um modelo de telefone mais antigo ou mais recente do que um Pixel 6, você selecionará Configurações de chamada desconhecida ou Nível de proteção.

Se você tiver um telefone Samsung, vá para Configurações de chamada e ative a opção de ID de chamadas e proteção contra spam. Na parte inferior da tela, você também pode ativar Bloquear chamadas de spam e fraude para garantir que nenhum dos mesmos números de telefone de spam ou fraude que ligam para você uma vez possa ligar de volta.

Inscreva-se no National Do Not Call Registry

Você pode registrar seu telefone residencial e/ou número de telefone celular no National Do Not Call Registry (DNC Registry) para reduzir o número de chamadas de spam que você recebe. O DNC Registry permite que você registre seu número de telefone gratuitamente para evitar que chamadas de spam indesejadas cheguem ao seu telefone. O DNC Registry pode fazer isso porque as empresas são legalmente obrigadas a atender ao seu pedido para não ser chamado no(s) número(s) que você registrar. Uma vez que isso se aplica principalmente a operadores de telemarketing, outros tipos de organizações, como grupos políticos ou instituições de caridade, ainda podem ser capazes de ligar para você.

Reduza a frequência de chamadas de spam

Embora não haja nenhuma maneira de impedir que todas as chamadas indesejadas cheguem ao seu telefone, você pode limitar a frequência de chamadas de spam seguindo estas etapas. Não atenda chamadas de números desconhecidos ou qualquer ID de chamadas que diga “provável spam”. Converse com sua operadora de celular para ver quais serviços de bloqueio de chamadas eles oferecem e baixe um aplicativo de filtragem de spam para ficar seguro. Lembre-se de que as chamadas de spam também podem ser de golpistas que buscam informações privadas ou dinheiro, então não responda chamadas de spam para se proteger.