Google のパスワードマネージャーが数百万のパスワードを紛失

2024年7月24日、Google は Chrome ウェブ・ブラウザでパスワードマネージャーに関する 18 時間に及ぶ問題を発表しました。 Chrome をウェブブラウザとして使用している場合、数百万人の Windows ユーザーが Google パスワードマネージャーのパスワードにアクセスできないバグがありました。 Google によると、このバグは「適切な機能ガードなしに製品の動作が変更された」ことが原因とのことです。 

この問題は 7月25日に修正されましたが、約1,500 万人が Chrome のパスワードマネージャーからパスワードが突然消えてしまうという被害に遭った人たちが続出しました。

この問題の影響を受けた人、Google がこの問題を修正した方法、そしてウェブブラウザに頼らず専用のパスワードマネージャーを使用すべき理由について詳しく説明します。

Google のパスワードマネージャーが Windows ユーザーに与えた影響

Google は、この問題は M127 バージョンの Chrome を使用している Windows ユーザーにのみ影響を及ぼすと主張しています。 しかし、数百万人もの人々が依然としてオンライン・アカウントにアクセスできず、パスワードが消えたことで安全性も確保されていません。

この問題は一時的なものでしたが、この問題の影響を受けた Windows ユーザーは、その不満を Reddit などのプラットフォームを通じてオンライン上で表明しました。 ある Reddit ユーザーは、「仕事のウェブサイトに一日中何度も何度もログインし直さなければならないので、本当にイライラします。」と述べています。 別の Reddit ユーザーは、この 18 時間の間「Chrome は新しいパスワードを保存しません。とてもイライラします」と説明しています。

Google は、バグ問題が発生している間、ユーザーがパスワードを保存できることを認めましたが、Google のパスワードマネージャーが誤動作していたため、新しいパスワードは表示されませんでした。 Google がこの問題を認めるまで、数百万人の Windows ユーザーが回答もパスワードもわからないまま数時間放置されました。 しかし、Google が謝罪しても、多くのユーザーが経験した不満や生産性を解消することはできませんでした。

Google はすぐに問題を修正しました

バグの問題が発生した翌日、Google は影響を受けたユーザー向けにパスワードマネージャーを修正しました。Google は 2024年7月26日、”このサービスの中断/停止により発生したご不便” について謝罪しました。 この問題は、影響を受けたすべてのユーザーに対して 1日という迅速な対応で解消することができました。 Google は、影響を受けたすべての Windows ユーザーに対し、Chrome ブラウザを再起動し、バグ修正がすぐに反映されるようにするようアドバイスしました。 Google の公式インシデントレポートに記載されていない問題が Chrome ユーザーに発生した場合は、詳しい情報とガイダンスについて Google ワークスペースサポートにお問い合わせください。

ブラウザの代わりに専用のパスワードマネージャーを使用する

ブラウザのパスワードマネージャーを使用するのは便利かもしれませんが、パスワードのための最良かつ安全なオプションではありません。 最近、数百万人の Chrome ユーザーが遭遇したように、パスワードを安全に保つためにウェブブラウザに依存し、バグ問題のリスクを冒すのではなく、Keeper^® のような専用のパスワードマネージャーを使用する必要があります。

Keeper Password Manager が Google のパスワードマネージャーよりも安全である理由

Keeperパスワードマネージャー は、ゼロトラストおよびゼロ知識のフレームワークで構築され、パスワードと記録のための最強のエンドツーエンド暗号化を保証します。 Google のパスワードマネージャーには、同じ暗号化標準がありません。 Keeper の共同創設者で CTOの Craig Lurey 氏は、PCMag のインタビューで次のように述べています。「基本的に、Google はあなたが保存したものすべてを見ることができます。Google は、パスワードのデバイス上での暗号化を有効にする「オプション」機能を備えていますが、有効にした場合でも、情報を復号化する鍵はデバイスに保存されます。」 つまり、デバイスが侵害された場合、パスワードも侵害されることになります。 Chrome のようなブラウザは、ウェブサイトへのアクセスを可能にするために作成されたものであり、パスワードを保護するために作成されたものではないことを忘れないでください。

まとめ：パスワードを二度と紛失しないようにしましょう

パスワードを長期間紛失することは、仕事を遂行する上で大きな負担と不利益をもたらす可能性があることを私たちは知っています。 そのため、ウェブブラウザに内蔵されているパスワードマネージャーに頼るのではなく、指定のパスワードマネージャーを使用することを強くお勧めします。 Keeper は 99.99% の稼働時間を備えていますので、パスワードへのアクセスを決して失うことはありません。 さらに、オフラインアクセスにより、インターネット接続がない場合でも重要な情報にアクセスできます。

パスワードへのアクセスを決して失わないように、まずは、Keeperパスワードマネージャーの 30 日間無料トライアルをお試しください。