Pourquoi je reçois autant d’appels spam ?

Mis à jour le 1er avril 2025.

Les appels indésirables peuvent provenir de télévendeurs, d’appels automatisés ou d’escrocs. Si vous recevez plus d’appels de spam que d’habitude, votre numéro de téléphone peut avoir été exposé sur le dark web, publié sur les sites de recherche de personnes ou divulgué dans une violation de données. D’autres facteurs, tels que la réponse antérieure ou l’appel en retour des numéros de spam, peuvent contribuer à une augmentation soudaine de ces appels. Bien que certains appels de spam soient indésirables, les appels frauduleux sont un type de spam plus malveillant et peuvent entraîner des conséquences aussi graves que le vol d’identité.

Continuez à lire pour savoir pourquoi vous pourriez recevoir autant d’appels de spam et apprenez des conseils utiles pour réduire leur fréquence.

1. Votre numéro de téléphone est apparu sur le dark web

Si vous remarquez que vous recevez plus d’appels de spam que la normale, une raison peut être que votre numéro de téléphone est sur le dark web. Le dark web est une partie cachée d’internet où les cybercriminels achètent et vendent des informations personnelles volées, y compris les informations de carte de crédit et les numéros de téléphone. Une fois que votre numéro de téléphone est exposé sur le dark web, il peut être acheté et utilisé par des escrocs avec des intentions malveillantes.

Pour vérifier si vos informations ont été compromises, effectuez un scan du dark web. Cela déterminera si les informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone, ont été exposées dans des violations de données et sont vendues aux cybercriminels sur le dark web.

2. Vous avez répondu à un numéro spam par le passé

En répondant aux appels de spam dans le passé, vous avez peut-être accidentellement permis aux spammeurs et aux escrocs de savoir que votre numéro de téléphone est actif. Par conséquent, ils continueront à vous cibler avec des appels indésirables à l’avenir. Même si la plupart des appels de spam semblent inoffensifs, c’est pourquoi il est important de ne pas répondre aux appels de numéros inconnus ou suspects. Certains de ces appelants pourraient être des escrocs qui tentent de vous convaincre de partager des informations privées ou d’envoyer de l’argent. Pour protéger votre vie privée et vous-même, il est préférable d’ignorer complètement les appels de spam.

3. Votre numéro apparaît sur les sites de recherche de personnes

Les sites de recherche de personnes collectent et vendent vos données à caractère personnel en trouvant vos données dans les dossiers publics et les plateformes de médias sociaux. Parfois, vous pouvez accéder gratuitement à certaines informations sur les sites de recherche de personnes. Si votre numéro de téléphone est répertorié dans un enregistrement public, les spammeurs peuvent facilement le trouver en utilisant un site de recherche de personnes et s’en servir pour vous envoyer des appels indésirables.

Une fois votre numéro de téléphone exposé, cela peut conduire les spammeurs directement à des informations plus sensibles. Voici quelques exemples de données à caractère personnel que les sites de recherche de personnes peuvent découvrir :

• Dossier de conduite
• Antécédents criminels
• Actes de mariage
• Licences professionnelles (doctorat, doctorat en doit, etc.)
• Dossiers de propriété

4. Votre numéro de téléphone a été divulgué lors d’une violation de données publiques

Une violation de données se produit lorsque les informations sensibles sont accidentellement exposées en raison des vulnérabilités de sécurité d’une entreprise, permettant aux utilisateurs non autorisés de les voler. Si votre numéro de téléphone faisait partie d’une violation de données publique, il a pu être volé par un cybercriminel et mis en vente sur le dark web. Cela pourrait entraîner une augmentation soudaine des appels de spam, surtout si la violation de données dans laquelle votre numéro de téléphone a été divulgué s’est produite récemment. Une fois votre numéro de téléphone exposé, les escrocs et les télévendeurs peuvent vous cibler avec des appels persistants.

5. Vous avez ajouté votre numéro de téléphone à vos réseaux sociaux

Si vous avez un profil public sur les réseaux sociaux et que vous y avez ajouté votre numéro de téléphone, vous avez un risque plus élevé de recevoir des appels de spam. En effet, n’importe qui peut facilement trouver vos informations personnelles sur votre compte public et utiliser votre numéro de téléphone. Il est important d’éviter le partage excessif d’informations personnelles, telles que votre adresse personnelle ou votre numéro de téléphone, sur les médias sociaux, car elles peuvent être utilisées pour voler votre identité ou des informations plus sensibles.

Ce que vous publiez sur les médias sociaux contribue à votre empreinte numérique, qui est un enregistrement traçable de vos activités en ligne uniques. Lorsque votre numéro de téléphone est inclus dans vos profils de médias sociaux, il devient une partie de votre empreinte numérique, permettant aux autres d’accéder à d’autres informations personnelles à votre sujet en ligne. Être prudent sur ce que vous partagez en ligne peut protéger votre vie privée et réduire le nombre d’appels indésirables que vous recevez.

Comment puis-je arrêter de recevoir autant d’appels de spam ?

Heureusement, il existe des moyens de limiter le nombre d’appels de spam. Bien que ces conseils ne puissent pas empêcher tous les appels de spam, vous remarquerez une diminution significative en les essayant.

