Google 密码管理器丢失了数百万个密码

2024 年 7 月 24 日，Google 在其 Chrome 浏览器上宣布了一个长达 18 小时的关于其密码管理器的问题。 当使用 Chrome 作为网络浏览器时，该错误阻止了数百万 Windows 用户在 Google 密码管理器上访问他们的密码。 根据 Google 的说法，这个错误是由“没有适当的功能保护的产品行为变化”引起的。 虽然这个问题在 7 月 25 日得到了解决，但仍有大约 1500 万人因为密码突然从 Chrome 的密码管理器中消失而受到了影响。

阅读更多内容，了解谁受此问题影响，Google 如何修复这个问题，以及您为什么应该使用专用密码管理器，而不是依赖您的网络浏览器。

Google 密码管理器如何影响 Windows 用户

Google 声称，这个问题仅影响依赖 M127 版本的 Chrome 的 Windows 用户。 然而，由于密码消失，数百万人仍然无法访问自己的在线账户，也没有安全感。

尽管这是一个临时问题，但受此问题影响的 Windows 用户在 Reddit 等平台上在线表达了自己的不满。 一位 Reddit 用户说：“我不得不整天一遍又一遍地重新登录工作网站，所以这真的很令人沮丧。“ 另一位 Reddit 用户解释说，在这 18 小时的时间内，“Chrome 不会保存新密码。非常令人沮丧。”

Google 承认，用户可以在错误问题期间保存密码，但自 Google 密码管理器出现故障以来，新的密码无法显示。 在 Google 承认这一问题之前，数以百万计的 Windows 用户在几个小时内没有答案和密码。 然而，即使是 Google 的道歉也无法缓解许多用户所经历的不满和效率低下。

Google 迅速解决了这个问题

错误问题开始的第二天，Google 为受影响用户修复了密码管理器。Google 于 2024 年 7 月 26 日为“此次服务中断/发生故障可能造成的不便”道歉。 他们能够在一天内为所有受影响的用户消除这个问题，这是一个非常快速的解决办法。 Google 建议所有受影响的 Windows 用户重新启动其 Chrome 浏览器，以确保错误修复立即生效。 如果任何 Chrome 用户遇到在 Google 官方事件报告中没有提到的问题，请联系 Google Workspace 支持，以获得更多信息和指导。

使用专用密码管理器而不是您的浏览器

虽然使用浏览器的密码管理器可能很方便，但它不是您的密码的最佳和最安全的选择。 您应该使用像 Keeper^® 这样的专用密码管理器，而不是像最近数百万 Chrome 用户那样，依赖网络浏览器来保护密码的安全，并冒着错误问题的风险。

为什么 Keeper 密码管理器比 Google 密码管理器更安全

Keeper 密码管理器采用零信任和零知识框架，确保您的密码和记录得到最强的端到端加密。 Google 密码管理器没有相同的加密标准。 Keeper 的联合创始人兼首席技术官 Craig Lurey 在接受 PCMag 采访时表示：“从本质上讲，Google 可以看到您保存的所有内容。它们具有“可选”功能，可以启用设备上的密码加密，但即使启用了此功能，解密信息的密钥也会存储在设备上。 这意味着，如果您的设备被盗，您的密码也会被盗。 请记住，像 Chrome 这样的浏览器是为了让人们访问网站，而不是保护他们的密码。

确保您永远不会再次丢失密码

我们知道，在任何时间丢失密码都可能使您感到恼火，并且不利于您完成工作。 这就是为什么我们强烈建议使用指定的密码管理器，而不是依赖于您的网络浏览器的内置密码管理器。 Keeper 有 99.99% 的正常运行时间，因此您永远不会失去对密码的访问权限。 此外，我们的离线访问可以确保即使您没有互联网连接，您仍然可以访问您的关键信息。

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