如何保护自己免受技术支持诈骗

您可以通过学习识别技术支持诈骗，并遵循避免这类诈骗的技巧（如从不接听来自未知号码的未经请求的电话，从不让别人远程访问您的计算机，以及不要点击恶意广告）来防止技术支持诈骗。

继续阅读，详细了解如何保护自己免受技术支持诈骗，以及如果您陷入此类诈骗，该怎么办。

如何识别技术支持诈骗

有一些常见的技术支持诈骗的迹象。 下文将介绍几种。

自称是技术支持人员的未经请求的电话

任何合法的公司都不会联系您，声称您的计算机出了问题。 如果您确实接到这样的电话，则很可能是诈骗。 您应该立即挂断电话并屏蔽该号码。 您还可以向他们冒充的公司举报这个电话，以便他们知道并可以通知其他客户。

共享对计算机远程访问的请求

当您让别人远程访问您的计算机时，他们可以对计算机做任何事情，例如提取数据或用恶意软件感染您的设备。 如果您没有报告计算机出了问题，则没有人应该要求您共享对它的远程访问。 如果存在这样的人，他们很可能有恶意意图，您应该立即停止与他们的所有联系。

屏幕上出现的随机弹出窗口

如果您注意到声称您的设备已被感染的弹出警告或广告显著增加，则它们很可能是技术支持诈骗。 与这些弹出窗口交互可能会导致您的信息被诈骗者窃取，或者您的计算机感染恶意软件。

避免陷入技术支持诈骗的小技巧

以下是避免陷入技术支持诈骗的一些技巧。

1. 检查官方网站

如果您需要技术支持，请首先检查官方网站的产品或服务。 官方网站提供合法的联系信息和支持详细信息。 使用搜索引擎时，要警惕恶意广告和非法网站，并确保 URL （也称为网站地址）属于您打算访问的官方网站。 如果您怀疑网站的合法性，请使用 Google 透明度报告来验证其合法性。

2. 切勿接听自来未知号码的电话

避免陷入任何类型的诈骗的最佳方式之一是永远不要接听来自未知号码的未经请求的电话。 如果这很重要，他们会留下语音邮件，然后您可以通过联系家庭成员或声称来自电话的公司来验证电话的合法性。 您还可以通过在 Google 等搜索引擎中输入电话号码来反向查找电话号码。 当我一直收到一个特定号码的骚扰电话时，我就这样做过。 在查找该号码后，我发现许多人也收到同一号码的垃圾电话，这促使我屏蔽了它。

3. 切勿让别人远程访问您的计算机

如果有人敦促您让他们远程访问您的计算机，以便他们修复计算机，请勿这样做。 这可能很危险，并且会让您面临所有个人信息被盗的风险。 如果您没有提出修复计算机的请求，则尤其如此。

4. 不要点击恶意广告

恶意广告是旨在用恶意软件感染人们的设备的恶意广告。 恶意广告之所以如此危险，是因为它们可能出现在任何网站上，而不仅仅是恶意网站上。 如果您发现任何看起来可疑的广告，如那些看起来好得令人难以置信的交易的广告，或声称您的设备被感染的广告，请勿点击它们，因为它们可能会导致您的设备被感染。

5. 在您的计算机上安装防病毒软件

防病毒软件是您安装在计算机上的程序，用于帮助保护计算机免受病毒和恶意软件的侵害。 当您安装防病毒软件时，保持软件更新至最新版本非常重要，这样它就可以保护您免受最新的病毒和恶意软件的侵害。 最好的防病毒软件会自动更新自己，因此您不需要担心自己保持软件更新至最新版本。

如果您陷入了技术支持诈骗，该怎么办

如果您认为自己可能已经陷入了技术支持诈骗，以下是您应该采取的保护自己的措施。

锁定您的借记卡和信用卡

如果您泄露了借记卡或信用卡详细信息等财务信息，请立即锁定您的卡。 这将防止诈骗者使用您的卡进行购物。 要锁定您的卡，请直接联系您的发卡机构，或通过登录发卡机构的移动应用程序来锁定它。 您还需要联系您的发卡机构，让他们知道您需要一张新卡，因为您的卡现在已经被盗。

冻结您的信用报告

为提高账号安全性，您还可以冻结您的信用报告。 信用冻结（也称为安全冻结）会阻止任何人访问您的信用报告，这意味着没有人可以以您的名义申请新的贷款或信用额度。 您可以通过联系三个主要信用机构来冻结您的信用：Experian、TransUnion 和 Equifax。 请记住，当您实施安全冻结时，它不会过期。 然而，它可以通过联系三个信用机构来随时解除。

在您的计算机上运行防病毒软件

技术支持诈骗导致您的设备感染恶意软件是很常见的。 为确保未安装任何恶意软件或要删除计算机上已安装的恶意软件，请运行防病毒软件。 如果防病毒软件检测到恶意软件，它会为您删除它，这样就不会造成任何进一步的损失。

立即更新密码

如果您泄露了任何帐户的登录信息，则立即更新密码非常重要。 密码管理器可以帮助您快速更改密码并为您存储密码，这样您就不必担心自己需要记住所有密码。Keeper 密码管理器提供 30 天免费试用，因此您可以立即开始保护您的帐户。

防范技术支持诈骗

如果您知道要注意什么，以及如何防范，技术支持诈骗就很容易被发现。 通过遵循基本的网络安全预防措施，您可以确保您的个人信息和身份始终受到保护。 投资防病毒软件和密码管理器等工具可以帮助您免受技术支持诈骗等在线威胁。

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