Évitez de répondre aux appels « Spam probable »

Abstenez-vous de répondre aux appels étiquetés « Probabilité de spam » ou « Spam possible ». Répondre à ces appels permet non seulement aux spammeurs de savoir que votre numéro de téléphone est actif, mais cela pourrait également ouvrir la porte aux escrocs potentiels. Certains escrocs peuvent utiliser la technologie d’intelligence artificielle (IA) pour enregistrer votre voix pendant un appel frauduleux et plus tard se faire passer pour vous pour commettre une fraude. En ne répondant pas à ces appels, vous minimisez le risque de parler à un escroc avec des intentions malveillantes.

Demandez à votre opérateur mobile s’il offre un service de blocage d’appels

De nombreux opérateurs mobiles offrent des services de blocage des appels qui aident à bloquer les spams avant qu’ils n’atteignent votre téléphone. Les principaux opérateurs tels que AT&T, T-Mobile, Verizon et U.S. Cellular ont des applications et des fonctionnalités conçues pour bloquer les appels indésirables. Contactez votre opérateur mobile pour demander quels types de services de blocage d’appels peuvent être ajoutés à votre forfait téléphonique gratuitement ou moyennant un faible coût. En ajoutant ces fonctionnalités, vous pouvez réduire de manière significative le nombre d’appels indésirables que vous recevez.

Obtenez une application de filtrage de spam

Pour une protection supplémentaire contre les appels indésirables, vous pouvez télécharger une application de filtrage des spams. Ces applications filtrent et bloquent les numéros de spam sans modifier aucune partie de votre forfait téléphonique. Les applications de filtrage des spams s’appuient sur des bases de données de numéros de spam connus. Ainsi, lorsqu’un spammeur tente d’appeler votre téléphone, l’application interceptera l’appel avant qu’il ne vous atteigne. Certaines de ces applications utilisent des bots qui visent à faire perdre du temps aux spammeurs et à les décourager de vous appeler à nouveau. L’utilisation d’une application de filtrage des spams peut fournir une couche de sécurité supplémentaire contre les appels indésirables et aider à protéger votre numéro de téléphone.

Activer les paramètres pour faire taire et bloquer les appelants non identifiés

Une autre excellente façon de diminuer les appels de spam est d’activer le mode silencieux et de bloquer les appelants inconnus dans les paramètres de votre téléphone. Pour les utilisateurs d’iPhone, allez dans Paramètres, appuyez sur Téléphone, faites défiler vers le bas et activez l’option Mettre en silencieux les appelants inconnus. Cela enverra chaque appelant qui n’est pas dans vos contacts directement à la messagerie vocale. Si vous attendez un appel important, comme une offre d’emploi ou un professionnel de santé, assurez-vous de laisser cette fonctionnalité désactivée afin de ne pas manquer l’appel.

Pour les utilisateurs de Google, les paramètres similaires peuvent être trouvés dans l’application Téléphone. Sélectionnez Plus de > paramètres > Spam et écran d’appel > Écran d’appel. Selon votre modèle de téléphone, sélectionnez Paramètres des appels inconnus ou le niveau de protection pour gérer les appels indésirables.

Les utilisateurs de Samsung peuvent rester protégés en allant dans Paramètres d’appel, puis en activant l’identifiant de l’appelant et la protection contre les spams. Au bas de l’écran, vous pouvez également activer Bloquer les appels indésirables et frauduleux pour empêcher les mêmes numéros indésirables de vous appeler à nouveau. Cette fonctionnalité garantit que votre téléphone reste exempt d’appels de spam répétés.

Inscrivez-vous au registre national de ne pas appeler

Réduisez le nombre d’appels de spam que vous recevez en enregistrant votre numéro de téléphone domestique et/ou cellulaire auprès du Registre national des appels non sollicités (DNC Registry). Ce service vous permet d’enregistrer votre (vos) numéro(s) de téléphone gratuitement pour bloquer les appels de spam des télévendeurs. Les entreprises sont légalement tenues de respecter votre inscription auprès du Registre national des appels non sollicités (DNC Registry) et doivent s’abstenir d’appeler votre (vos) numéro(s). Cependant, il est important de noter que ce service s’applique principalement aux télévendeurs. Les autres types d’organisations, telles que les groupes politiques ou les organisations caritatives, peuvent encore vous appeler.

Réduire la fréquence des appels de spam

Bien qu’il n’y ait aucun moyen d’arrêter chaque appel indésirable d’atteindre votre téléphone, vous pouvez limiter la fréquence des appels de spam en suivant quelques étapes simples. Ne répondez pas aux appels téléphoniques de numéros non familiers ou de tout identifiant de l’appelant qui dit « Spam probable ». Parlez à votre opérateur mobile pour voir quels services de blocage d’appels ils offrent, et téléchargez une application de filtrage de spam pour être sûr. Rappelez-vous que les appels de spam peuvent également provenir d’escrocs à la recherche d’informations privées ou d’argent. Ne répondez donc pas aux appels de spam pour vous protéger et votre confidentialité.